俗話說：“萬事開頭難”，寫文章開頭最難。說話、演講開頭最難，做好導遊員工作也是開頭最難。所謂“重在開頭”也就是指導遊員在剛接到旅遊團隊那一時刻的藝術處理方法。
從導遊員本身來說，開頭是迎接遊客的第一次亮相，也是導遊工作的開始。從導遊員與遊客的關係來看，開頭是建立導遊員和遊客之間感情的橋樑，是整個旅遊成敗的重要因素，良好的開頭是成功的一半。有經驗的導遊員都十分重視開頭工作，千方百計的精心設計開場白，根據不同的遊客對象，巧妙運用各種導遊技巧，創造良好的旅遊團隊氛圍。
常言道：“台上一分鐘，台下十年功。”演員在台上一亮相，觀眾便可知道該演員舞台生涯的資歷。同樣，導遊員與演員一樣，當遊客第一次接觸導遊員，聽到他的講解，便知道他的功夫的深淺。
導遊員的儀表儀容，對遊客來說是較為重要的。他們參觀旅遊的目的就是追求美的享受。美麗的風景與形象不佳的導遊員是格格不入的，遊客也是不會滿意的。因此，適當化妝打扮一番，使自己的“光輝形象”展現在遊客面前，讓遊客與你見面的一瞬間就獲得好感，從而使遊客內心感到滿意，並產生一種積極的心理反應，樂意聽從你的安排和講解。反之，導遊員迎接遊客時衣冠不整、領口很髒、無精打采的外部形象，立刻會引起遊客的反感和噁心，並在心理上產生消極和抵制的情緒，反過來也會造成導遊員心理上的壓力，甚至可能導致旅遊的失敗。
導遊員不但要講究儀表儀容，而且要重視接團後的舉止風度、精神狀態。除了落落大方、不卑不亢、還要警惕和告誡自己須目光專注不能分心，使遊客從你那神態自若、胸有成竹中得到感染。相反，導遊員接到遊客後表現緊張、目光不敢正視遊客，手足動作不協調，這些都會給遊客帶來不愉快的感覺，並會引起遊客消極因素的產生，這同樣有可能成為旅遊失敗的原因。
為了能使自己較為自然地出現在遊客前面，首先自己要充滿信心，開口不妨慢點，等待遊客集中精力。這樣可以爭取時間穩定一下自己的情緒，再則也可以用目光和遊客來個無聲的交流。做到象演員那樣，既是“目中有人”，又是“目中無人”。按照實現準備好的內容，大膽地向遊客講述。其次，導遊員的開場白應根據不同對象、因地制宜的靈活展開，並且掌握好“簡單、平易、明確”三步曲，使遊客愉快和接受。至於怎樣做好開場白，如今沒有一個固定模式，就好比一篇文章允許有多種開頭方式，以下提供一些常用的開頭方式供導遊員參考。
一 、帶有介紹性質的開頭方式
這是一種常用的開頭方法，特點是較為全面地介紹各方面的情況，使遊客比較快地了解情況。通常是這么開頭的：
各位來賓！大家好。首先請允許我代表××旅行社向各位前來××參觀遊覽表示熱烈地歡迎，並預祝各位……
這種介紹性質的開頭方式，總體上較為普通，什麼團隊都運用，同時也適合於散客組成的糜?/a>團隊。
二 、針對性較強的開頭方式
目前，專業人士組成的旅遊團來話考察越來越多，同樣，國內許多旅遊團也有同工種、同愛好、同門類的，對待這樣的旅遊團，比如像醫學界的專業人士，導遊員如採用著名演講家李燕傑那首有名即興詩，可這樣開頭：
每當我憶起那病中的時光，
白衣戰士就引起我深情的遐想。
他們那人格的詩、心靈的美，
還有那聖潔的光，
給我以頑強生活的信心，
增添著我前進的力量！
……
導遊員的開場白是那么認真，那么有激情，仿佛一塊巨大的磁鐵把在座所有人的心給吸引過去了。人們不由地注視著她，內心升起了一股敬意，導遊員怎么會如此地了解我們？…
三 、採用朗誦的開頭方式
這種方式主要是通過導遊員簡短的朗誦作為開頭，創造出一種迎合遊客幕名前來旅遊，有特別想儘快欣賞到美的迫切心情
採用朗誦的開頭方式，句子要求精美，朗誦時要有表情，時間不宜過長，朗誦結束後要立刻轉入“自我介紹”等一系列規範工作，因此，朗誦詞只能作為引入主題的序曲。 您正瀏覽的文章由第一＇範文網整理，著作權歸原作者、原出處所有。
四 、採用猜謎的開頭方式
有許多導遊試圖一接到遊客就有個良好開端，採用猜謎就是個好方法。
比如，“女士們，先生們，在我開始講解之前，先讓大家猜個迷，誰猜中誰得獎（說完拿出一個旅遊紀念品）。請聽好，兩個胖子結婚——打一地方名。”“合肥！”遊客異口同聲地喊了起來，開場白取得了較好的效果。
採用猜謎的開頭方式必須要注意幾點。一要看遊客的情緒，如果團隊氣氛不佳或遊客很累沒興趣，請暫時不用為好。二是猜謎的內容要緊緊扣住旅遊景點。三是謎底不要太難，以免影響遊客的熱情。因此，無論猜謎也好，送紀念品也罷，其目的是創造團隊氣氛的活躍。為此，導遊要引起重視，其次，在想使用該辦法之前，最好先向全陪和領隊打聽前站導遊是否用過該方法，否則會“撞車”而失去應有的魅力。