五、環境信訪工作情況。
一是上半年進一步建立健全了環境信訪制度和管理辦法。按照有關規定和要求，堅持及時處理及時回復，確保全區環保系統民眾舉報渠道信息暢通，各類環境污染問題及時解決。
二是高度重視環境污染事故和污染糾紛的調查處理工作。在相關部門、鄉鎮的配合下，先後8次召集相關企業業主和當地受污染的居（村）民召開環境污染糾紛協調會，較好地協調解決了因環境污染引發的群體性環境污染糾紛案件。
三是抓好督查督辦，切實做到民眾投訴的“每一個問題”都有回音，查處的“每一個案件”都有結果。據統計到10月28日止，大隊共接受各類環公開電話交辦的環境投訴案件26起，市局轉來的環境投訴案件17起，已辦結56件，1件正在辦理，結案率98.2。
四是認真開展影響社會穩定的污染糾紛的排查化解工作，針對高速公路建設和小養殖場污染問題，對民眾反響強烈的投訴，採取及時通報有關鄉鎮和相關部門協調處理的辦法，既保護了重點工程建設的順利進行，又維護了民眾的切身利益，防止了群體性事件的發生。
六、目前存在的困難、問題和建議
排污申報和排污費徵收中存在的主要困難。
一是受金融風暴影響，轄區內大部分企業處於停產和半停產狀況，收費工作面臨“無米之炊”而難以開展。
二是市局今年明確城區第三產業排污收費污染因子由水改氣，抽樣試點檢測名單上報數月但至今沒有進行，對收費造成很大的不利影響。
三是標準化建設嚴重滯後，環境監察能力建設至今達不到國家規定的標準，受車輛不足影響，環境監察現場執法工作無法按要求開展，主要表現在對重點工程、重點建設項目的監察力度還不夠，建設項目“三同時”監管不及時、不到位的情況依然存在，建立健全環境監察機構方面還有待進一步加強。
三、明年工作思路
1、理順內部管理機制。《湖南省排污許可證管理暫行辦法》第十二條明確規定：“排污者在完成排污申報登記後應向辦理申報登記的環境保護行政主管部門申請領取排污許可證，並填寫《排污許可證申請表》”。為此下半年我們將督促分局政務部門儘快按照法規和市局要求改變現行排污許可證發放管理模式，嚴格依照法規規定，按程式發證。對上半年已經違規發放的排污許可證由發證部門實行召回制度，限期補報排污申報登記，對未在限期內完成補報的企業吊銷其排污許可證，並給與相應的處罰。
2、結合排污申報，依法加大排污費徵收力度，提高排污費的收繳入庫率。按照《排污費徵收使用管理條例》、《排污費徵收工作稽查辦法》的規定和要求，採取不定時的方法和措施，組織人員對各小組排污費徵收行為進行監管、核查，對企業排污費徵收工作情況進行稽查，對不按國家有關規定的程式徵收排污費的單位或個人將進行立案稽查，並實行問責制；針對以往城區娛樂業監察和收費力度不足的情況，對工作進行相應調整，將其由小組收費改為大組監察收費，以加大其工作力度，確保年度排污費徵收任務的圓滿完成。
3、繼續加大現場環境執法力度。對列入XX年度的污染減排項目和重點污染源及重點建設項目實施突擊性檢查，依法打擊各種違法行為。紮實認真地組織開展好專項行動，重點對飲用水源保護區上游、危險化學品等隱患點進行全面排查。
4、進一步加強業務學習，從組織領導、現場執法、公文擬定等諸多方面提高支隊人員的綜合業務素質，確保年底各項工作任務的全面完成。