專用冷藏車行業工作總結

《一》;密封條的問題;這是一個老生常談的問題,中集的密封條在北方過不了冬,多年來一直沒有解決,因此我們失去過很多客戶,說我們不負責任。

建議技術上和生產密封條的廠家開發適應市場的產品,成立攻關小組,獎勵開發人員。不能再故步自封了。不能再不了了之了。技術一小步,銷售一大步。

〈二》;售後服務的問題;二十一世紀的銷售是服務行銷時代。遼寧路友冷藏物流公司是我公司的忠誠用戶,三月份去我公司修理後門,反映價格高,時間長,質量粗糙,態度冷淡,很是心涼。冷保服務一直是中集的薄弱壞節,也是很多客戶反應最強烈的地方,並且這種不利影響有蔓延趨勢,在銷售工作造成被動。銷售和服務本來就企業的兩條腿,到了該解決的時候了。

建議;冷保服務獨立開來,市場部建立服務反饋體系,讓客戶對服務的質量,價位,工作人員評價,全方面的推動銷售工作。或通過外包方式根據各地區具體情況,培訓人員,掛牌經營。

〈三〉最佳化契約傳達程式,縮短契約下達到生產車間的時間。

〈 四〉提車程式中臨牌和臨時養路費,臨時保險的辦理一直不太順暢。給客戶提供更便利的提車綠色通道,讓客戶客至如歸。

〈五〉有一套可以把握的合理價格體系,價格定位結合市場情況,讓用戶容易接受,通過提高產品占有率,達到實現利潤的目的,突破原先的冷保車市場格局.

結契約類廠家的配件價位,有貼近市場的配件價格。讓客戶義無反顧的選擇我們的其他配套產品。

〈六〉出台今年的銷售管理辦法,細則,讓業務人員有方向有目標,明確中集的管理政策,發展方向。

〈七〉宣傳畫冊是一個企業實力的顯示,也是展示給用戶產品信息的重要載體,希望儘快的讓豐富的立體的,代表我公司產品文化的宣傳畫冊到業務員的手裡。

〈八〉華義在四月份提的保溫車,側門有漏雨,化貨現象。

五;瀋陽同類產品廠家的銷售策略

一>冰熊

每年春節前後邀請重點客戶座談,集團領導走訪活動,和一些潛在大客戶建立高層私人關係。

春季和秋季,售後服務人員走訪重點用戶,進行暖心服務活動。

瀋陽建立售後服務站台,服務及時。

在遼寧汽貿雜誌上定期定頁,有廣告宣傳彩圖。

在一些大用戶在廠慶,開業之時,都能以冰熊集團名義參加慶典活動。聯絡感情。

汽貿公司訂車有相應政策支持。

在後門採用大斜坡後門,強調細節精緻。

二>紅宇

在提升產品質量的同時,低價格競爭.

強調保溫車用膠是食品級的,衛生,環保,綠色。

鋁道軌和兩側通風槽用高強度膠貼上,不打眼,提高保溫廂的保溫性能和漏氣可能性。 

六;六月份的工作計畫

對遼寧冷保車市場進一步的摸底,掌握更多的用戶資源,將中集的產品宣傳到更多的有需求的用戶手裡。 交更多的朋友,發展更多的潛在客戶。

對邊貿進出口的業務進一步了解,力爭和有影響力的出口單位合作成功。

以後不斷的學習各種知識,在實驗中提高業務水平,為中集不久的未來在中華大地上建立一個冷藏車帝國而奮鬥。我有信心,我有激情。

由於水平有限,有不足之處,歡迎領導給予指正和批評