代理商或售後服務契約書

代理商或售後服務契約書 篇1

甲方:

乙方:

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本契約。

一、售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修範圍:

A、錯誤或者不正當使用;

B、人為損壞;

C、經他人維修過。

D、耗材

3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的`產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術支持和服務

1、您隨時登入本公司網站從那裡得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們套用工程師關於您套用和需求的詳細諮詢。

四、違約責任

1、甲方應按本契約約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本契約所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效,兩份具同等法律效力。

甲方:

乙方(簽字):

(蓋章)

身份證號:

家庭住址:

聯繫電話:

簽約日期: 年 月 日

代理商或售後服務契約書 篇2

甲方:法人:

乙方:法人:

甲、乙雙方本著平等、自願,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協定如下:

一、合作內容:甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。

二、甲乙雙方的責任與義務:

1.甲方為乙方提供售後維修所需的場地,用於建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。

2.甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。

3.乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。

5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責採購、管理、發放,並管理好索賠件。

6.乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具,並由專人負責保管。

7.乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議,不得藉故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售後服務工作的需要。

8.乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。

9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。

10.乙方去售後服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律後果均由乙方負責。

11.甲乙雙方合作期屆滿後,如不能續簽協定,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售後相關費用收取的規定:

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有,售後單項獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。

3.售後服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。

4.乙方不得擅自更改配件的價格。

5.售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用淨利潤甲、

四、特別規定:

1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200台時,甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成,由財務人員核對後按月進行結算。

五、契約期限:叄年,每年度新補充的業務分成內容在本協定框架內形成補充協定。

六、本契約一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本契約未盡事宜,雙方可進行補充協定,補充協定與本協定具有同等法律效力。

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

代理商或售後服務契約書 篇3

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國契約法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本契約。

一、 售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修範圍:

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經他人維修過。

d、耗材

3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術支持和服務

1、您隨時登入本公司網站從那裡得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們套用工程師關於您套用和需求的詳細諮詢。

四、 違約責任

1、甲方應按本契約約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本契約所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、 本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日