2024二季度單位工作總結 篇1
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領導和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領導經常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭裡面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結：
崗位的職責目前我的工作重點：
1、服務。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的後勤工作，掌控市場的隨時動態，服從領導安排，哪裡需要我，我就隨時可以去那裡幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
2、是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態，對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;
3、是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候並不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由於經驗太少，有時對於工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個季度的工作總結，希望領導們對我批評指正，謝謝大家!
2024二季度單位工作總結 篇2
20xx年第二季度，高溝社區農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅持以xx大和xx屆三中.全會精神為指導，積極踐行黨的民眾路線，大力推進社區文明創建工作，在工作中取得了一定的成績，現將高溝社區第二季度農村精神文明創建工作總結如下：
一、堅持以經濟建設為中心，為創建文明社區提供有力物質保障。
農村社會經濟的發展離不開科技的發展，以科技促發展，以創新求發展，為促進地方經濟更好更快的發展，高溝社區利用地理優勢積極發展多種經營，不斷壯大集體經濟。社區黨員依託村級黨組織，積極帶頭參與各類活動，發揮了黨員先鋒模範的帶頭作用，不斷增加農民收入，為開展創建文明村提供了有力的物質保障。
二、堅持以人為本，加強精神文明建設。
近年來，我們加大了對精神文明建設的力度，把民眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際，貼近農民，認真學習了《公民道德建設實施綱要》，加強思想道德教育，在社區內採取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展「公民道德建設宣傳月」及尊老、敬老、愛老活動，大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會風氣不斷最佳化。
我們始終堅持以人為本，把造福於全村人民作為加快發展的根本目的，著力解決人民民眾關心的問題，社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍，提高村民素質。
近年來，高溝社區強化規劃，最佳化布局，努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設，美化村容村貌，加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境，最佳化農村的生產和生活質量;堅持以人為本，提高村民的整體素質。
20xx年第二季度，經民眾提議，高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞，以前，大家都是今天在這裡，明天在那裡，沒有固定的場地，大家都說現在好了，終於不用再去找場地了，高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入，我社區農民精神文化生活需求明顯的提高，在農閒和傳統節日期間，民眾自編自演，自娛自樂，老少同台，其樂融融。農民白天下地，晚上唱戲，空閒時間扭扭秧歌、跳跳舞，民眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來，進一步凝聚人心，激發乾勁，努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的視窗。
四、抓好社會治安，創建平安新村。
我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織，及時化解村民的內部矛盾，把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組，指定專人在夜間進行巡邏，發現不穩定因素，維護社區治安穩定。
五。積極夏季「防溺水」工作。
在鎮黨委政府召開「防溺水「會議後，高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神，召開社區兩委會議，成立了以黨總支書記為組長，其他兩委為成員的「防溺水」工作領導小組，全面負責社區「防溺水」工作，制定高溝社區「防溺水」工作方案，把工作具體細化，同時，通過安插「防溺水」警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅，營造全社區「防溺水」氛圍，高溫天氣，加強對社區塘口的巡邏，及時排查問題，發現安全隱患及時匯報。目前，高溝社區無一例溺水事件發生。
近年來，在上級黨委政府的正確領導和社區「兩委」班子的共同努力下，在全村民眾共同參與下，我社區的文明創建工程取得了一定的成績，得到上級黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規範、科學，經濟社會發展結構單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今後的工作中，我們一定會總結工作經驗，創新工作思路，為建設「民主、文明、和諧、富裕」的社會主義新農村而奮鬥!
2024二季度單位工作總結 篇3
*年，某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設為契機，不斷銳意改革，實現管理工作跨越發展，按照上級指示精神，積極規範內部管理，狠抓安全服務，扎紮實實開展各項工作，公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
(一)做實「三基」工作，夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求，某物業公司把「三基」工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準確查找問題，明確解決措施，狠抓執行落實，以提升人員素質、強化工作作風，確保隊伍穩定和諧，保證公司持續科學發展。三季度主要以「人的基本素質提升」為核心內容，大力開展「三基」工作，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神，成立三基工作領導組，下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上，制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。二是基層深入開展針對三基工作的「學精神、找差距、定措施、上水平」活動。黨支部號召觀看「三基」建設主題宣傳片，部門組織員工認真學習，
利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會，領導組深入基層現場，開展以「職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力」為主線的崗位責任制大檢查活動，摸清基層現狀，幫助解決問題。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理，設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容，補充完善制度規範;管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中湧現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發的方式，把來自基層的好經驗在全公司範圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設，深入開展「五型五好班組」活動，引導員工「善於向實踐學習、用典型引路」，直觀了解目視化管理在生產、安全中的套用，切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨幹到某地進行參觀學習，吸取極具借鑑意義的安全經驗分享，學習規範的崗位操作流程，觀摩先進的生產作業流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動，為員工提供了更多學習機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學習經驗的同時更明確了今後工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動，提高服務管理水平
為了強化員工責任心，提高整體服務質量，三季度，公司加大檢查力度，嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況，確保服務統一標準規範。一是通過「聽、查、看、講、問」等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。「聽」，就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;「查」，就是檢查各物業現場制度規範是否完善，檔案記錄是否齊全，服務行為是否規範，工作質量是否達標;「看」，就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態，保證內務整潔，工作熱情高;「講」，就是向現場負責人提出統一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;「問」，就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況，了解員工掌握理解程度，調整完善制度規範，逐步形成 「用制度管權、按制度辦事、靠制度管人」的有效機制，構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作，提高了保全工作積極性，做到「人人都在崗，崗位均有職」的良性工作體系，通過監督檢查及時發現存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環境「髒、亂、差」，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規範，制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質，確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作，確保企業穩定運行 三季度，以「提高從業人員安全素質、強化安全意識」為切入點，以安全教育為重點，紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態，弘揚「消防安全時時抓」的管理理念，結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環節的火災隱患排查，將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發現問題，採取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及颱風等氣候災害加強防禦措施，重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行「邊排查，邊整治，邊探索」方式，持續改進和完善安全管理制度，確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作，提升人員綜合素能 三季度，採取多種培訓形式，為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育，採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式，把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓，努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動，在學習中堅持做到「五個有」，即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄，通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金，制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修，以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓，提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召，組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂，提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐，公司不斷加強培訓機構建設，整合行業培訓資源，最佳化培訓師資隊伍，創新培訓手段和方式，提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作，確保設備設施安全運轉 三季度，工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點，加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現破損、故障、安全漏洞等現象，及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作，詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理，嚴禁存放易燃易爆物品;對開水器、設備間等處貼示負責人，落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度，嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作，對檢查、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度。