醫療器械質量保證承諾書

我xxxxx醫療設備有限公司一經中標,對所投標產品做如下承諾。

一、售後服務方案

1、我方對契約設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。

2、多方承諾在契約設備的質量保證期內,由xxxx本地售後服務機構(xxxxxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供契約設備的技術指導和維修服務。

3、我方保證在契約設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求後, 1小時內予以答覆,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知後,派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知後,1小時內沒有回響或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委託第三人對契約繼續進行維修或提供技術服務,由此產生的一切費用由我方承擔。

5、設備保修期屆滿後,我方保證繼續為貴方提供契約設備的維修服務,貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用,我方保證在契約設備使用期內以不高於本契約設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

二、質保承諾

1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品,並完全符合投標檔案中的各項要求,產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。

產品質量保證期限為2年

2、發現我方產品出現質量問題,我方將在1小時內給予答覆。

3、我方中標後,保證在10個工作日內到貨。

投標人名稱:xxxxxx醫療設備有限公司

投標人授權代表簽字蓋章: