電器商場會員制方案

歡迎加入xx電器有限公司(以下簡稱“xx”)會員的精彩世界,加添無限驚喜。xx會員至尊優惠,購物儲值額獎賞計畫。會員可憑累積儲值額,於xx盡享購物樂趣。會員只須於收銀員計算前出示xx會員卡,當購買貨品時,均可以消費總額計算回報率,累積購物儲值額作為下次購物之用,購物越多,儲值額越多。

成為普通會員及公司會員條件如下:

●任何人士不論是否購物都可登記為普通/公司會員

●會藉有效期為2年

成為vip會員及vip公司會員條件如下:

●凡顧客以個人或公司名義於xx電器一次消費滿rm$10,000

●普通會員/公司會員於第一年內累積消費總數金額達到rm$30,000

●會藉有效期為2年

辦理入會手續

普通會員/vip會員

●填寫會員申請表,門店服務台會為你辦理入會手續。

●顧客需要提供個人姓名、身份證/身份證號碼或護照號碼(以作日後核實會員身份之用)、出身日期、聯絡電話、通訊地址等,以作為會員登記之用。

●填寫“會員登記表”時,所有資料必須正確及有效。

公司會員

●填寫會員申請表,門店服務台會為你辦理入會手續

●申請公司會員須出示公司之商業登記證之副本及公司蓋章,填寫公司名稱,商業登記證號碼,公司地址,辦公室電話等,作為公司會員登記之用

●填寫“會員登記表”時,所有資料必須正確及有效

會員卡使用方法

●所有會員必須出示會員卡才可享有計算、累積及使用購物儲值額獎賞。會員若未能出示會員卡,則下次消費不能計算、累積及使用購物儲值額,視為會員自動放棄此次購物儲值額。

●會員可選擇累積購物儲值額或使用積分用作購物之用。

●在付款之前,會員必須於收銀員結算貨品前出示xx會員卡。

●服務台或收銀員會核實會員身份,(例如:姓名、身份證號碼、聯絡電話等等)有需要時,要求會員出示身份證明檔案。

●會員付款後,收銀員會印發購物單據、使用積分;下次積分、累積積分則會顯示在單據上(首次除外)。

●所有購物儲值額均不能轉讓他人使用。

●所有非貨品(包括運輸費、安裝費等)的收費都不能計算、累積或使用購物儲值額。

xx購物儲值額使用及計算方法

方法一:普通正價商品

●基本會員/公司會員購買商品,購物儲值額以商品零售價之0.3%計算,(對顧客承諾是0.3%不同期間會有所變動,但控制在回扣率0.5%以下),例如:顧客於xx每消費$1,000,便可獲得3分購物儲值額,以作為下次購物之用

●vip會員/vip公司會員購買貨品,購物儲值額以商品零售價價錢之0.5%計算(對顧客承諾是0.5%,不同期間會有所變動,但控制在回扣率0.8%以下),例如:顧客於xx每消費$1,000,便可獲得5分購物儲值額,以作為下次購物之用(特價商品除外)

●所有特價商品按普通正價商品儲值額的50%

方法二:主推商品

●會員如購買指定會員優惠商品,會員將會獲得更多購物儲值額,以作為下次購物之用,詳情請向門店服務台查詢(此優惠不能與“方法一”同時使用)

(例如:$1,000元的指定會員優惠商品,xx會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物之用)

●購物儲值額只計算剩餘現金部分,而贈送的購物儲值額不能一併計算在內

(例如:$1,000元的指定會員優惠商品,xx會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物之用,而該次的購物儲值額按$700再計算購物儲值額)

方法三:可憑購物儲值額兌換現金

可以將已累積的購物儲值額 以50%兌現人民幣現金

購物儲值額有效期

所有累積購物儲值額的分數有效期為2年,如在有效期內未使用之會員卡則會作廢,xx不作另行通知

vip會員獨享尊貴優惠

●vip會員喬遷新居時,xx可為顧客提供免費專業諮詢

●vip會員可享有特約免費送貨時間及服務。例如:晚上及假期送貨,接通電源等等。

特別推廣活動

在喜慶日子(例如:農曆新年、情人節、復活節、聖誕節、元旦等),xx將會不時舉行“幸運大抽獎”或儲值額贈送等等,令會員享有額外的驚喜優惠

退貨/換貨

●退貨/換貨時必須帶齊發票及會員卡;店進行退/換貨及儲值額更改手續

●所退、換商品的外包裝、未填寫的保修書及說明書必須齊全

●在退、換貨時,如會員的購物儲值額曾被使用時,已被扣除的儲值額會按之前購物記錄作為扣除標準,已兌現人民幣現金的會按50%退回給客戶,如已用作購物的則作100%退回

購物儲值額查詢

●會員可拔打客戶服務熱線或到門店服務台查詢自己累積儲值額情況

●會員也可從公司網站上查詢已累積的購物儲值額(首次登記除外)

會員資訊

會員可通過門店、客戶服務熱線、電郵(如適用等)知悉“xx最新資訊及會員優惠

會員卡的保存:更換及補辦

●會員須妥善保管會員卡,遠離磁場、靜電,請勿屈折、塗污和磨損,遇有技術上的問題,請儘快聯絡客戶服務員或到門店報失會員卡及補發新會員卡(xx需要收購人民幣$10元或扣10分購物儲值額作為手續費)

●若報失卡或補發會員卡時,新卡將會重新編髮新會員號碼,及可以將已累積之購物儲值額全數轉至新卡,舊卡會即時取消,以確保積分不被盜用