第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。
第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。按委託協定代收電費、水費。
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。
第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的，報送業主委員會批准，可採取措施。
第二十二條 其他委託事項。
（一） 。
（二）。
（三）。
第三章 委託管理期限
第二十三條 委託管理期限為年。自 年月日起至年 月 日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
（一）甲方權利
1、代表和維護業主、使用人的合法權益；
2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約；
3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；
4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案；
5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；
6、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算；
7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況；
8、監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1、聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用；
3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；
4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金；
5、向乙方提供建築面積 平方米物業辦公用房（產權歸全體業主所有），並於契約生效之日起日內，移交乙方使用；
6、按物業管理區域總建築面積 %的比例，向乙方提供 平方米經營用房（產權歸全體業主所有），並於契約生效之日起日內移交給乙方使用；
7、於契約生效之日起日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續；
8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施；
9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係；
10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作；
11、協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題：
（1）；
（2）。
12、完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務；
13、 。
第二十五條 乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1、根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理；