四是建立情況回訪制度。本著“誰走訪，誰回訪”的原則，按照服務承諾制的要求，各縣、各部門要在解決問題的基礎上，組織開展回訪民眾活動，原則上由原來走訪民眾的民警作為回訪工作責任人，負責把解決問題的情況及結果，向當時反映問題的民眾作具體反饋，真正做到取信於民、服務於民，以提高公安機關的公信力。在回訪過程中，還要了解民眾對公安機關解決問題的滿意情況，掌握民眾對公安機關還有哪些意見、建議和訴求。
五是建立聯繫民眾制度。本著有利於促進工作的原則，各警種、各部門要根據各自業務特點和工作實際，分別選擇5至15戶幹部民眾作為長期聯繫對象，確定為治安信息聯繫點和聯絡員，建立至少每季度一次的聯繫制度，定期深入到聯繫對象家中，在幫助解決實際問題的同時，收集掌握當地社會治安情況和違法犯罪線索，推動治安管控網路建設。選擇的治安信息聯繫點和聯絡員要科學布局，確保延伸到社會各個層面，比如：國保部門可以選擇信教人員，禁毒部門可以選擇吸毒人員，刑偵部門可以選擇廢舊收購站點，經偵部門可以選擇涉及經濟人員，治安部門可以選擇行業場所，交警部門可以選擇有車人員，消防部門可以選擇防火重點部位，外管部門可以選擇出入境人員，監管部門可以選擇所內外執行人員，網監部門可以選擇常進網咖人員，其他綜合部門可以選擇人大代表、政協委員或普通民眾，派出所可以選擇幹部民眾代表或重點人口、勞釋解教人員、有違法記錄人員等。要做到有的放矢、由表及里、點面結合、以點帶面。選擇的治安信息聯絡員要有責任心，能及時收集和反映情況，願為公安機關出力辦事。
六是建立檢查督促制度。全州公安機關和廣大公安民警，要把落實公安民警進萬家活動長效機制貫穿於日常公安工作的始終，特別是領導幹部要把落實公安民警進萬家活動長效機制擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，狠抓落實，注重實效。各級公安紀檢、督察部門要加強對落實公安民警進萬家活動長效機制的督促檢查，定期通報本地開展工作情況，指出存在的問題，提出改進的措施，切實抓好落實工作。
（二）多措並舉貫徹落實四項制度。為了強化公安民警的服務意識，提高公安民警的服務質量，樹立公安機關的良好形象，##州公安局嚴格按照服務承諾的要求，結合工作實際，查找不足，採取多種措施，貫徹落實四項制度。
一是繼續深化服務措施。在以往全州公安機關出入境、治安、交通、邊防、消防、派出所等視窗部門推出服務承諾、限時服務、首問服務和服務公約；公開承諾“只讓民眾跑一趟”和“有警必接、有警必出、有難必幫、有險必救”的“四有四必”；在視窗服務部門全面推行公開收費項目、公開收費標準、公開收費批准機關，接受民眾和審計、物價部門的監督的“三公開一監督”制度的基礎上，根據省公安廳《關於雲南省公安機關向社會公布服務承諾事項》的通知要求，最近又結合州公安局機關實際在開展自查的基礎上，相繼制定了《##州公安機關向社會公布服務承諾事項》等公示欄，特別將“局長接待日”制度、局領導的接待時間、接待人、諮詢人員和投訴電話等內容均上牆公示欄中予以公布，並在明顯位置公開相關的辦事制度、辦事程式，公開收費項目、標準、依據、服務項目、民警照片、信件投訴地址、投訴電話及具體辦事人員的聯繫方式，進一步接受民眾的監督，為民眾來訪提供了方便。
二是堅持“四有聲”的接待制度。為更好地開展各項公安工作，真正做到執法為民，##州公安局將人民民眾的滿意度作為衡量公安工作的標準，對來訪民眾實行“四有聲”（即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、後有回聲”）的接待制度，通過“四有聲”的接待制度向來訪人員答疑解惑，為其提供優質的法律服務，讓其滿意地離開。目前，全州各級公安機關嚴格按照州局制定的《實施意見》和《承諾書》的要求，統一思想，提高認識，精心組織，多措並舉，做到領導高度重視，思想認識到位，工作作風紮實，保障措施有力，工作成效明顯，受到社會各界的廣泛好評。
（三）走近民眾，創新機制，解決問題，打造親民公安行動計畫。“親民公安”核心是以人為本，前提是執法為民、目的是服務發展、關健是百姓安寧、根本是民眾滿意。通過深入紮實地開展打造“親民公安”活動，全面推進公安工作和公安隊伍正規化建設。嚴厲打擊、嚴密防範，保持社會穩定和治安秩序持續良好，廣大人民民眾有安全感；轉變作風，提高效率，熱情服務，人民民眾對公安工作滿意和認可；從嚴要求，嚴格管理，隊伍的整體素質和執法水平明顯提高，不發生大的問題，尤其要杜絕傷害民眾感情、侵犯民眾利益的問題；廣泛聯繫民眾，形成警愛民，警為民，民親警，民擁警的和諧警民互動關係，開創警民聯手保平安的良好局面。
1、立足崗位，熱情服務，以實際行動實踐親民活動，切實讓民眾滿意。一是深入開展“公安民警進萬家活動”，徵求意見，傾聽民意；二是立足本職，真心實意為民眾做實事。要繼續深化便民、利民措施，進一步提高服務效率和質量；三是貼近民眾，主動服務，加大宣傳，展示形象。
2、嚴厲打擊犯罪，嚴密治安防範，確保社會安定，增強民眾的安全感。一是堅持“重案必破”特別是“命案必破”，大力加強刑事偵查和打擊犯罪工作；二是構建全方位治安防控網路，切實提高有效控制社會治安的能力，保障民眾安居樂業。
3、加強和改進公安行政管理，積極推出便民、安民、富民措施，為經濟建設和廣大民眾提供優質高效的服務。一是加強和改進各項行政管理，寓服務於管理；二是簡化辦事程式，提高辦事效率，實行“陽光作業”，增強審批工作的透明度；三是積極參與整頓和規範市場經濟秩序工作，嚴厲打擊經濟犯罪，為全州經濟二次跨越發展創造良好的發展環境