淘寶的促銷活動方案篇三
【店鋪基本情況】
(1)店鋪介紹：
(2)店鋪情況：
店鋪年前日營業額一直在一萬以上。但是3月份後因為店鋪出現了些小狀況一直處於下滑的狀態，下滑到現在的1500左右的日營業額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車，但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經營情況：
4月份店鋪經營情況：
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個乳酪包的商品。但是在3月底整個店鋪數據開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝連結改成一個一個單賣加郵費。後續暴跌的時候因為著急多次修改標題，造成店鋪整體數據下滑。發現問題後馬上把一切歸回以前的樣子，但是效果並不大。店鋪轉化率不錯，但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業店鋪金牌賣家這期也成功通過，618大促活動即將到來，為了更快速把店鋪流量和營業額提升上來，除了使用各種推廣手段之外，我抓住年中大促這個大型活動，提前做好活動策劃和店鋪預熱安排，讓店鋪曝光，引爆店鋪流量!
下面是我針對620xx年中大促給店鋪做的店鋪活動方案：
一、活動時間：6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)
二、大促活動內容策劃
1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)
2.加入購物車有禮(五元優惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有衝突)
三、年中大促618之前的準備：
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)
a.預熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優惠，僅此一天。)
c.大促後首頁(突出賣點，製造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情最佳化(把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐)
E.鑽展圖(突出活動優惠，和產品的特點)
f.大促售罄圖
2.運營配合
a.標題最佳化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。
c.微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘外掛程式實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。
d.會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以藉助重點客戶電話定向發放會員特權實現客戶關懷、簡訊提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。儘量將新客戶沉澱下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。
e.直通車
在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
站外投放打開，折扣設定高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵字除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等
f.鑽展
提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整最佳化策略。
四、活動維護
1.618當天
a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況 。看流量與轉化情況,最佳化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b. 一般過完當天0點之後的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。
c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。
e.客戶下單半個小時內通過旺旺和簡訊進行實時催付。
2.活動過後：
a.試用超級無線軟體對加購和收藏客戶進行互動，開啟簡訊行銷，針對這些客戶群體再次進行行銷，提高銷售額
b.發貨上儘快發貨，提高買家的滿意度。售後問題要處理好，維護好客戶。
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