社區調查報告模板 篇1
一、調查背景與意義
社區是我們生活內不可缺少的一個綜合基礎的民眾基礎機構。他為我們居住在一個固定區域的居民群體範圍內的居民，起著一種媒介橋樑作用。在為我們廣大居民民眾做著一些日常生活內所需與社會團體旋節溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎機構，與居民民眾生活有著息息相關的.關聯基層組織。在這樣的環境裡人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區也為了做到“資源節約型、環境友好型”。對於這個我們早有所聞，作為社區的一員我們應該為此出一份力。然後對於現在的社區環境也要有一定的了解，給政府提供一些資料，讓其著手解決社區記憶體在的一些問題，雖然20xx年上半年長沙在全國文明城市評比內名列前茅，但是長沙社區環境內仍存在著很多不良問題。
隨著生活水平的不斷提高，人們更加注意衛生環境問題，但是在無意內卻更多地使環境污染、破壞、資源浪費，這樣的環境形勢是相當嚴重的。為保護環境，節約資源，構建人與自然和諧發展的節約型社區。社區居民節能節水、樹立綠色消費觀念、養成良好的生活習慣等。為了更好的做到“兩型”社區，為了廣大社區居民能自覺參與到環保行列內，暑假期間我特別對長沙市雨花區的社區居民進行問卷調查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環境的居民之間的環保行為，環保意識以及獲取環保知識等方面的狀況，探討其影響因素，為建設“兩型”社區提供良好依據。
二、調查設計
（一）對象與方法
1、對象：本次調查主要以長沙市雨花區三個社區（德馨園社區、湖橡社區、向陽社區）的居民為主，對象涉及學生、工人、知識分子、企業管理人員、個體戶等多個職位，其內各個社區主要是在家度晚年的老人。共發問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。
2、方法：自行設計調查問卷，內容包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度，共23題。採取隨機抽樣的方法，三個社區每個社區16份問卷。針對不同文化程度、年齡等群體採取的調查模式也不一樣：（1）不識字的社區居民（主要是老人）：調查員直接訪談，由調查員根據被調查者的回答代填問卷。（2）識字社區居民：採用一對一調查，個人現場填寫問卷，現場收回。
（二）調查內容
內容內包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度。個人基本信息內沒有提及到姓名，證件號碼等敏感性問題，只有簡單的性別和學歷兩點，所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節約低碳以及回收利用主要是問，是否有節能節水、不浪費資源等相關問題。對環保的態度主要是問一些獲取環保知識的途徑還有一些保護環境的個人看法及一些環保知識等問題。此問卷的內容不會影響個人，進過前期的訪談，社區內出現的不足都整合成簡單易懂的問題。而且在社區層面的問題基本上可以從問卷內看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會太多，被調查者不會因為題量多少而不予填寫。
三、調查結果與分析
（一）在此次調查內我們主要收集了居民的環保態度，以下是社區居民環保態度情況，
我們可以看出在環保態度上存在一些問題，特別是集體的環保內有很大一部分人不願意出力保護環境，比如有人破壞環境時在86人內有31人覺得無所謂，舉報的人只有10個，觀望的有13個，積極制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個，在其內占到52%的比例，這個數據是不可小視的。
分析：從內我們可以得出，人們對環保還不是很在意，有一部分人可能覺得環保跟自己沒有關係，同時有一些被調查者覺得環保是非常重要的，也有意向了解更多的關於環保的各種知識。這表明政府或相關部門在環保知識的宣傳教育工作上做的還不夠，主要是宣傳力度不夠，缺乏管理。導致社區居民的環保態度還不強，或者說還有其他原因影響了環保意識。同時在環保過程內我們不能對任何人任何事都強制他人去完成，然而我們只能是加強個人的環保意識，讓其自覺環保，所以對於環保態度是應該加強並告知其環保重要性，那樣才有效做到環保。
當然這僅僅是環保態度一塊的內容，在這次的調查結果里可以看出還有一些環保過程內的不良環保行為，節約低碳，回收利用等等的內容都有類似情況。
（二）在調查節約低碳、回收利用的過程內我們也了解到，由於現在的生活水平越來越好，有一些人在無意內就對環境產生了不良的影響，在無意內也浪費了資源，以下是節約低碳以及回收利用的分析，
可以看出在節約層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，剩下的飯菜打包情況內來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個數據還是不錯的。同時我們可以從表二內看到回收利用內居民似乎做的很不好，如，處理廢物時，是否有分類的習慣時，有的只有25人，沒有的有40人，視情況分類的有21人，其內沒有分類的占46%。
分析：根據以上說明，出現這種情況的主要原因是居民認為現在的生活水平越來越高，沒有必要進行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不知道哪裡可以回收，覺得這樣也是多此一舉啊，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認為現在科技也越來越發達何必苦了自己呢。
（三）在調查內發現，不同文化程度的居民對環保行為也有很大的區別，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環保行為，比如對燃放煙花鞭炮的態度，
可以看出，文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高，知道煙花鞭炮內含有很多的破壞壞境的有害物質，而文化程度低一些的人就不會想到這些問題，因為不了解煙花鞭炮。從表三內完全可以看出文化程度的高低對環保行為的影響還是很深的。
四、討論與建議
（一）討論
本次調查結果顯示，長沙市雨花區社區居民的環保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關注環保的主動性不夠，積極性不高，還有一方面說明在宣傳環保知識工作上還不夠到位。
首先，了解到社區居民獲得環保知識的途徑很有限，主要通過電視，報刊，雜誌等，說明社區居民之間很少交流關於環保的話題，然而在一個小區內主要是人們互相影響的，這是占主導地位的。尤其是在家的婦女們。
其次，在回收利用內，由於現在生活水平的提高，經濟狀況也越來越好，有些不用的東西就沒有必要留著，這也是很多人的想法，當然在老一輩的人來說，還是會回收，但是沒有做到利用，主要是新的東西都有一大推，就沒有必要用舊的了。就算；垃圾分類處理好了，之後也不知道放哪裡去的問題出現。
最後，我也都知道文化程度對環保的重要性，但是現在我們能做的似乎也只有大力宣傳環保，對於文化程度低一些的居民還是有一定幫助的。
（二）對策
針對上述問題，為提高社區居民環保意識，現提出以下對策：
首先在宣傳工作上應該加大力度，針對不同的人群，採取不同的宣傳教育手段，普及環保知識，提高居民的教育程度和自身素質。讓居民自己意識到環保的重要性，積極投身於環保內。建議相關部門藉助各種工具進行宣傳，特別是發動大眾傳媒，人們互相影響。
其次，普及垃圾分類處理，可以回收的就回收，不能的就分類處理好，同時保證分類處理好了有地方回收，垃圾桶也要分好類，設施要跟上。大力宣傳“節約是美德”這一作風。
總之宣傳工作是一定要做好的，這樣才能不斷激發居民的環保責任感和參與意識，轉變其環保觀念，使其環保意識不斷提高。建議政府及相關部門應制定強有力的環保法規和管理制度，制定相應的處罰措施，約束居民的不良行為。最後達到環保目的。
社區調查報告模板 篇2
住宅小區安全問題成為市民關注的焦點。那么，住宅小區安全狀況究竟怎么樣？到底存在哪些安全隱患？應採取哪些對策？市政協圍繞這一民生問題安排了專題調研。五月份，市政協提案委員會對城區內的小區安全狀況進行了調查摸底。從總體看，安全形勢基本良好。但部分小區也存在著混亂無序，尤其是盜竊案件頻發問題，嚴重影響了居民的正常生活，應當予以正視。
一、基本情況
經調查，我市轄區小區共172個，分布在東城辦、西城辦的14個社區。其中，東城辦事處6個社區102個小區，單位型社區興化社區31個小區；板塊型社區5個，西關社區12個小區，西南社區16個小區，東南社區25個小區，西北社區13個小區，東北社區5個小區。西城辦事處8個社區70個小區，其中單位型社區6個，十一公司社區2個小區，華興社區7個小區，秦嶺公司社區9個小區，省塑膠廠社區1個小區，陝玻社區3個小區，陝柴社區6個小區；板塊型社區2個，七里廟社區28個小區，友誼社區14個小區。
我們選取了華宇金城一號、政協家屬院等8個典型的小區，對業主、物業公司及其員工做了全面的走訪調查，獲得了寶貴的第一手材料。其中，佳源小區原為十一公司家屬院，後由開發商接管。小區共分兩期，一期建有198戶，入住100餘戶，由十一公司自主管理，配備外牆紅外線、攝像監控、跟蹤棒定時巡查系統等安保設施，管理人員盡職盡責，小區安全保證有力，業主滿意。二期建設規模360戶，入住200餘戶，開發商自設物業管理部門，但無正規物業從業資質，共有人員10人，其中保全5人，小區有完善的管理制度，並能嚴格執行，小區大門處建有車輛管理系統，各類車輛出入有盤問，有記錄，治安事件較少發生，業主對小區管理總體滿意。金都雅苑、金都花園均為市住建局開發公司開發、建設、管理。其中金都雅苑建設規模600戶，入住200餘戶，有物管人員13人，沒有固定保全人員，沒有成套物業管理制度，正在安裝攝像監控系統，車輛被盜、入室盜竊事件時有發生，安保問題突出，業主意見較大。金都花園亦有類似情況。金城一號小區由華宇實業有限公司開發，並聘請具有正規物業管理資質的匯華物業管理公司管理。金城一號建設規模50000平方米，400戶，入住率50%，物管人員11人，其中保全4人。物業管理制度完善，執行到位，管理較為規範，保全人員負責認真，並配備監控系統，以“硬體不足，軟體補”為基本要求，使得小區安全有保障，業主對安保十分滿意。馨泰佳苑原為水泵廠生產區，後由開發商開發建設，由西安金輝物業公司管理，建設規模12萬平方米。金輝公司具有正規物業管理資質，共有保全人員8人，後期將增加5人。其管理制度完備，執行有力，採取封閉式管理，小區治安狀況良好，業主對其服務甚是稱讚。從選取的8個小區來看，安全狀況良好的約占30%，較好的占50%，一般或較差的占20%。華宇金城一號、馨泰佳苑、佳源小區等小區制度完善，機制健全，物業管理者一直保持著高度的責任感和紮實的工作作風，安全狀況一直良好。還有一些小區雖然硬體略有不足，但由於領導重視，防範嚴密，制度健全，責任落實，民眾對安全狀況比較滿意，如政協家屬院等。一些建成較早的小區基礎條件較好，但在防範工作中，存在物業管理者責任心不強，導致入室盜竊財物、小區內盜竊車輛問題比較突出，小區安全狀況大不如前，如金都花園、金都雅苑等。
二、現狀分析
（一）小區物業管理市場競爭機制尚未形成。目前，我市住宅小區物業招投標管理不規範，基本是誰開發誰管理，未形成市場競爭機制，主要表現在：小區竣工交房階段業主入住較少，基本是開發商自行選聘物業，在業主入住達到一定規模後，由於社區管理工作缺位，沒有單位牽頭指導，小區成立業主委員會難度較大，業主很難選聘自己滿意的物業公司。
（二）小區安全管理主體一元化，安全狀況良好。這類小區包括廠礦企業所管轄的單位型小區和規模較大的社會型小區，廠礦企業所管轄的單位型小區有明確的管理機構，規模較大的社會型小區聘請有資質的物業公司。這些小區責任明確，呈現出有人管、認真管的局面。治安工作井井有條，資金投入到位，人力配備充實，安全責任明確，人防、技防到位，防控任務落實，小區綜治力量集中，作用明顯，形成了良好的生活環境，居民倍感安全。
（三）小區治安人員素質不高，權責不清，導致防控人員責任心不強。小區大門是小區安全管理的第一道防線，關係著整個小區居民的居住安全。調查中，物業管理人員未進行專門培訓，整體素質不高和管理水平有限。一些小區雖有門衛人員和安保人員，但小區大門口沒有安裝門禁系統，人員和車輛隨意出入，沒有人盤問。單元門是維護業主居住安全的第二道屏障，但是不少單元門存在損壞或者不關的情況。據了解，僅清明節前一天下午，某小區就有兩戶業主家被入室盜竊，一業主家被盜走電視、電腦及現金，財產損失達10000餘元。另一家被盜走電視、電腦、手機、相機、金銀首飾、收藏品等，財產損失達60000餘元。小區業主交納了物業管理費和停車費，但是業主財產和車輛被盜後，物業公司未承擔應有責任，未予適當賠償，業主因此拒交物業費，導致物業人員不盡職，工作渙散，不負責任，造成防範不力，業主和物業人員之間矛盾愈演愈烈，入室盜竊及腳踏車、機車、小車被盜事件時有發生，業主怨聲載道。
(四）小區治安無人管理，小區環境混亂。由於認識上存在分歧，一些單位自建家屬院，單位不想管，社區不願管，有的小區對治安情況無人問津，有的輕描淡寫，有的乾脆與安全問題脫離干係，不願負責任，不想插手治理。同時，建設時，開發商沒有建物業辦公場所，又入住戶偏少，聘請物業公司負擔較重。這些小區發生入室盜竊的問題較嚴重。
（五）小區住戶認識多樣化，阻礙了治安工作進展。由於小區住戶的思想認識不同，個人覺悟有差異，圍繞各自利益考慮，說話做事出發點不同，在對待小區安全問題上，有的人觀念落後，大局意識淡漠，沒有集體觀念，缺乏無私奉獻精神，做事只願“自掃門前雪”，對小區公共事務漠不關心，對不正常現象熟視無睹。更有甚者，只圖自己方便，進出對講門不主動關閉，還有破壞對講門的現象發生，為不法分子盜竊業主財物提供了機會。雖然這類人只占少數，但阻礙著小區對安全防控的統一部署、集中整治和綜合力量的實施。表現在：有關費用不積極交納，有關安全的事情不配合、不支持，甚至為了私利從中作梗，充當“絆腳石”的角色，嚴重影響了小區的治安工作。
（六）小區的治安防控物質基礎薄弱，技防設施不力，影響了治安工作的效果。絕大部分小區目前物質基礎十分脆弱，門房、圍牆、車棚、警衛器械、消防器材等還嚴重不足，至於高科技防控措施更是欠缺，普及率極低，這種情況不僅影響小區的安全質量，也使“以防為主，打防結合”的治安工作方針難以落實。
三、措施對策
（一）明確治安管理的主體，形成集中治理的格局。把小區的各項公共事務管理好，落實管理主體是前提。對於社會型小區來說，應儘快成立物業公司，並在社區指導下成立業主委員會，明確各自權利和責任，讓其充分發揮職能，實現小區的全面管理。對於一些單位型沒有統一管理的小區，應由社區或單位牽頭，成立業主委員會，制定小區管理制度，充實管理人員，強化設施，明確任務，落實責任，以利於小區安全防範工作的開展。
（二）依託社區居委會抓好小區的工作。無論是社會型小區還是單位型小區，社區服務中心應承擔起管理責任，黨委、政府應確立社區服務中心的領導地位，這樣，才會“綱舉目張”，事半功倍，更有效的推進工作。社區服務中心要把小區管理放在整體工作的突出位置，每年對物業管理人員進行專門培訓，邀請物業管理專家或有資質的管理經驗豐富的物業人員授課，使物業從業人員提高管理水平，成為物業管理的行家裡手。定期深入轄區小區，了解存在的問題，發現先進典型，舉辦安全小區觀摩會，推進小區安全管理進程。
（三）加強安全保衛隊伍建設。物業公司要按照小區入住人口配足配齊物業管理人員和安保人員，嚴格落實安全防範措施，對小區特別是重點部位實行24小時安全監控，嚴格晝夜巡查制度，增加巡視密度，及時發現可疑人員，消除各類安全隱患。
（四）簽訂權責對等的物業服務契約。《物業管理條例》第三十六條規定：物業管理企業應當按照物業服務契約的約定，提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務的約定，導致業主人身、財產安全受損的，應當依法承擔相應的法律責任。作為小區管理監督主管部門，應依據《物業管理條例》審查小區物業服務契約，對於物業管理企業違約後，惡意逃避法律責任的條款，應及時糾正，並予以處罰，從而解決物業管理企業不盡責造成業主財產損失不適當賠償的霸王行為，切實維護業主的合法權益。
（五）充分發揮公安機關在治安工作中的主力軍作用。政法機關要加大小區治安工作力度，充分發揮社會治安巡查團的作用，吸納小區“五老”人員加入治安巡查團，堅持白天巡邏制度，義務為小區安全服務。同時，公安機關要適時開展各種專項整治活動，有效打擊犯罪分子，保證居民安居樂業。如秦嶺公安分局破獲的大型盜竊團伙，既震懾了犯罪分子，也維護了一方平安。
（六）督促開發商加大投入，夯實小區治安防控的物質基礎。小區物業辦公用房、門房、攝像頭及紅外線監控等設備，按規定應由開發商投入。但是，一些開發商人為減少物質基礎方面的投入，造成小區安全隱患。住建部門要深入在建小區及已建小區，依據相關規定，督促開發商按標準建設完善小區防控的硬體設施和監控設備。在批建、督建、驗工等主要環節實施制約措施。對已建成投用的小區採取完善的強制措施。
（七）加強小區安全的宣傳教育與培訓。各小區物業管理公司應印製小區管理規約。管理規約應依法約定有關物業的使用、管理、維護，業主應當履行的義務，違反管理規約應當承擔的責任等事項。業主入住時，應及時發放每戶業主，並督促業主仔細閱讀。公安機關應當定期深入小區，就小區安全舉辦專題講座，教育業主提高安全防範意識，掌握安全防範措施，自覺維護小區安全。
隨著我市城鎮化建設的不斷推進，城市小區、城市人口和私家車會逐年增加，居民小區基礎配套設施將不能完全適應居民的需求。住建部門在審批住宅小區圖紙時，應要求開發商按1：1的比例規劃建設足夠的停車位，讓業主的私家車在小區內有地方停放，以防患於未然。
社區調查報告模板 篇3
一、調查背景與意義
社區是我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的民眾基礎機構。他為我們居住在一個固定區域的居民群體範圍內的居民，起著一種媒介橋樑作用。在為我們廣大居民民眾做著一些日常生活中所需與社會團體旋節溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎機構，與居民民眾生活有著息息相關的關聯基層組織。在這樣的環境裡人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區也為了做到“資源節約型、環境友好型”。對於這個我們早有所聞，作為社區的一員我們應該為此出一份力。然後對於現在的社區環境也要有一定的了解，給政府提供一些資料，讓其著手解決社區中存在的一些問題，雖然20xx年上半年長沙在全國文明城市評比中名列前茅，但是長沙社區環境中仍存在著很多不良問題。
隨著生活水平的'不斷提高，人們更加注意衛生環境問題，但是在無意中卻更多地使環境污染、破壞、資源浪費，這樣的環境形勢是相當嚴重的。為保護環境，節約資源，構建人與自然和諧發展的節約型社區。社區居民節能節水、樹立綠色消費觀念、養成良好的生活習慣等。為了更好的做到“兩型”社區，為了廣大社區居民能自覺參與到環保行列中，暑假期間我特別對長沙市雨花區的社區居民進行問卷調查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環境的居民之間的環保行為，環保意識以及獲取環保知識等方面的狀況，探討其影響因素，為建設“兩型”社區提供良好依據。
二、調查設計
(一)對象與方法
1.對象：本次調查主要以長沙市雨花區三個社區(德馨園社區、湖橡社區、向陽社區)的居民為主，對象涉及學生、工人、知識分子、企業管理人員、個體戶等多個職位，其中各個社區主要是在家度晚年的老人。共發問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。
2.
方法：自行設計調查問卷，內容包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度，共23題。採取隨機抽樣的方法，三個社區每個社區16份問卷。針對不同文化程度、年齡等群體採取的調查模式也不一樣：
(1)不識字的社區居民(主要是老人)：調查員直接訪談，由調查員根據被調查者的回答代填問卷。
(2)識字社區居民：採用一對一調查，個人現場填寫問卷，現場收回。
(二)調查內容
內容中包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度。個人基本信息中沒有提及到姓名，證件號碼等敏感性問題，只有簡單的性別和學歷兩點，所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節約低碳以及回收利用主要是問，是否有節能節水、不浪費資源等相關問題。對環保的態度主要是問一些獲取環保知識的途徑還有一些保護環境的個人看法及一些環保知識等問題。此問卷的內容不會影響個人，進過前期的訪談，社區中出現的不足都整合成簡單易懂的問題。而且在社區層面的問題基本上可以從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會太多，被調查者不會因為題量多少而不予填寫。
三、調查結果與分析
(一)在此次調查中我們主要收集了居民的環保態度，以下是社區居民環保態度情況：
我們可以看出在環保態度上存在一些問題，特別是集體的環保中有很大一部分人不願意出力保護環境，比如有人破壞環境時在86人中有31人覺得無所謂，舉報的人只有10個，觀望的有13個，積極制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個，在其中占到52%的比例，這個數據是不可小視的。
分析：從中我們可以得出，人們對環保還不是很在意，有一部分人可能覺得環保跟自己沒有關係，同時有一些被調查者覺得環保是非常重要的，也有意向了解更多的關於環保的各種知識。這表明政府或相關部門在環保知識的宣傳教育工作上做的還不夠，主要是宣傳力度不夠，缺乏管理。導致社區居民的環保態度還不強，或者說還有其他原因影響了環保意識。同時在環程中我們不能對任何人任何事都強制他人去完成，然而我們只能是加強個人的環保意識，讓其自覺環保，所以對於環保態度是應該加強並告知其環保重要性，那樣才有效做到環保。
當然這僅僅是環保態度一塊的內容，在這次的調查結果里可以看出還有一些環程中的不良環保行為，節約低碳，回收利用等等的內容都有類似情況。
(二)在調查節約低碳、回收利用的過程中我們也了解到，由於現在的生活水平越來越好，有一些人在無意中就對環境產生了不良的影響，在無意中也浪費了資源，以下是節約低碳以及回收利用的分析：
可以看出在節約層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，剩下的飯菜打包情況中來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個數據還是不錯的。同時我們可以從表二中看到回收利用中居民似乎做的很不好，如，處理廢物時，是否有分類的習慣時，有的只有25人，沒有的有40人，視情況分類的有21人，其中沒有分類的占46%。
分析：根據以上說明，出現這種情況的主要原因是居民認為現在的生活水平越來越高，沒有必要進行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不知道哪裡可以回收，覺得這樣也是多此一舉啊，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認為現在科技也越來越發達何必苦了自己呢。
(三)在調查中發現，不同文化程度的居民對環保行為也有很大的區別，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環保行為，比如對燃放煙花鞭炮的態度：
可以看出，文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高，知道煙花鞭炮中含有很多的破壞壞境的有害物質，而文化程度低一些的人就不會想到這些問題，因為不了解煙花鞭炮。從表三中完全可以看出文化程度的高低對環保行為的影響還是很深的。
四、討論與建議
(一)討論
本次調查結果顯示，長沙市雨花區社區居民的環保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關注環保的主動性不夠，積極性不高，還有一方面說明在宣傳環保知識工作上還不夠到位。
首先，了解到社區居民獲得環保知識的途徑很有限，主要通過電視，報刊，雜誌等，說明社區居民之間很少交流關於環保的話題，然而在一個小區內主要是人們互相影響的，這是占主導地位的。尤其是在家的婦女們。
其次，在回收利用中，由於現在生活水平的提高，經濟狀況也越來越好，有些不用的東西就沒有必要留著，這也是很多人的想法，當然在老一輩的人來說，還是會回收，但是沒有做到利用，主要是新的東西都有一大推，就沒有必要用舊的了。就算；垃圾分類處理好了，之後也不知道放哪裡去的問題出現。
最後，我也都知道文化程度對環保的重要性，但是現在我們能做的似乎也只有大力宣傳環保，對於文化程度低一些的居民還是有一定幫助的。
(二)對策
針對上述問題，為提高社區居民環保意識，現提出以下對策：
首先在宣傳工作上應該加大力度，針對不同的人群，採取不同的宣傳教育手段，普及環保知識，提高居民的教育程度和自身素質。讓居民自己意識到環保的重要性，積極投身於環保中。建議相關部門藉助各種工具進行宣傳，特別是發動大眾傳媒，人們互相影響。
其次，普及垃圾分類處理，可以回收的就回收，不能的就分類處理好，同時保證分類處理好了有地方回收，垃圾桶也要分好類，設施要跟上。大力宣傳“節約是美德”這一作風。
總之宣傳工作是一定要做好的，這樣才能不斷激發居民的環保責任感和參與意識，轉變其環保觀念，使其環保意識不斷提高。建議政府及相關部門應制定強有力的環保法規和管理制度，制定相應的處罰措施，約束居民的不良行為。最後達到環保目的。