q：郵輪上都有哪些比較高端的娛樂設施?是否船隻越大，意味著能提供的娛樂與餐飲選擇越多?
a：近年來，郵輪旅遊正在興起，這種輕鬆愉悅的旅途方式正在被遊客接受。一般來說，郵輪上的設施是根據郵輪噸位決定的，比如目前亞洲最大的14萬噸皇家加勒比海洋航行者號豪華郵輪除舒適齊全的住宿條件外，猶如一座海上王國，設有皇家遊樂場、電影院、歌舞廳、健身房、室內外泳池、迷你高爾夫及200英尺高攀岩牆等突破傳統創意的郵輪設施。此外除了豐富精彩的娛樂設施，很多郵輪上還有主餐廳及各式主題餐廳，孩子們喜歡的冰激凌吧和披薩屋等。包括義大利、日本主題餐廳、美式主題快餐廳等，餐餐讓客人不知如何選擇。真的無法想像未來還會有什麼出現在郵輪上面。
q：想要乘坐郵輪一般提前多長時間訂票最合適?最晚什麼時候訂票?
a：根據不同的線路時間也會有所不同。例如歐美郵輪線路，歐美線路由於簽證時間較長，熱門線路好船艙較少等特點，建議遊客提前半年時間訂票。對於日韓郵輪線路多為短途，簽證準備時間較短可線上路出發前1—2周報名即可。或者根據郵輪的淡旺季劃分，暑期大都為旺季，需要提前一個半月以上，淡季則提前3-4周。按照價格來說，郵輪公司船票價格會隨著時間、銷售情況有浮動，基本都是上漲的趨勢，而且越早預訂，可選擇的艙房類型越多。
q：如果船票已買好了，可簽證還沒辦好，是否能退票款?
a：一般建議提前兩個月預訂並開始辦理簽證，旅遊旺季可能會花費一個月獲得簽證，越早知道簽證結果，萬一拒簽需要退票，承受的損失越少。一般船公司的船票在起航前60天或5天開始產生罰金，不管客人任何原因取消行程，船公司都會根不同時間收取船票的10%-100%作為罰金。這是國際上絕大多數郵輪公司的規定，而且是嚴格執行。不過一般旅行社都會有專業的銷售人員提前通知遊客，按時準備並提交材料。
q：能否簡單介紹一下各高端品牌郵輪的風格有哪些不同?
a：高端郵輪品牌每條船都有自己的主題，比如某一時期的藝術作品，或者各種不同的裝飾風格，並且根據不同的節假日在船上舉辦的各種主題活動。皇家加勒比郵輪公司多以大眾化風格郵輪較多，客人和服務員比例約為3:1，此外皇家加勒比還有一些精緻郵輪，其中多以套房船艙為主，客人與服務人員比例約在2:1/1:1，十分舒適愜意。歌詩達郵輪公司多以義大利風格傳世，餐食比較有地域風情。目前市面的郵輪基本都呈現出多元化趨勢，例如有不同風格主題的餐廳，有適合各類人群的休閒娛樂設施，在多元化的郵輪中體現個性化的郵輪旅行。
q：怎樣以最快的速度選擇適合自己的航線和郵輪?
a：客人選擇郵輪出行，首先應對郵輪這種旅行方式有所了解，其次，客人可以根據旅遊產品線路及郵輪目的地來選擇，此外還可以詢問身邊的旅遊門店，專業的銷售人員將根據客人的喜好為您推薦心儀的郵輪線路，最後還需要對自己本次出遊進行合理預算，相信最終每位遊客都將選擇到自己心儀的郵輪線路。
q：是否會有暈船的可能?
a：現代科技建造的豪華郵輪，都配備電腦控制的平衡艙、水翼，在一般的海域都會保持平穩，幾乎感覺不到它在航行，更不用說晃動。所以如果體質正常，是不會暈船的。當然，如果航行過程中遇到較大的風浪，尤其是颱風區域的邊緣，船體晃動比較明顯的時候，都會暈船的。船上也會準備免費的暈船藥提供給乘客。
q：豪華郵輪上是否也有適合老人和孩子的遊藝項目?
a：其實郵輪旅行十分適合老人和孩子，它免去了旅途飛機的勞頓，可以真正享受輕鬆的度假時光。孩子們可以在郵輪上盡情玩耍，迷你籃球場、迷你高爾夫、衝浪區、攀岩牆，室內外泳池，冰激凌吧及披薩屋都是孩子們的天堂。還有專門為兒童設立的俱樂部，會有專門的工作人員帶領不同年齡段兒童做適合他們的遊戲。老人們可以看豐富的歌舞表演、在圖書館閱覽圖書、在電影院、音樂廳流連在藝術的世界，船上也設有棋牌室。
q：乘坐豪華郵輪一定要穿正裝嗎?
a：郵輪旅行是一種適合任何年齡層遊客的旅行方式。郵輪旅途十分輕鬆休閒，因此對於著裝沒有過多的要求。只是郵輪上會舉辦“禮服之夜”晚宴，感興趣參加的遊客可以盛裝參加。在其餘時間遊客可以隨意選擇服飾，可以輕鬆穿著運動服在健身房慢跑，可以穿上休閒服在甲板上散步，盡情享受郵輪上的度假時光。建議客人晚餐時不要穿著過於休閒，比如牛仔褲，圓領背心，沙灘褲，拖鞋等，這是一種氛圍，大家穿著正式是對西方文化的一種體驗，也是對船上服務人員的一種尊重。
q：購買郵輪船票，需要交納保證金和資產證明嗎?
a：在購買郵輪產品時，由於和普通旅遊產品相同都需要辦理護照及簽證，因此需要交納保證金或資產證明。
q：郵輪上需要付小費嗎?還是包含在船票里的?
a：郵輪的小費情況是根據郵輪公司不同，支付方式也各不相同。例如：美國皇家加勒比公司的郵輪產品基本多為預付方式，在支付船票時就需要支付小費。而歐洲國家郵輪公司則不需要提前支付小費，也就是說船票里是不涵蓋小費的，小費需要隨船上消費的賬單額外支付。