產品質量承諾書範文彙編 篇1
我公司一貫堅持“產品質量至上,持續不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證,認證覆蓋了現有生產的整個產品。現為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:
一、為了確保供貨產品的質量,我公司生產供應的產品,認真執行消防、技防產品的有關規定,對產品的技術要求、檢驗規則等內容,嚴格按國標執行,產品質量穩定。為了確保產品質量的品質,我們對質量方面計畫採取如下措施:
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及契約要求,根據總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產品的實用性能和可靠性。
2、原材料採購方面:在正式與供貨用戶簽定契約前,對契約進行認真審核,以便確認是否按規定要求訂購原材料,以及企業能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料採購進行嚴格把關,做到按標準採購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格後方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中,嚴格按照ISO9001:20xx質量管理體系對生產過程的質量管理,按照該產品的技術質量要求和生產作業指導書嚴格組織生產,控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現場施工質檢員負責施工中的安裝質量,以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
二、本公司所供產品均按照國家標準和消防規範製造的,產品質量保證,供貨產品保證通過當地相關部門驗收合格。
特此承諾!
日 期:×年×月×日
產品質量承諾書範文彙編 篇2
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按契約要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及契約規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
(1)需由設計資質等級和業務範圍允許的承包人完成的設計檔案提交時間:承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計檔案。
(2)應提供計畫、報表的名稱及完成時間:a、契約簽訂後5天內,承包人須向監理人及發包人提供施工總進度計畫壹式肆份;b、每月25日向監理人及發包人及代建單位報當月完成工程進度報表(含月形象進度、工程結算費及月工程價款單)(截止當月20日)和下月施工進度計畫表、工料機計畫及資金使用計畫表各壹式肆份。
(3) 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作並承擔全部費用,若因承包人原因產生的一切後果均由承包人承擔。
(4) 向發包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求:提供現場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、檔案櫃1套;會議室1間40平方米,會議桌椅1套;現場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在契約總價內。
(5)需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪音管理等手續:由承包人負責按__市的有關規定辦理,並承擔相應責任,其費用按有關規定執行,該費用已包含在契約總價中,包乾使用。
(6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔:工程竣工未向發包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發生損壞,由承包人負責修復並承擔相應費用;若發包人提前使用未移交的已完工程並導致工程損壞的,承包人應及時做好修復工作,相關費用由發包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建築物、構築物(含文物保護建築)、古樹名木的保護要求及費用承擔:本工程周邊的建築物、構築物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經發包人派駐的工程師及監理工程師批准後,由承包人做好保護工作,保護費用經發包人審查批准後,由發包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
(8) 施工場地清潔衛生的要求:承包人應保證施工場地清潔符合有關規定和__市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規定》,做到安全文明施工;場內車輛通道口應按規定設洗車槽及其它設施;交工前清理現場達到市環境衛生的要求,保證施工場地平淨、整潔,發生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關規定造成的損失和罰款均由承包人承。
(9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、因發包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實資料的真實性,因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護,如施工過程當中損壞或遺失,發包人聯繫原放樣單位復位,所發生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網路等部門的施工。
d、 及時向__市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協調處理周圍地方關係,確保工程順利完成,因相鄰關係所產生的一切後果均由承包方自行承擔。
產品質量承諾書範文彙編 篇3
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
公司產品質量承諾書範文9
----xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的範圍內給您提供相應的服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
---x公司
垂詢電話:
技術支持:
產品質量承諾書範文彙編 篇4
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿蔔汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關於我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。
二、關於我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件,並保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌後,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,並在對應貨物進行驗收時,自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑,並保證在國家允許範圍內使用添加劑,不超量、超範圍使用添加劑,否則,我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定,保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守契約規定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質,否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規,關於食品企業原輔料、添加劑最新的規定,並保證及時貫徹執行,不需要貴公司再行通知。
承諾人:
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書範文彙編 篇5
致:
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、伺服器、等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
產品質量保證承諾書
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的3個小時內予以答覆,技術服務人員50小時內到達現場。
7、產品銷售服務:根據公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
限公司
產品質量承諾書範文彙編 篇6
根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建築工程及消防設備配套產品的質量,確保用戶合法權益,切實履行“質量第一,共創和諧,優質服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產品保證做到:
1、確保按契約要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及契約規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在安裝、使用過程中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行契約中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)。“三包”期外的產品實行終身保修服務。
我公司已於年月日通過方式將下列產品發出,請查驗。
以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易契約中約定的質量標準要求,即。
本公司承諾在年月日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。
XX有限公司(公章)
20xx年11月14日
產品質量承諾書範文彙編 篇7
致:公交集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題,三包承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持喔技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:日期
產品質量承諾書範文彙編 篇8
親愛的____:
為了塑造優秀的企業品牌形象,打造一流企業、一流產品,本著顧客至上的精神,本著對質量零容忍的原則,我們在此做出如下承諾:
第一,質量體系
公司嚴格遵守__質量管理體系,按照國際先進標準設計、開發、製造和測試產品。產品質量控制涵蓋從原材料到售後的各個方面。從契約評審,到原材料採購,再到產品出廠試驗,層層把關,層層記錄,具有可追溯性。堅持質量零容忍,防止不合格品進入下道工序,保證每件產品100%檢測,100%合格。
二、原材料控制
原材料的質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都是按標準檢驗的。核心部件採用零缺陷抽樣方案,零驗收,一退。公司建立了科學的供應商管理體系,以高質量標準進行評估,不斷增加國際國內一流供應商的`進口,確保原材料的高質量水平。
第三,產品檢驗
有專職檢驗員對產品生產的每個環節進行檢測。每個環節都採用了零缺陷管理方案,不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到DIP,到整機測試,保存完整的測試數據,定期進行統計分析。對於異常情況,迅速回響,專業質量工程師組織進行糾正和預防。
四.客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時做出回應,組織相關部門和人員進行深入研究,制定科學合理的整改措施。根據客戶的需求,將100%轉化為公司的產品特色。
動詞(verb的縮寫)持續改進
持續改進是質量管理體系最基本的特徵之一。公司定期討論最新的技術標準、最新的產品型號和先進的質量控制方法,並結合實際情況不斷改進設計和工藝,提高質量管理,最終不斷提高產品質量和服務水平。
我們將努力提高質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾!
產品質量承諾書範文彙編 篇9
尊敬的客戶:
XX市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、 產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、 在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。
5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
產品質量承諾書範文彙編 篇10
一、遵紀守法,自覺遵守國家法律法規,做到證照齊全,依法經營。
二、誠信經營,講道德、守信用、公平競爭,加強行業自律。
三、保證質量,堅持“質量第一,信譽至上”的宗旨,保證農藥質量,保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業限用的19種農藥進行實名制銷售。
四、優質服務,健全各項規章制度,完善安全管理機制,加強農藥經營批零業務、鄉鎮農藥經營(便民)店的安全業務指導,做到進出農藥有台帳,銷售農藥有憑據,安全用藥有資料,為廣大農民民眾提供優質高效的服務。
五、服從農業行政機關對農藥市場安全監管,積極協助農業、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查,自覺接受社會、輿論和廣大農民民眾的監督,積極協助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發或意外事故。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
產品質量承諾書範文彙編 篇11
致:___
●我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
●對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
●在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
●嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
●保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
●對本次採購項目中交換機、伺服器、_等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
產品質量承諾書範文彙編 篇12
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標註符合國家有關規定,不冒用QS標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:X年X月X日
產品質量承諾書範文彙編 篇13
南部縣種植業鄭重承諾:
一、嚴格按照國家法律法規的要求,進行農產品的生產和經營。認真實施國家相關農產品質量安全標準,嚴格產地環境管理,自覺最佳化農產品生產環境。不斷強化農產品生產過程中使用農藥等農業投入品的質量管控,加強農產品生產記錄管理或進貨檢查驗收管理,依法做好農產品的包裝和標識,確保上市農產品質量安全。
二、保證在農產品生產經營中不使用國家禁止使用的農業投入品,包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經營不符合農產品質量安全標準的農產品。
三、主動接受質量安全監管監測,積極參與農產品質量安全可追溯體系建設,對存在質量安全問題的產品,主動召回銷毀,並依法承擔賠償責任。
四、積極開展農產品質量安全認證,不斷加大科技投入,探索研究農產品質量安全生產技術,進一步規範農產品生產管理,自覺提高農產品質量安全水平。
五、自覺接受消費者、社會和監管部門的監督,及時改進有利於提高農產品質量安全管理的措施。
承諾單位:(章)
單位法人:
承諾日期:20xx年xx月xx日
聯繫電話:
產品質量承諾書範文彙編 篇14
為認真貫徹落實《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規,切實保障人民民眾的生命財產安全,維護消費者的合法權益,本生產者和經營者作出如下承諾:共同承諾
一、嚴格遵守和執行《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規及規章;依法從事生產經營活動;
二、城實守信,不搞欺詐作假行為;
三、積極主動配合和支持農產品質量安全監管部門依法監管;
四、若出現違法行為,願意依法接受監管部門的處理。
承諾人:
時間:20xx年xx月xx日
產品質量承諾書範文彙編 篇15
一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行河南省新鄉市維修行業各項管理法規及規範性檔案,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。
二、嚴格執行《機動車維修契約》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可後才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。並貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
1、每天24小時救援服務,設立應急電話:,實行24小時專人值班制度;市區範圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術諮詢服務,確保車輛具有良好狀況;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
汽車配件服務承諾書篇五
國家工商行政管理總局、交通運輸部、國家質量監督檢驗檢疫總局關於進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管工作的通知各省、自治區、直轄市工商行政管理局、交通運輸廳(局、委)、質量技術監督局:
最近,在一些地方的汽車銷售、汽車配件生產經營活動中,存在著生產、銷售、使用假冒偽劣汽車配件,虛假宣傳,商業賄賂,欺詐消費者的現象。這些行為擾亂了汽車市場秩序,侵害了消費者合法權益。為進一步加強汽車銷售行為以及汽車配件質量監管,維護汽車市場秩序,保障消費者合法權益,促進汽車產業和經濟平穩較快發展,現就有關問題通知如下:
一、充分認識加強汽車銷售行為和汽車配件質量監管工作的重要意義,進一步增強責任感和使命感
汽車產業是國民經濟重要的支柱產業,在國民經濟和社會發展中發揮著重要作用。為應對國際金融危機的影響,落實保增長、擴內需、調結構的總體要求,國家制定了汽車產業調整和振興規劃以及“汽車下鄉”、汽車“以舊換新”等一系列穩定汽車消費、加快結構調整的政策措施,為促進汽車產業持續、健康、穩定發展和經濟平穩較快發展發揮了重要的積極作用。
各級工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要充分認識加強汽車銷售行為監管和汽車配件質量監管對於確保國家汽車產業調整和振興政策措施具體落實、保障道路運輸、維護消費者合法權益的重要意義,深入落實科學發展觀,認真貫徹黨的、__屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神,進一步增強責任感、使命感和大局意識、服務意識,充分發揮職能作用,切實履行法定職責,積極維護汽車市場秩序,促進汽車產業健康發展。
二、進一步加強汽車銷售行為監管,規範汽車市場交易和競爭行為
各地工商行政管理部門要加大日常巡查力度,加強對汽車銷售行為的監督檢查,依法嚴厲打擊不正當競爭、虛假宣傳等侵害消費者合法權益行為,切實規範汽車市場交易行為。
要認真梳理排查日常檢查和申訴舉報中發現的涉嫌不正當競爭的案件線索,依法查處汽車品牌經銷服務店、汽車集中交易市場以各種方式虛假表示、虛假宣傳誤導欺詐消費者的不正當競爭行為。
要結合治理商業賄賂專項工作,嚴厲查處汽車品牌經銷服務店利用為消費者辦理汽車按揭貸款、汽車保險等服務之便收取金融服務公司、擔保公司、保險公司所謂“返利”、“好處費”的商業賄賂行為。要加強對汽車相關廣告的監測和檢查,依法及時查處各類廣告違法行為。要進一步規範汽車銷售契約,積極推行汽車銷售契約示範文本,依法處理“霸王條款”。要加強行政指導,綜合使用行政告誡、行政建議等措施,制止經營者違背購買者意願搭售商品或者附加其他不合理條件的行為。
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要會同相關行業組織,加強對汽車生產銷售商、汽車配件生產經營者和維修經營者的宣傳教育,督促汽車生產企業加強產品質量管理,嚴格執行《缺陷汽車產品召回管理規定》,公布新車型維修技術資料;引導汽車品牌經銷服務店公示汽車配件供應體系,指導經營者明示汽車配件生產商、配件價格、服務價格等信息,完善質量管理制度和有關產品“三包”、廣告宣傳、銷售契約、按揭貸款、保險等銷售服務規範,促進行業自律,規範汽車銷售和汽車維修行業經營行為。
三、進一步加強汽車配件質量監管,嚴厲查處制售假冒偽劣違法行為
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要按照各自職責,加強協調配合,加大對汽車配件生產、流通、使用等環節的監
管力度,建立健全汽車配件生產、流通、使用追溯體系。積極支持和引導汽車配件集約化、專業化、品牌化、連鎖化經營,促進汽車配件產業的健康發展。
(一)強化生產領域汽車配件產品質量監管,促進提高汽車配件質量水平。
各地質量技術監督部門要摸清本地汽車配件的生產企業現狀,加強汽配產品監督抽查,加強對生產假冒偽劣汽車配件的情報收集工作,採取定期檢查和突擊檢查相結合,日常巡查和重點抽查相結合等辦法,嚴厲打擊制假售假違法行為。
重點對需要辦理3c認證的機動車燈具(前照燈、轉向燈、前位燈、倒車燈等11類產品)、機動車回復發射器、後視鏡、內飾件、制動軟管等產品的無證出廠行為進行執法檢查,堅決打擊無證出廠的違法行為。對於汽車配件生產集中的'區域,組織開展區域整治,督促企業履行質量主體責任,提高汽配產品質量,增強市場競爭能力,帶動汽車配件產業的健康協調發展。
(二)強化流通領域汽車配件商品質量監管,維護汽配商品市場秩序。
各地工商行政管理部門要以汽車配件市場、汽車品牌經銷服務店等場所和汽車燈具、剎車片、制動軟管等品種為重點,加大流通領域汽車配件包裝、標識以及商品質量監督檢查力度。
要依法監督銷售者建立並切實執行進貨檢查驗收制度,嚴格查驗汽車配件商品包裝、標識。要加強汽配市場日常巡查,對發現的沒有標註產地、產品名稱、代理商(經銷商)以及沒有產品合格證等標識,不符合《產品質量法》要求的汽車配件,責令經營者及時改正,涉嫌嚴重質量問題的,依法進行調查處理。要加大流通領域汽車配件質量監測力度和不合格商品退市工作力度,依法查處銷售假冒偽劣和不合格汽車配件的違法行為,切實維護汽車配件市場秩序。
要圍繞汽車配件等重點商品,加快流通領域商品市場準入退出制度改革步伐,強化日常規範監管,進一步健全流通領域商品質量長效監管機制,提高監管執法效能。
(三)加強維修裝飾改裝等市場配件流通渠道監管,嚴厲查處使用假冒偽劣配件維修機動車的違法行為。
各地交通運輸部門要積極發揮行業管理優勢,以信息化建設為抓手,結合大物流建設,加大機動車維修、裝飾、改裝等市場配件流通渠道監管力度,實行質量保證和追溯,會同相關部門建立健全汽車配件經營和機動車維修經營者的資質認定、質量信譽考核、服務規範等制度,指導和監督經營者建立採購、質檢、銷售、倉儲等質量管理制度,加強從業人員的培訓和管理,嚴厲打擊機動車維修經營者使用無產品合格證、廠名、廠址的配件和假冒偽劣配件維修機動車的經營行為。
要監督機動車維修經營者建立配件登記制度,做好配件檢驗、入庫、保管、出庫登記工作,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等,查驗產品合格證明與國家強制性產品認證證書及標誌,保存能夠證明進貨來源的原始憑證,並將不同種類的配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。
維修經營者使用托修人提供的配件時,應當查驗配件的質量合格證明,並在機動車維修契約中註明。要搭建行業信息平台,為公眾提供維修及配件等信息服務。積極引導汽車配件網上交易,提供物流配送,減少中間環節,降低經營成本,透明消費渠道,實現共贏,推動監管工作的落實。
四、進一步加強消費維權,切實保護消費者合法權益
各地工商行政管理部門和質量技術監督部門要充分發揮 12315 和12365網路體系的作用,進一步完善信息化網路,大力推進“一會兩站”等的規範化建設,努力擴大12315和12365進商場、進超市、進市場、進企業、進學校覆蓋面,暢通消費者申訴舉報渠道,認真受理和依法處理消費者有關汽車配件質量和汽車銷售行為的諮詢、申訴和舉報,促進消費糾紛和解,依法查處銷售假冒偽劣汽車配件以
及欺詐消費者等違法行為,切實維護消費者合法權益。要加強對有關汽車配件商品和汽車銷售行為的申訴、舉報和諮詢信息的匯總分析,及時掌握市場動態信息,有針對性地開展消費提示,為相關部門加強監管和政府完善政策提供參考,切實發揮12315和12365數據在加強質量監督、市場監管、開展消費警示提示、推動經濟結構調整、服務經濟發展方面的積極作用。
各地交通運輸、質量技術監督部門要積極拓寬消費維權渠道,建立健全汽車交易、機動車維修和配件質量糾紛鑑定機制,公正、快捷地解決相關消費糾紛。
五、進一步加強組織領導,狠抓督查落實
各地工商行政管理、交通運輸和質量技術監督部門要在地方黨委、政府的統一領導下,切實加強組織領導,嚴格責任制度和責任追究制度,精心組織和認真實施汽車配件質量監管和汽車銷售行為監管工作。
要加強部門協作配合,暢通信息溝通渠道,及時通報監管執法情況,有針對性地開展聯合執法行動,形成監管合力。要積極發揮行業協會的作用,加強行業自律,大力宣揚和表彰遵守法律法規、社會責任感強、誠信經營的生產經營企業,充分發揮先進示範作用,進一步提升行業整體素質。要加強督查指導,狠抓檢查落實,確保各項監管工作落到實處,取得實效。
二〇xx年七月二十六日
產品質量承諾書範文彙編 篇16
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《x省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定,加強行業自律,規範流通領域的農產品經營行為,倡導誠信和公平競爭社會意識,營造放心消費環境,保障我市農產品質量安全,按照市政府關於加強食品質量安全的有關規定和要求,本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度,統籌安排組織、協調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。
三、嚴格執行農業投入品的使用規定,不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品,做好生產管理記錄並保存兩年以上。
四、健全農產品質量安全檢測機制,加強對農產品抽查檢測力度,實施產地準出制度。全面開展產中、產後、售前農產品開展質量檢測工作,確保流入市場農產品的質量安全;建立檢測記錄檔案,並保存兩年以上,
五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品,立即停止銷售,並及時向農業行政主管部門報告;對已出售的農產品實行召回。
六、具備包裝條件的農產品,在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標誌管理規定。
七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理,並接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。
八、加強生產基地硬體和軟體建設,注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產品質量問題對社會造成的不良後果,本基地依法承擔經濟和法律責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
產品質量承諾書範文彙編 篇17
1、依法規範經營行為,積極維護消費者的九項權利,落實經營者的十項義務。在經營活動中,積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規,制定完善的經營服務規章制度,教育全體員工提高素質,增加守法經營的意識,嚴格按照法律法規要求,規範自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、民眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品,不搞虛假宣傳演示,旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售後服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的,要依法積極和解,妥善解決投訴,解決率要達到100%。
4、 主動配合各種新聞媒介,並充分利用企業的宣傳設施,向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式,向消費者提供各種諮詢服務,帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見,改進工作。
請直接聯繫我並提供您的膚質。同套產品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產品!請您放心購買!最後由我來替您填寫一份產品購買契約書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益,出售後的產品由專業的美容顧問提供售後服務,美容顧問的聯繫方法會在契約書上提供給您,我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
對這件寶貝有意者可直接聯繫我 我會儘量滿足您的購物要求!
產品質量承諾書範文彙編 篇18
尊敬的客戶:
你們好
工業產品質量的優劣程度直接關係到人民民眾的生命、健康和財產安全。
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標註符合國家有關規定,不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。
承諾單位(蓋章):
單位負責人(簽名):
此致
敬禮
承諾人:
日期:x年xx月xx日