關於服務承諾書範文集錦 篇1
感謝您信任並選擇律師事務所，我們將秉承團隊合作與專業分工的理念，以精湛的專業知識和優質的服務質量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：
1、針對您的委託法律事務，我們組建法律事務研究團隊，指派的辦案律師是經司法行政機關註冊並年檢合格的執業律師，並且可以應您的要求在法律規定的範圍內，依據我們的客觀實際情況及代理契約的約定，儘量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委託法律事務，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們為每一名辦案律師各配一名助理處理事務性工作。
3、針對您的委託法律事務，為了維護您的合法權益，我們為辦案律師投保人民幣80萬元的職業責任險，當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損，保險公司將依照相關規定給您賠償。
4、針對您的委託法律事務，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執業律師辦案流程，監控律師服務質量，協調您與辦案律師及律師事務所的關係。
當您撥打辦案律師電話時，可能出現辦案律師正在開庭、會議當中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員，並將及時向您回復。
5、針對您的委託法律事務，我們專門為您提供查詢服務，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料，並且可以線上反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權並節省您的寶貴時間。
承諾人：
20xx年x月x日
關於服務承諾書範文集錦 篇2
根據基本醫療保險定點準入申請要求，為了進一步做好醫療保險工作，加強行業自律，打造醫療保險定點誠信經營，優質服務品牌，對申請事項承諾如下：
一、願意提供基本醫療保險服務，簽訂並遵守基本醫療保險管理制度，嚴格執行醫保各項政策，切實履行，《巴彥淖爾市醫療保險定點服務協定書》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優惠和高質量的藥品。
四、進一步加強員工業務和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫保服務。
五、全力維護醫保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品，化妝品，食品，帶刷卡等有損基金安全的違規行為，在定點診所中帶頭營造風清正氣的醫保服務環境。
六、誠信經營，優質服務，為守護參保人員的'健康盡心盡力，為巴彥淖爾市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。
關於服務承諾書範文集錦 篇3
x公司：
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認真閱讀公司《員工手冊》，接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業機密。
4、願按公司規定，自錄用日起接受前x月為試用期，試用期間必須經考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知後願意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
6、試用期滿正式錄用後，如違反公司制度，給公司造成經濟損失或信譽損害的，願按公司管理制度接受處置。
7、公司因經濟情況不良，發生經濟性裁員時，願遵照公司要求離職，接受公司按國家相關政策發放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人契約期滿前因故須離職時，願按《勞動契約》中雙方協定的提前日期儘早提出辭職申請，並經公司批准後方離開工作崗位，否則願按公司規定接受處罰。
X年XX月XX日
關於服務承諾書範文集錦 篇4
致：中國工商銀行內江分行
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務承諾：
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進企業工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術操作規程，認真建立“員工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。
4)、特種作業持證上崗 特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理。
①貫徹質量方針和質量目標，領導本項目進行策劃，制定項目質量目標和項目經理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護契約，對項目質量、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和維護完工檔案的編制和移交，參加項目驗收工作，並對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調設備維護技術規範要求進行;
②負責項目維護與調度、協調之間的關係，統一調配，負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對工人進行技能教育和培訓;
④負責項目經理部檔案和資料控制工作;
⑤參加質量事故調查和分析，制定有關糾正和預防措施並跟蹤實施驗證;
⑥ 負責組織貫徹技術規程、規範和質量標準，認真貫徹實施各項管理制度和相關程式，對本項目人員違反操作規程和程式造成的質量問題負有領導責任;
⑦負責檔案和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術套用工作，確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料，保證工程的順利進行。
投 標 人：
投標人代表：
日 期：
年7月11日
關於服務承諾書範文集錦 篇5
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：
一、守法經營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業服務規範》等相關規範確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，民眾滿意率98%，居民上訪率低於2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附屬檔案定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民民眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自願接受供熱主管部門的處罰。
北京供暖有限責任公司
20xx年8月
關於服務承諾書範文集錦 篇6
為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，xx市衛生局向社會作出加強領導幹部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的'監督，進一步創優發展環境，促進衛生事業健康發展。
一是優質規範，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優質的健康服務，建設規範、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。
二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報，24小時內進行調查。
三是政務公開，接受監督。公開衛生行政法律法規、辦事程式、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規收費，標準從低。執行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗並依法依規嚴肅處理。
x月x日
關於服務承諾書範文集錦 篇7
哈爾濱市友協第一國小校鄭重承諾：學生入學、分班、排座、選拔學生幹部評獎評優等事項，學校和班主任老師嚴格執行《公辦國小招生入學工作指南》《隨遷子女入學安置工作指南》《義務教育學校學生分班工作指南》《中國小校學生排座工作制度》《中小學生選拔學生幹部評獎評優工作制度》，不用求任何人;違反以上制度和規定的，堅決一律不辦。以上承諾接受社會各界監督。
諮詢電話：
監督電話：
(工作日上午9:00—11:30;下午13:30—17:00)。
哈爾濱市友協第一國小校
20xx年5月13 日
關於服務承諾書範文集錦 篇8
我公司自身有著一支技術純熟、規範、經驗豐富的設計、施工的專業團隊。所有工程均自行設計、安裝、調試；確保系統從設計、採購、安裝、調試、系統維護的完整性，這樣一條龍的服務。真正使用戶無後顧之憂！為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今後的正常使用，我公司特制定此網路化售後服務方案，以提供正規渠道器材的正品保證、售後服務保證、施工質量保證、免費人員培訓等方面，為該項工程提供強有力的售前、售中、售後服務，具體內容如下：
1、設計承諾
1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間，中間會和甲方積極溝通，聽取首長和各位領導意見，取長補短，結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設計一周時間，根據確定方案作出施工詳圖，包括材料明細及製作節點圖。
1.3、如我方施工未中標，我方會積極配合中標施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝，我方積極給予幫助。
2、施工承諾（十項承諾）
1、質量保證。
我公司對本次所投標的產品均為廠家原廠原包裝，所投產品為年月以後生產的合格產品。承諾原廠工程師進行現場安裝，省級服務機構建立主要產品配件備件庫；符契約家3C質量認證和ISO質量認證體系，並提供產品技術資料（包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品中文使用說明書、合格證及保修憑證等）；
2、供貨安裝時間。
我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後三個工作日內與採購中心簽定採購契約，嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物並安裝。
3、用戶培訓工作。
所提供的所有產品負責免費安裝、調試，直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並與客戶簽訂售後服務協定，以保障客戶利益。
4、設備驗收流程。
在設備正常安裝調試成功並向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，先讓用戶使用三個工作日，若無質量或操作上的問題則用戶按契約規定時間辦理驗收手續；若在試用期三個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。
5、提供技術資料。
在設備安裝完畢並正常使用後，我司將廠家原產包裝的技術資料（如操作說明書）製作成簡明扼要的操作流程表，保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。
6、設備保修期。
按廠家保修規定，我司對本次協定供貨有效期內所提供的所有產品保修期叄年，保證設備在保修期內的正常運行。壹年內提供免費上門維修、保養及更換服務；壹年後服務商可與用戶根據實際設備使用情況進行協商收取適當的服務費用，終身提供技術服務支持。
7、維修回響時間。
保修期內，產品若發生故障，我司接到用戶報修後在24個小時內做出維修回響，我公司的售後人員48小時內到達用戶使用單位現場進行檢修，8個小時內修復。特殊情況在8個小時內無法修復，我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
8、服務工作時間。
我司對本次招標有效期內所提供的所有產品，堅持每周7天，每天24小時全天侯服務。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
10、售前保障。
為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統有一個巨觀的概念，我公司特設立前期的.技術培訓服務，對用戶進行系統的原理和產品的技術特性的介紹和培訓。
3、培訓計畫
1、現場技術培訓服務。
為了使業主方技術人員能儘快熟悉安裝調試技術，我公司在系統的安裝調試過程中，就開始負責培訓業主方系統操作技術人員和管理人員，使之一旦工程峻工，業主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
2、竣工後的詳細技術培訓。
工程竣工以後，再次負責培訓2～3名系統操作技術人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統的操作，而且要熟悉系統的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業主的長遠利益考慮，也是為了系統能夠更加穩定地運行，以便減少業主的管理費用和維修費用。
我們的質量方針：
精心負責認真，保證方案質量；引進先進系統，保證產品質量。
科學安全嚴謹，保證施工質量；積極快速完善，保證服務質量。
我們的工程質量目標：
建立健全工程質量管理制度、結合本工程特點，制定工程質量創優的實施計畫和相應細則。嚴格要求過程檢驗和控制，各分部分項工程一次交驗合格率100%，各分部工程優良率98%以上。質量記錄、技術檔案與工程同步，作到準確、齊全、規範。
承諾人：
日期：
關於服務承諾書範文集錦 篇9
為了保證中華人民共和國第九屆少數民族傳統體育運動會在貴州貴陽的順利召開，我們禮儀志願者在工作中更好的履行工作職責，提供最優質的服務。我們泰洋酒店接待部禮儀志願者鄭重承諾：
1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。
2. 遵照項目組的各項規定，為服務對象提供優質的服務。
3. 願意接受及出席機構安排的在職培訓，工作督導及有關會議。
4. 與隊員保持互相合作及尊重的態度。
5. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。
6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時，會立即向服務機構負責人報告及交由機關處理。
7. 如對機構及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。
8. 不可利用志願者服務或與服務對象的關係來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
關於服務承諾書範文集錦 篇10
致：XX集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合契約規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人：
時間：20xx年XX月XX日
關於服務承諾書範文集錦 篇11
發包人（全稱）：____________________________________________ 承包人（全稱）：____________________________________________
依照《中華人民共和國契約法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發布的《建設工程施工契約》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關規定，經協商一致，對______________________________________________（工程全稱）簽定工程質量保修書。
一、 工程質量保修範圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
工程質量保修範圍和內容：
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬於保修範圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
2. 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應在24小時內到達事故現場搶修。
3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4. 保修期內發現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。
四、保修費用
1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：
五、其他
雙方約定的其他保修事項：
本工程質量保修書，由施工契約發包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工契約附屬檔案，其有效期限至保修期滿。
發 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
關於服務承諾書範文集錦 篇12
尊敬的客戶：
感謝您購買_____公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1、公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線_________，為客戶提供9：00—18：00的`服務（18：00後可撥打負責人手機__________）。服務內容包括：業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等；
2、客戶諮詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；
3、針對客戶業務諮詢問題，諮詢中心確保您了解所關心產品的信息；
4、針對產品合作意向的諮詢，諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；
5、針對常見問題的諮詢，諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆；
6、針對客戶致電投訴，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆；
7、客戶預約產品，諮詢中心受理後將在2h內處理預約，並回復預約成功簡訊，18：00以後的預約將在第二天11：00前回復預約成功簡訊；
8、客戶申領契約，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您傳送申領契約結果簡訊，若成功，同時傳送契約。客戶接收契約（本市2—3個工作日內將契約送到您手中，外省5—6個工作日內送到）後，填寫打款信息；
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務；
10、公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；
11、公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
承諾人：
日期：
關於服務承諾書範文集錦 篇13
致：_________
我們明白，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據貴公司帶給的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照契約及招標檔案的各項條款，保質、保量、如期完成工程職責範圍內的各項工作資料，並按契約履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一併在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬於我司施工職責範圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，並從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責範圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司承擔一切職責，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對於維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委託的物業管理人，對我司所發出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。
投標單位：
日期：
關於服務承諾書範文集錦 篇14
首先感謝您選擇科斯特電動車有限公司產品。電動腳踏車為綠色車輛，環保節能。電動腳踏車以電池為動力，具有節能、降噪、環保的優良性能，是安全可靠、美觀實用、經濟實惠的綠色交通工具。目前已成為腳踏車行業升級換代的主導產品，是符合國家《道路安全交通法》的最便捷的個人出行交通工具。為保證經銷商和用戶的正當利益本公司特制定如下承諾：
一、保修細則
為了使科斯特電動車有限公司用戶享有優質的服務，請您按說明書正確操作使用。按照《中華人民共和國消費權益保護法》、《中華人民共和國質量法》對產品的售後服務作出如下規定：
1、保修單填寫
請您按照保修項目詳細填寫，保修單一式兩份，一份用戶保存，一份由經銷商返回公司。公司建立服務檔案，給您提供優質服務。
2、三包說明
“三包”有效期自開具發票之日起計算，三包期內消費者憑發票、保修卡、身份證等有效證件享受免費保修服務。
本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件，若發生此類現象不享受保修服務；人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。
有刷電機在2年內出現質量問題保換，超過2年電機保修。
無刷電機在5年內出現質量問題保換，超過5年電機保修。
鉛酸電池是消耗品，保修12個月，前8個月電池容量低於出廠標準值60%或通過5A電流放電低於72分鐘更換新電池，使用8個月後提供維護電池直至保修期結束。
光宇鋰離子電池保修36個月，保修期內電池容量低於出廠標準值60%更換新電池。
控制器保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換。
充電器保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換。
霍爾轉把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個月，以出廠日期為準，保修期內出現質量問題保換（人為損壞不在保修範圍）。
外胎保修期3個月，保修期內出現質量問題保換。
內胎15日內由於沙眼等問題而引起的漏氣，可以更換（修補過不予更換）。
前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月，保修期內出現質量問題保換。
車架保修期24個月，保修期內出現質量問題保換（人為損壞或使用不當不在保修範圍）。
油漆保修期3個月，保修期內出現質量問題保換（人為損壞不在保修範圍）。
其餘未及事項，均屬易損件，如更換需收取相應費用
3、不在保修範圍配件
感測器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點、插座、喇叭、塑膠件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。
4、此標準均按國家質量標準執行。
5、本公司產品維修必須到天津科斯特電動車有限公司指定的特約維修中心維修，否則出現的一切後果自負。本保修條款的'最終解釋權歸天津科斯特電動車有限公司所有。
二、服務提供
1、本公司對於產品本身質量問題第一時間予以解決。退換件所發生的相關費用由公司負責；客戶購買件所發生的相關費用由用戶負責。
2、公司負責經銷商售後維修人員培訓，培訓期間公司負責食宿，維修人員差旅費用由經銷商負責。
3、根據經銷商的市場銷售情況和庫存量，公司賠給經銷商售後服務配件。不同型號控制器、充電器、儀錶盤各1個，轉剎把1套，其他小件視情況而定。
三、注意事項
1、騎行前請您仔細閱讀《使用說明書》，認真檢查各零部件是否完好，如發現問題請及時與經銷商聯繫。
2、請遵守城市交通法規，雨、雪天及路滑地段應減慢車速，剎車時應增加制動距離，確保全全。
3、本車不怕雨、雪天氣，但不能涉水，當水位達到後輪電機輪轂時將會造成線路短路損壞電器元件，務請注意。
4、電池正負極不能短路，否則將產生較大短路電流而引發事故，務請注意。
5、請勿自行拆卸分解零配件，如需更換請向本公司代理銷售商處購買標準零配件。
6、為了您和他人安全，請不要借給不會操作電動腳踏車的人騎行，避免不必要的損壞。
關於服務承諾書範文集錦 篇15
為進一步提升行業服務質量，以良好的行業文明視窗形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執行上級領導的決策部署，不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務，現在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務意識，愛崗敬業，誠信經營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規範》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規範，提倡使用國語，杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
三、保持車容車貌整潔美觀，車內設施、標誌齊全有效，座套乾淨衛生，一日一換;衛生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸菸、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅遊觀光的導遊員，會議商住的接待員，投資建設的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實計程車駕駛員的服務標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規，安全駕駛，平穩行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒後駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、乾好本職工作，服務好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業服務提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開，為行業爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規定，我自願接受一切處罰。
20xx年xx月xx日
關於服務承諾書範文集錦 篇16
非常高興能與貴單位進行合作，共圖發展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質量技術等方面做出如下承諾：
1、嚴格履行契約各項條款
2、對於業務接洽中，契約條款規定以外的內容，我方將竭力滿足。
3、我方保證發印方提供優質服務，積極主動與發印方配合，並在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。
同時保證：
一、印品乾淨，印刷清楚，無斑點、無污跡；
二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現象；
三、用紙規範，摺疊標準，無錯版、無遺漏現象；
四、保證產品質量，印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。
4、本公司一切印品實行包裝統一化 標籤化 產品按國家質量標準進行包裝驗收。
5、根據採購單位的要求，及時將製作稿樣交付採購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。
6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，本篇文章來自資料管理下載。對採購單位提出的每個問題應有問必答。
6、嚴格按照契約規定時間交貨、保質保量的快速並及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經採購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎採購方監督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產品改進建議，供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關印品製作的法律法規，及時改進，減少損失。
12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務。
13、產品出廠後，質量實行（包退、包換），採購單位在印刷品使用過程中，發現有質量缺陷，做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。本篇文章來自資料管理下載。我們承諾：提供優質的商品和完善服務並且保質保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心 信任 忠懇的長期夥伴形象。
20xx年x月x日
關於服務承諾書範文集錦 篇17
服務承諾書
致：華西希望集團·廣元市家園置業有限責任公司 為保證工程在施工完成後達到招標單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足招標單位要求，我公司就工程質量保修向招標單位做如下送重承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響：
6.1、我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到進行處理，確保產品正常工作;
6.2、若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到第一時間到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：成都炳豐裝飾工程有限公司