特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。
對策：推廣時以強調產品優點為主，選擇時價格較便宜產品。
2、 虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人讚美。
對策：儘量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。
3、 自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、 固執型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意願，不願接受別人意見。
對策：儘量滿足其意願，反駁她時儘量委婉。
5、 苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。
6、 專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業知識打轉，使導購員下不了台。
對策：不要和她們在專業知識上做過多的爭論，儘量改變話題。
7、 反覆無常的顧客
特點：情緒不穩定，反覆無常。
對策：小心應付，根據她的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態度應更加友善。
活動期間,切忌要注意現場氛圍,必要時可請專業人士來現場指導.比如走秀,熱歌熱舞來引導現場氣氛.
六. 活動結束
要注意做好活動結束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等.以免引起不必要的糾紛.