聯繫我個人在工作中的體會是：一定要在思想素質上過關，一定要把“服務員工”“服務公司”“服務社會”——服務人民牢記在心！
在實際工作中做到：
1.責任心。對上級、下屬、客人乃至社會抱有高度責任心。服務工作中出現失誤時，要勇於承擔責任，積極尋找原因，及時改正。2.公平、公正。任何因小團體、私人關係好惡造成的偏袒都會引發員工的不滿，導致管理者的信心危機，並直接影響到規章制度的執行與工作的開展，也就談不到優質服務了。3.要對員工坦誠相待。在平時工作中應有大腹能容、海納百川的姿態。特別對能勇敢向管理員提出不同看法的員工，應本著坦誠相待的態度對待問題。有員工向我們提出不同的看法，我們應感到慶幸，說明員工信任我們，希望我們做得更好。這樣大家就形成了一個良性互動。4.始終懷著一種尊敬、真誠、客觀、服務的實事求是的心態，和上、下級溝通，協調各種事項；始終想著員工的喜怒哀樂；始終尊重每一位員工的人格，積極調動他們的工作熱情。大家齊心協力為公交事業服務。為人民服務！