**市道路運輸管理局是市交通局直屬二級單位，主要職責是對全市道路運輸生產實施計畫、組織、協調、監督、服務，依據《中華人民共和國道路運輸條例》對客運、貨運及汽車維修、駕駛員培訓等相關業務進行行業管理。運管局下設10個科室和交通運政稽查支隊、機動車綜合性能檢測中心、中原職校、運興公司、道協5個相對獨立的單位。全處現有幹部職工356人，其中黨員132人，全局35歲以下青年占70%。運管局設黨委，下設機關、稽查支隊、檢測中心、中原職校、老乾五個支部。
道路運輸業是國民經濟的先導性和基礎性產業，道路運輸業的蓬勃發展為國民經濟的快速發展提供了重要支撐。建立便捷、通暢、安全、高效的道路運輸體系，更好地服務經濟與社會發展大局，服務社會主義新農村建設，服務人民民眾安全便捷出行，對運管部門自身建設提出了新的更高要求。近年來，我們堅持以人為本，以運管文化建設為突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風，提高了幹部職工素質，取得了良好的效果，促進了整體工作的全面發展。**市運管局先後被評為全省運輸管理工作達標單位、全省防治“非典”先進單位、全省“春運”工作先進單位、全省“治超”工作先進單位和省衛生先進單位；被市委、市政府表彰為“兩節一會”、“四城聯創”、城市管理先進單位，被授予“五一”勞動獎狀和市級標兵文明單位；連續5年被市交通局評為先進單位、優秀黨組織；30名幹部職工由於工作政績突出，受到國家部委、省、市政府的表彰。
在運管文化建設中，我們的主要做法是：
一、統一思想，導入理念，對運管文化建設達成共識
一個民族的發展需要一種民族精神支撐，一個單位同樣如此。運管局歷史上也曾經創造過輝煌的過去，但也有過沉痛的教訓。部分同志工作主動性不強，缺乏信心，推諉扯皮；整天混混噩噩，混天度日，不思進取；以我為中心，無大局觀念，只講索取，不講奉獻，缺乏應有的責任感和憂患意識等，使單位前進和發展遇到了巨大的阻力。分析這些問題存在的原因，關鍵是缺乏應有的基礎性的價值標準，價值取向出現了偏差。當前，企業管理也從傳統管理、科學管理進入了文化管理的階段。新的形勢對運管幹部職工提出了更高的要求。僅僅依靠行政命令，制度要求，提高待遇，增加物質刺激已不能從根本上解決工作中面臨的問題。沒有正確的精神理念的支撐，單位的前進也就沒有了“靈魂”，就容易迷失方向。於是我們在加強制度建設的同時，提出了文化管理的理念，提高職工的積極性和主動性，提高行政能力和服務水平，為運輸事業的長遠、健康發展夯實了基礎。
我們首先組織職工到一些先進單位和知名企業考察學習，邀請文化建設方面的專家進行授課輔導，逐漸在幹部職工思想中形成了“文化”理念，對“文化”的自身內涵也有了進一步的了解。在此基礎上，我們圍繞運管工作實際，集思廣益，幾易其稿，提煉了“忠勤運管、追求卓越”，“發展運輸、奉獻社會、振興交通、服務民眾”，“公正嚴謹、務實高效、勇於任事、敢於負責”等運管精神和運管理念。這些精神和理念反映了我處近年來在發展過程中積累形成的精神文化和管理特色，廣泛借鑑吸收了現代科學管理理念和民族傳統文化的精髓，充分體現了“以人為本”的管理思想。由於這些文化理念，立足於單位實際，來自廣大幹部職工，所以在大家思想深處產生了強烈共鳴。
有了精神和理念，只是運管文化建設的開始，更重要的是在工作中的有效執行。華麗的文辭，時髦的口號，幾條標語不是完整的文化建設，只有將文化理念運用到實際工作當中，在工作成果中得到有效體現，才是文化建設的真正開始。
二、以文化建設為載體，不斷提高行政能力和服務水平
加強運管文化建設，就是要通過用先進優秀的文化教育職工，激勵職工，以激發職工內心熱情和動力，調動職工的積極性、主動性和創造性，不斷提高行政能力和服務水平。為此，我們突出抓了以下四個方面的工作。
（一）打造環境文化，建設溫馨氛圍
我們對辦公樓進行了改造裝修，本著方便民眾的原則，調整了科室布局，建立了**市行政服務中心交通運管分中心。中心480平方米，9個對外服務視窗，30個工作檯位。中心寬敞、明亮、整潔、有序，大大方便了民眾。
我們以運管精神、運管理念、人生價值、發展目標等為主題，製作了體現運管特色的宣傳展板，在室內外懸掛張貼，使人抬頭即見，達到“與善人居，如入芝蘭之室，久而自芳”的效果，使廣大職工潤物無聲地感受文化的薰陶，在潛移默化中受到了教育。
每個科室、部門的辦公室里都統一懸掛著各科室的職責任務和一塊白色的記事板，記事板上還特意印了一行醒目的紅字——“關鍵在於抓落實”，用於記載科室日常工作擬辦的重要事項。在大廳和行政服務中心大螢幕及時播出最新的政策和要求，滾動播出各種管理學思想和理念。這些細微之處，點點滴滴的具體措施，無不體現了營造良好文化氛圍的良苦用心。
改善辦公生活環境，進行硬化、綠化、美化，在家屬院安裝健身器材、閱報欄，修建了健身樂園、開闢老幹部活動中心、職工之家，為職工業餘生活提供休閒場所。嚴格衛生管理，榮獲省級衛生先進單位。美好的環境不僅是單位的臉面，同時也給職工的心理和行為帶來了良好的影響。
（二）培養健康向上的行為文化
行為文化是指員工在物質文明、精神文明和機關文化中的行動、作為、表現、操作的活動文化，是在經營管理、教育宣傳、文娛活動等產生的文化現象。在行為文化建設上，我們主要作了以下工作：