９.注重人文關懷和心理疏導，引導幹部職工用正確方式處理人際關係、表達利益訴求。要高度重視和密切關注幹部職工多方面心理感受和情緒反應，根據不同群體的特點，開展心理健康教育，健全心理諮詢網路，提供及時有效的心理諮詢服務，引導幹部職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態。要加強心理危機干預工作，妥善應對重大心理危機事件。大型國有企業要建立心理諮詢機構。農民工是國有企業職工隊伍的重要組成部分，要給予他們更多的關心關愛，維護他們的合法權益，豐富他們的精神文化生活，提高他們的自我保護能力，不斷增強他們對企業的歸屬感和認同感。要積極做好對勞務派遣人員、海外員工和困難職工等群體的人文關懷和心理疏導工作。
三、建立健全國有企業思想政治工作的責任體系和保障機制
１０.健全符合中國特色現代國有企業制度要求的思想政治工作格局。要充分發揮國有企業黨組織的政治核心作用，科學配置思想政治工作資源，採取黨委（黨組）成員、董事會成員和經理班子成員“雙向進入、交叉任職”、“專兼結合、一崗雙責”等任職方式，建立健全目標明確、責權分明、運轉協調、渠道暢通的思想政治工作領導體制和工作機制。要把思想政治工作同生產經營、後勤保障、人力資源開發、企業精神培育、企業文化建設、管理服務等領域工作結合起來，同集團公司、分廠分公司、車間、班組等不同層面工作貫通起來，形成黨委統一領導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管，以專兼職政工幹部隊伍為骨幹、以職工民眾廣泛參與為特色的大政工格局。
１１.進一步強化企業黨委（黨組）在做好思想政治工作中的領導職責。國有企業黨委（黨組）對思想政治工作負總責，黨委（黨組）書記是國有企業思想政治工作的第一責任人。企業領導班子和領導幹部要講黨性、重品行、作表率，模範踐行社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律各項規定，以實際行動贏得職工民眾的信賴。要積極組織開展學習型黨組織建設和創先爭優活動，提高企業黨組織建設科學化水平，促進思想政治工作的開展，把黨的政治優勢和組織優勢轉化為增強企業核心競爭力的重要實踐。要按照精簡、高效、協調、務實的原則，科學設定思想政治工作機構，大型企業應設立專門的思想政治工作機構，中小型企業根據實際情況設立精幹健全的黨群綜合工作部門，履行思想政治工作職責。要緊密結合企業改革發展的中心任務和階段性目標，制定實施思想政治工作總體規劃、年度計畫，採取有效措施確保思想政治工作各項任務要求落到實處。
１２.充分調動企業基層黨組織做好思想政治工作的積極性創造性。要有效發揮分廠分公司、車間、班組等企業基層黨組織教育民眾、服務民眾的重要作用，嚴格執行支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課“三會一課”制度，大力推廣“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”等做法，動員組織廣大黨員做好民眾工作，團結帶領全體職工幹事創業。要認真組織政治理論學習和主題教育活動，把黨的理論路線方針政策傳達到每位職工、落實到基層一線。要舉辦經常性的座談會懇談會，做好日常面對面溝通和一對一談心，了解職工思想、學習和工作情況，聽取職工意見和建議，找準思想政治工作與職工所思所盼所憂的契合點，真正把工作做到職工心坎上。