有關質量保證承諾書範文 篇1
致:XX市政*採購中心:
若我單位在 項目採購中,有幸成交,在該項目實施過程中,我們除回響競爭性談判採購檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程質量達到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現。
2、在此項工程施工中,同建設單位密切合作,嚴把質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創一流的質量。
3、調動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現,確保工程目標的實現。
4、工程竣工後,我方將負責 年的工程質量無償保修,以優質的.服務,實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準,在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時,我方願受罰工程造價的 %。嚴重時,甘願受法律法規處罰,並自動撤出現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委託人(簽字):
日期: 年 月 日
有關質量保證承諾書範文 篇2
建設單位:
監理單位:
建築面積(㎡):
設計單位:
施工單位:
使用年限:
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》,經協商一致,對工程簽訂質量保證書。
第一條工程質量承包範圍內容承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質量保證條款明細雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程質量保證如下:
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力;
4.保證樓內水電暢通;
5.保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求;
6.保證房屋建築格局適用於甲方要求;質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質量保修責任
1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發包人可以委託他人修理。費用由承包人負責。
2.發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應當立即達到事故現場搶修。
3.對於涉及結構安全質量問題,應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
有關質量保證承諾書範文 篇3
:
(以下簡稱我方)在x項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響:
我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣電話諮詢服務,並承諾產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:x公司
授權代表:
日期:20xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇4
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質保期內屬製造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、製造、驗收,客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按契約和技術協定配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,並提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售後服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制,實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規定要求後方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求,公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按契約和相關標準規定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工製造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處於受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造,嚴格按照技術協定和國家相關標準監造,由監理工程師簽署監造意見,驗收合格後方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍,可根據用戶技術要求另行設計、製造,保證提供的產品能滿足現場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題,接到客戶電話或傳真後保證在兩個小時內作出答覆。需售後服務工程師到現場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題,直到設備正常運行。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇5
尊敬的:
為保證在合理使用期限內正常使用,發包人承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修範圍和內容
質量保修範圍包括:具體為鋼結構項目保修內容。
二、質量保修期
質量保修期為實際竣工之日起一年。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發包人可委託其他人員修理。
2、發生頻緊急搶修事故(屋面、牆面漏水等),承包人接到事故通知後,應儘快到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內;承包人確保主體結構和圍護系統的質量。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工契約價款的5%。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿後15天內,將質量保修金無利息一次返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項: 如產品在正常操作情況下出現質量問題,承包人免費提供維修服務。此產品質量保證不包括因發包人不當處置產品引起發包人直接及間接損失。
本工程質量保修書作為施工契約附屬檔案,由施工契約發包人承包人雙方共同簽署。
x年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇6
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產製造標準及質量標準。為保證所供產品的質量,公司將採取以下具體措施:
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果,選擇經驗豐富的管理人員,設立專業培訓機制,主要項目人員和技術工人均經培訓後上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工範圍、職責許可權,建立工作高效、團結協作的項目機構,從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發貨前,我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,並出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標檔案要求,所有儀器在採購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規範及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本契約規定之情形者,有甲方做出詳盡的現場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應後延。如果契約貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證契約貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、並完全符合樣品和契約規定的質量、規格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收後質保期內,我公司對於設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
承諾人:___
20__年__月__日
有關質量保證承諾書範文 篇7
為保障全省乳製品質量安全,進一步規範乳製品生產管理,加強乳製品行業自律,促進乳製品行業健康有序發展,更好滿足廣大消費者對我省乳製品的安全放心消費需求,在此,我們向社會做出以下承諾:
一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質量安全監督管理條例》、《關於進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規,落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度,建立完善乳製品質量安全追溯系統,承擔質量安全主體責任。誠實守信,嚴格自律,遵規守法,保證出廠乳製品質量合格,安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的,企業保證自建自控奶源基地,確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的,企業保證原料乳粉質量安全可控,並嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施,確保原料乳質量安全。
三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料採購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理,原奶和乳製品批批嚴格檢驗,保證產品質量安全。企業嚴格生產過程控制,嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄,完善電子信息記錄系統,建立產品追溯制度。
四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行“五不”規定:不接受委託加工,不搞貼牌生產,不進行分裝生產,不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。
五、生產羊奶粉企業承諾,嚴格收奶制度,不收摻有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收購散奶,羊奶製品保證做到純真,質量優良。
六、乳製品標識真實,不欺詐,不銷售過期變質產品,價格合理,誠信守法,自覺承擔社會責任,提升從業人員素質,增強質量意識,強化管理制度,加強檢驗檢測,切實落實主體責任,維護市場良好秩序。
七、傾聽消費者意見,接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售後服務,發現缺陷產品及時下架召回,並依法賠償相應損失和承擔相應責任。
確保乳製品的質量安全,保證消費者的飲食安全,振興陝西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務,乳製品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線,我們鄭重承諾:將嚴格自覺遵守以上承諾,歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。
承諾公司:
承諾日期::20xx年x月x日
有關質量保證承諾書範文 篇8
為確保《系統》的正常運行和使用,我方將在維護期內,負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統維護
(1)對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務; 服務標準:
提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯, 屬於數據錯誤或用戶誤操作, 不需要修改程式, 保證 1 個工作日內解決問題,並給客戶進行反饋;
如果異常和報錯,屬於系統 Bug,需要修改程式,視工作量,2-4 個工作日內解決問題,並給客戶進行反饋。
(2) 數據備份服務;
服務標準:
日常運行期間,3-5 自然天進行一次數據備份;
企業自查隱患上報期間,1 個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰,負責對自查自報模組的系統和數據進行恢復; 服務標準
負責在 1-2 個工作日內, 對自查自報模組的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案並對系統進行持續最佳化改進
3、系統功能調整升級
在系統運行一段時間後,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 後達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障;
實施進度視工作量,雙方進行協商;
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話諮詢,線上解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見,諮詢信息,確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理,並對處理情況進行跟蹤和驗證,建立系統運維擋案,為系統持續改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支持回響
系統在技術支持提供期內如發生故障,我公司在接到技術服務請求電話後兩小時內應予以回響,並及時協助對故障進行排除。
三、 技術服務聯繫方式
電話:
有關質量保證承諾書範文 篇9
致:正信醫藥招標代理有限公司
根據招標檔案規定,我公司做為合法投標人參加本次集中招標採購。我們保證:投標檔案真實、合法,產品質量符合國家標準。如出現產品質量問題,我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標採購周期。
投標企業名稱(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇10
我公司對參加本次政府採購所的產品作如下保證:
1、保證所供應產品為原裝、全新、未使用過的合格產品。產品質量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質保期為12個月,對產品實行“三包”,在質量保證期內非人為原因出現的任何問題,將更換。
3、質保期屆滿後,如採購方需要,持續為項目所供應的貨物一切服務。
4、保證不添加任何激素等成份,保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產品質量合格,按採購方要求保質保量按時供貨完畢。如產品在使用過程中發生質量問題,採取一級緊急預案。在質保期內接到用戶單位的通知後,在2小時內作出回響,24小時內到達現場解決問題。
6、保證產品在質量保證期內,用戶對產品質量提出異議,我公司在1小時之內作出處理意見。對出現產品質量問題,負責缺陷產品召回,並在48小時內予以更換,並承擔調換或退貨的實際費用。
報價單位:
日期:20xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇11
___________分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產品均貼合行業規範或企業標準及貴公司技術規範。
二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩定、可靠性好的設備及材料,承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的。生產、測試監管,我方免費供給一切必須之協助。
三、我公司承諾所供給產品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。
四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業檢測標準,並供給所銷產品每個批次的檢驗報告書,所供產品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對於一級集采產品,如檢測為質量不合格的.,我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨並承擔全部費用,同時支付契約或訂單總價5%的質量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的後續處罰。
2、對於所採購產品,如檢測為質量不合格的,我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨並承擔全部費用,同時支付契約或訂單總價5%的質量違約金,一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標採購。
六、到貨驗收合格後,我公司承諾建立完善,詳細的客戶資料,定時回訪,跟蹤產品質量。
特此承諾!
承諾人:___________
___________年___________月___________日
有關質量保證承諾書範文 篇12
1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號,全心全意忠誠為用戶服務,並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定,價廉質優。
2、對用戶維修的車輛,認真檢查並做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,作出估價單,用戶簽名認可。
3、在維修過程中,發現須增加維修項目,及時與用戶聯繫,說明情況,取得用戶的答覆再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛,保證質量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務,為用戶排優解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務,按國家規定的質量保證期,按項目保質期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答,徵得車主意見再作處理。
承諾人:
日期:
有關質量保證承諾書範文 篇13
為推動檢驗機構誠信體系建設,營造公正公平、科學準確、規範有序的檢測環境,樹立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構監督管理領導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關法律、法規對檢驗工作的要求,嚴格依法施檢,嚴格依據標準開展檢測,確保檢測公正、科學、準確。
2.承諾遵守《實驗室資質認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定,確保檢驗資質合法有效,禁止未通過計量認證開展檢測服務工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務工作,不受來自商業、財務等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數據,禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實有效、數據準確可靠。
5.貫徹執行“科學公正、準確可靠、優質高效、方便顧客”以及自行規定的服務方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質量的優質服務。
6.嚴格保守顧客的技術、資料、數據以及其他商業機密,不利用顧客的技術與資料從事技術開發和技術服務。
7.認真執行收費標準,規範服務行為,執行黨風、行風廉政規定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構科學、公正、廉潔、高效的行業形象。
承 諾 人:
有關質量保證承諾書範文 篇14
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6、質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的1個小時內予以答覆,技術服務人員24小時內到達現場。
7、產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
投標質量的保證承諾書3
為創造卓越的企業品牌形象,打造一流的企業和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,並按照國際先進的標準進行產品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後,全方面覆蓋。從契約的評審,到原材料採購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每台產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對於核心元器件,採取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速回響,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,並結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
有關質量保證承諾書範文 篇15
我公司對參加本次政府採購所提供的產品作如下保證:
1、保證所供應產品為原裝、全新、未使用過的合格產品。產品質量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質保期為12個月,對產品實行“三包”,在質量保證期內非人為原因出現的任何問題,將免費更換。
3、質保期屆滿後,如採購方需要,持續為項目所供應的貨物提供一切服務。
4、保證不添加任何激素等成份,保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產品質量合格,按採購方要求保質保量按時供貨完畢。如產品在使用過程中發生質量問題,採取一級緊急預案。在質保期內接到用戶單位的通知後,在2小時內作出回響,24小時內到達現場解決問題。
6、保證產品在質量保證期內,用戶對產品質量提出異議,我公司在1小時之內作出處理意見。對出現產品質量問題,負責缺陷產品召回,並在48小時內予以更換,並承擔調換或退貨的實際費用。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇16
我公司為參加招投標,自願作出如下承諾: 如果我公司有幸中標,我公司將:
1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所製作門窗的安裝契約,獨立、自主承擔中標檔案範圍內的門窗安裝施工及相應的服務,並對契約範圍內的門窗製作和安裝質量承擔責任。
2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。
3.門窗製作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。
4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規範。
5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包乾(附價格分析表)。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規範並服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆築窗台板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外,對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門框線以後出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高,確保窗框方正。
有關質量保證承諾書範文 篇17
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
四、關於項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,願簽入施工合。
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關質量保證承諾書範文 篇18
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規範及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附屬檔案及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟體維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
(1)提供三年免費售後服務。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 XX月
有關質量保證承諾書範文 篇19
我們作為有責任的投標商,在此對所提供的設備質量承諾如下:
1、設計、生產製造過程中嚴格執行有關設計、製造標準及技術規範,嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程式檔案動作。
2、所有零部件經三檢後方可組裝。
3、設備組裝後經檢驗後方可出廠,並附帶產品合格證。
4、所有外購件均選用經質量認定的優質產品。
5、滿足技術規範書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩定、可靠,達到設備出力。
7、嚴把質量關,為用戶提供優質產品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三:質量保證承諾書
質量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源於創新!”
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質保期內屬製造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、製造、驗收,客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按契約和技術協定配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,並提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售後服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制,實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規定要求後方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求,公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按契約和相關標準規定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工製造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處於受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造,嚴格按照技術協定和國家相關標準監造,由監理工程師簽署監造意見,驗收合格後方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍,可根據用戶技術要求另行設計、製造,保證提供的產品能滿足現場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題,接到客戶電話或傳真後保證在兩個小時內作出答覆。需售後服務工程師到現場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題,直到設備正常運行。
售後服務熱線: 長沙售後服務熱線:
有關質量保證承諾書範文 篇20
我莊嚴承諾認真執行以下規定:
1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作,完善部門質量控制體系,監督和負責有效運行;
2、加強員工質量培訓,持續提高員工質量意識,持續提高員工業務水平;
3、對於重複發生的及典型的質量問題,及時制定糾正預防措施並負責落實、反饋;
4、積極推進新工藝、新方法的實施,提高工效,產品質量;
5、加強內部質量管理,貫徹“誰製造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則;
6、嚴格執行後道工序對前道工序把關作用,每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求;
7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動;
8、對於重複發生的及典型的質量問題負有管理責任,承擔20%的質量損失賠償;
9、部門內發生因重複發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人當月質量工資免發(考核不低於20__元/起),並由集團領導告誡談話一次;
10、年度內部門發生三起(含三起)以上,因重複發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人引咎辭職(就地免職)。
如果因我工作失誤而導致的質量問題,本人願自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日