四、維護穩定，積極做好土地信訪工作。
臨海鎮是用地大鎮，也是一個信訪高發鎮，針對這一情況，加大信訪工作力度是我所工作的又一個重點。在土地信訪工作中，我所做到三個結合：一是拓寬渠道，做到開門“接訪”和主動“下訪”相結合。按照“一個問題，一名領導，一個方案，一包到底”的原則和首問負責制的要求，不敷衍，不推諉、不拖延，矛盾不上交，對來所上訪的民眾，都做到了有氣而來，笑臉而回，盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態。二是建立台帳，做到梳理矛盾和處理問題相結合。積極面對客觀存在的問題，把情況摸清、摸準、摸徹底，特別對民眾最關心、反映最強烈且容易引發矛盾的熱點、難點問題不迴避，不激化，變被動應付為主動出擊。三是強化執法，做到說服教育和問責追究相結合。加強執法監察和土地動態巡查，對民眾反映的土地問題不分大小，都認真對待，快速反應，及時調處。在具體工作中，重事實、重證據，一視同仁，既曉之以理，依法行政，又動之以情，爭取民眾支持配合。今年共調處信訪矛盾和糾紛8起，息訪5起，目前待處理2起。
五、精細管理，以便民服務為己任。
我所強化“執政為民”意識，從最佳化內部管理著手，以“精、準、細、嚴”為要求，推出一系列便民服務新舉措。一是服務受理“零推辭”，最佳化諮詢服務，實行“微笑式”服務和首問負責制，並進行全面跟蹤服務。二是服務方式“零距離”，推行延時、延伸或上門服務，以“讓民眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標，最大限度地方便辦事民眾。三是服務事項“零積壓”，實行限時服務，提升工作效率，提高服務質量，做到當天的事當天辦。四是服務質量“零誤差”，全面規範辦理程式，實行“一站式”服務，工作流程一律公開上牆，資料文本一律提供樣本，主動接受民眾監督，辦理準確率達100%。五是服務終結“零投訴”，實行亮牌服務，嚴格把關各項業務辦理，通過設立“意見箱”和工作人員監督台，主動接受民眾監督，保證辦事民眾滿意率100%。 截止目前，我所共辦理宅基地和土地使用權轉讓377份，20750平方米；土地登記980宗81780平方米；補發證書39宗4570平方米。無一宗不符合規劃及條件，無一宗權屬矛盾。同時，所內將整個業務全面規範，建立各類台帳75本，完善各類制度15條，業務規範，管理到位，推動了整體工作水平向一流邁進。
六、規範程式，不斷提升各類基礎升業務。
今年，我鎮在縣政府出台的126號檔案的基礎上，在國土、村建、公安等部門的共同參與下出台了農民住房管理等相關實施意見，明確了各部門各單位的工作責任，並召開了全鎮村組幹部大會，進行了全方位部署，進一步規範了業務流程和工作程式。土地登記，嚴格按照上級地藉部門要求規範操作。三輪規劃修編，力求鎮村規劃和土地利用規劃相銜接，確保規劃的可行性，我所與鎮村建設服務中心工作人員到實地勘察，充分徵求了村委會意見，集鎮總體規劃，黨委政府主要領導的親自謀劃，將重點項目納入新一輪土地利用總體規劃修編中統籌安排。特別是在城鄉建設用地總規模控制下，統籌安排，合理布局，科學規劃，保障重大項目用地，為重點項目發展留足空間。堅持節約集約用地，做到不占或少占耕地，確實無法避讓耕地和基本農田的，在規劃修編中均予以調整。礦產資源掛牌出讓，管理規範。資源費用，足額徵收。