旅遊局單位工作總結 篇1
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款__萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到__x,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳__的文稿。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅遊產業招商推介會,協助文化局撰寫《__文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室,保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《__之旅》雜誌合作,整理__紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通,開辦__旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《__旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
__年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
旅遊局單位工作總結 篇2
即將過去,回顧一年來履職履責情況報告如下:
一、思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局單位工作總結 篇3
20__年是市“法治政府建設重點推進年”。為將市委、市政府相關檔案精神落到實處,今年以來,我局緊密結合工作實際,重點圍繞抓住以省級旅遊度假區為標誌的重大發展機遇期和旅遊業的黃金髮展期的工作思路,在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅遊法》等方面取得新進展,為全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。
一、領導有力,嚴格執行各項工作制度。
一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神,圍繞市旅委、局委的中心工作,成立依法行政工作領導小組,制定今年依法行政工作計畫,嚴格落實各項任務。
二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程,加強對招投標過程中的監管力度,確保公共權力在制度的框架內有效運行。
三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考核制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等,努力做到以制度促規範,以規範促效率,積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。
二、治理有方,行業管理取得重要進展。
受今年特定的政策環境影響,全市各旅遊企業經營業績出現了較大波動,特別是高飯店和旅行社,面臨的形勢最為嚴峻。為此,我們充分發揮自身作為主管部門的主導作用,在積極開展調研,鼓勵調整經營思路,開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時,強抓行業規範化管理,重點提升各旅遊企業的服務質量,為它們實現轉型升級,順利走出低谷打下堅實基礎。今年來,已確定5家申報三旅行社,第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定,春之旅、華夏評定為二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時,還積極啟動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創建工作,成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示範單位的創建也在積極有效地推進中。各旅遊企業的服務能力和規範化水平得到了有效提升,全年沒有發生一起重大安全事故。
三、執法有道,深入宣貫新頒《旅遊法》。
今年全國旅_業的一件大事就是《旅遊法》的出台,它正式標誌著我國旅遊業進入法制化、規範化發展的新階段。為此,我們有針對性地進行了一系列的《旅遊法》宣貫活動,為提高局機關工作人員“依法治旅”的意識和能力,以及更好地依法規範旅遊市場打下良好基礎。
一是邀請旅遊學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅遊法》專題講座,為全市旅_業工作人員了解和學習《旅遊法》上了生動一課。
二是結合全市普法工作,在《日報》、《太陽》等報刊雜誌上刊載《旅遊法》專題解讀,進一步擴大影響,讓市民更充分地了解《旅遊法》的現實意義,並在今後的旅遊活動中自覺利用《旅遊法》規範自己的行為,維護自己的合法權益。
三是結合《旅遊法》相關要求,對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理,為全面淨化我市旅_業秩序,特別是規範旅行社經營行為,打下了堅實基礎。
旅遊局單位工作總結 篇4
我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。
一、加強學習,增強黨性鍛鍊
今年,由於工作的變動,自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略,從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性,認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅遊專業方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養,樹良好作風、促科學發展”教育活動,是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉變,抓好工作落實。根據省委部署,在加強並完成自身學習的同時,積極協助相關領導,組織機關幹部按照活動安排,以科學發展觀為指導,學習規定檔案,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯繫實際,努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神,提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體構想,從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作
一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求,積極組織大家結合旅遊業發展的現狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點,紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識,進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵,提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議,並報請省委批准。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。
三是在抓領導幹部培訓的同時,指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況,仿照省局的做法,對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓,初步形成了旅遊業大發展,教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎,認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢,並根據國家旅遊局的要求,在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上,對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和行銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的行銷管理人員培訓班,把案例教學與行銷推介的實際相結合,收到了較好的效果。藉助培訓班,鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協定。
三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老幹部和其它工作
一是圍繞中心,積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規定動作的同時,針對機關特點,結合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。
二是在黨組的領導下,認真做好老幹部工作,落實老幹部工作的有關政策,積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老幹部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動,提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中,帶領有關人員,認真細緻開展工作,確保了巡遊工作安全、順利、圓滿。
四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制
廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯繫實際,解決好突出問題,推動工作。聯繫旅遊業發展的實際,對照科學發展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的幹事創業環境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業心不強,理論學習不紮實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執政為民,對民眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重製度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在幹部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程式和原則辦事,為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規定程式和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,不搞特殊,並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
旅遊局單位工作總結 篇5
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
旅遊局單位工作總結 篇6
今年,我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來,在市委、市政府的正確領導下,我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工,通過努力學習、紮實工作,圓滿完成了各項工作任務,使全市全年共接待遊客694.8萬人次,實現旅遊總收入28.15億元,分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習,提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。通過學習,使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質,打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作,真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中,我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題,抓住關鍵環節,強化關鍵措施,使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下,我們爭取國家進行了驗收,並以887分的高分入圍,成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間,邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察,對外推介襄樊旅遊產品,簽訂意向契約50多份,約定來樊遊客數萬餘人次,實現旅遊收入5028萬元,大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設,促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時,完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作,為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場、開啟新市場,促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待遊客42.58萬人次,實現旅遊收入1.08億元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”,聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治,消除不良隱患,維護了旅遊者權益,受到了國家和省旅遊局的好評,在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強團結,理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時刻堅持貫徹執行民主集中制,注重整體合力發揮,不搞個人說了算。在班子中,帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實踐中,注重相互通氣、相互搭台、相互補位,以此增強自身的感召力,增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下,旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己,清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中,堅持政務、財務公開,認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度,帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗,自覺做到了不以權謀私、不損公肥私,樹立了良好的個人形象,推動了班子建設。
一年來,經過多方努力,我的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知,同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後,我將努力學習,嚴格要求,力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
旅遊局單位工作總結 篇7
一、20__年的思想、工作回顧
(一)思想回顧
我作為一名普通的黨員幹部,時刻把服從組織安排放在第一位,迅速轉換角色,克服自己思想中的消極因素,全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,加強政治理論學習,積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動,對接精準扶貧幫扶對象,認真學習黨的十八屆六中全會精神,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與組織的關係,從大局出發,凡事以大局為重。
(二)工作回顧
1、負責組織__文化節__旅遊招商推介會。根據市政府領導意見,三年一屆的__文化節今年在__主辦,市旅遊局由我負責節會中的__旅遊招商推介會的組織工作,我帶領市場科及相關人員,認真籌劃、反覆研究會議方案,並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通,最終活動取得圓滿成功,得到了市領導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據__文化節組委會安排,由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議,動員全市攝影家投入其中,通過近一年的組織,收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,然後我們又組織專家對作品進行了認真評審,評出了100幅(組)優秀作品,製作了精美的展板,在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了__旅遊資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的,五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場__旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備,通過制定計畫、報批計畫、對外招標等程式,確定上海市__旅遊資源推介會的承辦商,最後於11月12日組織__相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海參加推介會,上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭,媒體進行了廣泛的報導,推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協定,局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務,我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會,介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計,外出考察自駕車營地建設經驗,促進了項目的建設進度。
6、開辦了《__》微信宣傳平台。個人利用業餘時間開辦了《__》微信平台,先後編髮了300多條宣傳__旅遊資源的攝影作品信息,全面推出了劉雪榮論__旅遊系列文章,引起了很好的反響。單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,在6月份我就通過《__》平台和__攝影網向全市攝影家發出倡議,號召大家拿起手中相機,深入防洪搶險第一線,記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視,後又引起了市委書記劉雪榮的重視,他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽,給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作,參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪,並編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由於不是主要領導,沒有參與黨組分工,相對工作要輕鬆一些,空閒時間也相對要多一些,我並沒有放鬆自己的學習和思考,而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對__鄉村旅遊發展進行了認真思考,形成了長達9600字的研究報告《__市鄉村旅遊發展研究》,在湖北省社科在線上關刊物《參閱件》上發表,劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。
10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件,積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳__旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站發布宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上,形成了__旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。
旅遊局單位工作總結 篇8
根據自治區黨委組織部“幹部交流鍛鍊__”的統一安排,本人從20__年8月至今掛任__縣__鎮黨委副書記。掛職期間,根據鎮黨委分工,主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜治、黨務、土地工作。一年來,在自治區黨委組織部、梧州市委組織部、__縣委組織部領導的指導、關心和幫助下,在__縣__鎮書記、鎮長及班子成員、全鎮幹部職工的通力協作和密切配合及熱情幫助下,珍惜機遇,虛心學習,勤於歷練,勇於創新,在各方面得到了較全面的學習鍛鍊和提高,感受很深,收穫很多。現將本人一年來掛職鍛鍊總結如下:
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大幹部民眾學習,既是區直機關幹部到基層掛職鍛鍊的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的幹部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛鍊這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛鍊,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為儘快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,並積極主動向鎮裡領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮裡的主要工作內容和特點後,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了儘快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大幹部民眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠儘快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,紮實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅遊業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,紮實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關於印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)檔案精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理併購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利於消除被征地農民的後顧之憂,有利於統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅遊產業發展。能發揮對旅遊工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅遊局、__縣旅遊局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅遊局組織的寶石節旅遊嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅遊安全檢查、導遊資格考試、旅遊從業人員培訓和旅遊資源調查等工作。
1、爭取全國導遊人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅遊客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導遊等旅遊專業實用型人才,積極爭取自治區旅遊局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導遊人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之後首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導遊考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅遊從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關於開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關於開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅遊局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅遊從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅遊培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯繫協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅遊局扶持梧州市旅遊集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅遊項目和李濟深故居旅遊公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由於受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工並投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導幹部的良好形象。作為組織人事部門幹部,能認真學習《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛鍊和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛鍊期間,由於派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以後的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
旅遊局單位工作總結 篇9
20__年__月,按照組織任命,我來旅遊局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅遊局工作時間不長,面對新環境、新業務,為儘快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
第一,加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反覆體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
第二,加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實,加強旅遊基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解並掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局幹部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績。
一年來,我根據工作分工,結合旅遊局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅遊業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協定。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地項目的報告》,並上報烏蘭察布市旅遊局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節,旅遊局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳,為商貿文化旅遊節製作了四塊配套旅遊宣傳圖板,對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的遊客,而且提高了我市旅遊業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關係,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關係,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬於自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和民眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅遊局單位工作總結 篇10
20__年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
2、__山建設。今年是__山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大__山的影響,將__山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、__山申報aa_,打造大__山品牌。
1、發展特色旅遊,完成重點民生工程。大__山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以__山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環__山大旅遊格局。如松山鄉的__山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大__山景區的發展。
2、成立__山管委會。為了使__山向更高目標衝刺,我市成立了__山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。__山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著__山風景區上升到一個新的高度。__山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是__山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
3、__山申報aa_風景區。鑒於__山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aa_,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aa_風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、__山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有_景區一處,為__山風景區(國家a_風景區),三飯店一個,為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
4、旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇11
回顧即將過去的20__年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使__旅遊事業更加繁榮興旺,碩果纍纍。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20__年景區共接待國內外遊客x人,公司全年營業收入、實現利稅均比20__年有較大幅度增長,為地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、創新思維結碩果。
20__年公司董事會以創新思想為指導,以景區發展為目標,__開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變,開啟了新的游線,新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區的綜合競爭力。20__年建設的項目有:蓮花度假酒店、__萬平米仙__會仙殿、第三條跨罕台川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金__。
二、文化產業方興未艾,文化活動豐富多彩。
__旅遊景區在20__年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區,被國家文化部批准為國家文化產業基地。20__年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。
1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜誌社合作,舉辦了兩屆__國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去,爭取經過數年努力,將這一文化活動打造成__旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發麵,20__年__景區也有了較快發展,取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用,20__年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次,接待遊客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業凝聚力。
為適應__旅遊事業蓬勃發展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多,活動範圍擴大,企業對用人數量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業崗位。20__年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人,從興安盟招工x多人。經過培養鍛鍊,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20__年公司根據自身經濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊,公司發展成果匯集到每一個職工,極大的激發了職工的工作熱情,增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓,提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業道德觀念。20__年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和桌球室,購置數千冊優秀圖書,豐富了職工業餘生活,保障職工身心健康。
4、20__年全年工作中,公司各部門湧現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取。
大家都還牢牢記得:公司未來的發展目標,是要通過全體職工的共同努力,把__景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區,實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變,成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此,公司對20__年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐,爭取將其成為景區新的經濟成長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好20__年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裡,公司要加強創建5A級景區的領導力量,做到組織機構健全,規章制度健全,5A建設作為長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理,改善職工生活環境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力,公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,並加大對職工的培訓力度,為職工營造一個良好的發展環境。
公司20__年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20__年,公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發展,我們的奮鬥目標一定會實現,__旅遊事業的明天一定會更加美好。
旅遊局單位工作總結 篇12
20xx年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
山建設。今年是山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大山的影響,將山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老*民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、山申報aa*,打造大山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環山大旅遊格局。如松山鄉的山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大山景區的發展。
成立山管委會。為了使山向更高目標衝刺,我市成立了山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著山風景區上升到一個新的高度。山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
山申報aa*風景區。鑒於山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aa*,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aa*風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老*民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅*業的監督管理力度。目前,我市有*景區一處,為山風景區(國家a*風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇13
上半年,__旅遊局紀檢組在省紀委監察廳的直接領導下,全面貫徹落實十八屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會精神,堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機,落實“兩個責任”,深化“三轉”,切實糾正“四風”,強化監督職能和自身建設;堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手,聚焦主業,深化職能,堅持把監督職責有機融入到駐在部門各項業務活動之中,把執紀立規自覺納入到服務駐在部門全局工作之中,努力做到監督執紀問責“不越位、不缺位、不錯位”,為打造我省旅遊產業升級版提供紀律保證。
一、聚焦中心任務,明確兩個責任
省紀委八屆四次全會召開後,黨組高度重視,紀檢組長監察專員高國明同志及時向旅遊局黨組匯報情況,3月17日,紀檢組協助黨組組織召開黨組(擴大)會和中心組學習,局班子成員和正處以上幹部列席參加會議。通過學習中紀委和省紀委關於轉職能轉方式轉作風的主要精神,旅遊局黨組結合本局實際統一思想,班子成員對中央紀委“三轉”要求有了更深刻的認識,局黨組書記局長栗進路同志明確表態,黨組要切實擔負起黨風廉政建設責任制的主體責任,領導班子成員要對職責範圍內的黨風廉政建設負領導責任,實行一崗雙責,駐局紀檢組主要承擔監督責任。會議要求局黨組和全體黨員幹部要轉變觀念,樹立自覺接受紀檢機關監督的意識,自覺接受省紀委派駐紀檢監察機關的監督。紀檢組進一步明確工作重點,主要是加強駐局領導班子及其成員遵守黨的政治紀律、貫徹執行省委省政府關於加快河北旅遊產業發展重要決策部署情況的監督;加強駐局領導班子及其成員遵守黨的組織紀律,貫徹執行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度,以及選拔任用幹部情況的監督;加強駐局領導班子及其成員貫徹落實黨風廉政建設責任制和自身作風及廉政勤政情況的監督;加強駐局內設機構、直屬單位主要負責人紀律、作風、廉政情況和落實黨風廉政建設責任制情況的監督;加強旅_業政風行風建設情況的監督和對出現損害民眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監督形式上,我們立足駐在部門和旅_業實際,在繼承基礎上創新,努力提高監督實效性,今年以來,主要採取決策參與式監督、述職述廉式監督、誡勉約談式監督、建立廉政檔案提醒式監督、積極履職,確保駐在部門風清氣正,健康發展。
二、結合本局實際,履行派駐職責
一是聚焦主業,擺脫駐在部門的業務工作。落實“三轉”對於派駐機構來說職責任務不是變小了,更不是一推了之,而是換了一個角度,監督任務更重了。今年,紀檢組積極協調機關內設部門和分管領導,及時將民主評議政風行風業務歸還給主管處室,並民檔案形式制定了《20__年度省旅遊局參與“陽光熱線”節目計畫》,形成民主評議行風政風管理新的長效機制,使派駐機構擺脫繁瑣事務,集中精力研究業務。二是落實八項規定精神,持續抓好機關作風建設。在去年開展黨的民眾路線教育實踐活動基礎上,駐局紀檢組明確提出,今年仍以抓中央八項規定精神的落實監督和改進作風為工作重點。年初制定了工作計畫,堅持監督與教育並重、糾風與立制並舉的工作思路,協助黨組深入落實《省旅遊局貫徹落實“八項規定”的實施細則》;建立改進機關作風和幹部作風常態化管理機制,解決機關幹部脫離實際、脫離民眾、文風會風、責任懈怠和鋪張浪費等問題;推動和完善了一批厲行節約反對浪費的規章制度,使作風建設各方面工作進一步規範,機關幹部作風和精神狀態有了新的提升。三是建立文化長廊,營造廉政文化氛圍。紀檢組會同機關黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊,把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風”;“照鏡子”才能仰首無愧於黨,“正衣冠”才能俯身親近於民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵擾;成就事業勤為本,修身養性廉為基等等警世格言,警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區域,時刻提醒廣大黨員幹部“不越雷池”、“不碰高壓線”,聚集廉政文化正能量,營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節點,堅持懲防結合。根據中央和省紀委的要求,紀檢組協助黨組不斷完善懲防體系建設,落實中央八項規定精神,駐局紀檢組抓元旦、春節、“五一”、端午節等重要時間節點,作為反腐倡廉工作重點,提前下發“安民告示”警示大家自覺遵章守紀,組織學習傳達《關於嚴禁_購買印製寄送賀年卡等物品的通知》、《關於違反中央八項規定精神典型問題的通報》上級檔案、典型案例等精神,狠剎不正之風。五是建立廉政檔案制度,增強幹部監督的主動性。為加強對機關黨員幹部科學有效的監督,駐局紀檢組結合省旅遊局實際,根據《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》著手建立領導班子成員和處以上領導幹部廉政檔案制度,客觀、公正、全面、真實、準確地記載領導幹部在任期內廉潔自律和履行黨風廉政建設責任制方面的情況,即為全面考核、考察幹部提供依據,又發揮了其在黨風廉政建設和對領導幹部監督管理方面的作用。
三、加強派駐機構自身建設,提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求,樹立責任意識,增強履職能力,提高執紀水平。一是統一思想,抓好主業。年初,駐局紀檢組根據省紀委全會要求,認真領會“三轉”工作實質,自覺把思想和行動統一到中央紀委和省委的部署要求上來,轉變傳統觀念,轉變思維方式,轉變工作思路,堅定信念,勇於擔當,帶頭糾正“四風”,求真務實,不負重託,牢記使命。二是結合主責主業,提高履職工作能力。紀檢組長、監察專員發揮“傳幫帶”作用,緊跟省紀委“三轉”工作步伐,採取多種形式,把對“三轉”的認識理解和駐在部門班子成員交流,和組室人員交流,邊學邊轉,邊學邊乾。同時,駐局紀檢組還利用上級各種辦班的機會,積極參加培訓和交流座談會,今年5月,駐局紀檢組參加了由國家旅遊局組織召開的行業紀檢監察“三轉”工作座談會,我局代表作了專題發言,得到了與會人員和國家旅遊局紀檢組領導的好評。三是健全日常工作規範,創新工作流程。駐局紀檢組的同志按照組長的要求,主要本職,推進“三轉”,著眼規範日常工作,從細節入手,從每一項具體工作抓起,匡正工作行為,明確工作規範,建立健全規章制度,創新工作流程,進一步增強工作的科學性和合理性,不斷提高自身素質和工作效率。
四、下半年工作打算
一、擬定近期召開各市旅遊局紀檢組長專題座談會貫徹落實中央紀委三次全會精神和省紀委電視電話會議精神,落實國家旅遊局紀檢監察機關座談會精神,圍繞旅_業紀檢監察機構如何做好“三轉”工作,進行座談交流,研究我省旅_業紀檢監察機構“三轉”工作實踐。
二、開展行業黨風廉政建設調研,探討旅_業容易產生_行為的薄弱環節以及防範措施,協助黨組出台加強黨風廉政建設和反_工作意見。
三、深入貫徹落實中央八項規定精神,進一步轉變工作作風,鞏固教育實踐成果。
四、拓寬信訪舉報渠道,創新監督機制,整合信訪舉報資源,發揮監督職能作用。
旅遊局單位工作總結 篇14
根據縣公共機構節能領導小組下發的《關於印發縣20__年節能宣傳活動安排的通知》要求,我局結合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節能效果,現將我局開展活動情況總結如下:
一、加強宣傳教育
我局及時召開全體幹部職工會議,組織學習了檔案精神,圍繞“攜手節能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、製作宣傳欄、開展節能知識講座等形式,組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節能常識,認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節能措施
1、促進節約用電。合理設定空調溫度,無人時不開空調,開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,儘量減少待機消耗,長時間不用和下班後及時關閉。
2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。
3、做好辦公用品節約。根據工作需要,嚴格控制辦公設備的採購和檔案印刷數量。印表機、複印機的墨粉用完後,儘量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大幹部職工減少使用塑膠袋購物,儘自己最大的努力減少使用塑膠袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑膠袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,幹部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎腳踏車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機構節能宣傳活動,進一步提高了我局廣大幹部職工節能減排意識,結合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為,以後,我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今後的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
旅遊局單位工作總結 篇15
20__年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發展開放型經濟,開發建設我縣旅遊資源和產品,促進旅遊業又好又快發展。
一、進一步做好招商引資的基礎工作。
年初成立招商引資工作領導小組,由主要領導負責,把招商引資工作列入重要的幹事日程,並制定了相應的措施,組織學習有關政策,充分調動全局上下的主動性和積極性,引進外資發展我縣旅遊事業和地方經濟。
二、採取多種形式招商,切實提高招商實效。
一年以來,我們精心包裝旅遊產業項目,推介我縣旅遊資源和產品;多方收集投資信息,分析沿海地區的企業資金投資方向,並選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會,推介我縣優勢旅遊項目。以上活動使我縣旅遊招商取得了可喜成效。
今年,我縣旅遊項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅遊項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。
三、加強項目跟蹤,進一步最佳化環境、改善服務。
新的一年,我們將積極協助客商做好項目建設,跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續收集信息,創新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發資源,豐富旅遊產品,最佳化環境,提升接待水平,以使我縣旅遊產業再上一個新台階。
旅遊局單位工作總結 篇16
一、上半年工作總結
(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能,推動實體大廳建設
1.我縣政務服務中心為更好的服務民眾辦事,於近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理,更新了辦事指南,列出詳細清單,並製作了大廳導視台、辦事指南,詳細介紹了樓層分布圖,辦公室、視窗布局等信息,同時為民眾提供了詳盡的事項名稱、辦理時限、辦理條件、辦理要件等信息。
2.進駐大廳的各部門均設定了業務諮詢電話,為民眾及時解答相關問題,能夠做到工作時間內實時有人接聽。為了方便進駐單位溝通銜接,縣政務服務中心還製作了“中心通訊錄”。
3.為提高視窗工作人員的服務意識和工作效率,準確解答民眾諮詢問題,中心制定並完善了《__縣政務服務中心管理制度彙編》,明確了一次性告知、辦結等各項制度,突出辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律,明確了視窗工作人員職責,規範了視窗的辦事程式及工作人員行為,完善了對視窗工作人員的考評體系。
4.由於我縣政務服務中心進駐部門不多,業務辦理未達到長時間排隊辦理的情況,所以未配備叫號機,遇人多時採取發紙條叫號的辦法解決民眾擁擠問題。同時,通過led顯示屏、觸控螢幕、公示欄,使服務標識、指示標識清晰明顯,為民眾提供便利。
5.中心設定了綜合服務諮詢台,保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答民眾辦事前的相關疑問,避免排隊時間的浪費。服務視窗由於辦理事項的不同會出現季節性、階段性的忙閒不均,但工作人員都能做到業務熟練、服務態度端正。
6.加強規範化管理,一方面採取視頻巡查和定時不定時到各視窗巡查相結合的方式,對發現的問題及時指出並予以糾正,實現對視窗人員的有效監督;另一方面嚴格考勤管理,實行上下班指紋考勤制度,將考勤結果作為個人年度考核和“服務示範視窗”、“服務標兵”評比的重要依據,並將年度考評結果抄送視窗所在單位,有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現象的發生。
(二)“網際網路+政務服務”平台建設情況
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進“網際網路+政務服務”及電子政務工作實施方案”,方案明確了我縣“網際網路+政務服務”及電子政務工作的總體思路、工作目標、主要任務及保障措施。二是加強調研培訓。為有效推進我縣行政審批制度改革工作,縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“網際網路+政務服務”相關工作人員,赴巴彥淖爾市調研,學習借鑑其在行政審批制度改革工作中的成熟經驗和做法。同時我中心接通了政務服務外網,對國土局、衛計局、水務局、文體局、農牧業局審批視窗工作人員進行政務服務雲平台操作培訓,通過培訓學習,為推進“網際網路+政務服務”平台建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎。中心將利用政務服務外網系統,按要求與市行政審批服務局的數據聯通,開始實現政務大廳網上辦事、網上公開、網上監察的“網際網路+政務服務”新模式。
二、下半年工作安排
(一)總體目標
下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理最佳化完成,接入市一體化網上政務服務平台,全縣各部門政務服務事項全面公開,政務服務實現縣各部門、有條件的鄉鎮聯動和多部門聯動,初步實現“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦,讓企業和民眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務
1.全面梳理規範公開服務事項。結合行政審批制度改革,進一步梳理規範權公共服務事項,編制公共服務事項目錄。
2.推進政務信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排,待全市人口資料庫、空間地理資料庫、法人資料庫和巨觀經濟資料庫四大基礎資料庫建成以及全市統一的電子證照庫數據共享交換平台建設完成後,我縣按要求積極進行對接並納入,逐步推進政務信息共享。
3.構建權威便捷的一體化政務服務管理體系。一是推進政務服務平台套用。按要求接入集政務服務事項動態管理、網上辦事、業務辦理、中介服務、電子監管和數據共用等功能於一體的全市統一政務服務平台,推動縣鄉政務服務線上線下聯動服務。利用統一的政務服務資源,積極推進平台服務向移動端、自助終端等方面延伸,為企業和民眾提供多樣便捷的辦事渠道,推動公共服務創新供給。二是推進“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦。
4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規範政務服務中心建設和管理,明確中心職能職責,形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級,積極推動公共服務事項進駐,進一步提升實體政務大廳服務能力,探索將部門分設的辦事視窗整合為綜合視窗,部門原有視窗人員轉入後台專職從事審批,變“多頭受理”為“一口受理”,為民眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的公共服務。實體政務大廳管理機構要強化對單位進駐、事項辦理、流程最佳化、網上運行、駐場中介機構的監督管理,推進政務服務陽光規範運行。推動政務服務向基層延伸。加強鄉鎮便民服務中心建設,實現鄉鎮和有條件的村(社區)便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域,充分利用共享的網上政務服務資源,推行基層服務網點與網上政務服務平台無縫對接,推動縣級行政審批事項受理視窗下移,建立“基層視窗受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層視窗反饋”的辦事模式,讓民眾在基層便民服務中心就近辦事,打通政務服務“最後一公里”。
旅遊局單位工作總結 篇17
按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅遊城市的目標要求。為著力提升我縣旅遊從業人員服務素質,樹立品牌旅遊形象,20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅遊星級賓館、酒店和旅遊定點接待單位舉辦了一期旅遊從業人員服務技能培訓,培訓內容主要包括賓館、酒店服務知識、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關知識。現就其工作的開展情況總結如下:
一、精心組織、著力宣傳
為讓這次培訓工作取得實效,我局就該項工作專門召開了一次局務會,會上就如何做好這次培訓工作進行討論,安排部署。制定並向各賓館、酒店和旅遊定點接待單位下發了《旅遊從業人員培訓通知書》,要求各接待單位認真對待,高度重視,積極參與。會後,我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅遊定點接待單位廣泛宣傳、動員,向他們宣傳講解培訓工作的重要性。工作組指出一個單位特別是服務單位形象的好壞是看我們有沒有一個讓客人滿意、周到、滿意的服務,有沒有樹立一種客人是我們的衣食父母,客人是我們上帝的服務意識,通過周到宣傳、細緻講解,我局的培訓工作得到了各賓館、酒店、旅遊定點接待單位的大力支持,先後有遠航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報名參加這次培訓。
二、爭取領導支持,提升培訓品位
為把這次培訓班辦得有聲有色,增大影響力度,在9月13日的開班儀式上我局邀請了縣委、副縣長周慈,縣委、宣傳部長高世娟,縣政協副主席邢華等縣領導到會並作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什麼搞這次培訓班和怎樣做好培訓向全體學員作了熱情洋溢的講話,並闡明了縣委、縣政府做好旅遊產業的目標和任務,信心和決心,要求學員們一定要認真對待培訓工作,切實提升自身素質和服務水平,腳踏實地,盡心盡職做好本職工作,為思南旅遊事業的振興做出自己應有的貢獻。為讓學員們全面了解我縣豐富、獨特的旅遊資源,豐富培訓內涵。
旅遊局單位工作總結 篇18
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情__”,提升__旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊,達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示__風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進行宣傳,提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大__旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情____人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、__年__旅遊、__(__)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介__線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與__的區域合作,以__為平台開展宣傳促銷,深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《_______旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江到龍勝通車為契機,召開_____旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建__旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
旅遊局單位工作總結 篇19
根據縣公共機構節能領導小組下發的《關於印發縣20xx年節能宣傳活動安排的通知》要求,我局結合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節能效果,現將我局開展活動情況總結如下:
一、加強宣傳教育
我局及時召開全體幹部職工會議,組織學習了檔案精神,圍繞“攜手節能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、製作宣傳欄、開展節能知識講座等形式,組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節能常識,認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節能措施
1、促進節約用電。合理設定空調溫度,無人時不開空調,開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,儘量減少待機消耗,長時間不用和下班後及時關閉。
2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。
3、做好辦公用品節約。根據工作需要,嚴格控制辦公設備的採購和檔案印刷數量。印表機、複印機的墨粉用完後,儘量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大幹部職工減少使用塑膠袋購物,儘自己的努力減少使用塑膠袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑膠袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,幹部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎腳踏車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機構節能宣傳活動,進一步提高了我局廣大幹部職工節能減排意識,結合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為,以後,我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今後的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
旅遊局單位工作總結 篇20
一、抓學習,深刻領會精神實質
3月3日上午,召開了局全體幹部會議,學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,學習了縣委宣傳部部領導,尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求,全體幹部職工要深刻領會會議精神實質,理清工作思路,全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹,推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究,遵照縣委宣傳部部領導的講話精神,結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作:
一是深入學習,強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動,重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞,接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點,助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設,幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4*旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局單位工作總結 篇21
根據《市旅遊發展委員會關於印發〈“法律十二進”暨法治示範景區創建活動實施方案〉的通知》精神,我局開展了“法律進景區”相關工作,既面向景區進行了集中的法律宣傳,還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動,達到了預期效果,現將活動開展情況總結如下:
一、統一思想,高度重視
認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》,以“弘揚法治精神,普及法律知識,共建和諧社會”為主題,貼近實際服務景區、服務遊客,提高旅遊行業從業人員及遊客法律素質,大力推進民主法治旅遊景區建設,為促進我縣和諧旅遊景區建設營造良好的法治環境。
二、加強組織,認真落實
為確保“法律進景區”工作落到實處,成立了縣旅遊局“法律進景區”工作領導小組,由局長任組長,副局長任副組長,縣主要旅遊景區景點為主要成員單位,下設辦公室在縣旅遊局政策法規監管股,由范桂芳兼任辦公室主任,負責日常工作。
三、活動開展,有序推進
(一)將法律知識和景區宣傳有機結合,在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別於20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳,發放宣傳資料、接受民眾諮詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地,打造成為法律進景區的文化長廊,內容包括《中華人民共和國旅遊法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅遊文明公約》等。
(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的幹部職工、從業人員進行法制課程培訓,組織旅遊企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習,依法保障職工的合法權益,提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓,共培訓1800人。並深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌,大力宣傳相關法律法規,建立了景區旅遊企業經營管理人員學法用法制度。
(三)遊客服務。在景區內設立了法律知識服務點,開通了法律諮詢電話,設立了投訴意見箱,並開展遊客滿意度調查,提供法律諮詢,服務廣大遊客。利用黃金周、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯繫卡,為遊客的各種合理訴求提供方便。今年全年遊客投訴案件只有一件,並已妥善處理。
(四)執法檢查。全面開展景區旅遊市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區遊客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治;整治景區旅遊經營單位不按規定開具稅務發票和開具假髮票等違法行為;整治旅遊企業在勞動契約、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅遊從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅遊企業超範圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導遊活動的人員等違法行為治理,規範導遊人員資質和執業管理。截止今年10月份,共開展執法檢查11次,發放整改通知書6份。
旅遊局單位工作總結 篇22
一、抓學習,深刻領會精神實質
3月3日上午,召開了局全體幹部會議,學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,學習了縣委宣傳部部領導,尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求,全體幹部職工要深刻領會會議精神實質,理清工作思路,全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹,推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究,遵照縣委宣傳部部領導的講話精神,結合我縣旅遊工作實際重點抓好以下幾項工作:
一是深入學習,強化教育。結合黨的民眾路線教育實踐活動,重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員幹部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞,接受革命傳統教育和理想信念教育。
二是突出重點,助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設,幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅遊景區。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強對我縣的旅遊形象宣傳。依託推介會、節慶、外宣品、網路等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進一步強化我縣旅遊品牌效應、提升我縣旅遊的知名度和市場影響力。
四是加強文明創建工作。加大文明旅遊宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數測評工作。
旅遊局單位工作總結 篇23
一、積極推進“旅遊名城”規劃的實施,重點專項規劃和重點項目前期工作建設
(一)積極推動《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定》的出台
為加快旅遊業發展,推進“旅遊名城”建設,我局著手起草《中共**市委**市人民政府關於推進“旅遊名城”建設的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑑了其他城市特別是、等城市相關材料的基礎上,多次在我市旅遊行業內部調研,並積極向有關部門徵求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關批示意見,我局又多次召開徵求意見會議,並結合相關部門意見對《決定》進行修改。20xx年第3次市政府常務會議原則通過此決定,根據會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進行修改,20xx年9月市委常務會原則通過此決定,我們已根據修改意見作了調整上報市委市政府,目前等待批覆下發。該《決定》的出台將對我市旅遊業的發展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規劃和建設項目順利推進
今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《標誌性景觀策劃及概念規劃》、《**市旅遊區總體規劃》和《**市**縣湖旅遊區總體規劃暨修建性詳細規劃》。
豪華遊船按計畫完工並投入運營。為加快旅遊開發,由我局牽頭負責設計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅遊船已順利由瑞通公司接手並於9月底開始運營,有力提升了水上旅遊的品質。
根據市里打造市區旅遊集散中心的指示,我局完成《打造旅遊集散中心》政策研究課題。同時積極推進旅遊集散中心的建設,目前選址待定。近期我局正與有關部門協商在市區中心地帶設定**市旅遊諮詢服務點。今年三江程陽橋景區建設項目獲得國家專項資金補助。
為推動項目建設,我局圍繞《**市建設“旅遊名城”總體規劃》,以、百里風情為主線,對近期旅遊重點項目進行梳理,擬定了《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目》以及《**市20xx—20xx年十大重點旅遊項目及實施推進方案》,已上報市政府。
(四)全面加強A級景區建設工作
為推進我市的景區升級,我局重點推進市博物館、橋地質公園、古鎮、景區四家景區開展4A級景區創建工作,多次下到景區現場指導、督查,安排專項補助資金支持創A工作,經過努力,各景區基本完成創建工作。其中,市博物館、地質公園已報國家旅遊局驗收,基本通過;*洲、景區由於景區基礎設施配置等未完善,正在整改當中,擬於明年3月上報驗收。同時開展3A級景區的創建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等A級景區通過了自治區旅遊局覆核。
(五)大力發展鄉村旅遊,加快建設“**市農業生態觀光休閒旅遊圈”
我局按照打造“**市農業休閒觀光旅遊圈”的規劃,科學規劃,認真實施,按照要求紮實推進各項工作,取得顯著成效。
加強調研,制定方案。對全市各縣(區)鄉村旅遊資源情況開展調查,根據調研掌握的情況制定了《**市關於加快鄉村旅遊發展若干意見》、《20xx年鄉村旅遊發展方案》及《2國道沿線鄉村旅遊發展方案》。組織對“五朵金花”進行了考察,借鑑發展鄉村旅遊的成功經驗,擬定了明年鄉村旅遊發展若干辦法。
以示範點建設為抓手推進鄉村旅遊發展。根據自治區旅遊局、建設廳要求,啟動全國特色景觀旅遊名鎮名村評選,堅持追求精品原則,根據考察以及材料情況選定等6個旅遊村鎮上報自治區旅遊局及建設廳。進一步推進國家、自治區農業旅遊示範點創建,今年鹿寨古賞村及中心已通過自治區驗收,我市又新增自治區農業旅遊示範點2家,全市自治區農業旅遊示範點達14家。
啟動2國道沿線鄉村旅遊建設。制定了2國道鄉村旅遊發展方案,成立工作領導小組,為今後工作做好科學規劃,周密部署。對2國道沿線的全國農業旅遊示範點申請設定旅遊交通標識牌,促進農業旅遊示範點管理規範。組織部分鄉村旅遊點參加自治區旅遊局組織的鄉村旅遊培訓班,提高了經營者的經營管理水平。
加強項目建設及市場推廣。抓好鄉村旅遊項目建設,設立鄉村旅遊項目庫,指導各縣做好項目規劃等前期工作,同時要求各縣區把鄉村旅遊發展與創業工作相結合,做好創業項目調研工作,選擇條件較為成熟的創業項目上報市工作旅遊創業項目領導小組。策劃包裝鄉村旅遊線,邀請各縣參加縣域旅遊資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉村旅遊景點的知名度,吸引了大量遊客到景點遊覽消費。
(六)加大力度,做好招商引資工作
繼續加大旅遊招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進來,參加了由市里組織的、招商推介會及在舉辦泛珠經貿洽談會、東協博覽會等招商會,推介旅遊項目。聯繫製作旅遊招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅遊招商項目,下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。
以大兌現為抓手,推進我市重點項目建設項目。沙埔河旅遊開發和青優水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進,我們積極與市招商局聯繫,上報市招商引資大兌現工作領導小組辦公室,反映情況,主動協調,力爭加快項目推進。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
旅遊局單位工作總結 篇24
20xx年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20xx年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20xx中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
旅遊局單位工作總結 篇25
在市委、市政府的堅強領導下,在市_的法律監督和市政協的民主監督下,市旅遊局班子團結帶領幹部職工,以堅持科學發展觀,紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略,以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點,以“做旺__x,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進取,著力整合旅遊資源,強力推進旅遊招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業管理,努力提高服務水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家,旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年,市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署,以科學發展觀為指導,以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點,抓住關鍵環節,進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路,進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,充分調研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,實現“兩個歷史性突破”,實現“三個轉變”,找準“四個切入點”,完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐,進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能,成立了__市旅遊散客接待中心,開工建設了一批高賓館,完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動,積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”,__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通,新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度,進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳台,拓展東南亞,做大入境游”的行銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾行銷,創新業內促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面,設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級,增強了服務功能。宣傳品製作方面,繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設,製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南,編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面,開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面,開展了“愛我家鄉,十萬青少年暢遊__x”活動,舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面,全面融入環鄱陽湖生態經濟區,與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟,攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作,與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》,實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理,進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動,即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,開辦了全市地方導遊員培訓班,舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽,提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管,組織了幾次大規模的旅遊安全檢查,開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動,重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為,行業素質和服務質量不斷提升,誠信旅遊和行業自律明顯加強。
旅遊局單位工作總結 篇26
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助X局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款160萬元。
②協助X局、X股長完成__X
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,__X旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上X局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與X局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
旅遊局單位工作總結 篇27
20__年上半年,__市旅遊局在市委、市政府及上級旅遊主管部門的正確領導下,圍繞“深化旅遊產業轉型升級”這個主題,以鄉村旅遊發展和入境旅遊市場拓展為全年重點工作,通過培育休閒新業態、開拓境內外客源市場、最佳化行業服務品質等幾方面的積極努力,不斷最佳化我市旅遊環境、不斷提升我市旅遊知名度和美譽度、不斷提高我市旅遊產業的經濟社會效益。據統計,今年1-5月,我市共接待國內外遊客576、23萬人次,同比增加12、59%;實現旅遊綜合收入45、07億元,同比增長14、74%。縱觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
一、上半年工作總結
(一)頂層設計和項目創建織就__旅遊新藍圖
1、規劃引導鄉村休閒旅遊大發展
一是啟動我市“十三五”旅遊發展規劃編制工作。“十三五”旅遊發展規劃編制中標單位開始實地走訪各景區、酒店和旅行社、鄉村旅遊點等,全面調研__旅遊發展現狀。二是做好《金峨村鄉村旅遊策劃方案》。積極開展金峨村鄉村旅遊發展調研,指導金峨村落實旅遊項目和基礎設施建設工作。三是推動四明山區域鄉村旅遊發展。草擬《__市四明山區域旅遊發展實施細則(徵求意見稿)》,積極培育發展岩頭、三十六灣、明溪3個旅遊重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉村民宿(客棧)集聚區,建設提升妙高台、松海台(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平台,積極打造三十六灣慢生活休閒旅遊基地,建設完善旅遊公共服務設施。四是啟動全市鄉村旅遊標識系統設計。結合地方性、綜合性、系統性和生態美學,打造一套體現__鄉村的文化內涵和個性特色的識別系統。
2、招商驅動旅遊項目大建設
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅遊招商手冊》,涉及旅遊綜合體、特色民宿、旅遊新業態等多種類型總計20個招商項目。積極組團參加20__浙江旅遊項目洽談會,共推出旅遊招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅遊公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯眾休閒度假有限公司、上海大通旅行社、投創華夏、浙商旅遊投資俱樂部、華清旅遊集團·等公司10餘批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設。今年一季度,__完成旅遊項目投資2、22億元,其中寶能國際海灣度假區、溪口兩岸文化交流中心、__市旅遊集散中心列入省級重點旅遊項目。
3、創建推動旅遊品質大提升
一是提升全市旅遊景區環境和質量。根據國家旅遊局“515戰略”部署,通過對全市_旅遊景區進行明察暗訪,要求各_景區嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區及周邊的環境。二是掀起旅遊公共服務設施改革熱潮。對全市_景區和鄉村旅遊重點鎮、村實地調研,抓好景區及重點鄉村旅遊集聚地旅遊廁所、遊客中心、停車場的建設和完善。三是推進旅遊項目創建。重點培育王鶴農莊創建省三鄉村旅遊點,大堰常照村創建省老年養生旅遊示範基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農場創建省果蔬採摘基地;持續推進白雲驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閒運動基地的創建,以及黃賢森林公園省級生態旅遊區的創建工作。
(二)行銷創新和市場樹立打造__旅遊新形象
1、媒體宣傳與事件行銷融合助力旅遊行銷創新
一是精選媒體宣傳__旅遊。與浙江電視台旅遊欄目、同程網和途牛網合作推出__旅遊形象、旅遊品牌、四季活動和旅遊產品的宣傳;與錢江電視台、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉村取景拍攝,節目推出__美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅遊》雜誌、上海旅遊網“蛙鳴”農家樂電商平台合作宣傳賞花踏青、古道健身、農俗體驗、民宿休憩和休閒養生等鄉村旅遊產品;與鳳凰網寧波站、寧波網等企業合作宣傳__全市景區的各類節事、專題旅遊活動和特色旅遊項目。二是利用事件行銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借__旅遊大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅遊遠播世界。通過鳳凰網寧波站專題報導、鳳凰總網錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅遊手機報專版和微博微信平台等多方聯合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續發酵,讓__旅遊和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧行銷與旅遊節事合力拉動旅遊消費增長
一是借力智慧行銷拉動旅遊消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平台的官方服務賬號,實現遊客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅遊天貓旗艦店和遠景旅遊淘寶店的線上預訂,利用微博微信平台發布全市特色旅遊活動,充分發揮旅遊“網際網路+”效應。二是利用旅遊節事活動聚集人氣。指導全市旅遊企業積極舉辦旅遊節事惠民活動,積極參加寧波旅遊節事活動評選,重點扶持鄉村旅遊節事活動舉辦。上半年,20__溪口旅遊文化季系列活動於正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態文化節,裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉鎮、各旅遊企業紛紛利用旅遊節事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯合推動國內外客源市場開拓
一是通過展會、推廣年活動開拓國內客源市場。積極組織全市重點旅遊企業參加浙江省(南昌)旅遊交易會、江蘇旅遊推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮和江蘇南通、連雲港、揚州當地的旅行商洽談合作。二是以社區推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區、滕頭生態旅遊區、黃賢森林公園連續兩個月深入上海各大社區聯合推廣特色旅遊產品,以專場推介、產品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上海客源市場,與上海旅遊集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項產品,開啟以__為旅遊目的地的產品開發模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅遊局領導帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發,商討增加留宿遊客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅遊國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國台灣為代表的東南亞客源市場。
(三)最佳化環境和提升品質實現__旅遊新常態
1、監管、檢查確保全全旅遊
一是強化企業安全生產。召開20__年度旅遊系統安全生產工作會,與全市旅遊企業簽訂安全生產責任書,落實安全責任主體,完善應急預案。評選出19家旅遊系統安全生產先進單位,8位安全生產先進個人;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動,做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展旅遊安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災害易發區(點)進行重點檢查,確保旅遊生產安全有序。三是搭建安全監控網路。開展旅遊景區實時安全監控網路建設的調研和方案制訂工作,為旅遊生產安全有序保駕護航。與移動公司合作,開展遊客動態流量分析,通過歡迎簡訊推送對一定時間段內的遊客量、歸屬地及構成情況進行統計分析,並在特定情況進行簡訊預警。
2、宣傳、整治共淨市場環境
一是啟動專項整治規範市場行為。依託全局力量成立旅遊市場專項整治領導小組,制訂工作方案和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導旅遊企業合法、規範、文明、誠信經營。二是開展現場檢查淨化市場環境。重點檢查旅行社的網上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規範情況,認真開展全市範圍的現場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業和具體的問題以__旅遊質監通報形式在全市通報,進一步規範旅遊企業行為、淨化旅遊市場環境。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫,以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍,印製__旅遊_宣傳冊,開展3、15“文明旅遊、理性消費、依法_”宣傳諮詢活動,提高大眾_意識;藉助__日報開展“旅遊會客廳”,通過專題報導引導遊客文明旅遊和理性_,同時普及旅遊常識。
3、培訓、評選共促品質提升
一是精準最佳化提升企業品質。召開第一季度經濟形勢運營分析培訓會,指導飯店開展節能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業供給水平。鼓勵旅遊商品企業開發特色產品,精選二家有特色的旅遊商品銷售企業參加省購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、旅遊商品大賽。二是_內功提高軟實力。與寧波市旅遊培訓中心簽訂了培訓合作協定開展精準性旅遊培訓。制訂20__年文明旅遊為主題的導遊大賽方案,開展導遊人員旅遊文化和講解技巧培訓,最佳化導遊隊伍建設。召開20__年度__旅遊投訴分析會,開展旅遊景區質監人員業務技能培訓,提高質監人員投訴處理技能和內部質量控制水平,促進景區投訴從事後處置向事先預防轉變。
二、下半年的主要思路
下半年,__旅遊工作將繼續圍繞“美麗中國-絲綢之路旅遊年”主題,做好盧市長提出“五名六養”中的旅遊文章,堅持提質增效、創新發展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅遊經濟全面繁榮。
(一)做好規劃引導,共促鄉村休閒旅遊發展
完成《__市“十三五”旅遊發展規劃》和《金峨村鄉村旅遊策劃方案》的編制並通過評審;開展“岩頭——大堰——尚田”生態特色風情線規劃前期調研和我市智慧旅遊3年發展規劃調研工作。加快推進鄉村旅遊標識系統設計和製作工作;指導和跟蹤四明山區域發展重點村的旅遊項目項目和3個觀景平台建設。以發展全域化、產業休閒化、市場國際化為重點,立足區域競爭優勢,謀劃未來五年我市旅遊發展戰略、路徑和重點,持續推進鄉村旅遊和休閒旅遊的聯動發展。
(二)做好產業融合,推動旅遊業態發展多樣化
指導黃賢森林公園創建省級生態旅遊區。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬採摘基地(滕頭景區和尚田羊羔仔農場),培育3家寧波市專項休閒基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設,培育佛教文化休閒產品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅遊發展。加快__象山港區域海洋旅遊發展,打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資,加大旅遊產業發展後勁
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅遊集散中心等旅遊大項目建設,擴大旅遊有效投資,不斷增強旅遊業發展後勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉村休閒度假型旅遊風情小鎮建設。針對鄉村民宿、房車基地、養生休閒等開展精準招商。積極向國家和省旅遊局爭取旅遊項目扶持補助資金;向省旅遊局力爭更多的旅遊項目列入省重點、服務業重點等重點名錄,依託大產業、大項目、大平台開展精準招商。
(四)做好品牌行銷,提高旅遊形象知名度
一是全力辦好彌勒文化節的旅遊活動。計畫與鳳凰網合作策劃一場“和諧。共生”雪竇山佛界新地標建設論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復建設三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網、旅遊界、文化界等知名人士探討建設佛教名山。二是全面推進鄉村旅遊宣傳評比活動。與現代金報合作,以守望鄉愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉村、古道等鄉村的新亮點。與寧波電視台《阿拉旅遊》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農家美術秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現農家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網合作推出“感受鄉情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網合作推出美麗鄉村最美民宿評比活動。與浙江電台城市之聲合作推出美麗鄉村採風去活動,通過線上平台、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉村。三是利用事件、節事行銷創新旅遊市場行銷。以滕頭世博館回歸開展事件行銷;依託水蜜桃節、各鎮鄉村旅遊節慶活動,宣傳五彩__。依託彌勒文化節、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統民俗活動等宣傳文化__。
(五)做好區域合作,提升旅遊惠民富民效益
一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳台等境外市場,借國家旅遊局絲路旅遊年東南亞旅遊推廣活動和浙台旅遊合作大會等促銷活動,鞏固和發展周邊境外旅遊市場。二是專“線”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅遊市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場行銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內市場。國內重點深耕長三角旅遊市場,主動對接上海、江蘇和省內等傳統客源市場,借用上海社區推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平台20家,共商__觀光游、度假游產品推廣銷售,做好以__為旅遊目的地的產品推廣活動,做好“48小時玩轉寧波,想走就走”產品推廣活動,深耕省內及華東市場。
(六)做好法治建設,最佳化旅遊市場環境
一是推進依法治旅。強化旅遊執法隊伍建設,主動聯合公安、市場監督、交通、衛生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅遊質監通報專報形式規範旅遊企業行為;建立和完善與市場監管、交通、衛生等相關部門旅遊投訴處理網路,利用全程監控的調解室及錄音旅遊投訴電話提升旅遊投訴處理質效,加大培訓、狠抓旅遊質監隊伍素質提升工程,通過及時處理和分析旅遊投訴和網路輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設有序市場。做好市場調研工作,開展遊客滿意度抽樣調查分析,以走訪旅遊企業、開展座談等形式,及時掌握旅遊市場動態並及時分析反饋,不斷提高遊客滿意度。組織並指導相關旅遊企業完成20__年旅遊系統文明旅遊和文明餐桌行動活動,加大文明旅遊宣傳力度,倡導文明旅遊新風尚,提高遊客和市民文明出遊意識,讓國內外遊客游得放心、游得舒心、游得開心。
(七)做好品質提升,增強旅遊綜合競爭力
一是設施優質化。開展“旅遊廁所革命”、“旅遊環境整治”,計畫改建提升8個旅遊廁所,新建7個標準化旅遊廁所,推動滕頭新遊客中心、大堰遊客中心以及配套停車場建設。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社複評工作,做好溪口和黃賢平安景區覆核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅遊景區和旅行社安全生產標準化單位創建工作。二是生產安全化。完成20__安全生產月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅遊交通、應急救援、旅遊信息等公共服務,健全突發事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅遊安全預警信息發布制度,開展安全演練,提高旅_業緊急救援能力,保障遊客和從業人員人身安全。三是服務品質化。全面啟動智慧旅遊、鄉村旅遊、新媒體行銷、景區管理、安全管理等業務精準培訓工作,提高管理人員銷售、行銷、管理等業務水平,提高一線從業人員服務技能,引導員工遵守社會公德、培養職業道德。
旅遊局單位工作總結 篇28
__年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大象牙山的影響,將象牙山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級,打造大象牙山品牌
發展特色旅遊,完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以象牙山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺,我市成立了象牙山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是象牙山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑒於象牙山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aaa級,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作
規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有a級景區一處,為象牙山風景區(國家aa級風景區);三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
旅遊局單位工作總結 篇29
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我XX年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助X局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款160萬元。
②協助X局、X股長完成
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議,會議上X局長和XX局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了XX市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了XX日報通訊員培訓。
③9月份與X局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作
⑥11月組織了X省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到天台山,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助X局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿(無重複)是83篇。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅遊產業招商推介會,協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室,保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《汽車之旅》雜誌合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通,開辦紅安旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20xx年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
XX年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
旅遊局單位工作總結 篇30
為預防春夏季傳染病,保護廣大人民民眾身體健康,按照縣愛衛會《關於開展20xx年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的通知》要求,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果,縣旅遊局精心組織、廣泛宣傳,紮實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動,取得了顯著效果。
一、強化宣傳,提高認識
活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容,引導幹部職工積極參加公共衛生周(月)活動,認真履行各自的工作職責,將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛生意識和健康素質。
二、衛生整治,防制病媒生物
認真組織了廣大幹部民眾依照“門前三包,門內棕標”制度要求,大搞室內外和責任區衛生環境,有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主,化學消殺為輔”的原則,認真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。