**鄉矛盾糾紛排查化解工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發展，維護穩定起到了應有的作用。現將我鄉矛盾糾紛排查化解工作自查情況報告如下：
一、基本情況
自開展矛盾糾紛排查工作以來，我鄉共調處矛盾糾紛18起，成功化解17起，反映的主要內容包括村級經濟糾紛、土地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題
二、主要做法：
（一）建章立制，健全維穩工作機制和責任制。
為及時發現和掌握全鎮各類矛盾糾紛，把影響穩定的苗頭性、傾向性問題解決在基層，消滅在萌芽狀態，力爭做到小事不出村、大事不出鄉，杜絕集體越級上訪、赴省進京上訪事件的發生。鄉矛盾糾紛排查調處中心制定下發了《**鄉矛盾糾紛排查調處工作實施方案》、《**鄉矛盾糾紛排查調處工作制度》、《**鄉群體性事件處置應急預案》等制度，全鄉上下按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，建立健全信息網路，鄉綜治辦全面掌握本轄區記憶體在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，及時了解民眾關注的熱點、難點問題，並建立健全排查、防控相結合的工作機制，確保矛盾不出當地、不出單位。
（二）加強情報信息工作，注重發現和化解各種不穩定因素。
為了有效地將矛盾及時化解，一是加強基層人民調解工作，充分發揮第一道人民防線作用，全鄉共設有各類人民調解委員會11個，其中鄉調委會1個，村（居）委會10個，共有人民調解員117人，調解信息員272人，堅持每月一次的調解例會制度。學習國家現行的有關政策，法律法規及調解業務知識。同時加大司法所、法律服務所參與矛盾調解工作的力度。二是堅持信訪隱患周報制，每周一鄉信訪辦將各單位上報的信訪隱患進行梳理匯總，落實分管領導和有關部門包案，限期解決，同時，鄉信訪辦每季度對全鄉信訪形勢進行分析，並形成書面通報下發各單位，指出當前信訪工作存在問題及布置下步工作安排。三是鄉黨委、政府定期將信訪、綜治、司法、城建、土地、民政等單位集中辦公，由分管政法的領導牽頭，對矛盾進行梳理，並拿出具體處理意見。
（三）加大協調督辦力度，積極預防和妥善處理群體性事件。
為了集中時間、集中精力、解決民眾反映的突出問題，積極化解矛盾，郭廟鄉黨委政府繼續認真開展了領導幹部開門接訪，帶案下訪活動，並且將接待來訪時間、地點、接待來訪安排實行公示。在開門接訪期間連續安排了102個接待日，參加接待的黨政領導11人，共接待來訪2批次，2人，我鎮共辦理來信來訪4件，已辦結3件。所有這些，鄉信訪辦都一一落到有關部門，按照政策規定做了耐心細緻的解釋工作並給予了書面答覆。
三、存在問題
1、由於我鄉境內部分上訪戶訴求過高，情緒偏激，說教難以奏效，矛盾調解工作方式方法還需進一步加強。
2、鄉村民調信息員業務素質還有待於進一步提高。
四、下步打算
1、認真貫徹落實國家、省、市、區關於矛盾排查化解工作文件精神，切實做好本轄區內的矛盾排查化解工作，及時妥善解決當前存在的突出問題，維護社會穩定。
2、充分發揮民調員作用，把矛盾消除在基層，化解在萌芽狀態，杜絕赴省進京上訪事件及群體性事件發生。
3、進一步加強學習，內練素質、外塑形象，努力規範維穩工作檯帳管理.