公開承諾在浦東街道地區實行電梯關人半小時到現場，便民急修1小時到現場；向2xxxx戶居民發放便民服務卡，在945xxxx樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱；開展物業管理優質服務競賽，推行物業管理文明用語，舉辦十大服務明星評選，舉行集中設攤服務，組織行風建設系列討論，促使行風建設目標更明確、管理更規範、工作更到位、措施更紮實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規範”問題。收到居民表揚信、錦旗30xxxx件，在《新民晚報》、《勞動報》和電台、電視台等本市和全國媒體發表各類文章3xxxx篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業經濟建設發揮橋樑紐帶作用
集團公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，開展“危機在哪裡”大討論。通過討論，分析原因，使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難，樹立危機、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，印發《關於開展為集團發展獻計獻策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業發展徵集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。
六、開展職工培訓工作提高企業競爭能力
為增強職工市場適應能力和企業核心競爭力，集團公司工會結合行風建設工作，加大職工培訓力度，在精心調研、聽取各方意見的基礎上，出台XX年崗位培訓計畫。培訓計畫從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行規範、健全集團公司職工培訓工作，使企業培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化，激發職工學技術、鑽業務的積極性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業的忠誠度；選撥工作能力強、業務水平好、年紀輕的優秀人才參加工商管理、項目經理等培訓，為集團公司發展儲備高素質、懂管理、善經營後備人才。配合物業管理行風建設、重點實事立功競賽活動，開展以行風建設、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設攤服務，共有150xxxx次參與，提高了員工素質，樹立了集團品牌形象。
七、做好扶貧幫困工作解除職工後顧之憂
年初，集團公司工會開展了一年一度的“一日捐”活動，共募集捐款1391xxxx，全部款項列入集團幫困基金，專款專用，以解職工燃眉之急；與18位幫困對象結成對子，建立幫困結對卡，進行定期補助，並對有特殊困難和臨時困難的職工進行一次性幫困。集團公司工會共幫困和慰問患病職工4xxxx次，發放幫困金1300xxxx元;建立幫困助學基金，幫助困難職工子女完成學業，解除職工後顧之憂；做好“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。
八、加強企業文化建設展示企業品牌形象
集團公司以成立8周年為契機，以深入開展行風建設為突破口，以新聞媒體為載體，通過豐富多彩的企業文化推廣活動，加大企業品牌文化宣傳，提升集團房地產、物業管理品牌的市場知名度，收到明顯成效。