縣郵政局上半年工作總結及下步工作安排我局根據全省“商業化經營，集約化發展”戰略，確定了今年發展目標，以“爭取主動，創造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發揚求真務實、幹事創業、埋頭苦幹的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。一、上半年工作回顧：㈠1—6月份經營各項指標完成情況：1、收入完成情況：業務總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%，完成年計畫的46.59%。其中通信業務收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計畫的46.39%;其他業務收入完成9.16萬元，完成年計畫的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計畫的19.60%;包件收入完成16.49萬元，完成年計畫的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計畫的25.70%;匯票收入完成6.72萬元，完成年計畫的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計畫的33.17%;機要收入完成0.2萬元，完成年計畫的50%;物流收入完成8.01萬元，完成年計畫的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元，完成年計畫的45.32%;集郵收入完成6.85萬元，完成年計畫的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計畫的49.27%，其中保險收入完成8.74萬元，完成年計畫的31.21%;代辦收入完成24.71萬元，完成年計畫的53.72%。2、支出完成情況：成本費用總支出完成417.16萬元，完成年計畫22.27%。其中通信業務成本完成326.83萬元，同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元，同比增加0.75%;財務費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計畫-36.33%。4、服務滿意度：87.88分5、金融業務指標完成情況：儲蓄淨增餘額完成423萬元，完成年計畫12.81%;保險業務完成162.17萬元保額，完成年計畫20.27%。6、電信業務指標完成情況：代理聯通業務完成g網放號1160戶，完成年計畫62%;完成c網放號781戶，完成年計畫63%。㈡採取的經營措施：1、實施人才戰略，調整崗位發揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優。由於廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優秀人才脫穎而出，現在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用戶的認可，為廣告業務發展打下了基礎。2、推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規範用工管理，最佳化人員結構。在分配製度方面，深層次體現薪酬靠貢獻，晉升靠業績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本著向一線傾斜的政，後台人員由原450元調整為430元，營業員、投遞員均上調了工資。3、注重宣傳行銷戰略的總體部署宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導，制定了業務宣傳整體行銷戰略，即按時節不同整合業務宣傳進行行銷。五月份組成聯通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉鎮的宣傳行銷。