範文一
一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意為患者服務為我們的神聖職責，始終把人民民眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強民眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德，規範從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益，
作風建設
對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態 持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為民眾提供比較優質的服務，推動威海醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。
範文二
1.認真執行首診負責制，落實三級醫師負責制，準確地記錄病歷處方等醫療檔案，杜絕醫療差錯事故的發生。
2.開展 “三比三零三提升”主題創建，通過“比服務零距離，提升黨員形象;比技術零差錯，提升醫療質量;比行風零投訴，提升民眾滿意度”，使黨員的標誌更亮，先鋒模範作用更明顯。
服務承諾
1.以 “三珍惜”、“三關愛”，即：珍惜聲譽、珍惜崗位、珍惜待遇;關愛病人、關愛健康、關愛生命為標準，不斷提高職業道德、文明素質和職業規範的水平。
2.打造具有本院特色的醫院 “五聲”、“ 五心” 優質服務品牌。“五聲”：“來時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲、合作時謝聲、誤會有謙聲”。“五心”： “服務要熱心、解釋要耐心、觀察要細心、診療要精心、幫助要誠心”。
承諾人：