XX年，我局在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府工作中心，堅持為機關服務、為幹部職工服務的宗旨，認真履行“管理、服務、保障”三大職能，較好地完成了全年的目標任務，為機關的正常有序運轉提供了有力的保障。回顧一年來的工作，我們著重抓了以下幾個方面：
一、圍繞中心，服務大局，努力為機關的公務活動提供更加有力的保障
（一）會務服務保障工作。今年以來，區人大、政協“兩會”等各類重要會議相繼召開，為做好各類會議服務保障工作，我局會務、車管、保衛等科室，從細節著手，統籌安排，抓住會前準備、會中服務和會後完善三個環節，確保了各類會議順利召開，全年完成各類會議1200次，其中區級以上大型會議和活動130次，區委區政府重要接待18次，無論大會還是小會均做到了會議全過程無差錯，無疏漏，服務對象滿意率在95%以上。
（二）通信保障工作。一是協助聯通公司，重點做好大廈裝修期間各部門辦公電話的移機、調試等工作，確保了搬遷部門業務聯繫不受影響。二是為全區有關部門新裝虛擬網電話180部，辦理移機、拆機等業務500多部次，滿足了各部門通信需求。三是協調聯通公司，解決了我區電視電話會議增設雙線路問題；協調市無線電委員會，完成了我區無線電台、對講機的年檢工作。
（三）公務用車保障工作。一是出色完成各項出車任務140多次，中巴車安全行車一萬五千多公里，同時為保障區里重大活動和應急用車的需要，還緊急調動租用車輛達15次。二是為機關公務車辦理新車掛牌、保險等日常業務79輛次，處理汽車拖審、交通違章等突發業務41輛次，還為區有關領導辦理了XX年省委通行證46個、市委通行證260個，確保了機關各部門正常用車。三是在今年政府機構改革中，部分單位名稱發生了變更，我們積極協調市車管所和保險公司，在最短的時間內為95輛車辦理了變更手續，維護了車主單位合法權益。
（四）財務經費保障工作。一是根據區財政局年度預算計畫，認真做好我局管理的34家區直單位經費保障工作，1—11月為機關保障經費2706萬元，無一出現紕漏。二是積極開展“小金庫”專項治理回頭看工作，34家單位均按要求進行了自查自糾，沒有發現違規事項。三是嚴格按照政府採購法有關規定，為區直有關部門採購辦公用品73件，採購金額達273萬元。四是配合審計部門，完成信息產業局等五家單位一把手離任審計和XX年專項資金使用審計工作。五是在今年會計基礎工作評審活動中，我局獲會計基礎工作規範一等獎稱號。
（五）機關辦公樓管理工作。一是加強對機關辦公樓物業委託項目的監督管理，特別是大廈整修改造期間，要求物業公司增加保潔次數和巡查力度，努力為機關幹部職工創造良好的辦公環境。二是加強門衛管控和院內監控管理，實行來訪來客登記制度，有效阻止閒雜人員進入機關；協助信訪局，積極做好上訪民眾的勸導和疏散工作；全年實現治安案件零發案率，有力維護了機關安全穩定。
（六）消防安全工作。一是加大消防宣傳力度，先後在大廈組織開展了兩次消防知識安全培訓活動和一次現場滅火演練活動，進一步提高了機關工作人員和施工單位的消防安全意識。二是對大廈消防報警系統和消防管道系統進行了升級改造，對機關公共場所不合格和過期的滅火器材進行了更換，確保消防設施、器材處於良好的性能狀態。
（七）區政府機構改革服務保障工作。根據區有關領導的安排部署，我局在本次政府機構改革工作中，主要負責辦公用房調配、國有資產登記等工作，前期我們主要對各單位調整前辦公用房狀況和調整後人員狀況進行摸底調查，形成了區機關辦公用房調整方案初稿，為下一步具體開展工作打下了基礎。
二、圍繞需求，貼近民生，努力為機關幹部職工的生活提供更加優質的服務
（一）機關退休幹部服務工作。一是建立健全了退休幹部活動室各項管理規定，設立了區直機關退休幹部信息檔案室，提高了退休幹部管理服務工作規範化水平。二是完成退休幹部到泰安市省莊學習參觀活動的服務保障工作，參加人數達98人，創歷次之最。三是在退休幹部活動經費有限的情況下，我局依然為每位退休幹部發放了春節慰問品，訂閱了XX年《老幹部之家》，使退休幹部非常感動。
（二）機關食堂服務保障工作。認真貫徹《食品衛生法》，嚴把食品採購、驗收、加工、生產、銷售關，從源頭上堵住食品安全隱患，確保區機關食堂和市委食堂全年無安全事故發生。
（三）房產基建、維修改造工作。今年，是近些年來機關基礎設施建設投入改造項目最多、力度最大的一年，先後完成了大廈12個樓層衛生間改造工程、機關宿舍和辦公樓屋面防水工程、大廈和五宿舍自來水加壓改造工程和大廈雨水管改造工程等等，還有當前正在緊張施工的大廈整體整修改造工程，截至目前，我局在基礎設施改造方面累計投入了近900多萬元。通過一系列的工程改造，不斷改善了機關現有辦公條件。
（四）大廈停車問題。在區有關領導的協調下，我局和市市級機關事務管理局達成協定，將原市信息產業局辦公場所借給我區作為機關臨時停車場使用。經簡單整修，該停車場已於今年六月投入使用，共提供106個車位，再加上機關原有的兩個停車場，基本上滿足了機關停車需要，有效緩解了大廈及周邊地區停車壓力。
（五）機關幹部職工工資待遇落實請況。一是根據區裡有關工資精神，先後完成了區機關工資與市直部門拉平、工資兩年進檔和公積金上調繳納基數等工資套改工作，計1407人次；根據人社局養老金管理系統升級的要求，完成在職、離退人員信息資料的重新錄入工作，計935人次；完成機關人員XX年終獎金和XX年度暖氣費發放工作，計1312人次。二是為85名提拔職務人員、55名轉換公務員身份人員，及時兌現了工資；為63名調入調出人員、12名退休人員和4名病故人員，及時辦理了相關手續。三是積極協調公費醫療辦，為在職、離退人員累計報銷醫藥費達195萬餘元，並及時發放到了幹部手中。
（六）便民服務工作。一是嚴格小額辦公用品領用制度，全年為機關各部門採購、發放各類小額辦公用品7000餘件，總計36800元。二是全年收發報刊、機要檔案39000餘份，保證了五大班子學習需要。三是全年為機關工作人員理髮1500人次，為退休的老領導上門理髮20餘次，為大廈樓內各部門送桶裝水4600餘桶。我局正以多元化的服務項目，最大限度地保障了機關幹部辦公生活需求。