機動車維修質量承諾書

機動車維修質量承諾書 篇1

為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的`質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:

一、維修配件質量及價格承諾

(一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。

(二)車輛所有配件的價格不能高於汽車4S店標準配件規定的價格。

二、質量保證承諾期限

(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。

(二)變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或者1個月。

(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。

三、質量保證承諾說明

(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。

(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。

(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

四、不予保修事項說明

(一)鑑定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(二)鑑定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(三)鑑定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

(四)不按保修卡規定里程來廠保養。

(五)在保修期內有作弊行為的車輛。

(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑑定、同意,自行拆裝造成損壞的

(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

(八)車輛出現故障後,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑑定的故障。

(九)由於外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

承諾人:

機動車維修質量承諾書 篇2

辦理事項名稱:

經營業戶名稱:

經營業戶地址:

統一社會信用代碼:

申請人姓名:

居民身份證號:

代理申請人姓名:

居民身份證號:

你申請辦理的“機動車維修經營備案”事項,依據《機動車維修管理規定》,應當提供技術人員學歷、技術職稱或職業資格證明,維修檢測設備及計量設備檢定合格證明,維修管理制度,環境保護措施相關材料。根據《四川省交通運輸廳關於印發的通知》(川交函〔20__〕152號),為深化道路運輸“放管服”改革,落實便民服務措施,你可選擇書面承諾已經符合備案規定的條件,交通運輸部門將不再索要書面證明材料而依據你的承諾作出行政決定。你作出的承諾將由交通運輸部門進行核查,如發現承諾不實的,將依法依規改變或撤銷行政決定,並納入不良信用記錄。本承諾書不予公開。

申請人無不良信用記錄,適用證明事項告知承諾制,現作出下列鄭重承諾:

(一)申請人已認真閱讀《機動車維修經營備案材料告知承諾書》,充分知曉告知承諾的全部內容及相關規定;

(二)申請人承諾技術人員學歷、技術職稱或職業資格均符合《機動車維修管理規定》和國家標準《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定;

(三)申請人承諾維修檢測設備及計量設備均符合《機動車維修管理規定》和照國家標準《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定;

(四)申請人承諾維修管理制度和環境保護措施均符合《機動車維修管理規定》和國家標準《汽車維修業開業條件》(GB/T16739)相關條款的規定;

(五)申請人承諾告知承諾書中所填寫的信息真實、準確、有效;

(六)代理人代為作出承諾的,確認已獲得申請人的特別授權;

(七)申請人願意承擔作出不實承諾的法律責任。

受委託代理人(選填):

申請人(必填):

(簽字蓋章)(簽字蓋章)

xx年x月x日

機動車維修質量承諾書 篇3

歡迎您來到汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務於用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。

我們為您作出如下承諾:

1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。

2、優質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力徵求意見,熱情服務,答覆用戶諮詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自減少作業項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用,依法開局票據。

5、杜絕假冒。做到採購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規範經營,遵守國家法律,法規和規章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業,規範收費標準,設立監督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執行國家標準,行業標準和企業標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規定簽發汽車維護出廠合格證。

8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區整治,環境優美,布局合理。

9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會監督,全面準確的實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾單位蓋章:

xx年xx月xx日

機動車維修質量承諾書 篇4

本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行。

1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為天。

2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3. 合理收費。

4. 車輛竣工出廠後質量保證期為:

小修:

一級維護:

二級維護:

整車或總成修理:

企業名稱:

日期時間:

機動車維修質量承諾書 篇5

成都市xx區(市)縣房產管理部門:

(申請人)按照規定程式申請使用房屋專項維修資金,現承諾如下:

1、遵守《成都市物業管理條例》、《成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法》等法律法規規定。

2、已經制定《成都市房屋專項維修資金使用》並經過資金列支範圍內專有部分占相關建築物面積三分之二以上且占相關人數三分之二以上的業主同意,程式合法。

3、提交的材料及填報內容真實、合法、有效。如有不實,承諾由申請人承擔相應法律後果。

承諾人:(簽章)

20xx年xx月xx日

機動車維修質量承諾書 篇6

尊敬的業主朋友:

為了規範、統一小區內空調安裝,杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故,服務中心提示您注意如下事項:

1、委託具有高空作業資質的人員安裝空調;

2、安裝空調時須採取包括但不限於佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施;

3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機;

4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗;

5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內;

6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請,通過審批流程後方可進行施工;

7、進行施工安裝時不得損壞建築本體外立面。

空調安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。

我已閱讀上述提示並承諾按照上述要求安裝空調並自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。

20xx年X月XX日

機動車維修質量承諾書 篇7

一、售後服務宗旨

服務宗旨是“專業、規範、團隊、高效”。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規範、專業的服務,使您滿意。

二、售後服務承諾

我公司售後服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修後,信息中心在10分鐘以內將維修、調試等具體服務任務進行落實並回覆信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。並配用常年備品備件庫以用於為客戶提供最好的售後服務。我公司對所售產品實行終生服務。

三、服務人員配置

售後服務中心有全國售後服務經理等管理人員68人,並有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售後服務中心,29家維修站,維修調試服務人員共有110名。售後服務中心擁有完善的服務設施和技術力量,配有充足的零配件倉庫,有專業維修工具20餘套,多名專業維修人員,同時常年派駐專業售後工程師,進行培訓指導工作,不斷提高售後服務水平。

四、保修服務內容

1)本工程提供自調試驗收後36個月的保修期。其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年;供熱與供冷系統為3個採暖期、供冷期。

2)對於重大工程項目,售後服務中心根據用戶或安裝單位的要求,在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導,並對施工質量作監督,協助業主進行工程安裝驗收;

3)保修期內,因產品質量問題產生的故障,公司免費更換配件並維修產品至正常狀態。

五、保修期內免責申明

產品以下幾種情況不屬於保修之內,但公司可以為用戶提供優惠的收費服務:

1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

2)由於當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定,造成的損壞;

3)由於用戶非正常使用:如安裝使用環境惡劣,自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;

4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或塗改的;

5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

六、延伸售後服務

為免除業主對我公司產品保修期外的`後顧之憂,保障產品能夠正常運行,根據業主的需要,我公司售後服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務,並簽訂保外維修保養契約,提供的服務內容如下,具體條款以保外維修保養契約為準。

1、設備巡檢服務:空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次,並做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售後服務中心備檔。

2、設備保養服務:每年將提供兩次免費保養(每年首次開製冷時與首次開制熱時)。

保養服務的具體工作內容如下:

1)清洗室內機迴風過濾網;

2)電路檢查:檢測供電電壓;檢查線路連線點並緊固,檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定範圍內;

3)氟路系統檢查:檢查壓縮機運行工況,檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風管路系統檢查:檢查室內機、冷卻塔風機運行工況,空調機組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;

6)檢查機器運行有無特別聲音。

3、設備維修服務:

在簽約的保修期內,公司維修服務人員將在契約約定的時間內到達現場並解決問題;配件採購及人員勞務費用在契約中雙方約定。

七、配件供應

為保障產品維修正常進行,即使以後產品更新,售後服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叄年內供貨,並在保修期外以優惠的價格供應給用戶。

八、服務監督和投訴

1)為了保證各級售後服務人員全面貫徹服務宗旨,製造商售後服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;

2)如果用戶對產品質量以及售後服務有不滿意的,可以直接向售後服務中心投訴,售後服務中心將在最短的時間內;真誠的.解決您合理的要求,給您滿意答覆;

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務,售後服務中心將立建立了完善的用戶檔案資料庫,由售後服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務,業主所採用的機器信息在資料庫中都有詳細的記錄,包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

承諾人:

20xx年xx月xx日

機動車維修質量承諾書 篇8

致:

我單位在 施工招標中有幸中標,在此鄭重承諾:

1、在工程的實施過程中,我們完全回響招標檔案的所有條款,履行契約義務。質量檢驗標準決不低於招標檔案或國家強制性標準要求。

2、在工程施工過程中,一定遵照投標檔案中承諾的`施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等,施工,確保質量,安全生產,保護環境,按業主要求的工期完工。

3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標檔案承諾按時、足額到位,確保工程順利進行,如有更換,按招標檔案有關規定執行。

4、我方完全同意對不平衡報價的修正,並嚴格履行計量、變更程式。

5、我方保證在施工過程中合理安排施工計畫,採取有效措施,保證總工期的實現。

6、在施工過程中,我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定,保證專款專用,絕不挪作它用。

7、在施工過程中,我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產無事故。

8、我方承諾,在全部工程交工驗收後3個月內,完成竣工驗收資料的和提交工作。

9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應全力配合,對審計和稽查的有關意見無條件的接受並及時整改。

10、我方保證在工程結束進入運營期後,完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料歸檔工作。

若我單位未能遵守上述承諾,甘願接受招標人做出的任何決定。

承諾單位: (蓋章)

年   月   日

機動車維修質量承諾書 篇9

為確保工程的維修服務落實到實處,我單位 *公司鄭重承諾,將依照施工契約對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:

一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。

二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案並維修完畢,我們免費負責維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題,只收取成本費用。

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

電 話:

承諾單位(蓋章):*

委託代理人

*年*月*日

機動車維修質量承諾書 篇10

我公司有幸承接貴單位倉庫安防監控工程項目,我們將信守以下服務及維修承諾。

本公司承諾在全部安裝工程完成後,嚴格按照國家有關《樓宇弱電智慧型化及安防通用技術條件》的標準和甲方確認的系統設計的總體要求及製造廠商定型產品的性能要求,負責整個小區弱電安防系統的施工、開通及調試。並嚴格按照ISO9001質保體系對整個安裝調試工程進行質量控制,確保整個系統工程運行正常。在系統正式移交業主後,我公司將負責整個系統兩年的免費日常維修服務。 質量保修

(1) 在工程質量保修期內,正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知後,我公司將在2小時內到現場提供緊急服務;遇周末、周日、節假日,我方將在24小時內派員到場搶修。

(2) 在工程質量保修期內,因正常損耗或我方供貨的質量問題,設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連線;人為操作失誤等造成設備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。

(3) 工程質量保修期結束後,我們將對整個弱電系統進行全面測試及評估,並提交有關測試及評估報告。 培訓服務

(1) 在每次服務中,我方對於貴方所指定的工作人員提供現行設備的管理、設備的操作以及設備的故障排除等方面進行現場免費培訓;

(2) 我方將在特定的時間及地點進行系統的設計、安裝、維護的技術講座,並配發技術資料。

☆注意事項

我方維修保養服務中,包括所有由我方提供的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。

技術支持及維修熱線: 聯繫電話:

貴有限責任公司

X年10月8日

機動車維修質量承諾書 篇11

擎天華庭管理處:

本人是閣樓單元的業主,為了保證小區建築內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人願意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協定》,並在安裝空調、防盜門(窗花)、陽台防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時承諾如下:

1.空調安裝在原設計位置上,採用不鏽鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

2.防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

3.主陽台不得封閉,陽台落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。

4.不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。

在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。

20xx年X月XX日

機動車維修質量承諾書 篇12

本人系望江名都號樓單元樓號之業主/住戶,現需安裝空調台,安裝部位,承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規定,同時做到:

1.本人對室外主機的安裝質量,外立面統一,高空墜物及安全負全部責任;

2.空調室外主機按照設計規定的位置安裝,保證不亂開空調孔,不亂拉冷凝管,不拆除和破壞百葉窗,把空調滴水導入集中排水管中,以免空調滴水干擾其他住戶的工作和生活;

3.安裝後如驗收不合格,保證限期整改。

20xx年X月XX日

機動車維修質量承諾書 篇13

作為一名員,我志願回響學校支部關於開展為了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模範作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:

1、自覺加強學習,積極積極。認真學習政治理論,不斷提高性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹的路線方針政策。

2、切實轉變作風,認真履行職責。認真鑽研業務,加強崗位本事鍛鍊,不斷提高履行崗位職責的本事。

3、愛崗敬業,開拓創員志願的服務承諾書員志願的'服務承諾書。樹立崗位奉獻,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。

4、帶頭服務民眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。

5、帶頭遵章守紀,自覺理解民眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。

6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。

7、熱情服務民眾,為廣大學生、家長和社會民眾服好務,盡好責。以上是本人向廣大員民眾和組織的鄭重承諾,請大家予以監督。

xx有限公司

20xx年x月x日

機動車維修質量承諾書 篇14

海口市市政工程維修公司:

由我單位負責建設的 海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段) 工程,於 20xx 年 11 月 20 日已竣工驗收,質量等級為 合格 工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求,現將該工程的.道路、照明設施移交貴單位管理,並向貴單位承諾在工程質量保修期,截止 20xx 年 11 月 20 日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。

xx有限公司

20xx年x月x日

機動車維修質量承諾書 篇15

業主杭海清以按揭方式購買綠城6號樓101室商品房一套,現房款已經全部付清。業主在準備對房屋頂部裝修時發現該房屋的客廳以及兩個臥室共三個房間有嚴重裂縫現象,裂縫由南至北貫穿三個房間,存在滲水、漏水的極大隱患,並且可能影響房屋結構安全。

現業主要求房屋開發商以及承建商承諾對問題房屋採取以下措施進行維修,並保證質量:

1、對裂縫進行防滲、防漏處理,保證不出現漏水現象;

2、對裂縫進行技術處理,保證房頂粉刷塗料後,裂縫處塗料表面不會出現裂紋;

3、保證裂縫不會出現加深、變寬或延長等惡化現象。 若以上3條不能達到,房屋開發商以及承建商承諾退回業主全部購房款,並賠償裝修款、資金成本等相關經濟損失。

xx有限公司

20xx年x月x日

機動車維修質量承諾書 篇16

1、空調設備是半成品,質量好並不是全部,加上優良的安裝工作和盡善盡美的售後服務才會完美。這一點,皇冠憑藉長期的工作經驗和技術水平高的維修技師,一直在努力做到最好。

2、在接到工程任務後,我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現場,與用戶商定一個符合使用要求,美觀和諧;又能發揮機器最佳效果,方便清掃的安裝方案。

3、安裝全過程保證環境衛生,儘量輕手輕腳,不影響用戶工作,保護在場物件不被損壞。每個安裝細節,都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業服務。

4、建立完善內部服務機制,更好地為用戶服務,安裝後徵求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用後,按廠家的規定整機免費保修3年,壓縮機免費保修5年。

5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用,接到維修通知在3小時內作出回響,由專人上門處理,當天排除故障;重大的故障連續作業,採用應急措施,達到最短時間內為設備排除故障的目的,必要時提供備用機,以保障用戶的使用。

6、建立用戶設備檔案,定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況,專人上門檢測和清掃設備,保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過後,只收零件部件成本費。

7、對於電視、冰櫃、洗衣機等其它各類商品,圍繞顧客服務的要求,皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織,實現了面向消費者的售前、售中、售後流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標,並為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品諮詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中,若遇到任何疑難,只要拔打,我們均有專人接聽進行書面記錄。總經理、商場經理每天都例行查閱,根據輕重緩急調動維修力量儘快做好壞機的'修復。

8、對於一些由廠家直接派員上門保修的品牌,我們將先派員去現場初步監定故障原因告知保修點,讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修,減少維修時間。

20xx年X月XX日

機動車維修質量承諾書 篇17

服務宗旨:顧客永遠是第一位的。

服務目標:顧客滿意100分!

1、質量保證期

為設備調試合格後2年。

在質保期內,如發現產品質量問題,我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題,我方負責修復,只收取材料成本費。

超出質保期後,我公司仍終身負責機組的維護與維修,但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案,為用戶提供諮詢服務。

2、美的公司運行前服務

美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試,並派員上門現場服務,詳細計畫如下:

與設計及施工方的聯絡和協調,若我司被授予契約,施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作,以便在確保設計圖紙的`準確和合理。此工作一直延續到修改後施工圖的最終確定。

安裝現場督導

在契約設備到貨前,我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗,保證機組就位和安裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時,我方技術人員將在現場進行督導,直至就位結束。

機組就位後,我方技術人員將和施工方共同配合,提供技術支持和現場指導,進行水路、電路的連線工作,直到安裝工作結束。

在安裝工作結束並空調系統具備調試條件時,我方技術人員協同安裝方人員進行最後的調試前檢查,確定供電迴路安全可靠;製冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格後,我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄,對於偏差及時糾正,及時發現設備存在的質量問題和其他問題,並及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到契約規定的要求後,會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告後,機組即投入試運行階段。

在試運行階段,我方技術人員將協同用戶操作人員採用各種手段對機組進行全面監控,記錄各種運行參數,及時發現使用中的問題並予以解決。

最終驗收

在試運行期結束並試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決後,我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗並簽署最終驗收報告。

最終驗收將按照契約規定的技術條款進行,檢測技術條款內規定的各種參數並記錄,直到滿足所有技術條款為止。

驗收合格後,我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告,報告簽署後同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

美的公司有雄厚的售後服務力量,在中國共有500家專業售後服務網點。

其中北京維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓,能夠處理美的產品中任何方面的故障,包括壓縮機的維護及機組的大修,同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

美的在太原設有備品備件庫,只要您購買美的公司產品,相應的備件會隨機運至我公司備件庫,以備您不時之需。

5、技術人員構成

所有售後服務技術工程師中研究生占25%,高級工程師占10%,是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。

其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過,同時有日本技術專家長駐中國,負責技術指導工作。

6、故障回響時間

美的公司太原代表處在太原有充足的售後服務技術人員、裝備、車輛等,我們承諾在接到用戶的故障報告後2小時內回響,在交通條件允許的情況下,6小時內到達現場,一般性故障24小時內解決,重大問題48小時內解決。

7、售後服務熱線電話

美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話,可隨時接受維護通知,並設有專業安裝維護、售後服務工程隊,可及時替用戶解決各種問題。

承諾人:

20xx年xx月xx日

機動車維修質量承諾書 篇18

1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期,終身提供服務。在此期間,因產品製造質量原因造成故障,我方將免費維修和正常保養。

2.隨機提供詳細資訊:

①《使用說明書》;

②《保修證》;

③《合格證》。

3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工,保證安裝質量及系統使用功能,並保證空調系統運行平穩、高效、可靠。

4.提供本項目空調機的.調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。

5.提供相應的免費技術培訓。

①免費進行現場培訓:

a、使用注意事項;

b、一般故障的維修。

②免費進行深層次培訓:

a、空調設備的製冷原理及使用常識;

b、空調設備的電控原理;

c、空調設備的安裝與維修基本要點;

d、空調機組的基本故障檢測與排除;

e、日常維護方法和要求。

6.保修範圍:

①保修期內:因設備質量問題造成的機器故障,本公司負責排除並承擔費用。

②保修期外:為確保貴方設備始終處於良好工作狀態,我公司在設備保修期後仍將提供長期的售後服務,並保證以優惠價格長期及時供應機組配件。

③在接到用戶故障通知1小時內回響,24小時內服務到位,一般故障24小時解決,重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。

④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

7.日常維護所需儀表及工具:r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前設立有:上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

承諾人:

20xx年xx月xx日

機動車維修質量承諾書 篇19

菸草總公司湖北省公司:

關於貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。

一、改進服務態度

1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業道德。

2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取並記錄,冷靜婉言解釋,並及時解決,以免造成不良傾向。

3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。

4、倡導文明用語:

您好!歡迎光臨正保汽修;您好!謝謝光臨正保汽修;再見!歡迎下次光臨正保汽修;您好!請稍候;

您好!請問您有什麼需要幫忙?

您好!您的車輛出廠後,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務;

謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,儘快給您答覆;

二、質量保證計畫

1、質量是企業的生命,嚴格執行質量管理、工藝管理制度,把好質量關。努力做到維修一台合格一台,認真細緻做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對於違反工藝程式造成的返修質量事故,要追究當事人責任。

2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作,保證為貴公司純正的高品質配件,選擇信得過的配件供應商,確保車輛維修質量。

3、嚴格執行工期管理制度。

從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對於確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司並做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務,採取隨到隨修的服務方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優先修復。

三、售後服務承諾

1、對貴公司車輛維修出廠後,實行質量保障跟蹤服務,詢問車輛維修後的`使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。

2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時車輛下次保養時間和車輛年審時間。

3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。

在今後的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的工作,珍惜貴公司給我們的機遇,以實際行動更好地為貴公司優質的服務。最後熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!

機動車維修質量承諾書 篇20

為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前,我們將安排中方安裝技術人員對當地安裝人員,進行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規範及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解,通俗易懂。

具體措施:

1、技術指導培訓資料英文版發給空調安裝、維修人員。

2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝,檢驗培訓效果,考核合格後,再分配安裝工作任務。

3、由中方安裝技術人員現場全程跟蹤檢查安裝質量。

我們忠實的承諾:完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術,做到無障礙安裝、使用和維修保養。

20xx年X月XX日