淨水機售後服務承諾書

淨水機售後服務承諾書 篇1

浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

一、服務承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

2.產品交付一周內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式,進行電話跟蹤諮詢,直到客戶滿意為止。

3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答覆,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。

6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯繫,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲、潮濕。

c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導致的損壞。

e.產品的正常的磨損。

f.超出保質期。

特別注意:由於照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地xx有限公司所有。

淨水機售後服務承諾書 篇2

“舒心”服務承諾,一切為了顧客舒心,一切為了顧客的合法權益著想。

本著“舒心”服務的理念,商向顧客作出以下服務承諾:

免費策劃淨水方案

顧客在購買產品前,可以向當地行銷服務中心申請去現場勘察安裝場地,策劃淨水方案及安裝設計;

免費送貨及安裝

顧客在授權售點購買淨水器產品後,當地行銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門,並免費進行安裝調試;

加長型免費保修

整機保修1年,增加相應的費用可以延長1-2年的免費保修期,保修期不收取任何上門服務費用及配件費用;

產品終生維護

當超出保修範圍時,為免除您的後顧之憂,當地行銷服務中心提供產品終生上門維護服務(包括更換超濾膜濾芯,更換耗材等),屆時如有配件或耗材更換,我們將收取適當的配件或耗材費用和服務費用(費用以蓋章清單為準)。

服務電話回訪:

在淨水器安裝後兩個月內,當地淨水器店行銷服務中心和總公司會及時跟進回訪,以了解您使用淨水器的實際情況。本篇文章來自資料管理下載。並在您使用的前三個月,會根據當地水質情況,簡訊提醒您沖洗,讓你養成維護產品的習慣;在需要更換濾芯的時候,也會簡訊提醒;

24小時積極回響:

如果您在使用過程中遇到任何問題,或是遇到有關產品質量投訴的情況下,當地行銷服務中心會在24小時內及時處理。

201x年x月x日

淨水機售後服務承諾書 篇3

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,並且對技術售後服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售後服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每台產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

二、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),並做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關係,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售後服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的後顧之憂。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人: ______________________ 聯繫方式:____________

20____年____月____日

淨水機售後服務承諾書 篇4

尊敬的用車單位:

感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車製造有限公司的產品。

我們遵循的質量方針是:質量我保證,用戶您放心,以優質服務,贏得用戶信任。為此,我們做出如下承諾:

質量方針:

創優秀服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。

質量目標:

貫徹GB/T9001-20xx標準,建立保持並持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。

質量承諾:

公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。

質保範圍:

一、培訓人員:

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;

2、通過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求;

第一、掌握專用車的基本理論,性能以及功能;

第二、按程式能熟練的操作;

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構,地點,技術力量,聯繫方式;

1、分支機構:“東風二汽技術服務站”;

2、地點:所在省,地,市,縣均有;

3、技術力量:按二汽統一要求達到“工程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、在交客戶使用之日起,在正常使用範圍內,行駛20xx0公里內或1年內免費修理,超過2年,只收取零件費;

2、服務到達時間:全天候24小時上門快捷服務,接到故障通知後1小時內回響,3小時內到達現場,4小時內排除故障)。

3、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。

四、免費期後配件供應價格方式

1、方式:在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;

2、配件只收工本費,不加其他費用。

五、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。

淨水機售後服務承諾書 篇5

我公司( )為保證( )在施工完成後達到建設單位對本次工程工作的質量、工程工作回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本次工程工作質量保修向建設單位做出如下承諾:

1 保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程工作質量管理條例》及《工程工作施工總承包契約》、《工程工作質量保修書》中的規定執行,

2)對於工程工作承包範圍內的施工項目,自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質量保修階段。在保修階段,凡因工程工作不符合規程、規範和工程工作契約規定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由於工程工作設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程工作技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程工作造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程工作性質並嚴格遵守工程工作施工契約及保修書中的規定,確定工程工作質量保修期限,並根據工程工作《建設工程工作質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程工作,為設計文體規定的該工程工作的合理使用50年。

2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。

3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。

4)裝修工程工作為2年。

2、工程工作保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程工作總承包契約有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程工作回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄,

4)建立維修工程工作專班專人負責制,由公司工程工作部、技術部派人負責。

5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:

A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程工作進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程工作保修原則及計畫

A、工程工作保修原則

1在保修期間,我方將依據工程工作契約,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程工作保修回訪計畫

1、交工後三個月即進行工程工作回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程工作存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程工作質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程工作施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱: 建築裝飾有限公司

日 期:20xx年X 月

淨水機售後服務承諾書 篇6

我們嚴格執行《售後服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。並以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了"規範管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"用戶第一"的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售後服務!

一、售前服務承諾

1、提供專業諮詢。在2小時之內答覆您提出的專業技術問題。

2、提供詳細資訊。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,並爭取您能在兩日內收到。

3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

4、提供考察接待。隨時接待您的考察,並盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾

1、採用全國統一的《工業品買賣契約》與您簽訂契約和技術協定。

2、自覺遵守契約法的規定,確保契約及技術協定順利履行。

3、竭力按時按量為您提供優質產品,並採用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。

5、按契約的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論契約大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

三、售後限時服務承諾

1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有契約約定的按契約約定。

3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

4、對於10公斤以下的儀器,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。

5、對於10公斤以上的儀器,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟體免費升級,有契約約定的除外。

淨水機售後服務承諾書 篇7

致:中國XX集團

Xx公司成立於20xx年10月,是第二屆“中國-東協”博覽會招商引資進入的大型生產研髮型企業。公司生產基地位於,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、管道及配件領域,PE管道已於20xx年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:TS2710Q97-20xx。生產線設備採用德國西門子可程式序控制系統,溫控模組採用德國CTS智慧型溫控模組,調速器採用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器,除濕乾燥機為中國台灣製造,並配有伊諾克斯線上稱重計算控制系統。公司“”品牌塑膠產品透過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時,我公司還與質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售後服務承諾:

一、產品質量保證

1、嚴格按照契約要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558-20xx的標準、相關產品國家質量標準。

2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的輔助材料。

3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。

4、每批次產品出廠均隨貨帶給質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。

5、按契約規定向需方帶給有關標準和圖紙,並為需方監造帶給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。

6、若管材缺陷超過契約規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

7、我方為所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材儘快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今後在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經濟損失。

二、售後服務承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、免費送貨上門,及時帶給與契約設備有關安裝、調試,全面配合驗收。

3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知後24小時內派技術人員到達現場予以解決。

4、定期回訪,帶給終身維護。

5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,並免費帶給技術培訓指導。

6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。

承諾人:

時間:X年XX月XX日

淨水機售後服務承諾書 篇8

承諾條款:

本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1.簽訂契約之前,幫助業主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。

2.我方保證本投標設備是中國台灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智慧型型乘客電梯,系優質材料和先進工藝製成,且為原生產品牌。電梯設備的製造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規範與標準。

3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料檔案、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。

二、售中服務:

1.簽訂契約後一周內,給業主提供井道圖,供業主確認並積極配合設計院做好井道施工圖。

2.簽約後,每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸並核對預埋及留孔位置及尺寸。

3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員複查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。

4.安裝質量服務達到優良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其餘項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。

5.我方將選派中國台灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6.我司將選派中國台灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發現問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準後,才能向政府有關監督部門報檢,確保一次通過。

三、售後服務

1.公司及售後服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。

2.在免費保修結束前,我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決並取得業主的同意(人為因素除外)。解決後,我方將一式兩份報告給業主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾!

淨水機售後服務承諾書 篇9

一、售後服務承諾

1、質量保證:作為設備供應商---- ,

我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符契約家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間:XX市訊創貿易有限公司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。

3、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協定供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。

5、回響時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。

6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾:

1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售後服務保證

公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售後服務制度;

四、投訴體系及聯繫方式

1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業務負責人: 聯繫方式:

淨水機售後服務承諾書 篇10

廣西電信實業集團公司:

在貴單位總部新辦公室強、弱電及智慧型化系統安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:

1、 制定完備的施工方案,採用甲方指定的廠家生產的優質產品,文明

施工安裝,保質、保量、按期的完成施工安裝任務,用於本工程的設備、材料的質量性能滿足設計要求,負責整個系統的安裝驗收、調試和交付使用後維修等全部工作,確保工程達到優良工程標準。

2、 工程安裝驗收合格後,免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物

是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修;在保修期內,所有在設計要求的質量標準範圍內使用造成的損壞均免費保修。

3、 保修方式:收到業主故障通知後,1小時內即派技術人員趕到現場,

4小時內制定詳細故障處理方案;按國家及行業標準對故障進行及時處理。

4、 質保期內每個月對主要設備進行現場檢查一次,如工作不正常則及

時進行維修,其餘設備按國家規定每年內進行系統運行質量檢查,發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統運行進行質量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養服務。

5、 隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新改造服務。

6、 免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,並制

定詳細的設備操作規程供甲方備案執行。

投標單位(公章):廣西裝飾工程有限責任公司

法定代表人或授權委託代理人簽名:

淨水機售後服務承諾書 篇11

致:______有限公司

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:

1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購契約,並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協定,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,並提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

4、回響時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息後,福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):_________

日期:20___年___月___日

淨水機售後服務承諾書 篇12

一、效勞承諾

1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經歷豐厚的現場工程師和高級技師,對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場,進行維修和改換。

2.產物交付一周內,我公司售後效勞部的任務人員會依據客戶的聯絡方法,進行德律風跟蹤徵詢,直到客戶稱心為止。

3.一切有關於產物質量投訴,在1小時內經予回答,24小時內趕到現場,並依據投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內有關於產物質量激發的費用,由我公司承當。

6.保質期內因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。

7.超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

二、運輸方法

1.一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識,直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調試終了後,由客戶檢查、驗收後方可分開現場。

三、退換貨品承諾

1.所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發票、發貨單,退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題,在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

A.產物曾被非正常運用。

B.非正常狀況下存儲、濕潤。

C.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。

D.食物和液體濺落招致的損壞。

E.產物的正常的磨損。

F.超出保質期。

特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。

淨水機售後服務承諾書 篇13

尊敬的用戶:

真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售後服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修。“三包”期後發生的問題,我公司會在第一時間裡組織維修,視情況收取成本費

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時,經售後服務中心鑑定確認,給予保修或賠償。

三、“三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修範圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修範圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍,並開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答覆,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達現場後,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。

七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

淨水機售後服務承諾書 篇14

1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說

本公司對產品質量和售後服務作以下承諾:

1、本公司確保提供符合GB/T 21149-20xx《燒結瓦》標準規定的產品。

2、本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用製造廠商最新規定且成熟的技術、工藝和最佳材料製造而成的,並完全符合契約規定的質量、規格和性能要求。

3、本公司提供全方面細緻的服務,本公司提供採購預算訂料表,施工時進行預先交底、培訓和指導。如施工方需要,我方可安排專業技術人員到現場指導施工。

4、本公司保證所提供的貨物經正確安裝、正常運行和保養,在其使用壽命期50年內具有滿意的性能。