（3）市場管理獎罰措施
a．獎勵：（1）遵守本協定規定的市場管理條例的區域代理商可獲得獎勵（具體獎勵協商而定）；（2）配合甲方進行市場管理，協助甲方尋找跨區域產品的區域代理可獲得獎勵（協商而定）。
b．處罰：乙方發生違反上述第二條市場管理條例時，甲方將對乙方進行以下處罰：（1）取消區域代理；（2）根據情況停止供貨。
第十八條 發貨
（1）乙方在確定進貨明細目錄後，提前_________天將進貨計畫以書面形式傳真給甲方。如甲方沒在此期限間得到乙方的進貨計畫，將不保證這次發貨。如有特殊情況需要進貨時，須雙方另行協商。
（2）由_________發貨到乙方要求運往所在地的運費需由乙方支付。
第十九條 退貨
（1）甲方保證產品質量。若產品質量不合格，負責退貨、換貨，費用由甲方承擔。
（2）從甲方轉倉庫或乙方所指倉庫及乙方所在地發出的貨物，因途中運輸引起損壞的，甲方協助乙方處理，但費用由乙方承擔。
（3）乙方產品滯銷，可退貨，但費用由乙方承擔。
第二十條 運輸
（1）運輸方式：乙方自提或甲方代辦運輸。
（2）甲方代辦運輸的，乙方需在發貨前將運費與貨款一同付給甲方，甲方按市場運價標準收費。
（3）貨物在甲方的吊裝由甲方免費吊裝，到達乙方用戶後的吊裝搬運等有乙方負責。
第二十一條 安裝及售後服務
（1）甲方負責產品的系統安裝指導。
（2）甲方對產品保修12個月，保修期內凡屬甲方製造中的質量問題，由甲方負責，屬乙方用戶原因造成的問題，費用由乙方或乙方用戶負擔。
（3）保修期以外的產品，視產品的具體情況確定有償或無償服務，乙方應與用戶積極配合甲方服務，否則造成的損失，由乙方負責。
第二十二條 甲方的責任
（1）承諾並保證作為產品的總代理完全有資格與乙方簽訂本協定。
（2）自費提供樣品和一切可以供應的廣告資料。
（3）提供現行的國內價目表，並將價目表內任何預期的變更迅速通知乙方。
（4）甲方將向乙方免費提供一定數量的產品資料。大批量的資料在必要的情況下可由乙方申請甲方提供。
（5）應及時向乙方提供其產品在國際市場上最新的行業動態信息，經常提供有利於推銷產品的意見，以便乙方能採取多元化的市場推廣策略和銷售方式。
（6）甲方將對乙方的工程師提供全面的技術培訓，並提供足夠的技術支持。
（7）甲方對於乙方售出的產品，凡是屬於產品質量問題的而引起的損失，一切均由甲方承擔責任或給予免費更換。
第二十三條 乙方的責任
（1）為在地區內推銷產品並為客戶服務，應自費提供和保持一個有經營能力的機構，並盡一切努力爭取達到有利於甲方為利用地區內各種銷售機會而制定的銷售指標。
（2）乙方應根據需要，在地區內發展區域性代理商和分銷商，簽訂契約和管理將由乙方獨立負責。
（3）乙方將配備足夠的銷售工程師和技術工程師來配合市場銷售的需求，他們會全面了解系列產品的特性及用途，並能夠承擔培訓，現場檢測服務和操作示範等任務。
（4）供給甲方有關銷售產品的詳細報告，以及儘可能多的有關地區內各種銷售機會和競爭者推銷活動的情報。