,占59.4%。所有事項辦結時間壓縮為439日，占法定時限1078日的40.7%。將58項行政許可事項全部集中到市政務中心集中辦理，方便了民眾，受到了民眾的好評。七是加強管理，嚴格制度。各單位嚴格執行首問責任制度、限時辦結制度、投訴處理制度、一次性告知制度、責任追究制度等“5項制度”，在辦公場所醒目處擺放行政管理公示牌，公布了內設機構分布圖及工作職責；行政執法單位將辦事流程、辦事依據、辦事條件、辦事要求、收費依據、收費標準、工作紀律等進行公開，向社會承諾辦事時限，並且公布了民眾舉報電話，讓民眾和社會各界監督。局機關工作人員執行去向掛牌制度，工作時間一律佩證上崗。同時嚴格執行追究制度。對證件齊全，手續完備，符合條件而未按制度規定辦理的；對服務對象能講清的不一次告知、能辦的不立即辦、態度粗暴冷淡、語言不文明與服務不好等情況，將追究相關責任人的責任。
（四）狠抓行業不正之風，規範行為，樹立行業形象
一是結合實際，制定了行風建設工作意見，召開會議安排部署系統行風建設工作，與各單位簽訂了《行風責任書》，並納入目標考核管理。二是加強公路“三亂”治理力度。根據省市安排部署，制定了XX年治理公路“三亂”的目標和具體措施，為進一步把治理公路“三亂”落到實處，將治理公路“三亂”的目標任務進行了分解，落實牽頭單位、協辦單位，同時加大明查暗訪力度，多次組織市協調小組成員單位和區縣相關部門上路明查暗訪，重點對容易出現公路“三亂”鄉村道路進行了檢查。未發現在公路上設桿攔車收費的行為，鞏固了成果，防止了反彈。三是嚴格規定，公開收費標準，接受民眾監督。交通系統有行政收費的事業單位和全市路橋收費站，嚴格執行規定，將收費依據、收費項目、收費標準全部進行了公開，嚴格執行收費標準，切實做到了亮證收費，杜絕了亂收費行為。四是進一步規範了機動車綜合性能檢測工作，加強監督管理，進一步建完善了規章制度，防止了過種亂收費的情況發生。五是認真落實省廳對計程車和農村道路客運等燃油補貼政策、補貼1054萬元。六認真解決民眾關心的熱點、難點問題，切實為民眾辦實事。今年承辦“行風熱線”直播1期，參加戶外活動1期，受理民眾反映問題26件，及時進行了解釋和辦理回復，受到民眾的好評。六是加強執法隊伍培訓教育，不斷提高執法人員綜合素質。交通各執法單位結合實際，採取措施，強化對執法人員的法律、法規和（）職業道德教育培訓，通過教育培訓提高了依法行政水平，增強了執法人員的全局意識、紀律意識和服務意識，進一步規範了執法行為，做到文明執法、禮貌執法。
(五) 嚴格規定，認真辦理民眾來信來訪舉報
交通局黨委高度重視民眾信訪舉報反映的問題，把信訪舉報工作作為民眾監督重要途徑，對來信訪舉報100%的批閱，要求局紀委對於民眾的舉報，認真調查、核實，定期匯報調查核實結果。XX年局紀委自收和市紀委轉來信訪舉報共15件（次），對15件（次）信訪舉報及時進行了調查核實辦理，辦結率達100%，經調查核實沒有違紀違規行為發生,全年交通系統沒有違紀案件。
（六）認真開展專項檢查及清理工作
一是根據市紀委、市監察局、市房管局《關於開展直管公有住房租賃和轉租轉讓清理工作的通知》（自紀發〔XX〕32號）要求，市屬交通系統各單位認真開展了清理，局召開了各單位領導和經辦部門人員會議進行了布置，提出了開展清理工作的具體時限要求，強調了紀律。各單位開展自查自糾，個人申報，單位核實。通過清理，局機關和市屬交通各單位沒有職工將公有住房租賃和轉租轉讓情況。二是根據××市紀委等6部門《關於開展清理公職人員惡意拖欠貸款專項行動（自紀發〔XX〕17號）的通知》精神，市屬交通系統各單位認真開展了自查，通過自查，沒有惡意拖欠貸款人員。三是認真開展了違規評比達標清理工作、市屬交通各單位沒有違規評比達標情況。四是四川“5.12”地震後，按照省交通廳紀檢組《關於嚴肅紀律加強抗震救災物資資金監督檢查的緊急通知》（川交紀〔XX〕7號）的要求，對我市交通系統捐贈的資金、物資以及運管局下拔我市交管處抗震救災資金進行了檢查，通過檢查沒有發現挪用、擠占、貪污行為發行，確保了抗震救災資金的安全。五是對出租汽車、農村客運車輛燃油補貼資金進行專項檢查，使補貼資金及時發放到車主手中，受到了車主的好評。
（七）認真開展審計，確保建設資金合理使用
為了加強交通系統各單位認真貫徹執行國家的財經紀律和建設資金的合理使用，做到專款專用。一是在年初結合交通系統實際制定審計工作計畫和措施，對全年的工作做出安排。二是按照計畫組織了審計組對市交通投資公司XX年至XX年3月資產負債進行了審計，並將審計結果報告黨委。三是按照計畫和省交通廳的安排布置對XX年農村公路建設資金和農村客運站建設資金進行了專項審計，並將結果向省交通廳報告，通過審計未發現我市農村公路建設和農村客運站建設資金有擠占、挪用現象，保證了農村公路和農村客運站建設超額完成了市政府下達的目標任務。四是按照省交通廳的要求對我市交通系統省拔抗震救災資金進行了專項審計，通過審計未發現有挪用、擠站的現象發行，保證了救災的專款專用。