全陪導遊出發講解稿

而且我們廣東的團隊在吃的方面不但講究口味,還對環境、服務要求特別高。但是,正所謂"在家千日好,出門一日難"。我們出門在外,很多東西就不可能象在家裡那樣舒適。雖然我們會儘量安排一些粵菜給大家,但外地做的粵菜總是不會那么正宗的,海南還算好點的,因為以前海南島曾經也劃入廣東省的嘛。北方的口味相差就更遠啦,象在四川,那裡的大師傅不放辣椒簡直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出來的菜也是辣的,為什麼呢?因為刀板、菜刀、鍋鏟全都是辣的啊!以前我有團友在四川每次吃完飯就不見了,原來辣得肚子疼得不停地跑廁所!如果去山東就更慘啦,沒有米飯吃,頓頓大饅頭,四兩一個,大黑又硬,吃上四五天,全團的臉色也變得又黑又硬啦!當然,那是以前,現在的情況已好多了。但是各地的口味也各有特色,我們大家出去旅遊的目的不是單純為了享受,更主要是為了見識一下,開開眼界,很多沒有嘗過的東西也要去試一下,是吧。因此,很多風味小吃可能不是很適合口味,但大家都可以去品嘗一下,試了也就是達到目的了,對不對?

我們公司安排的就餐地點一般都還是比較好的,但全中國餐廳服務最好的就是珠三角地區了,擺桌上菜麻利快捷,倒茶添湯培訓到位,到了外地可沒得比噢,象北京的服務員你要是催她一聲,她會大聲駁斥你說:“沒見我正忙著嘛!”,要按珠三角的酒樓,一早炒魷魚啦,但一個地方有一個地方的特點,這在北京不算什麼,所以大家入鄉隨俗,別拿自家的標準要求別人。海南島的情況能好一點,但是海南的旅遊旺季非常明顯,大家知道嗎,海南的旺季不是在夏天,因為夏天太熱啦!所以秋冬的海南氣候是最合適旅遊的,冬天裡三亞都可以游泳呢!也就成為北方人最愛的避寒勝地,所以到了冬天,特別是春節和國慶,每個用餐的地方都人滿為患,有時要等桌等台,這也請大家體諒一下,當然,我一定會盡全力讓這樣的事情少發生的。

(講這一段叫“打預防針”,先把情況講得壞壞的,等到了當地沒這么差,客人就會感覺很滿意了)

對了,海南天氣比較熱,大家如果晚上自已外出品嘗小吃要特別注意飲食衛生。那位遊客問了,海南有什麼特色美食啊?那可多啦,首先,海南有四大名菜,它們是東山羊、和樂蟹、加吉鴨、文昌雞,那東山羊可是一件稀罕物,一般的羊都是白色的吧,它是全黑的,毛皮又油又亮,兩隻眼睛烏溜溜的,特神!而且它還有一個特點,它是吃東山上的鷓鴣茶長大的,所以肉一點也不膻,當地人常常拿來煮火鍋吃,可香啦!文昌雞就有點象我們廣東的清遠雞的做法,白灼後蘸調料吃,皮滑肉嫩,可與清遠雞比美噢!一般旅行團文昌雞是有得吃的,但其它三樣美食就不一定能安排了,如果有遊客要試試可以晚間到小吃檔去品嘗。

另外,海南還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色,同時海南的水果也是很出名的,象椰青、鳳梨密、芒果、楊桃、鳳梨、西瓜等等,海南的鳳梨不是泡在糖水裡吃的,小販會給你一點鹽加上辣椒粉來蘸著吃,這樣就一點也不酸,變得非常甜啦,大家一定要試試!還有一種仙人果,就是仙人掌結的果實,小拳頭大,裡面的汁紅紅的,會吃得兩片嘴唇象塗了口紅,在海南的猴島上猴子們都愛吃,所以許多猴子都好象塗了口紅一樣呢!還有檳榔也會弄得滿嘴發紅,當地人把半個檳榔加上一片葉子和一點生石灰一起嚼,弄得滿嘴象流血一樣,我是完全吃不來的,你們也可以試試啊!椰青是海南的特產,也就是從樹上當摘下來的青色的大椰子,幾塊錢一個,當地人砍開一個小口,插入一根吸管,就成了天然的飲料啦。有些還會把它事先冷藏,砍開後會發現水面上漂滿了碎冰,在熱氣逼人的海南,吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲,真是一種享受啊!有些地方甚至還會有猴子在攤子上,有客人點了椰青,猴子立時上樹為你現摘,又看錶演又品美味,怎么樣,海南的旅遊吸引人吧?不過海南的水果雖又多又便宜,但吃水果要適量,吃太多了可能後半段行程你就要不停地考察海南廁所建設啦。

在住的方面呢,我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店,一般來說條件還是較好的,不過偶爾也會有些問題,比如說遇上旅遊旺季或節假日,有時大家不能分到同一樓層啊,有時房間裡的東西不齊全啊等。有問題的時候大家可以向我提出,我會跟據具體情況處理好,總之我們一定會全力維護好大家的利益,這是我們的職責所在。

另外還有些問題要注意一下,到了酒店會有行李員來幫手搬行李,一般來說這些服務是要給小費的,如果你的行李並不太多可以不要行李員搬運行李。如果請他們搬了就要給小費,這是一種禮貌,一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。

還有,房間冰櫃里的飲料,酒櫃中的各種酒,一般都是要另收費的,而且通常較貴,大家要看清價目單再取用。第二個要注意的是,進了房間核對一下房間的物品清單,如果少什麼用品,及時叫服務員補齊。特別是大小毛巾,有的客人說,我自己帶了毛巾,不用它的,那也不行,因為第二天退房時服務員查房如果發現少了毛巾就講不清楚了,所以為了避免產生問題,還是早早叫她們補齊的好。