售後承諾函的格式 篇1
手機維修服務承諾書
我單位依據國家規定的“行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡稱《三包規定》)，凡在中國大陸境內合法購買的
行動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益，請您：
1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。
3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票，則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑑定屬實的，消費者憑正式發票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障，只需更換故障機頭，其附屬檔案、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)複印件，由服務者更換新三包憑證，在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的IMEI號或者是所換附屬檔案的序列號，並寫上日期及加蓋單位公章，以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發票或複印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯繫電話、購機時間)連同行動電話一起返回經銷商，服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤後，負責更換同型號同規格的行動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修範圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放註明備用機型號及其附屬檔案情況，待原機修好後收回備用機。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
售後承諾函的格式 篇2
產品售後服務承諾書
郴州市恆榮工貿有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。
二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，並做得到質量問題不解決，服務人員不離場。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
售後承諾函的格式 篇3
售後服務承諾書
一、技 術 服 務 承 諾
1、 質量保證：
1.1我方確保供應完全符合契約規定的質量、規格和性能要求的、全新的優質產品，並確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下，在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內，我方對由於設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今後的運轉過程中，我方保證無條件的做好售後服務工作，確保使用方設備運轉正常。
1.2我方保證做到：產品在出廠前，進行全面系統檢驗並出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。
1.3我方確保提供以下服務
﹝1﹞負責設備現場指導安裝、調試、交接試驗，驗收。
﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。
﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓(詳見培訓計畫)
2、提供備品備件和專用工具等清單(詳見清單)
人員培訓計畫：提供詳細的培訓地點、時間等
二、技術服務等保障措施
按不低於招標檔案中提出的所有服務要求的標準做出回響。其基本服務保障如下：
服務能力
A、交貨期：嚴格按照甲方要求;契約、技術協定中的供貨期要求
B、保修期時限:保修3年
2、售後服務、維護回響時間：24小時
3、免費軟體升級
4、設備質保期限為二年，在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號型設備，並對產品質量實行保修服務。
在設備的設計使用壽命內，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
售後承諾函的格式 篇4
(招標人)：
本投標人已詳細閱讀了工程招標檔案，自願參加上述工程投標，現就有關事項向招標人鄭重承諾如下：
1、遵守中華人民共和國、廣東省、佛山市、南海區有關招標投標的法律法規規定，自覺維護建築市場秩序。若有違反，同意被廢除投標資格並接受處罰。
2、服從《招標議程工作安排》，遵守招標有關會議現場紀律。若有違反，同意被廢除投標資格並接受處罰。
3、接受招標檔案全部內容，若有違反，同意被廢除投標資格並接受處罰。
4、保證投標檔案內容無任何虛假。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標檔案處理並被沒收投標保證金，若中標之後查出有虛假，同意廢除中標資格並被沒收投標保證金。
5、保證投標報價不存在低於成本的惡意報價行為或惡意抬價行為。
6、保證按照招標檔案及中標通知書規定商簽施工契約並提交履約保證金。如有違反，同意接受招標人違約處罰並被沒收投標保證金。
7、保證按照施工契約約定完成施工契約範圍內的全部內容，履行保修責任。如有違反，同意接受招標人對投標人違諾處罰並被沒收履約保證金。
8、保證中標之後不轉包、不用掛靠施工隊伍，若分包將徵得招標人同意並遵守相關法律法規的規定。
9、保證中標之後按投標檔案承諾向招標項目派駐管理人員及投入機械設備，並根據工程的實際需要增派相關人員及設備，如有違反，同意接受違約處罰並被沒收履約保證金。
10、保證中標之後密切配合建設單位及監理單位開展工作，服從建設單位派駐工地代表發出的指令。
11、我公司承諾我公司完全接受業主對本項目工程款項的監管。
12、我們完全回響和遵守招標檔案中規定的工程驗收、計量、支付辦法。
13、在工程施工過程中,一定遵照投標檔案中承諾的施工組織設計原則，精心設計、精心施工,確保質量，安全生產，保護環境，按業主要求的工期完工。
14、我公司保證中標後，派代表前來履行簽訂契約手續，否則視為無正當理由放棄中標。
若我單位在項目實施過程中違背上述承諾，本項目招標人有權取消我公司中標的資格或解除施工契約，並有權沒收我公司的保證金或履約保證金。同時，我單位保證在中標後施工過程中嚴格執行南海區的計生規定，並接受南海區相關部門的監督管理。
投標人：
法定代表人：
xx年xx月xx日
售後承諾函的格式 篇5
××(單位或自然人全稱)擬投資入股設立××小額貸款公司，現鄭重承諾如下：
一、本(公司或人)自願出資×××萬元，入股設立×××小額貸款有限責任公司(或股份有限公司)，占股份總額××%。作為股東，保證按時足額交納貨幣資金，不以借貸資金和他人委託資金入股，確保入股資金來源真實合法。
二、承諾所提交的檔案、證件及有關材料真實可靠，複印件與原件內容一致，不存在虛假陳述或重大遺漏，並對因材料虛假所引發的一切後果負法律責任。
三、承諾嚴格遵守國家法律、法規;嚴格執行《中國銀監會、中國人民銀行關於小額貸款公司指導意見》、《福建省試點小額貸款公司管理辦法》等相關規定;承諾不從事非法集資活動，不吸收存款或變相吸收存款，不抽走入股資金。在今後的經營過程中如出現違法、違規行為，願意承擔應負的法律責任和經濟責任。
以上承諾若有虛假，本公司願承擔相應後果及法律責任。
法人發起人(出資人)的法定代表人簽名並加蓋公章或自然人發起人(出資人)簽名並蓋指模
20xx年xx月xx日