大學生化妝品市場調查報告 篇1
一、調查背景
物質生活豐富的時代,人們的生活水平愈來愈高,消費者的購物層次也逐漸上升,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,應該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著大學生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,所以,大學中使用化妝品的人數也逐漸攀升。校園作為一個特殊的生活環境,營造出一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園是一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過這一次對各校在校大學生化妝品消費狀況的調查來使問題具體化。
二、調查目的
為了了解大學生群體的'化妝品使用現狀、對各種化妝品品牌的滿意度、對品牌認知過程以及對於化妝品的了解途徑等;分析大學生購化妝品的影響因素和主要渠道,為相關化妝品企業提供有效的市場分析和行銷決策依據;培養我們查閱資料、調查採訪、信息處理及相關統計軟體的使用能力。鑒於大學生人數眾多,總體過大,我們小組選取了連雲港工貿高等職業技術學校在校學生以及通過網路調查自己周身的在校大學生作為樣本。
三、調查方法
(一)調研對象
採用問卷調查方法於連雲港工貿高等職業技術學校在校大學生和網上周身的在校大學生抽取被試者,共發放問卷100份,其中收回100份。
(二)調研地點
連雲港工貿高等職業技術學校及網路。
(三)調查方法
目標總體是連雲港工貿高等職業技術學校大學生以及網上周身的在校大學生,分別抽取了大一至大四的在校大學生進行調研。
(四)分析工具
採用Excel軟體進行數據匯總、分析。
(六)調查形式
採用問卷調查的形式,在問卷結果分析基礎上,和小組組員一起對結果進行論證。
四、調查結果及分析
(一)範圍確定
這次調查的對象都為女生,分別是大一、大二、大三以及大四,其中有10%的是大一的;50%的是大二;35%的是大三,5%的是大四。
(二)消費使用情況
在調查中,我們了解到大學生用於化妝品購買的錢90.91%的學生是由生活費支出,且大學生平均每月生活費用於購買化妝品上的比例,大一的占20%,大二的占53%,大三的占24%,及大四的占3%。每月用於購買化妝品的錢占總消費的比例有所不同,但79%的大學生都認為自己每月化妝品的消費合理,這也說明了大學生願意花錢去購買化妝品,市場空間還是十分廣泛的。
1、在選擇護膚品的認識途徑時,通過電視廣告認識化妝品占絕大多數,占36%;選通過雜誌認識化妝品的占28%;選通過網路的占12%;選通過家人/朋友,占20%;選其他的占4%。這就說明了商家在對大學生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想,可以通過更多方法來使大學和了解到化妝品的情況。
2、在化妝品的選購方面,大家的意見也各有不同,但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見,既希望購買到有功效、有品牌的化妝品,又希望價格合算。表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,但也是學生群體購買化妝品時的一種訴求。調查數據顯示45%的大學生在選購方面最看中功效,38%的大學生比較看中價格,17%的大學生比較看中品牌。這個調查結果符合了未來化妝品的發展趨勢,也表明了當代大學生消費觀念越來越趨於理性與成熟。
3、大學生購買護膚品主要考慮因素,在更換化妝品品牌方面,一半不到的人都是偶爾更換一個牌子的,也有一些人是經常性固定使用一個牌子的系列產品,或者經常換。所以可以看出大學生大部分都是會更換化妝品的牌子的。至於更換的頻率將近一半的人在過幾個月都會更換護膚品,也有一些人在一個月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此,商家在進購化妝品時,可以進購多種品牌供消費者選購,但前提是質量要有保障。
4、以下幾個品牌,都是在調查中,大家經常使用的護膚品的品牌:相宜本草,thefaceshop,歐珀萊,DHC,薇姿,歐萊雅,妮維雅,小護士,曼秀雷敦,高絲,Za,自然堂,百草集,丁家宜,資生堂,玉蘭油,植美村,蘭皙歐,卡尼爾,索芙特,玫琳凱,美素,露得清,可伶可俐,羽西,SKⅡ,雅倩,李醫生,如新,美加淨,雅芳,旁氏,大寶。
(三)購買渠道
對於理想的經常的購買場所,選擇在商場專櫃購買的占45%,在超市購買的占40%,網購的占14%,其他占1%。
這提醒了商家除了在抓好商場專櫃外,應該抓住這樣的信息,走好超市銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產品銷售所在地點,並且能輕鬆購買到需要的產品,這促使她們上街購買化妝品的時候有較強的購買慾。即使沒有打算購買,在逛街中如果易於讓她們發現產品的所在地,並藉助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買慾望並產生購買行為。而商場專櫃的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和諮詢,並且商場專櫃提供的護膚品品種比較豐富,所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視,建立完善的商場行銷渠道不僅僅是行銷需要,也是建立良好的產品形象的需要。
五、結論與建議
(一)結論
1、在校大學生對化妝品的消費還是比較高的,由此可見大學生是一個龐大的消費群體。
2、大學生在選擇化妝品品牌時對品牌、價格和功效比較看中,喜歡選購品牌形象好,功效高,價格也合算的產品。
3、大學生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由於其適合個人肌膚。
4、大學生選擇化妝品時對於化妝品的質量和價格比較關注。
5、大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數於商場專櫃和超市購買。
6、在調查活動中,我們發現大家幾乎不知道水色水鄉這個品牌的化妝品,關注的較多的是國內的相宜本草與韓國的一些品牌。
(二)建議
1、從調查中我可以看到大學生對品牌的重視程度還是比較高的,用品牌大的東西,感覺整個人就會上升一個檔次。從另一方面來看品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關,這說明了大學生消費者對名牌的追逐並不是非理性,追名牌其實也是追的是質量,尤其在化妝品上,化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。由此可見在做化妝品的宣傳銷售時,我應該重視品牌的力量,學會塑造品牌,宣傳品牌,擴大品牌的影響力。
2、在各大高校做好行銷,化妝品進校園是一個不錯的計畫,可以在校園內做一些有針對性的宣傳活動,比如海報設計、美容顧問到女生宿舍宣傳美容知識,這可以為學生客戶提供自己產品的一切,讓學生客戶明白所需產品,做到合理的選擇,這不僅有利於學生個人對化妝品的理智需求,也有利於化妝品廠家被學生團體所認知,帶來的效益將會產生連帶效應。
3、我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為,從調查中我們可以清楚看到,大部分的學生都紛紛購買價格低廉的產品,所以在促銷活動中可以採取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品並不局限於護膚品本身,也可以贈送一些護膚品試用裝,如洗面乳、爽膚水等等小樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕鬆購買到產品。
4、應該推出自己新的產品,雖然這在學生群體中並不會得到很大的歡迎,但大學生是一個客觀的消費群體,做好品牌宣傳是一個明智的行銷策略,會給自己帶來很大的利潤。
大學生化妝品市場調查報告 篇2
一、引言
因為學生市場的特殊性,所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進行,那么學生市場的特徵是什麼呢?根據這樣的特徵應該如何制定行銷策略呢?為此我們以化妝品的消費情況為代表,進行問卷調查,從而準確掌握髮展規律,深挖大學生市場的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中,調查中我們以彩裝為內容,選擇了x大學、x大學,共發放問卷636份,回收621份,有效率為100%。此次問卷的目標群體是消費集中,人口密集,購買過程相互影響的女生寢室。
三、問卷調查結果分析
根據數據顯示,使用過彩妝的人占51%,而且對於學生專業來說有一定的傾向性,即包裝設計、經濟管理等專業的學生在彩妝的使用中高達67%,而相對於其它的土木系,機械系等專業則相對較少。在地域方面也存在差異,家在一線城市的彩妝使用率為61%,家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%,家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見地域文化對學生們的影響是巨大的。
四、總結
通過這次調查,我們把包裝設計專業定為“先導消費群”,採用相應的策略讓她們這一群體在大學生的整體消費中起到帶頭作用。同時應加強審美意識的宣傳,使大學生們掌握正確的審美觀,從而達到提高生活質量的目的。
大學生化妝品市場調查報告4
在20xx年“三八”婦女節前夕,我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個消費先導城市市區15-59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購買影響因素進行了電話訪問。樣本是根據不同區域的電話比例,並結合年齡配額比例抽取的。設計樣本720個,最終獲有效樣本715個。調查顯示,有超過九成的城市女性使用化妝護膚品;潤膚霜、洗面乳和口紅是女性最常使用的化妝護膚品。化妝護膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素;女性購買化妝護膚品的三種基本模式是:使用效果優先、注重品牌和以價格為中心:每一女士購買化妝護膚品每年花費約700元。
一、化妝護膚,女性生活不可少女性歷來被看作美的化身,留住青春、留住美麗是每位女性的夢想。而麗質並非全是天生,後天的保養和外在的修飾必不可少。化妝和護膚既是女性對美的追求,也是女性社會經濟活動的需要。本次調查顯示,北京、上海、廣州、成都四市有90.8%的城市女性使用各種化妝護膚品,只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品。化妝和護膚已經成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來是追求美麗的主力軍,調查結果顯示,青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的'青年女性中,有94.6%的人使用各種化妝護膚品;而年齡50-59歲的老年女性中,只有81.6%的人使用化妝護膚品,比青年女性要低13.0個百分點。年齡在35-49歲的中年女性中,有91.4%的人使用各種化妝護膚品。化妝膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中,使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低於500元的低收入女性中,有81.6%使用化妝護膚品;家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中,分別有91.4%和94.4%的女性使用化妝護膚品;家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中,分別有98.4%和97.8%的女性使用化妝護膚品。
二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩本次調查得到了女性經常使用的化妝護膚品種類,潤膚霜、洗面乳、日紅位列前三,分別有82.9%、68石%和50二%的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆,使用比例為28%和25%。護膚是化妝的基礎,女性對護膚用品的使用比例要高於化妝用品。在護膚用品中,基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面乳、防曬霜、面膜和眼霜,分別有82.9%、68.6%、28.6%、22.7%和16.6%的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。在女性使用的化妝品中,基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調查結果顯示,口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2%、25.0%、15.9%、15.2%和14.3%。在各種類的化妝護膚品中,除眼霜外,其他種類的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調查顯示,有17.2%的中年人使用眼霜,比青年人16.3%的比例略高,比老年人使用眼霜的比例高出11.4個百分點。
三、選擇化妝護膚品:主要看效果女性“面於”和自信的產品,選購自然要慎重。通過對影響女性購買化妝護膚品因素的調查,我們發現女性在購買化妝護膚品時,首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質,包裝和價格的影響力相對較弱。調查中,我們請被訪女性對影響其購買化妝護膚品各因素的重要程度打分,“很重要”為5分,“重要”為4分,“一般”為3分,“不太重要”為2分,“不重要”為1分,通過加權平均,發現在影響女性購買化妝護膚品的10個因素中,位列前三位的因素是:使用效果、適合膚質和符合國家衛生標準,其平均分分別為4.58、4.48和4.37,都屬於很重要範圍。現代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟,精心挑選適合自己使用的化妝護膚產品,價格已不是影響其購買化妝護膚品的決定性因素。調查顯示,影響女性購買化妝護膚品的因素中,列後三位的是包裝、價格和店員服務,平均分分別為3.09、3.43和3.50。
通過對化妝護膚品購買影響因素的因子分析,可以發現在化妝護膚品的購買上,存在三種類型的女性:
第一種女性注重化妝品的使用效果,她們在選購化妝護膚品時,首先考慮自己的使用習慣,產品使用效果及產品成分是否適合自己的膚質。
第二種女性看重化妝護膚產品的品牌,她們更願意購買包裝精美,有一定品牌知名度的產品,她們也常注意化妝護膚品的產品說明書。
第三種女性是以價格為中心的化妝護膚品購買者,她們在購買化妝品時,往往很在意價格的可接受性。
大學生化妝品市場調查報告 篇3
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解仙林在校大學生的化妝品消費情況,我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對仙林在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,並對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出仙林在校大學生選購、使用護膚品/化妝品相對理性,並對化妝品行業提出了自己的看法和意見。
一、調查目的
1)了解仙林大學城大學生化妝品消費情況。
2)分析仙林大學城大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今後化妝品行業發展提供參考。
3)培養我們查閱資料、調查採訪、信息處理及相關統計軟體的使用能力。
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足於吃、穿、住、行,更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來平均年增長率都達到50%。為了解仙林大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對仙林大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對仙林化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有初步的了解。
2)實施方案
本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在仙林大學城的大學生做問卷調查,訪問地點包括仙林各所高校、大成、愛尚街區等地。
(2)通過對收集的數據進行統計分析,並對其具體情況做總結分析評價。
三、問卷設計及結果分析
1)問卷設計
關於大學生護膚品/化妝品使用習慣的調查問卷。
親愛的同學:你好!為調查大學生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場做進一步的了解和研究,特開展本次“關於大學生護膚品/化妝品使用習慣”的調查,謝謝!
2)問卷結果分析
根據所調查的90名學生所填問卷結果的統計分析:
(1)在對大學生對於自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業應多宣講一些關於皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2)大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低於40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬於皮膚較好的一類群體。
(3)在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意。可見化妝品行業的產品質量仍舊有待提高。
(4)在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學生都選擇了清潔類的,可見大學生對於健康、衛生很重視;基礎護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產品則只有少部分大學生採用,採用率低。
(5)大學生每學期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學生群體由於自身經濟能力有限,在化妝品方面的消費金額並不高。而每學期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6)在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學生會在專櫃購買,可見大學生在化妝品選購方面,注重方便和品質。網購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網購,究其原因,就是網購產品參差不齊,假貨太多。
(7)在品牌選擇方面,65%的大學生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學生會選擇日韓品牌,可見大學生作為高水平、高素質的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產。同時也注重品質。不會盲目追求品牌或價格。
(8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9)對於大學生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產品的價格和導購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低於期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業的顧客滿意度很低,產品真正的功效並不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經驗不足,覺得化妝步驟複雜。或是化妝達不到自己所期望的化妝效果。可見如果對於化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對於護膚品/化妝品,大學生也提出了許多具有代表性的意見和看法:
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過複雜、假貨太多、化學成分要少,做到利大於弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結論
仙林大學城大學生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生。