一、基本情況
在縣國土資源局領導和縣人民政府行政審批中心領導的重視下，隨中心於XX年5月成立，經過一段時間在人員、授權等方面的準備和試運行，於8月1日起正式對外接件，現已經1年多時間，視窗現有人員四人，所開展的業務有五項：國有土地使用權轉讓、國有土地使用權初始登記、國有土地使用權變更登記、國有土地使用權抵押登記、辦理縣審批許可權內《採礦許可證》。
截止XX年10月20日止,國土資源視窗共接件、接待2098件，其中:接待民眾諮詢1664人次，受理業務接件434件，已在規定的時限內全部辦結，辦結率為100﹪。辦理的434件業務中，國有土地使用權轉讓審查35件、國有土地使用權初始登記的65件、國有土地使用權變更登記156件、國有土地使用權抵押登記133件、宗地測量45件。
二、工作情況
（一）認真遵守勞動紀律。視窗人員從到視窗開始，就嚴格按照縣行政審批中心的規定，約束自己，認真遵守作息時間，不無故遲到、早退，有事請假；還經常出現因業務接待下不了班的情況。沒有發生過違反勞動紀律的情況。
（二）態度端正，認真接待來訪人員。對待來訪人員，視窗的工作人員以維護政府形象的姿態認真接待，始終做到態度和藹，不罵人、不說過頭話，對來訪人員不清楚的問題認真給予解釋。沒有出現粗暴對待來訪人員情況。
（三）認真鑽研業務，努力提高辦件質量。到視窗工作的同志，所從事的工作與過去存在著一定的差異，需要對現在的業務進一步熟悉。為儘快進入角色，每個同志在乾中學、學中乾，在較短的時間內基本上適應了工作的需要，使視窗工作得到了正常的開展。
（四）自從各項業務進入中心後，國土資源局視窗工作人員克服困難，積極熱情的開展工作，在承諾服務時限內儘量壓縮審批時限。同時，視窗工作人員高效、快捷、一流、熱情文明的服務得到了廣大人民民眾的一致好評，於XX年9月8日獲得昆明中小企業服務中心贈送的“業務精湛學習榜樣熱忱服務高效廉潔”錦旗一面。
（五）各相關科室給予了大力支持。在視窗運行的過程中，地籍科、耕保科等相關科室給予了大力的支持，對視窗的正常運作提供了保障。
三、存在的問題
縣局授權到視窗登記的非行政許可審批事項不全面、不到位。例如：國有土地使用權登記中的八項非行政許可審批登記，授權進入中心的登記只是其中1項國有土地使用權初始登記，還有劃撥國有土地使用權設定登記，出讓國有土地使用權設定登記、國家作價出資（入股）國有土地使用權設定登記、國家租賃國有土地使用權設定登記、國家授權經營國有土地使用權設定登記、城鎮個人已購住房土地使用權登記（含初始登記、變更登記兩種），國有土地證書換證審核（指補發土地證書、換髮土地證書兩種），七項沒有授權進入中心視窗按材料清單收件辦理。國有土地使用權變更登記中的六項非行政許可審批登記，只是其中1項轉讓國有土地使用權變更登記由18號視窗轉來後，報地籍與測繪科檢查材料後轉視窗登記，其他五項是：企業改制後國有土地使用權變更登記，司法裁定後的國有土地使用權變更登記，國有土地使用權名稱變更登記，國有土地使用權發生用途、界址等變更登記，收回國有土地使用權註銷土地登記，沒有授權進入中心視窗按材料清單收件辦理。