產品質量及售後承諾書 篇1
第一、 本公司按iso9001:質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
第二、 我公司售出的新型複合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。
第三、 客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對於沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修範圍內。對於正確安裝的情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型複合材料窨井蓋產品實行終身維護。
第四、 本公司按iso9001:質量體系要求生產經營,成立了由專業人員組成的用戶服務小組。
第五、 本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴於國標的企業標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
第六、 本公司對所銷售產品,二年內免費保養,終身維護,質保期內非需方人為因素而出現的質量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,並承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
第七、 本公司內設有售後服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報後,珠三角用戶6小時內回響,12小時內到達現場處理事故,外省它地區在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇2
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、設備質量承諾:
1、 設備的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇3
首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟體升級___1__年,即___1__年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期後,只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由於地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇4
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇5
來自伊利、蒙牛、光明等21家嬰幼兒配方奶粉生產企業負責人20日向國家質檢總局遞交了質量安全承諾書,集體對社會承諾將確保產品質量安全,對飲用過檢出三聚氰胺奶製品的消費者,將按照國家標準進行賠償,並會對消費者由此造成的疾患負責。 企業在承諾書中表示,對被檢出三聚氰胺的奶製品全部實施召回,並予以銷毀;對生產不合格奶製品的工廠進行全面的檢查,有關生產線實行停產整頓,對原料奶等原輔材料實施嚴格的進廠把關,實行批批檢驗,確保所有進入市場的奶製品質量安全。企業在承諾書中表示,杜絕此類事件的再次發生,讓全國消費者放心。
產品質量及售後承諾書 篇6
為使貴公司放心使用我方產品,現將我公司產品質量、售後服務等給貴公司一個可靠而有效的承諾:
1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標檔案中的技術要求。
2.我公司保證按契約要求進行生產、包裝、交付,並提供產品質量保證書。如貴公司對產品有新的要求,我公司有雄厚的設計、科研能力,願為您提供全方位的服務。
3.一旦契約簽訂,我公司將按契約要求及時交貨(同時按用戶要求遞交相應的技術檔案)。如未及時交貨,我公司接受契約規定的處罰。
4.我公司可免費提供有關產品的技術諮詢、現場施工等服務(可提供電纜牽引頭)。
5.我公司的現場服務內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務並調試直至正常運行等服務。
6.在正常的工作環境和使用條件下,我公司的電纜質保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產品在投產以後一年內,產品出現問題並引發事故,我公司會儘快負責更換或維修並承擔由此造成的一切費用。若產品在使用十年之內出現問題,我公司仍負責維修或更換,並承擔損失。
7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題,我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內24小時省外48小時內派專業人員趕到現場調查、處理,並以貴公司滿意為前提。如因我公司產品存在質量缺陷而對貴公司的工程造成損失,我公司承擔將承擔相應的經濟責任。為此,我公司設有質量保證部,為貴公司提供全方位的服務。
xx有限公司
20xx年x月x日
產品質量及售後承諾書 篇7
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
____x有限公司
20__年7月6日
售後服務電話:
產品質量及售後承諾書 篇8
根據《中華人民共和國建築法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、 工程質量保修範圍和內容:
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修範圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。
二、 質量保修期:
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質量保修責任:
1、 屬於質量保修範圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定,採取安全防範措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。 四、保修費用、 保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工契約發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方(公章): 簽 字:
承包方(公章): 簽 字:
設計單位及生產廠家(公章): 簽 字:
X年X月X日
產品質量及售後承諾書 篇9
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
產品質量及售後承諾書 篇10
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇11
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《湖北省實施辦法》的有關規定,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環境,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭,營造放心消費環境,本超市鄭重承諾:
一、嚴把農產品質量安全關,保證農產品質量安全符合國家標準。對不符合農產品質量安全要求的產品拒絕購進和銷售,對超市內流通的農產品進行監督抽檢,一經發現不合格農產品,及時向當地農業行政主管部門報告。
二、加大農產品質量安全檢測力度,逐步實行市場準入制度,淨化農產品市場流通環境。加大對農產品的監管面積和抽檢頻次,完善檢測記錄檔案;對於自檢結果不確定的農產品,及時送檢;對來自於同一產地的同一農產品抽檢,連續3次都都不合格,禁制其6個月內進入本超市流通銷售。
三、完善監管制度,健全進貨檢查驗收制度,貫徹實施農產品索證索票、產品追溯制度。本超市保證農產品進貨渠道正當,各種證、照、票據齊全,並與批發商簽訂購銷契約,確保農產品溯源機製得以順利落實。
四、積極配合市政府和農業行政主管部門對本超市的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理,並接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。
五、加強市場銷售環境建設,注重企業形象、提高社會責任意識、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
六、落實責任制度,提高自身監管效能。因農產品質量問題對社會造成不良後果,本超市依法承擔經濟損失和相應的法律責任。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇12
多年來,天翼數碼科技經營部一直服務於融水各行業客戶,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售後服務:
一、質量保證
我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,並且出廠資料配件齊全。為保持契約設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施
保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、本部設有售後服務中心,主要負責售後服務工作,技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,並常年提供實時線上服務。
3、24小時開機的線上服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用,如相機、監控攝像頭、主機板、記憶體、硬碟、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售後服務承諾書
本公司銷售桌上型電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附屬檔案一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,桌上型電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬體出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間
交換機、伺服器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬體保修期外用戶要承擔相應更換硬體的成本,我公司不會追加其它費用。其他服務承諾
自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低於您所使用的產品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意後將機器帶回桌上型電腦授權服務機構維修,維修好後無償將機器送回。
當您購買的桌上型電腦部件超出保修期後,接受維修服務時您需要支付硬體成本費。
維修回響時間:
在接到客戶有關提供技術服務的要求時,我們的技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。
在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響用戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。
現場培訓:安裝調試完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。
在驗收主管部門整體驗收合格後3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和INTERNET的接入。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟體依廠家規定提供升級服務。
屬於下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃瞄器、印表機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插印表機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發行的軟體或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
承諾人:__
日期:__年__月__日
產品質量及售後承諾書 篇13
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
____x有限公司
產品質量及售後承諾書 篇14
產品質量承諾書
致:和田縣政府採購中心:
若我單位在 中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的1個小時內予以答覆,技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人:__X
時間:____年__月__日
產品質量及售後承諾書 篇15
產品質量承諾書範文
尊敬的客戶:
首先感謝您選取我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,職責到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料務必貼合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針:
用心傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠帶給滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作夥伴開放合作,在電信網路、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等帶給有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家,服務全球1/3的人口。
產品質量及售後承諾書 篇16
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按契約要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及契約規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
(1)需由設計資質等級和業務範圍允許的承包人完成的設計檔案提交時間:承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計檔案。
(2)應提供計畫、報表的名稱及完成時間:a、契約簽訂後5天內,承包人須向監理人及發包人提供施工總進度計畫壹式肆份;b、每月25日向監理人及發包人及代建單位報當月完成工程進度報表(含月形象進度、工程結算費及月工程價款單)(截止當月20日)和下月施工進度計畫表、工料機計畫及資金使用計畫表各壹式肆份。
(3) 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作並承擔全部費用,若因承包人原因產生的一切後果均由承包人承擔。
(4) 向發包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求:提供現場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、檔案櫃1套;會議室1間40平方米,會議桌椅1套;現場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在契約總價內。
(5)需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪音管理等手續:由承包人負責按__市的有關規定辦理,並承擔相應責任,其費用按有關規定執行,該費用已包含在契約總價中,包乾使用。
(6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔:工程竣工未向發包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發生損壞,由承包人負責修復並承擔相應費用;若發包人提前使用未移交的已完工程並導致工程損壞的,承包人應及時做好修復工作,相關費用由發包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建築物、構築物(含文物保護建築)、古樹名木的保護要求及費用承擔:本工程周邊的建築物、構築物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經發包人派駐的工程師及監理工程師批准後,由承包人做好保護工作,保護費用經發包人審查批准後,由發包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
(8) 施工場地清潔衛生的要求:承包人應保證施工場地清潔符合有關規定和__市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規定》,做到安全文明施工;場內車輛通道口應按規定設洗車槽及其它設施;交工前清理現場達到市環境衛生的要求,保證施工場地平淨、整潔,發生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關規定造成的損失和罰款均由承包人承。
(9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、因發包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實資料的真實性,因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護,如施工過程當中損壞或遺失,發包人聯繫原放樣單位復位,所發生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網路等部門的施工。
d、 及時向__市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協調處理周圍地方關係,確保工程順利完成,因相鄰關係所產生的一切後果均由承包方自行承擔。
產品質量及售後承諾書 篇17
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按契約要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優良的售前諮詢,設定了專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出回響,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求,
對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨,按契約規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在契約簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
承諾人:diyifanwen.com
時間:20xx年**月**日
產品質量及售後承諾書 篇18
產品質量承諾
致:___
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、伺服器、等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢 服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
產品質量保證承諾書
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的3個小時內予以答覆,技術服務人員50小時內到達現場。
7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
__________限公司
服務及質量保證承諾書
致:____公司全體客戶
為保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意,並得到良好的服務,本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾:
一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產品銷售前,為保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性,本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師,以專業的服務精神專門為客戶設計合理的配置方案,確保客戶能獲得最最佳化的設計方案。
三、在客戶確定選配方案後,本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。
四、在安裝製作使用過程中,若出現產品質量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆,並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。
五、____公司的產品採用終身服務制,保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。
六、本公司的產品質保期為壹年。在此期內,產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題,公司將予以保修至能生產合格產品,超出質保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產品成本費用後,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復和提供服務。
歡迎各客戶隨時予以監督和指導,不斷提高本公司的服務水平。
節能工程質量保證承諾書
由我公司承建的_____________工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建築節能標準規範的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標準進行建築節能設計,不隨意修改節能設計檔案。
二、嚴格執行建築節能標準,按設計、施工、監理的招標檔案及相關契約中明確建築節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖檔案施工。
三、___________位於_______,工程建築面積_________,為6層,建築結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保溫體系。其中屋面保溫採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑膠板;外牆保溫a+b保溫砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建築節能工程施工質量驗收規範》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收,節能驗收合格後才進行竣工驗收。
承諾單位(章):___________ 負責人:
日期:年月日
產品質量及售後承諾書 篇19
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的'責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
產品質量及售後承諾書 篇20
我公司(廠)在從事食品生產加工活動中,為落實質量安全主體責任,保證食品質量安全,保障人民民眾的身體健康與生命安全,自覺規範企業生產經營行為,維護好食品市場競爭秩序。我公司(廠)承諾如下:
一、認真履行食品質量安全義務,依法承擔相應的產品質量責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督。
二、自覺遵守國家《食品安全法》、《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》等有關法律、法規規定,保證產品質量符合國家有關產品標準要求。
三、完善企業質量安全管理體系,認真落實各項管理制度,積極採用先進的質量管理方法,確保產品質量安全。
四、採用現行有效的產品標準組織生產,保證產品標識標註及食品質量安全標誌的使用規範,符合國家有關規定要求。
五、嚴格執行原輔材料採購驗證制度,保證生產食品所用的原輔材料、食品添加物質等生產資料符合國家有關規定;生產加工食品所使用的食品原料、食品添加劑食品相關產品的品種與進貨查驗記錄內容一致;不使用非食用和過期、變質原輔材料生產加工食品,不濫用食品添加劑。
六、建立生產過程控制制度。採用科學、合理、規範的生產工藝流程生產加工食品;定期對廠區內環境、生產場所和設施清潔衛生狀況進行自查;定期對必備生產設備、設施維護保養和清洗消毒;嚴格控制生產關鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產過程得到有效控制。
產品質量及售後承諾書 篇21
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。三、交貨期承諾:
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
簽名:diyifanwen.com
日期:年 月 日
產品質量及售後承諾書 篇22
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售後服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1. 原料採購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方採購。進廠原材料經檢驗合格後方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先採購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2. 生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,並及時採取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3. 檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢
驗,檢驗合格後出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。採取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5. 包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格後根據所簽契約的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關標準,並滿足招標檔案、投標檔案及技術協定的規定。本產品保質期二年。
東莞市講禮禮品有限公司
年 月 日
產品質量及售後承諾書 篇23
致:合肥市重點工程建設管理局
採購中心
首先,感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動,對此,我公司對所供應產品質量承諾如下:
1、若我方中標,我方保證用於本工程的主要材料、設備,不低於招標檔案規定和投標檔案承諾的 合格 產品,並達到效果圖所示的效果,且在使用之前經建設、監理、設計單位確認後使用。主要材料的燈具、光源電器採用優質品牌,國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證,所投燈具企業具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,是完全符合招標檔案規定的質量標準的正品,相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規範來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理,橋樑上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,以確保三年內不生鏽。
投標人(蓋章):寧波市市政設施建設開發有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表: (簽字或蓋章)
質量保證措施
1、按照契約要求和專業施工質量及驗收規範,對全體施工人員進行質量教育,進一步增強其質量意識,具體做法如下:
A:聯合業主,設計單位監理做好技術交底和圖紙會審工作,充分了解設計意圖,熟悉工藝要求。
B、梳理出關鍵和疑難部分施工方案和質量要求,制訂有針對性的施工方案和質量控制措施。
2、加強現場的施工材料的質量監控
A、要求財務材料部門嚴格按照契約要求堅持採購合格產品,產品入庫必須有合格證書並經項目部質檢人員、試驗人員複試審核。
B、主動向業主監理報驗進場材料,列明材料名稱規格數量,未經監理簽字認可一律不得使用。
C、設定合格材料、不合格材料區,堅決將不合格材料及時清理出材料庫,將合格材料分類清理編號、標記、防止不合格材料流入施工現場。
D、對大宗材料,若無專門檢驗工具和專業檢測手段,可委託有檢驗資質的國家專門機構檢測。
3、加強對現場施工人員的管理
A、特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗,如電焊工、電工。
B、教育施工人員堅持按規範施工,不得擅自更改設計方案施工,擅自降低質量標準施工。
C、推行班組自檢,互檢及質控員巡檢,終檢制度。
D、重要的質量控制節點及隱蔽工程必須由專業施工隊長和質檢員現場檢驗確認後報監理審查通過後才能進入下道工序施工。
4、完善質量獎懲制度,每周舉行質量問題通報會,將質量意識好的員工及行為和質量問題上牆公布,予以表揚或或批評。
5、做好現場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理匯總。
6、施工完成後,認真按照專業施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料,經監理審核後向業主移交。
產品質量承諾:
1)本公司鄭重承諾所提供的產品是全新的、未使用的、並完全符合國家現行的相關標準和規範。
2)在燈具的安裝過程中可免費派技術人員現場指導,並負責幫貴方培訓維修人員。
3)本著切實為客戶服務的思想,公司確立質量回訪制度
產品質量及售後承諾書 篇24
由我公司承建的_____________工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建築節能標準規範的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標準進行建築節能設計,不隨意修改節能設計檔案。
二、嚴格執行建築節能標準,按設計、施工、監理的招標檔案及相關契約中明確建築節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖檔案施工。
三、___________位於_______,工程建築面積_________,為6層,建築結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保溫體系。其中屋面保溫採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑膠板;外牆保溫a+b保溫砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建築節能工程施工質量驗收規範》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收,節能驗收合格後才進行竣工驗收。
承諾單位(章):___________ 負責人:
日期:年月日
產品質量及售後承諾書 篇25
尊敬的客戶:
XX市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
產品質量及售後承諾書 篇26
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:__X
時間:____年__月__日