酒店經理離職報告

1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源

先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:

(1)幾個主要運營指標:

XX年銷售額較上年增長-10.7%,XX年增長率為2.3%;

質量方面:XX年配套產品退貨率為13.8%;

成本方面基本變化不大;

交貨期沒有統計數據。

(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和檔案記錄的數據:

了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;

認同企業而留下的占比:5.1%;

員工公平滿意度:29.4%;

越級指揮普遍性:74.5%;

檔案執行率:13.4%。

近幾年業績徘徊的原因全在這裡:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸。長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給我們喘息的機會,應儘快把工作重心放到規範基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚!

事實上,在我進公司不久,您重新調整了XX年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下,銷售額增長32.8%。

回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力於老闆您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是複製規模。

儘管您嘴上承認規範管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然後更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。

2.老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業

我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什麼。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天我們企業所在行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。

包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!

也許我們思路相悖的原因在於,在老闆您的眼裡,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向於經驗避免失敗。

但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉後,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪?靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們沒有優勢可言!

老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!

三、反思對下工作的推動

一個企業的成功80%在於執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相逕庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裡?