投標服務承諾書優秀範文 篇1
服務承諾書
我公司對(項目名稱)招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全回響。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表(簽字)：
年月日
投標服務承諾書優秀範文 篇2
我公司於20xx年7月21日收到貴公司傳達的“”深基坑設計施工招標檔案，為了達到檔案中提出的各項要求，進行如下承諾：
1、 工程質量承諾：工程質量合格。如未達到質量合格目標，按契約款的千分之一進行處罰。
2、 工期承諾：滿足該工程施工要求，計畫施工總工期為55個日曆天(具體日期在簽定契約時協商確定)。當因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務時，經濟處罰按該工程契約款的千分之三每天計。
3、 安全生產承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按契約款的千分之三進行處罰。
4、 文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按契約款的千分之三進行處罰。
5、 設計及項目部人員配備承諾：如果我方中標，保證設計及項目部人員按投標檔案中的人員安排不變化，且只承擔本項目的施工。
6、 對土方開挖施工過程中，由於我方原因造成的支護、降水、止水等增加的應急搶救措施所發生的費用和相應的損失由我方承擔。
7、 從設計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標檔案的要求完成任務的思路進行工作，其間所發生的費用按投標檔案中所列費用進行計算。
8、 我方將本工程支護設計費作為中標後的優惠條件之一不在計取。
9、 負責通過專家認證會的認證和深基坑審查機構的審查，並將應審環節提前提供給建設單位備查。同時保證對設計方案局部修改、技術改進造成的費用變化保持原價基本不變。
10、 如果我方中標，將對本支護工程出具資信擔保，並在施工契約予以確定。
11、 保證在接到中標通知書的三日內簽定施工契約。
12、 同意工程造價的確定在投標報價的基礎上，在簽定契約時協商確定。
13、 同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00後三個月內付至工程款的90%。具體支付方法，簽定契約時協商確定。
14、 積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。
15、 確保場區內調土棄土過程中施工範圍內的衛生保潔。
投標人：工程有限公司(蓋章)
法定代表人或其委託代理人：(簽字或蓋章)
20xx年7月10日
投標服務承諾書優秀範文 篇3
致：_________（招標單位）
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
（一）安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人，專職安全主任負責安全，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
（1）安全管理制度
1）責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
2）新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級；
工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育；工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程；認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3）施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4）分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底，又負責該項目的安全交底。
5）特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
6）安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
7）班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有措施。
8）工傷事故處理
建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理，認真做好“三不放過”的工作。
9）“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：
即①施工單位及工地名稱牌；
投標服務承諾書優秀範文 篇4
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務設計投標服務承諾書文章設計投標服務承諾書
2、 設計檔案的設計深度滿足契約要求，並符合國家有關標準要求。（黨員個人承諾書）
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性設計投標服務承諾書承諾書。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中設計研究院有限公司 投標人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
投標服務承諾書優秀範文 篇5
x房地產(集團)股份有限公司：
我方經認真閱讀並研究貴方於20xx年3月5日的地塊設計招標檔案及以後所發的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料後,決定參加地塊設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標檔案規定的日期和內容要求，完成並交付契約規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細審核並認可招標檔案(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標後按照招標單位擬定的契約格式與招標單位簽訂契約，並按照投標承諾的收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員，並確保這些人員在整個設計過程中到位。
4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規範性檔案的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。
5、我方保證在中標後7天內編制完成本項目的計畫書，並得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,願承擔一切責任並接受有關處罰。
承諾人：
日期：20xx年x月x日
投標服務承諾書優秀範文 篇6
致招標人：
我公司對招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全回響。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表（簽字）：
xx年x月x日
投標服務承諾書優秀範文 篇7
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：
一、守法經營
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》，無違法違規行為。
二、執行《黑龍江省供熱行業服務規範》等相關規範
確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《黑龍江省城市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，民眾滿意率98%，居民上訪率低於2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附屬檔案定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡並組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民民眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自願接受供熱主管部門的處罰。如發生棄管、棄燒、棄供行為，自動退出供熱市場，今後不再從事供熱生產經營活動。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書優秀範文 篇8
致：
本公司全面回響工程的施工招標檔案，評標辦法及招標答疑等檔案的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司願做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自願扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。
2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自願接受契約總造價的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過契約總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的，貴方報經上級主管部門批准後，可單方解除契約並重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的 合格 標準。
4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標檔案第 條第 款執行。
6、經核對，貴單位的工程量清單已包含了招標檔案所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標檔案的規定簽署施工承包契約；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
特此承諾。
承諾人：
20xx年x月x日
投標服務承諾書優秀範文 篇9
投標承諾書
(發標人名稱)：
1、根據已收到貴方的招標檔案，遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述招標檔案及其他相關資料後，我方願以招標檔案所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容為準。
2、我方已詳細審核全部招標檔案，包括修改檔案(如果有的話)，及有關附屬檔案，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標檔案在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標檔案的約束。
6、我方接受貴方招標檔案的全部內容。
7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。
8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協定並嚴格依照貴方招標公告和招標檔案中的相關規定與貴方鑑定承辦的協定。
9、我方保證所遞交的投標檔案所反映的內容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。
投標人：(蓋章) 單位地址：
法定代表人或其委託代理人：(簽字或蓋章)
郵政編碼： 電話： 傳真：
日期： 年 月 日
投標服務承諾書優秀範文 篇10
本企業鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標。
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害採購人或其他投標人的合法權益。
四、不與採購人或集中採購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。
五、不向採購人或者評標委員會成員以牟取中標。
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。
七、不擾亂寧國市政府招標採購市場秩序。
八、不在開標後進行虛假惡意投訴。
九、中標後不得將招標檔案規定不予轉包、分包的項目轉包、分包於他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為，願意承擔法律責任，包括：願意接受相關行政主管部門作出的處罰，願意接受寧國市政府招標採購監管中心、寧國市招標採購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人（簽字蓋章）：
xx年x月x日
投標服務承諾書優秀範文 篇11
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
1、安全管理制度
（1）、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
（2）、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
（3）、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
（4）、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底，又負責該項目的安全交底。
（5）、特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
（6）、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
（7）、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。
（8）、工傷事故處理
建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
（9）、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：
即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
2、安全保護措施
（1）、安全帽
①安全帽必須經有關部門檢驗合格後方能使用。
②正確使用安全帽並扣好帽帶。
③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
B、環境保護承諾：
(一)環境保護管理體系
建立環境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。
(二)環境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：
A.必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
二、人員培訓服務承諾
按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養護管理。
1、強化技術培訓，鍛鍊一支高素質的養護管理隊伍。
2、工程完工後一周內，向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計畫及日程;隨時進行檢查，及時發現問題並解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度，嚴格管理，盡努力滿足業主的要求。
4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現場，並進行細緻、用心的維修、維護。
5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成並交工後，自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態度認真、細緻，限度的滿足業主的要求。
7、堅決做到履行建築工程質量保修義務。
三、設備、工具的'投入承諾
為了確保機械設備處於完好狀態，以滿足工程施工的需要。按照下列程式
進行管理：
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理，包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。
2、工作程式
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理，並編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修後應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能，並對設備進行自檢，填寫“設備出入記錄”單，以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規範操作。
f、在使用完畢後要按設備的說明書進行自我保養和維護，歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養，並做好相關記錄，填寫“設備維修申請/保養記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養，辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業主協調管理措施
中標後，我單位將從計畫管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
1、選擇優質施工隊組，且依法與其簽訂勞務契約，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網路計畫，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫，經監理審核後報業主進行最後定板。
4、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計畫，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。
五、質量與安全方面
自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程契約書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
承諾人：
投標服務承諾書優秀範文 篇12
本公式承諾：
將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加上海交通大學附屬中學嘉定分校裝修工程項目的投標。
一、不提供有違真實的材料。
二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或其他人的合法權益。
三、不響招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。
五、不進行缺乏事實根據或者法律依據的投訴。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關法律法規，註冊建造師不得在其他在建建設項目上擔任施工項目負責人(施工項目)。
八、遵守國家和本市安全、質量有關法律法規和規範性檔案中關於質量員、安全員的數量和人選的相關規定(施工項目)。
九、加強對分包和勞務分包管理，對所分包工程的安全、質量和進度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時將分包契約報行政部門備案(施工項目)。
十、按照招標檔案規定及契約約定，執行契約的施工工期(施工項目)。
十一、保證建築材料符合相關標準和設計要求，不使用未經檢測或者檢測質量不合格的建築材料(施工項目)。
十二、本公司若違反本投標承諾，願承擔相應的法律責任。
十三、其他承諾：
擬任項目負責人手機：1870218
投標單位(蓋章)：
擬任項目負責人(簽名、蓋執業章)：
法定代表人(簽章)：
20xx年6月29日
投標服務承諾書優秀範文 篇13
服務承諾書
優惠與服務承諾：
我公司對(項目名稱)招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全回響。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及契約中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表(簽字)： 年月日
投標服務承諾書優秀範文 篇14
我院在充分回響比選規則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。
一、 設計質量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計檔案，我們制定了質量、進度、成本計畫，並且為計畫的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除徵得業主同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程式檔案，並明確質量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下：
(1)設計總進度控制計畫編制;
(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業方案的評審與最佳化;
(5) 各單位、各專業設計檔案的校審與專業之間的會簽;
(6) 設計檔案總體審定與建設方對設計檔案意見反饋與處置。
——質量體系程式檔案
根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程式檔案，對各項質量活動所採取的方法進行具體描述，明確責任、目的和範圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制並記錄，共二十二個程式，分別是：
(1) 管理評審程式;
(2) 質量計畫編制與控制程式;
(3) 契約評審程式;
(4) 設計策劃程式;
(5) 組織和技術接口控制程式;
(6) 設計輸入控制程式;
(7) 設計輸出控制程式;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程式;
(9) 設計更改控制程式;
(10) 檔案和資料控制程式;
(11) 設計檔案、圖紙、資料控制程式;
(12) 質量體系檔案編寫程式;
(13) 分承包方評定和控制程式;
14) 顧客提供產品的控制程式;
(15) 產品標識和可追溯性程式;
(16) 糾正和預防措施控制程式;
(17) 設計檔案、圖紙印製和交付控制程式;
(18) 質量記錄控制程式;
(19) 內部質量審核程式;
(20) 培訓程式;
(21) 設計服務程式;
(22) 統計技術應用程式。
——質量體系程式檔案
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程式共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業檔案中，各級校審人員的職責均有詳細規定。並且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委託方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。
3. 現場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，並做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。
現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的後勤服務和生活保障條件。
如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步最佳化技術方案的措施
在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權，並可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行複製、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計檔案均按國家技術規範、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求，進行工程設計， 按契約規定的進度要求提交質量合格的設計資料，並對其負責。
2. 按設計契約規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及檔案。
3. 交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查結論負責 對不超出原定範圍的內容做必要調整補充。按契約規定時限交付設計資料及檔案，負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業主)的智慧財產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方(業主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況並給招標方(業主)造成經濟損失，招標方(業主)有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業主認可。
領導小組、契約主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。並經常與委託方保持溝通，了解委託方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。
從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。
提出設計的目標，報業主審查。
6. 設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。
7. 設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，並全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質範圍的設計將作出分包計畫。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案智慧財產權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標後契約簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾檔案。
7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。
投 標 人：
法定代表人：
日 期： 年 月 日
投標服務承諾書優秀範文 篇15
投標設備售後服務承諾書
質量保證措施、培訓方案、售後服務的內容及承諾
質量保證措施：
1、原材料採購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。
2、工具機製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。
3、工具機出廠嚴格檢查工具機精度、噪聲、電器元件確保每一台均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售後服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保工具機使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、工具機產品質量免費質保期2年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備儘早為教學服務。
售後服務的內容及承諾：
1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決工具機問題，不留尾。
2.接到用戶傳真後1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修工具機時，保證1各工作日到用戶後解決問題。
3、工具機到用戶後，售後服務人員做到不培訓好用戶不能離開、工具機調試不好不能離開、工具機維修時不解決問題不能離開、用戶對工具機調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每台工具機檔案，及時配合用戶做好工具機的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。
承諾人：
時間：X年XX月XX日