實用的售後服務承諾書範文集錦 篇1
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇2
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“__牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的`售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期後發生的問題，我公司會在第一時間裡組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑑定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修範圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修範圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答覆，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售後服務聯繫方式：
服務熱線：_______
24小時熱線：_______2433
傳 真:__-___-________
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇3
甲方：(以下稱甲方)
乙方： (以下稱乙方)
甲方將 綠化委託乙方養護，經甲乙雙方協商，達成如下協定：
一、養護項目相關情況
養護項目名稱：
養護地點：
養護面積：
二、養護期限
養護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養護職責
1、養護期限內，乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質量標準，合理組織，精心養護，保質保量完成養護管理任務。
2、綠化設施及主要養護內容
(1)修剪：根據各類植物的生長特點、立地環境、景觀要求，按照操作規程適時進行。
(2)施肥：根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少於2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結合鬆土及時清理各類雜草。
(4)抹芽：主要用於喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態美觀，營養集中。
(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養護中較為重要的手段和內容，要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報，及時採取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗澇：旱季及新種植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。台汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本契約養護項目實施養護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織，由此產生的一切費用由乙方承擔。
4、養護期限內，本契約養護項目設施量發生減少及毀損的，乙方應及時補齊或修復，並自行承擔所需費用。契約期限屆滿時，乙方應保證本契約養護項目設施量完好無損。未完好的，由乙方負責補齊或修復。屆時，未補齊或修復的，甲方可自行或委託他人補齊或修復，費用由乙方負責。
5、乙方應定期向甲方匯報養護管理計畫及有關措施。
6、乙方必須重視安全生產，確保全年不出安全責任事故。養護期間，養護工人由於操作不規範等因素造成的安全責任事故，由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業服務等級規範二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員總計 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養護費用按 元/計算，總計 。
3、根據契約的養護項目，一年養護經費為 元，大寫： 元整，承包方式為全額經濟責任制承包。
4、甲方以現金方式，一次性支付乙方一年的綠化養護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力，乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
六、考核驗收
甲方每月不定期採取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養護質量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜，甲乙雙方協商解決，並作書面補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
八、本契約一式四份，甲乙雙方各執二份，經雙方簽章後生效。
附屬檔案一：住宅小區綠化養護等級標準。
附屬檔案二：綠化養護方案
附屬檔案三：綠化養護計畫書
附屬檔案四：綠化費用明細
甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：
年 月 日 年 月 日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇4
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任，有效控制各類傷亡事故的發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定，進一步加強農藥經營中的安全管理，確保職責範圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀，將安全生產責任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備，作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金，足額提取安全生產費用。
五、按照國家法律、法規的要求，設定安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定，經安全教育培訓並考核合格。
七、加強職業危害防護工作，對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理，定期檢測。並配備職業危害防護設施，最佳化作業環境，為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。
八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危
險源的監控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經營中，不超資質、超能力、超範圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品，向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥。並選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。
十、對行政部門下發的限期整改指令書，積極配合落實整改，並按期進行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價，及時換髮《危險化學品經營許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的，本人及單位願接受有關部門的處理和處罰。
承諾單位： (公章)承諾認可單位： (公章) 安全生產第一責任人簽名： 責 任 人簽名：
承諾時間： 年 月認 可 時 間： 年 月
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇5
我司保證為量和技術規格滿足採購要求，採購方在驗收過程中，如發現產品的型號、數量與契約內容不一致時，採購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府採購項目具體要求，我公司承諾提供以下服務：1. 產品的質量保證期為貨物正式驗收合格後貳年 ，保修期內免費維修。
2. 設備使用超過保修期後，收取相關硬體成本費，終身維修。用戶也可以直接 通過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
3. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
4. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
A、 由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
B、 由於操作不當而造成的故障損壞;
C、 由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
製造廠商：杭州瑞弗科技有限公司
法定代表人簽字：
日期：20__-4-13
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇6
遠東泵業本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、本《售後服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業有限公司(以下簡稱遠東泵業)所售產品契約的標準附屬檔案，描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業對質量負責的條件和期限。
二、 本承諾書承諾範圍為經遠東泵業及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售後服務。
三、 需方在到貨的一周內對產品進行驗收，並作出“驗收合格，按契約付款”及其他意見。
四、 需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、 所有外協配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。
六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，並有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、 河北遠東泵業有限公司為產品提供終身技術諮詢及配件供應。
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇7
甲方：武漢光谷聯合股份有限公司
乙方：武漢華天園林藝術有限公司
甲方將 綠化委託乙方養護，經甲乙雙方協商，達成如下協定：
一、養護項目相關情況
養護項目名稱：光谷金融港後台服務中心1.1期景觀綠化工程
養護地點：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程
養護面積：15426平方米
二、養護期限
養護期限自20__年 8月10 日至20__年8 月10 日截止。
三、養護職責
1、養護期限內，乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質量標準，合理組織，精心養護，保質保量完成養護管理任務。
2、綠化設施及主要養護內容
(1)修剪：根據各類植物的生長特點、立地環境、景觀要求，按照操作規程適時進行。
(2)施肥：根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少於2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結合鬆土及時清理各類雜草。
(4)抹芽：主要用於喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態美觀，營養集中。
(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養護中較為重要的手段和內容，要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報，及時採取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗澇：旱季及新種植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。台汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
四、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力，乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
五、考核驗收
甲方每月不定期採取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養護質量進行考核驗收。
六、附則
未盡事宜，甲乙雙方協商解決，並作書面補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
武漢華天園林藝術有限公司
二一__年九月
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇8
我司承諾在20__年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協定供貨及相關服務的協定供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、按契約規定的時限，送貨上門，貨到採購人指定地點後，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給採購人;
2、派專業技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的作業系統及相關軟體為正版軟體。並按採購人要求免費預裝正版作業系統。安裝、調試到位後雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
3、免費提供所有協定供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為採購人提供長期優良的技術支持。
4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實行嚴格的“三包”服務，並做出提供更有利於維護消費者合法權益嚴於國家三包規定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的`相關規定更加有利於採購人,則按我司的相關承諾或廠家的規定向採購人提供服務。
5、維修回響時間:1個工作小時內電話回響，4個工作小時內到達，8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證採購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與採購人協商,並經採購人同意後在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，並根據採購人的使用情況不定期免費為採購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務，以保證採購人設備的長期正常使用。
7、廈門地區擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。
8、保修期後技術服務:承諾對協定供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿後,設備維修所需的零配件,及時供貨,並只收取零配件費用。
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇9
如果我公司中標，將做出以下承諾：
1.我公司對招標檔案內的所有要求明確表示接受，並同意作為契約條例進入契約文本。
2.保證按契約要求進行施工和竣工，並在所有方面達到業主，監理、設計方合理地滿意，並遵守上述單位合理的指示和要求。
3.組織落實：由公司優秀項目經理組建項目部，一旦中標，我公司將派出創優能力較強的施工隊伍參與管理和施工。
4.質量目標：採用層層把關的質量保證體系運作，達到包頭市合格工程質量標準。
5.工期目標：保證在契約期完成契約任務。
6.安全目標：達到無工傷、無事故、無險情工程。
7.接受業主、監理的監督，保證文明施工、施工、保持設計風格、體現設計的完美構思，在施工質量上達到一個“優”字，材料套用上把握一個“強”字。
8.與業主及各兄弟單位合作，作到高姿態，高風格，顧全大局、精誠團結，堅決服從業主的指揮和協調，為爭創“優良工程”作好一切分包工作。
9.掌握新技術、運用新工藝、投入新設備、保證通過一流的技術、一流的設備、達到一流的裝飾效果。
10.認真配合設計單位進行施工圖的深化，完善設計，密切配合施工的順利進行，為業主竭誠、完善的服務。
11.關於工程保修時間；因工程性質為改造工程，公司承諾保修期為竣工驗收後2個月，並提出跟蹤服務，對保修期滿的工作項目，仍然跟蹤服務和回訪。
承諾人：
20xx年xx月xx日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇10
根據20__年__市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協定供貨及相關服務的招標檔案要求，為配合做好全市協定供貨工作，我公司在協定供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾，及時向__市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《__市政府採購協定供貨契約》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協定供貨契約文本規定內容與採購人簽訂契約書，妥善保管該契約書，並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協定供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件回響招標檔案中所列明的協定供貨方式、初始協定供貨價及協定供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要可以在有關網站和相關檔案上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據招標檔案的罰則、協定供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協定供貨質量承諾
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇11
我廠自建廠以來，始終堅持用戶至上的原則，生產產品實行三包，尤其被集團公司作為三產骨幹企業後，先後進行了兩次改擴建，無論是技術裝備上，還是在產品質量上都有了長足進步，更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂，誠信是本，質量是根，服務是金的新理念，一切為用戶著想，服務承諾如下：
1、依據供貨契約要求按時、按質、按量送貨，確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。
3、建立用戶服務跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產品質量萬無一失。
4、按用戶的要求生產各種規格型號的產品，如產品不符合要求，我廠及時招回產品，一切損失由我廠負擔。
5、如果用戶發現我廠產品在使用時有缺陷，我廠做到：
①從接電話計時起，2小時內趕到現場。
②組織專家組分析其原因，當天給予答覆。
③如產品缺陷屬我廠責任，損失由我廠全部承擔。
6、為用戶宣傳產品標準，介紹產品性能，傳授使用方法，提高用戶的產品使用壽命。
承諾人：
20xx年xx月xx日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇12
XX有限公司：
關於貴公司招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和契約檔案要求，明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話諮詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人：
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇13
____x醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：
1.____x公司將免費提供信息諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2. 公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換;
4.我公司在接到採購電話後，將在24小時內回響，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務;
5. 公司服務電話：0__-34____x
____x醫療器械有限公司
20__年9月5日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇14
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，出廠對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，
真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、
安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案;
①保養維修說明
②安裝圖
③說明書
④電路圖
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛，我們將一如既往的為新老客服提供好的產品及優質的售後服務。讓我們攜手共進，創造美好的明天!
公司全稱(蓋章)
業務負責人：聯繫方式：
(日期)
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇15
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，“我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，X科技有限公司、編號：-
LED顯示屏採購項目做出鄭重承諾：
（1）免費質保期。自驗收合格之日起，我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售後服務支撐，保證向採購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。
（2）免費質保期內設備出現故障。接到報修電話後，我司在60分鐘內作出回響，並派辦事處技術人員在24小時內到達現場並排除全部故障。若在24小時內無法排除故障，我司提供和原機/件相同或經採購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修，我方會在2個工作日內負責解決，將好件安裝到用戶使用現場（節假日照常服務）。
（3）免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出回響，並派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修，必須在2個工作日內負責解決。
（4）我方成都辦事處售後服務中心地址為：。
（5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的'免費技術培訓，根據採購人的具體工作安排，制定並提供詳細的培訓計畫和培訓方案。在安裝現場向採購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作，使採購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。
（6）我司向採購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔，驗收時向採購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售後服務卡等。
深圳市X科技有限公司
201X年8月01日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇16
尊敬的用戶:
您好
為了更好地向您提供優質的服務，我公司將售前售後細分化，安裝調試工作將由我公司專業售後人員(而非銷售人員)為您提供服務;因此，在您購買本公司產品之日起，即進入售後服務階段。請您配合我公司售後服務人員完成服務。具體服務內容請依據契約執行，以下僅做參考：
售後服務內容包括：
i.gps定位系統硬體設備安裝。
ii.gps定位系統軟體設備安裝及使用培訓。
iii.提供本公司增值稅發票。
iv.依照貴方與我方契約中所規定的其它保修條款進行的保修義務。
v.一年保修，終身維修。每年365天，每天24小時的gps監控調度服務。
售後承諾：
1、售後服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現場。
2、安裝完成後，若一個月內設備出現質量問題，我方立即進行整機調換。
3、我方為您提供有軟體操作說明書(光碟/或下載)，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費提供電話指導、遠程軟體安裝示範。
4、我方保證gps作業系統軟體的合法性，絕無後門程式，更不會破壞您的pc系統，請放心使用。如遇到您的其它套用軟體與本軟體有衝突時，請隨時與本公司聯繫解決。
5、gps定位系統從硬體到軟體，均預留有功能擴展餘地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能，可隨時諮詢本公司。
以下情況將不允保修：
1、非本公司產品。
2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。
3、已過保修期的產品。(我公司終身提供成本價有償維修)。
承諾單位：______有限公司
日期：20___年___月___日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇17
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、調度，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列檔案;
①貨物提貨清單
②貨物質量檢測報告
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：產品在到達目的前出現質量問題，供方在接到通知後，相關負責人將於12個小時內給予合理處理。
4、服務原則：產品在使用過程中不當操作，造成產品問題，供方能夠供給解決。每年不少於三次回訪調查用戶使用情景。
x有限公司
20xx年xx月xx日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇18
致：XX集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
1、七日內免費退貨；
2、八至十五日免費換貨；
3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合契約規定的質量、規格和性能要求；
6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人：
時間：_____年_____月_____日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇19
我方對售後服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規範。
2、我方提供的產品，保證符合招投標檔案及契約的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、工程保證在契約簽訂後20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方願意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂契約後，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施： 工程完工後，將派專業維修人員長住新昌，並定期對相關設備進行檢查維修 。
承諾人：__x
日期：__年__月__日
實用的售後服務承諾書範文集錦 篇20
我公司為保證在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1、保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程契約規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、5年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用5年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計畫
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程契約，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計畫
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱：建築裝飾有限公司
日期：20__年__月__日