今年以來我社會計出納工作人員在上級領導的正確指導下認真貫徹落實全縣農村信用社工作會議精神緊緊圍繞年初制定的各項目標任務強化管理夯實措施創新觀念最佳化服務堅持以客戶為中心加強櫃面優質服務切實提高會計核算水平原創：減少差錯事故發生為實現信用社的業務經營大發展盈利水平大提高綜合實力大增強的“三大”發展目標而奮鬥
一強化優質服務確保各項目標任務的超額完成市場經濟下的金融業競爭可以說是服務的競爭服務出形象服務出信譽服務出存款服務出效益一是年初全體會計出納人員認真地學習了聯社二十五號檔案以《××縣農村信用社內勤工作人員規範服務準則》為準繩強化優質文明服務樹立顧客就是上帝的服務理念做到來有迎聲走有送聲使顧客有賓至如歸的親切感全力以赴做好到期存款的轉存工作在社主任的帶領下通過內外勤工作人員的共同努力和緊密配合止六月底我社存款餘額達百元較年初淨增百元完成年度計畫任務的二是以客戶為中心按照先外後內先急後緩的業務處理程式不斷改進服務技巧提高業務處理速度為客戶提供限時服務以適應人們現代生活的快節奏三是實行八對八全天營業做好鈔幣兌換工作由於我社地處縣城黃金地段人流量大到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕出納人員不辭勞苦不論是零換整、整換零、兌換殘損幣都和存款客戶一樣對待止六月底回籠各種票面破幣百元完成全年回籠任務的四是推行上門服務內勤代班負責人堅持每天上門服務同時加強對菸草公司、××超市、規模較大的個體工商戶進行重點服務止六月底僅菸草公司一家就上門收款余次攬儲百元同時利用這一客戶關係將全縣菸草技術員工資代發權從旬陽工行手中奪過來止六月底代發工資筆攬儲百元
二強化責任管理提高會計出納人員素質保證會計核算質量一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分並對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細落實責任人做到事事有人管、件件有著落二是會計出納人員不斷進行崗位練兵通過自學與培訓相結合全面提高自身素質今年我社會計人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業務培訓在實際工作中發揚傳幫帶的優良傳統以老帶新以熟帶生互幫互學相互協作保證工作不脫節三是嚴格遵照《農村信用社會計基本制度》和《農村信用社出納制度》規範操守行為改進會計服務以適應新形勢的需要正確使用會計科目和帳戶按規定程式辦理業務按時對傳票、帳、表進行規範裝訂保證要素齊全每天進行總分核對按旬進行聯行對帳按季傳送餘額對帳單力爭達到“五無”、“六相符”及時上報項電和報表實現零差錯嚴格會計檔案管理按照法定程式辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱重要空白憑證的購進和領用進行出入庫登記管理、領用登記管理進行逐筆銷號登記並由主管會計定期或不定期進行帳實核對上半年共辦理聯行業務筆金額百元無積壓、無差錯做到按日清算匯差按旬傳送餘額對帳現金出納業務堅持做到錢帳分管先收款後記帳先記帳後付款雙人臨櫃雙人接送庫現金收付換人覆核及時核對庫款做到帳款、帳實相符上半年共辦理業務筆回籠現金百元出納無長、短庫事故發生四是嚴格核算準確計息充分發揮會計反映監督職能及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單使其及時掌握情況進行催收止六月底累計收回不原創：良貸款百元在日常工作中嚴格執行利率政策準確為儲戶、貸戶計算利息每逢貸款結息日信貸員電話通知會計出納人員臨櫃辦理結息業務大大提高了辦事效率止六月底收回利息百元
三時刻樹立安全意識加強“三防一保”工作我社作為金融單位身處鬧市人員流量大情況複雜會計出納人員時刻不忘安全積極做好防搶演練堅持“四雙”制度嚴防盜、搶案件的發生並且經常檢查報警設備、滅火器及防衛器械是否處於良好狀態同時對內做好崗位制約和會計監督堅持印、押、證分管營業終了入庫保管及時做好內外帳務核對嚴肅財經紀律嚴防經濟案件的發生
回顧上半年我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下忠於職守盡職盡責任勞任怨勤奮工作以改革的精神對外加強服務不斷改善服務態度提高服務質量對內加強管理不斷改進管理方式較好地完成了各項工作任務但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距會計核算質量仍未達到一級單位要求會計核算水平還有待提高在以後的工作中我社會計出納人員將加倍努力克服不足發揚成績忘我工作為實現新的更高的工作目標而努力奮鬥