關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本)

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇1

為充分展現保全品牌形象,不斷提高z保全服務水平與質量,實現與客戶攜手共創平安、和諧、靚麗、雙贏的戰略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:

一、嚴格貫徹執行《保全服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保全市場秩序,公平競爭,共築和諧,堅決落實“誠信經營、陽光保全”的各項措施,精心打造省際標準以上的保全企業。

二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯繫,對客戶高度負責任。無論聯繫保全任何業務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認真履行契約,堅持高標準優質服務,按照有關規則定期培訓從業人員,不斷提高服務水平和質量;凡是在工作中出現重大責任事故的,公司保證在查明情況後嚴肅處理。

四、開拓新業務,不斷適應保全服務的需求,我們除繼續做好原有經營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監控、可視報警電話、GPS全球定位監控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監督執行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇2

國奧家具率先通過ISO9002國際質量標準認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木製品);鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

二、質保細則:

1、大班台、會議台等實木類

產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等易損部件:台面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、

義大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復所有配件採用進口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用

2、鋼製檔案櫃類

產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌採用進口高質量配件,增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用

3、椅類

產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用

質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換

4、職員台系列

產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:台面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質保措施:將全部採用美國富美家防火板貼面,基材採用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理採用ACC一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員台板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用

5、屏風系列

產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐髒、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執行!

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇3

為增加誠信守信的服務意識,鞏固“無紅包醫院”創建成果,推進衛生系統誠信體系建設,開展“三好一滿意”活動,切實提高醫療服務質量和社會信譽度,切實做到誠信於患者,誠信於社會,更好的'維護患者的合法權益,我科室做出如下服務承諾。

一、依法執業。不任用非衛技人員從事醫療服務,嚴格按照核准的診療科目執業;不發布虛假醫療廣告信息,未經批准不發布醫療廣告,不違反規定從事非醫學需要的胎兒性別鑑定和選擇性別的終止妊娠等。

二、規範行醫。堅持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認真及時規範書寫病歷、處方等醫療文書,不出現隱匿、偽造或擅自銷毀醫療文書及有關資料的行為;未經親自診察、調查,不簽署有關證明文書等。

三、優質服務。嚴格落實首診、首問等醫療核心制度,提高服務質量,不斷完善便民惠民服務措施,最佳化服務流程,改善服務態度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現象,執行出院病人一周電話隨訪制度。

四、明白收費。公開醫療、藥品價格和收費標準,不分解、重複收費,主動提供住院患者每日費用明細清單,按規定實施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統一採購實行零差率銷售。

五、和諧醫患。尊重患者的選擇權、知情權和監督權,坦誠相見,真情溝通,如實告知患者病情,醫療措施和醫療風險,按規定為患者提供複印或複印病歷資料服務。

六、誠信醫德。加強醫德醫風建設,推行醫藥購銷市場誠信準入制度,防止和懲處醫藥購銷中給予商業賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不僱傭醫托、不參與藥品、醫療器械促銷。

以上承諾,請醫院領導及社會各界予以監督。

院長:科主任:

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇4

XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

1。在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德家具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出回響;如在周邊縣市的,將在3天內做出回響;如屬跨省市的,將在7天內做出回響,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋並明確解決時間及方案。

2。富溢德家具嚴格執行國家有關產品"三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德家具產品交貨之日起,實行"三包"、五年保修、終身維護的優質售後服務。

3。從產品交貨之日起,富溢德家具在"三包"期內出現有關家具產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。"三包"期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。

4。富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

5。如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

x有限公司

日期:20xx年xx月xx日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇5

1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書

2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠

20xx年10月1日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇6

憑藉著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則,依託我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬體設施來保障與滿足客戶的需求。

一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。

二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:

1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,確保我們高效、優質的服務能落到實處。

2、我們有六條專用業務電話對外服務聯繫,電話號碼為;

3、有多名多年服務於機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯繫),對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇7

致:(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的'規格標準進行供貨。

三、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。

承諾人:

時間:X年XX月XX日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇8

致:福州博益招標代理有限公司

根據貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協定採購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售後服務承諾書:

第一部分售後服務承諾

1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購契約,並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協定,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,並提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的'耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

4、回響時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息後,福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投標人:福州文祥辦公設備有限公司

日期:

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇9

對(招標項目名稱)中由我公司生產製造的貨物,我公司鄭重承諾:

1、我方保證所供貨物是全新,未使用過的。

2、我公司生產、銷售的.所有產品保修期為3年,質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字並交付使用之日算起,保修期內免費維修或更換設備(人為因素所引起的故障除外)。

3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務,並優惠提供備品備件服務。用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此之外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司遵照相關法律法規執行。

承諾人:

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇10

致:(招標人)

我公司對(項目名稱)招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全回響。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

二、施工中,我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失,由我方承擔。

承諾人:

20xx年xx月xx日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇11

為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業誠信建設和行業自律,現就供熱服務承諾如下:

一、守法經營

嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規行為。

二、執行《黑龍江省供熱行業服務規範》等相關規範

確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監督。

三、保證供熱質量

嚴格執行《黑龍江省城市供熱條例》規定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,民眾滿意率98%,居民上訪率低於2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

四、確保供熱設施設備完好

供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

五、切實保證供熱生產安全

鍋爐等壓力容器、安全附屬檔案定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。

六、建立供熱應急防範機制

制定切實可行的供熱系統事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯絡並組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。

七、主動承擔社會責任

以切實關心居民民眾冷暖為已任,不發生棄管、棄燒、棄供行為,並承擔政府指令接管工作部署。

以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自願接受供熱主管部門的處罰。如發生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今後不再從事供熱生產經營活動。

承諾人:

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇12

致材料有限公司:

根據貴方為蘭埔廠區拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質回響招標檔案的`要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:

1、同意招標檔案所符契約條款,並按時簽訂契約。

2、保證於20xx年10月20日前完成招標檔案規定的蘭埔廠區拆除工程(如招標人標的物交付時間遲於20xx年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司願意接受招標人10萬元/天的罰款。

投標人法定代表人或授權代表(簽字):

投標人名稱:(加蓋公章)

承諾人:

時間:

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇13

對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方全程、全方位的設計服務。

2、設計檔案的設計深度滿足契約要求,並符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

承諾人:

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇14

尊敬的業主:

您好!

我方在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的.施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場回響

(1)我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

(2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

(3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

(4)對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人:

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇15

尊敬的業主:

您好!

為建設優質網路,我xx項目監理部做出以下承諾:

一、關於監理人員

1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作,如確有原因需更換監理人員,我們將事先徵得業主同意,並保證替換人員資質不低於被替換人員的資質和契約的要求。

2、在契約期內,我公司將採取一切措施保證監理人員的穩定,以利監理工作連續、正常進行。

3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時,我們保證事先向業主提交書面的人員退場計畫,在徵得業主書面同意後按計畫組織監理人員退場。

5、如有個別監理人員不能按照監理契約的約定進行監理服務的,一經發現,我公司將嚴肅處理,同時接受業主根據契約條款採取的處理和處罰。

6、我公司將組織一個專門的後勤服務小組,為本項目施工監理的監理人員服務,他們將組織監理人員的進、退場及生活保障,對後方家屬生活上的困難給予及時解決,使現場人員沒有後顧之優。同時,我們將發揚公司的優良傳統,發揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創造良好的信譽,為萍鄉電信工程建設貢獻我們的力量。

二、關於監理設施

1、我公司將採取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施(含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等)組織進場,進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標檔案要求為最低標準。

2、根據我公司管理制度,公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施,以保證在契約期內所有進場設施均處於良好的工作狀態。

3、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

4、如部分工程已完工,相應的監理設施可以退場,工們將將書面報告業主,在徵得業主同意後方才組織相應的設施退場。

三、關於工程質量

1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構,以高素質的監理人員來保證工程的高質量。

2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,並保證質保體系正常、有效運行,並及時兌現獎懲,利用制度和經濟槓桿來約束監理人員加強工程質量的監管,保證工程質量。

3、我們將督促、檢查項目監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監理人員的質量意識和業務素質,能在監理工作中發現問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人採取措施預防質量問題的發生。

4、我們將採取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、工程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:

分項工程一次性驗收合格率達到100%;

四、關於工程進度

1、要求承包人根據契約要求提出工程總進度計畫、年度、月度和每周施工進度計畫及報表,審查並督促其實施。

2、隨時檢查進度計畫的執行情況,並將計畫進度與實際進度進行比較,出現偏差時指令承包人採取相應的措施保證計畫的實現。

3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),並與月計畫投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。

4、提高監理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工後能及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發現和解決問題,不因質量和安全問題影響工程進度。

通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。

五、關於費用監理

認真審查承包人提交的現金流量計畫,現場核實工程數量和計量,審查簽發支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整,認直仔細地做好施工現場記錄,當承包人要求額外補償或索賠時,做好各種證據及資料的記錄、整理,為業主把好費用關。

六、關於契約管理

1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更,嚴格按工程承包契約及業主制訂的有關管理辦法執行,及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用,就其申請的理由和事項,核查全部情況,並根據契約規定程式審定變更設計增加的款項,按契約規定的審批許可權,經業主和駐地監理工程師、總監理工程師批准後發出變更通知單。

2、監督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與契約所列名單是否相符,對不稱職的主要技術、管理人員,及時督促承包人更換,以滿足契約要求。

3、監督承包人的工程分包情況,嚴禁非法分包,對必要的分包及時提出審查意見,報業主和總監辦審批後實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。

七、關於安全生產

1、督促承包人建立可靠的`安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案,並進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底,對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明,確保不發生任何形式的安全事故。

3、加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監理工作計畫,審核開工報告及安全生產施工專項方案,監督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

4、加強安全生產的過程控制,建立安全生產台帳和危險源台帳,認真記錄安全監理日誌;通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患;通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

通過上上措施,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。

八、關於環境保護

在施工中主導推行清潔化生產工藝,規範施工現場,做到文明施工,採取“全過程控制”的主動管理方式,儘量避免破壞自然生態,施工完成要確保施工現場無工程餘留垃圾,確保綠色工程的建設實施。

九、關於廉政建設

1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿於整個施工監理過程中。

2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”,定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督,以陽光工程為抓手全力打造精品工程,為星吐項目快速發展保駕護航。

3、如有監理人員經受不住誘惑,發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為,一經發現,我公司將採取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業主根據契約條款採取的處理和處罰。

通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個優質工程和陽光工程。

承諾人:

20xx年x月x日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇16

致:

(以下簡稱我方)在x項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定"三包"範圍的,並保證產品質量保證期不低於"三包"規定;質量保證期承諾優於國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;我們對消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場回響:

6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣電話諮詢服務,並承諾產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人:

20xx年xx月xx日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇17

致:_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法規,尊重並貫徹甲方的,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標,我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體如下:

(一)成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

(二)嚴格執行國家制訂的規範和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位(蓋章):

法定代表人(蓋章或簽字):

日期:年月日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇18

1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計檔案的設計深度滿足契約要求,並符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性,

資料共享平台

5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

投標人:中設計研究院有限公司投標人代表:

日期:20xx年2月3日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇19

國家森林公園管理處:

為了配合貴單位進行的森林防火監控站、監控中心平台及軟體招標工作,鑒於森林防火責任重大,森林火災的`突發性和隨機性,經過我司內部研究,決定在產品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務,特向貴單位承諾如下事項:

1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。

2、維保期間軟體平台的軟體更新服務實施由我司技術支持人員實施。

3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。

4、產品上線後,在產品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。

投標單位:(公章)

法定代表人或授權代理人:(簽字)

簽發日期:XX年XX月XX日

關於服務承諾書模板合集(投標服務承諾書範本) 篇20

尊敬的業主:

您好!

若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知後,將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後,由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後,我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修契約,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的`思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。

工程交驗半年後進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,並備案,儘快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。

工程交驗一年後進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,並短期內予以答覆,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。

保修期後,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難,隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿後歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

承諾人:

20xx年x月x日