社會實踐調查報告模板 篇1
x年暑假期間,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我選擇了在平安旅行社當一名兼職導遊。
平安旅行 社有限公司成立於XX年3月,經山東省旅遊行政管理部門xx市旅遊行政管理部門審批,在工商管理部門註冊的具有獨立法人資格的旅遊企業。全稱《平安旅行社有限責任公司》,公司下設地接部、組團部、質檢部、財務部、外聯部、計調部等。在XX年度當選“xx市旅行社協會常務理事單位”,榮獲山東省首屆“山東旅遊細微服務達標企業”,XX年度榮獲“山東省誠信旅遊示範企業”,並被xx市人事局、旅遊局評為“xx市旅遊行業先進集體”,目前正積極加入到“xx市十強旅行社”行列。
在這樣一個優秀的企業里,我們一行50多個學生得到了系統的導遊培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導遊中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理、山區導遊模擬、海濱導遊模擬等基本的導遊技能,。我們還掌握了必要的旅遊常識,如:
導遊服務質量標準(一) ·導遊服務質量標準(二) ·旅行社管理條例1 ·旅行社管理條例2 ·旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定 ·赴港澳旅遊注意事項 ·乘機出行規矩須知 ·兒童乘火車有優待 ·發生事故時怎么辦 ·個人因私護照申請 ·旅遊住宿須知 ·如何在溶洞內攝影 ·鐵路旅客須知
文物景點“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關係,我感到對自己感觸最深的是:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四,要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在實習期間,我們還了解到, 因“初光先照”而得名,是一座新興的沿海港口城市,1985年撤縣建市,1989年6月設立地級市,1992年12月設區帶縣,現轄東港區、嵐山區、莒縣、五蓮縣、經濟開發區和山海天旅遊度假區,總面積5310平方公里,人口280萬。地處中國沿海中部、山東半島南翼,東臨黃海,與日本、韓國隔海相望,西依沂蒙山區,北鄰青島市,南接江蘇省連雲港市,位於中國大陸沿海“金腰帶”的中心點,地理位置十分顯要。
是我國歷史最悠久的地區之一,其地“山海雄觀,魚鹽利饒,鍾靈毓秀,代多偉人”。可謂物華天寶,人傑地靈。據考,遠在原始社會初期,即有古人類在這裡繁衍生息。夏商時期,屬東夷。西周時期,屬莒國,後又相繼屬越、楚、齊等國。公元前221年,秦始皇統一中國,實行郡縣制,屬莒縣。西漢時,xx地區置縣,先為海曲,後為西海。三國魏時廢,並於莒。金大定二十四年(1184年)設xx縣。以後,歷代沿之。
是一座環境優美的生態城市。地處我國南北氣候過渡地帶,冬無嚴寒、夏無酷暑,降水豐沛,光照,氣候溫潤宜人,既有南方空氣濕潤的特點,又有北方四季分明的特徵。素有“北方的南方、南方的北方”之沒美譽,有長江以北最大的綠茶產區和毛竹生長帶。有藍天、碧海、金沙灘的自然風光,60多公里的金色沙灘水清、沙細、灘平。大氣質量、海水質量、淡水質量均保持國家一級(一類)標準,是國家園林城市、國家可持續發展實驗區、中國優秀旅遊城市、國家環保模範城市、國家衛生城市、國家生態示範區建設試點市、國家循環經濟試點市,獲得得XX年“中國人居環境獎”。
xx市文化底蘊深厚,是“龍山文化”的重要發祥地,現已發現陵陽河、兩城等“龍山文化”遺址近百處。公元前35XX年到公元前兩城,是亞洲最早的城市。莒縣陵陽河遺址發掘的原始陶文早於甲骨文1000多年,為我國文字始祖。春秋時期莒國的莒文化與齊文化、魯文化並稱山東三大文化。xx市中國現代民間繪畫之鄉,農民畫享譽中外。莒縣浮來山上有據今3500多年的“天下第一銀杏樹”,五蓮山曾被蘇軾譽為“奇秀不見雁盪”。人才輩出,有西周偉大的軍事家、政治家姜尚、南北朝時期傑出的文學評論家劉勰,中共一大代表王燼美,原中共中央政治局常委宋平,當代著名物理學家、諾貝爾獎獲得者丁肇中。
是一座正在崛起的港口城市。擁有、嵐山兩個國家一類對外開放大港,30多個深水泊位,港是中國第二大煤炭輸出港,嵐山港擁有中國北方最大的液體化工碼頭。xx區位、交通優勢十分明顯,是國家確立的新亞歐大陸橋東方橋頭堡,是魯南地區唯一的出海口和中西部地區重要出海口。有兗石、膠新、坪嵐三條鐵路,有日東、同三兩條高速公路以及兩條國道和10條省道,水陸交通便捷。
是一座充滿活力的時尚城市。已有7所大學落戶,在校大學生達5萬人。水上運動成為對外形象的鮮明標誌,先後成功舉辦了全國帆船錦標賽、全國沙灘排球巡迴賽、XX年國際歐洲級帆船世界錦標賽、世界帆板精英賽、國際470級帆船世界錦標賽和首屆全國水上運動會,29屆奧運會帆船帆板熱身賽和第11屆全運會帆船、帆板、皮划艇、賽艇、摩托艇和激流迴旋等六個比賽項目也將在這裡舉行。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農民眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”我不會讓光陰流逝,願我與這次參加社會實踐活動的全體同學共勉!
社會實踐調查報告模板 篇2
實踐活動:家教
實踐目的;第一,勤工儉學;第二,豐富假期生活;第三,鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫。
時光如流水,總在不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了半年,迎來了我上大學的第一個寒假。同學們都迫不及待地準備著回家,我理所當然也想要回家和父母親人團聚。 不過作為一名大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。因此,我決定與父母商量,準備找一份工作來鍛鍊一下自己,終於在假期即將開始時,我找到了一份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛鍊自己的能力和實現自身價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……
一
我的學生叫,是中的一名學生。第一次到他家做客,他的母親熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從她兒子的性格愛好談到他的學習情況。我第一次全面了解我的學生時,是通過與他交談籃球開始的,因為我們都比較喜歡籃球,從對方喜歡的事物談起才能引起他的好感,才能更容易地了解對方。在交談中,我了解到以下情況:他有很強的求知心,人很聰明,有些頑皮。但是最近一段時間來懶於學習,貪於玩樂。由於上述諸多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入理想大學,靠自己創造美好的未來。而他現在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,真是可憐天下父母心啊!我也同時感到肩上的擔子很重。對於沒有任何家教經驗的我來說,畢竟是一個“挑戰”。
二
家教的第一天,,我發現他在學習上很隨意,對自己要求不嚴格。我開始意識到:現在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態度。俗話說,“態度決定一切嘛!”
第二天,我給他講了我以前同學的經歷,有正面的也有反面的,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什麼,不時地點頭表示同意。此後,我也經常給他聊類似的事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。每天下午工作兩個多小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以後的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,並經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這也是可以理解的。冰凍三尺非一日之寒,九層之台,是需要起於壘土的。
三
由於每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。上午我還有一部分時間用來給自己“充電”。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心裡會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,。好在我很有耐心。每當他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡看著乾想,而懶於動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道:他有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次,我給他講解了,他聽課時,顯得有些吃力。我講完後,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗複習的效果,,我感覺自己仿佛從九霄雲殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事後,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂,或者沒有深刻理解。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決於學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
四
轉眼他就要開學了,我也結束了家教生活。他的學習態度比以前端正了許多,學習也知道勤奮努力了,他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想到了很多東西,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優裕,孩子生長在如此的環境裡,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養成懶惰的習慣。真是“生於憂患,死於安樂”啊!
因此,從小培養孩子的吃苦能力很有必要。畢竟,吃苦耐勞,艱苦樸素可是咱中華民族的優良傳統!以上就是我的收穫和體會。這幾十天的經歷我最深切的感受就是:不論什麼事只有親身的體驗過,身體力行,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收穫和體會我想會將影響我以後的學習生活,對以後的工作產生積極的影響。
社會實踐調查報告模板 篇3
寒假的來臨,使我猶豫不定:不知是外出沿海求職還是回家處理瑣事。由於老家的宅基地被別人侵占了,這才使我回家的欲望更加強烈。這個寒假也讓我收穫頗多……
回家那天,我並不是直接回老家,而是先去看望了我的媽媽,因為她生病了,我也好久沒有去看望過媽媽啦,是該看看啦,在哪裡待了幾天,我踏上了去舅舅家的形成,自從我的家庭落魄之後,在外流浪了幾年回來就寄居在舅舅家裡。本來我想著到了舅舅家裡,休息一天就去自己老家處理宅基地的事,又不忍心看著舅舅一個人在家累,就決定等姐姐回來了,我再去,沒幾天,姐姐回到了家裡,她回來的第二天,我待著姐姐的相機就去了我的老家。
到了老家,感覺院子裡空蕩蕩的,原來是有很多年輕人在外工作,不回家過年,然而我在旁邊叔叔家裡落腳之後,去看了下自己的宅基地和拍了一些照片,由於自己身上沒有什麼材料可證明,也沒人幫助下,自己就去當地的政府去諮詢,幸好我讀國中時被村委會委託政府把我安排在敬老院,當時我的表現很好,給他們留下了很好的印象,所以有個姓房的叔叔幫了我,我很快找到了國土局的相關負責人幫我複印了一份複印件,弄好後就直接回到老家。實踐報告
到家了,找到村委會的人和院子裡年長的人讓他們來坐做下公證人,都到齊了,幾次討論決定:鄰居以先斬後奏的方式由於我不同意,所以他提出的提條件都與以否決,我給他的定義是屬於侵占他人財產,所提條件應由我提出了,不同意則以法律文書做事就是強行拆除。經過幾次的討論和爭執下,同意了我所提出的條件。
通過這次的事情後,真的讓我成長了很多,也穩中了很多,在也不像以前不懂事的那個我啦,同時也學會了用法律保護自己及自己的一切財產,並看清現實社會複雜變化。
不管在做什麼樣的事情,都要事先考慮清楚之後才能去做,決不能想什麼就去做什麼,還要思考做這件事情意義何在、利害關係和站在別人的角度上去思考些問題,這樣,自己才會有意想不到的收穫。同時,別人才會與自己交流做朋友。
以前的我,什麼都喜歡和別人分享,有時還愛鬧情緒,但是,現在我不一樣了,學會了什麼事情該說,什麼事情不該說;什麼場合做什麼,什麼場合不該做什麼;什麼樣的人該說什麼樣的話,什麼樣的人不該說什麼樣的話等等。
不管自己什麼樣的地方,或是做某些事情等,都不能去觸犯法律的底線,一旦觸犯了,自己將會是什麼樣,就可想而知;當別人觸犯到我的底線時且超出法律所規定的界限時,自己決不能跟著犯同樣的錯誤,而是要用法律來保護自己的人身安全以及財產安全。同時也要告訴他們,要遵紀守法,不要觸犯法律的底線,因為生命只有一次,應該好好愛惜才是,如果你觸犯了法律,受傷害的不是你一個人,它會是一個家庭,或兩個家庭,或一個民族,或一個國家,所以我們要時刻謹記在心,這樣,我們才能或得有價值意義。
現在的社會存在自然境界、功利境界、道德境界和天地境界的人,很難分辨出他們是屬於哪一境界,所以,想要在這四種境界中立足,只有不斷的吸取知識的海洋,去擴寬自己的視野,這樣,才能找出屬於自己的那一境界使自己立足於這個社會當中。
社會實踐調查報告模板 篇4
今年的夏天酷熱如舊,今年的雷雨急驟如夕。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命,擁有不同的感動。我們在學院領導的關懷下 , 在院團委的支持和系黨總之的帶領下,肩負著實踐 黨的xx大 重要思想 , 落實 “ 兩個率先 ” 的重要使命 , 在漣水縣寧紅希望國小舉辦為期十天的義務支教活動已經圓滿結束。
我們是百色學院大學生暑期社會實踐活動的一個小分隊,實踐基地隊,實踐基地是寧紅希望國小,做為其中的一分子也頗感驕傲。教師是陽光下最神聖的職業,把它比作辛勤的園丁,澆灌充滿希望的幼苗。有幸自己也能親身體會一下做教師的滋味。當我第一次踏上講台,沉著地看著台下幾十雙眨巴眨巴求知的雙眼,頓時一股暖流湧上心頭,仿佛又出現了自己當年讀國小的那一幕幕……
我們上課的形式也是不拘一格,我們要求學生在遵守課堂紀律的前提下可以自主提問;有什麼問題可以舉手或者直接站起來問老師,當這群孩子跟我們越來越熟悉時,開始在課堂上就變得越來越頑皮,針對這種情況我們小組的老師開會商議,決定開展紀律教育主題班會活動,還有放學回家路上的安全問題,本次班會根據所有老師的教學體會和學生的具體情況以提高學生的自覺性和安全性為目的,自我批評和相互監督的方式進行,會上同學們踴躍發言,指出學習過程中的不良現象,如上課吃零食、講話,隨便走動等,並結合自身情況提出自己的看法(源於公文 有約),同時有違紀的同學還要主動站起來承認錯誤,最後我布置了一篇《我是一名好學生》的小作文 結束了本次主題班會
雖然這是一次實踐活動,我們只做了十天的教師,但我們知道擔子並不輕,要上好每一節課,讓這些調皮的學生對我們上的課感興趣這並非是一件容易的事,況且是對於我們自己還是學生的老師,一切都靠自己去探索,去研究。別看這些同學的年齡小要管好他們可得下一定的功夫,我儘量讓自己變得嚴肅,好給他們留下“嚴格”的映象,可這也並不
太管用,他們還是那么調皮,不過經過不斷的溝通與交流,我和他們也象朋友一樣了,他們會積極的配合我的工作,這使我感到非常高興。
隨著時間的推移我與同學們之間的感情是愈來愈濃,走在路上耳邊不時會傳來“老師好”這時我才感覺到老師的高尚與自豪。如果可能我願意一輩子都當老師!
也許快樂的時間是短暫的……
不知不覺下課鈴聲又響了…
社會實踐調查報告模板 篇5
首先,我覺得對於初步人大學的我們來說有這么一個社會實踐還是挺有意義的,畢竟對於初步步入社會的我們這是不可或缺的一堂課,也是我們在學校里根本無法學到的一節非常有意義的課,我們應該尊重並且完成這一作業。
(一)前言:
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假裡,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對於學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平台。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我是通過同學的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裡,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那裡的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨,客人吃飯的時候,男生負責端菜而女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過於挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老闆娘說那天下午的一桌客人看起來都挺摳門的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺彆扭的,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋裡去了。做為酒店也不好說什麼。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。後來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。
(三)實踐感悟
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等於上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。
二.因為我的專業是經濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會,也希望我們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以後的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
社會實踐調查報告模板 篇6
7月29日,早上7點30到達戴埠高中迅速搬來桌椅貼上大幅宣傳海報,同時向過往的學生髮放宣傳海報,現場給家長和學生解答關於我院的情況便於他們更好的了解我們學院,而家長們的問題主要集中在以下幾個:
1,這個學校今年大約多少分可以錄取?
2,這個學校的優勢熱門專業及學校的軟硬體設施怎么樣?
3,學生的住宿條件怎么樣?住宿費多少宿舍的配製怎么樣?電腦是否可以上網,課外活動是否豐富?
4,畢業後的就業前景怎么樣?
5,泰州地區的消費怎么樣?交通食宿是否方便?一年的生活費大約多少? 2,學校的錄取原則“志願優先,兼顧級差”,1,2兩個志願根據分數認真填報,鼓勵6個志願填滿並服從調劑。3,點招和轉專業政策可以撥打招生熱線諮詢
其他生活方面的問題則根據我們自身的感受進行回答。
今年依舊和往年一樣人山人海,無論是招生的還是填志願的今年感覺都比去年多也許是高考改革的第一年吧!而今天一個明顯的感覺就是諮詢的人中父母占了很大的比例,而諮詢的人可大體分為一下三類:
社會實踐調查報告模板 篇7
轉眼12月份已過,來村已四個月了。在幾個月里,我以飽滿的熱情投入到新的工作中去,有效地從一名應屆畢業生轉變為一位社會工作者。通過翻閱資料、溝通交流等方式,了解村里情況;通過輔助工作、加強學習等方式提高工作能力;通過閱讀書籍、觀看報導等方式提升理論素養。
下面我就這幾個月來的工作、生活和學習情況進行簡單的匯報:
一、翻閱資料,溝通交流,了解村里情況
第一,通過翻閱資料,了解到全村現共有4個村民小組,266戶1051人,村民主要以經商、運輸、務工為主要收入,現有黨員37名;全村總面積10824畝,其中林地面積7235畝,耕地面積343畝;實現工業總產值935萬元,農業總產值960萬元,村財年固定收入近200萬元,村民人均年純收入達8705元。第二,通過溝通交流,一是採取主動入戶,以包村幹部入戶為契機。
跟隨其走進農戶,目睹農家生活真實情況,溝通了解其經濟收入狀況和精神生活現狀;二是與來村部訪問的村民座談,詢問村民需求、村里福利情況,了解民風民俗。第三,通過實地走訪,了解到村裡的道路都有水泥硬化,水利設施基本完善,農作物生長情況良好,村里農家飯莊經營狀況良好。
二、輔助工作,加強學習,提高工作能力
為同時做好村里和鎮裡的工作,爭取更多的鍛鍊機會,儘快有效地融入工作環境中去,我堅持“上午駐村,下午留鎮,隨叫隨到,靈活機動”的工作模式。在村里,負責村兩委的會議記錄、黨建工作,輔助村委工作,如建立村民基本信息庫,征地面積、修水渠的測繪,征地契約的草擬,社會保障卡的登記和發放。
新村建設用地遷墳工作,人大換屆選舉工作等;在鎮裡,幫忙通知事情、布置會場、傳送檔案、輔助鎮人大工作並撰寫《人大工作報告》等;在村與鎮之間,做好信息聯絡員;讓我對村、鎮的一些工作有了一定的認知,掌握和運用了一些所學知識。
同時,我積極向前幾屆的選聘選調生“取經”,經常和文書促膝長談到深夜,從而了解到選聘選調生工作是怎么個一回事,村裡的工作如何有效開展,這不僅使我更快地掌握了一些實質的工作方式方法,增長了見識,還對我在工作上少走彎路,加快融入新工作新群體新生活起很大的幫助作用,提高了我的工作能力。
此外,為了加大村務公開力度,加強村民、鎮村之間的有效互動,我創新工作,主編《坑邊》簡訊,報導村、鎮每個月發生的重要事情,公開村“兩務”,並設健康欄目、農業實用技術欄目、“悅讀”欄目。《簡訊》內容豐富多彩,針對農村,服務農民,獲得了鎮領導和村主幹的一致好評。
三、閱讀書報,觀看視頻,提升理論素養
意識指導行為。作為一名村官,我意識到,不但要在社會角色上轉變,更重要的是在意識上轉變,只有加大對農村政策法規的學習和理解,只有加強自身的政治、經濟、法律、文化等方面的素養,才能更好地服務和發展農村,為農民提供有效幫助,於是我如一名“餓漢”般在空閒時間學習《農村土地承包經營權流轉管理辦法》、《村民委員會組織法》、《村民委員會選舉法》等涉及“三農”的法律法規和惠農支農政策;
同時為提高自身的綜合素質,用先進的知識和理論武裝自己,通過書籍和網路視頻大力學習各方面的知識,閱讀《黨史》、《求是》等政治讀物,觀看《經濟半小時》、《社會與法》等經濟法律類頻道,以及《人民日報》、《福建日報》等一些相關報紙,了解政治理論更新、經濟實時動態、法律實際運用、社會發展現狀。通過一個月的努力,我的相關理論素質得到了很大的提升。
社會實踐調查報告模板 篇8
實踐時間:20xx.7.10-20xx.7.20
實踐地點:山西省朔州市百福超市
實踐主題:在步入大學的第一個暑假,結合自己所學經濟學專業及短期的實踐經歷,我選擇了在山西省朔州市百福超市進行了為期十天的調查實踐生活。據了解,山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機構。我選擇對收銀員這個職位調查,為了將來更好了解並融入社會,更熟練理解並運用所學的經濟學原理。
實踐問題:
在社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設定障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。
你或許本來做事不是很認真,但是現實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解僱;你必須勤奮,因為老闆喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現錯誤的時候,必須主動承擔,敢於面對。
我在假期做了好多的事情,在百福超市做過,在城區研究所辦公室待過,以後還會繼續帶著,,在朔州市朔城區副食品公司的財務處做過,在我講述的過程中,會主要講我在百福超市乾的工作,也會穿插一些在學校的經歷,或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什麼,而不是把事情做好,你會神們也得不到,到最後。學會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市它有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之後你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正
確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解僱的,如果你工作效率不是很高,或許也被解僱,因為沒有一個老闆會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員,你是店裡的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什麼不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。比
如一種商品的進貨價已經改變了,系統上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店裡的效益或者消費者的利益。 另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標籤上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋裡,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手裡會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你。
這是主要的問題,當然還會有其他的細節問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂於助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老闆,一切事情的前因後果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關係,處理和和人的關係,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上,現在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之後提醒他們看下自己的找零是否正確,然後幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什麼要求的時候,要幫助他們,當發現他們有什麼需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什麼問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以後會更加支持你們的工作,他們高興字你這消
費,你們的營業額會增加,效益會提高,這不正是你店裡想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現象,收銀員和顧客發生衝突,因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑膠袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當他們有什麼不明白的去諮詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務好,這樣我們才會成長的更好,發展的更好。
還有就是處理好和同事的關係,和同事搞好關係,你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關係搞好了,你平時工作中有什麼難題他們都很很樂意幫助你。
怎么和同事處理好關係呢?
你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!
你做的好,老闆對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老闆滿意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發現了問題,要幫助老闆即使的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發展,最後,是態度問題,當老闆幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預承擔,並且要感謝他,還要即使的去改正。
實踐原因:
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發現,活著真好。我就是憑著這種信念去做這份職業的,我希望熟練自己的所學的東西,我希望明白更多的社會實踐常識,將來更好的融入社會。
實踐建議:
對於一個為期十天的實踐調查生,我也提出我對百福超市的一些實踐建議。
1、超市中還存在著如收費不透明的一些現象,由於超市顧客較多,存在好多缺少零錢的事,只能小糖果代替一兩毛錢給顧客,對此顧客存在很多的不滿,需要想法改進。
2、我建議百福能否考慮橫向發展,如抽出部分資金開發更多的項目,比如衣服類的開發,其他服務業的兼併等等。做到超市全面發展,把這塊蛋糕做大。
3、我認為百福有必要建立更完善的物流配送系統,不僅對公司內部各連鎖店配送,而將對社團、單位、大客戶進行配送,為團購用戶提供更大的方便和更快捷的服務。
人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展
社會實踐調查報告模板 篇9
社會實踐不僅僅加深了我了解社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在這次的社會實踐中開拓了視野,增強了潛力,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天應對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關係
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分複雜,但是具體多么複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎樣把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部.要想成為一名好的管理,就務必要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裡的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
六、專業的重要性
選取了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐就應能夠應付得來,但是在企業里並沒想像中如此容易。
平時在學校,數字錯了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數字絕對不能夠出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時持續著這種競爭狀態,才能在市場中立於不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但那裡更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以必須要個性留意謹慎,而且一旦出錯並不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠里出錯是要負上職責的,這關乎工廠的利益損失。
社會實踐調查報告模板 篇10
調查提綱
一、調查時間:20xx年10月14日――11月3日
二、調查內容:20xx年上半年××市勞動爭議的類型、發生原因、突出特點及仲裁結果
三、被調查單位:市勞動爭議仲裁委員會辦公室
四、被調查人:甘大發市勞動爭議仲裁委員會辦公室副主任、××市勞動與社會保障局勞動仲裁處副處長
五、時間安排:
1、10月14日至10月19日,收集有關資料,作好調查準備;
2、10月20日至10月25日,到被調查單位向被調查人進行調查;
3、10月26日至10月31日,整理調查記錄,起草調查報告初稿,經指導教師輔導修改後定稿;
4、11月1日至11月3日,按市電大要求進行列印裝訂。
調查過程記錄
一、時間:20xx年10月21日下午14時至17時
二、地點:市勞動爭議仲裁委員會辦公室
三、調查人:張登序(以下簡稱張)
四、被調查人:甘大發市勞動爭議仲裁委員會辦公室副主任、市勞動與社會保障局勞動仲裁處副處長(以下簡稱甘)
五、調查內容:20xx年上半年市勞動爭議的'有關情況
六、調查記錄:
張:甘主任,看了××市《現代工人報》9月25日的報導,得知今年上半年××市勞動爭議案件有近8000件。為此,我想了解一下這方面的情況。
甘:行,你主要想了解哪些方面的問題。
張:我首先想了解今年上半年勞動爭議主要集中在哪幾個方面。
甘:今年上半年我市勞動爭議的案子主要集中在以下幾個方面:一是勞動報酬方面,主要是拖欠工資等,約占30;二是勞動契約的終止、解除方面,主要是違法終止、解除勞動契約,約占20;三是勞動保險方面,主要是不如實申報繳費工資基數,拖欠醫療費等,約占20;四是工傷糾紛。主要是工傷待遇方面,約占15—20;其他如侵犯商業秘密等。
張:與往年相比,今年上半年的勞動爭議有什麼特點。
甘:有兩個特點:一是勞動爭議案件增多,上升勢頭迅猛。與去年同期相比,增加了40,這是上半年的數據。三委度與前兩個季度的平均數相比,申請勞動仲裁的人數和案件數又分別上升了10和6。勞動爭議案子的上升,應該說是一種正常現象,說明勞動者懂得運用法律來維護自己的合法權益;二是勞動仲裁的難度加大。這一方面是勞動者申請仲裁的案子難以調解,一般都要求仲裁;另一方面是一些勞動爭議的主體難以確認,突出表現在建築行業。
張:據《現代工人報》報導,上半年勞動爭議企業敗訴多,這主要是什麼原因?甘:主要是企業在制定內部規章制度時不規範,違反《勞動法》的規定,侵犯勞動者的合法權益所致。
張:我還想問一個問題,就是勞動者敗訴的原因是否與申請仲裁的時效過期有關。
甘:大多數情況是這樣的,主要是這些勞動者不了解“六十天”的仲裁時效,甚至有的律師也告訴勞動者仲裁時效是一年。過了仲裁時效,我們就不會受理,這些勞動者因而喪失了尋求法律救濟的權力。
張:對這個問題,我有一點看法,認為不太合理(具體敘述理由,略)。
甘:你的看法有一定的道理,但要修改申請仲裁的時效,需要全國人大或人大常委會研究決定。
張:希望有一天法律能進行修改,以維護勞動者的合法權益。今天占用甘主任這么多時間,非常感謝,再見。
甘:再見,還有什麼問題要問,隨時歡迎。
內容提要
本文對市20xx年上半年大量發生的勞動爭議類型、特點進行了調查,找出了引起市20xx年上半年勞動爭議發生的主要原因和突出特點,並對企業敗訴原因作了簡要分析。同時,從保護勞動者的合法權益出發,對申請勞動仲裁的時效問題提出了膚淺的看法。
據××市《現代工人報》報導,今年1—6月,全市各級勞動仲裁委員會共受理了8586名勞動者提出的勞動爭議案子7764件,涉及金額5400.68萬元,而企業敗訴率達70。今年我市上半年如此多的勞動爭議案子,主要集中哪些方面?與往年相比,有什麼突出的特點?企業敗訴的原因何在?應從中吸取什麼教訓等,帶著這些問題,我於20xx年10月21日下午,走訪了市勞動爭議仲裁委員會辦公室(市勞動與社會保障局勞動爭議仲裁處)甘大發副主任(副處長)。
從與甘副主任的談話中得知,今年上半年××市勞動爭議案子,主要集中在以下幾個方面:
1、勞動報酬方面。主要是企業不按《勞動法》的規定,支付職工的工資、獎金、加班工資以及拖欠職工工資等,約占勞動爭議案子的30;
2、勞動契約終止、解除方面。主要是企業在終止、解除勞動契約時,不執行《勞動法》的規定,或隨意終止、解除,或不履行提前通知義務,或不願支付或少支付經濟補償等,約占勞動爭議案子的20;
3、工傷糾紛方面。主要是企業發生工傷事故後,受傷職工因工傷待遇與企業發生的糾紛,約占勞動爭議案子的15—20;
4、勞動保險方面。主要是企業不如實申報投保基數,拖欠醫療費等,約占勞動爭議案子的20;
5、其他方面。主要是因職工跳槽引起的侵犯商業秘密方面的案子等。
與去年同期相比,今年上半年我市勞動爭議的案子呈現出以下特點:
1、勞動爭議案件的數量大,上升趨勢迅猛。與去年同期相比,全市勞動爭議案件增幅達40。除開由於企業市場化問題引起勞動爭議增多外,很大程度上是因為勞動者法律意識增強,懂得了如何維護自己的合法權益,從而導致尋求勞動仲裁委員會支持的增多。其中涉外勞動爭議和非全日制就業勞動爭議也從無到有,出現新苗頭;
2、仲裁的難度加大。一方面,處理勞動爭議案子的難度加大,不可調和性增加。以往的勞動爭議案子大多可以通過調解、和解,而現在則大多要求仲裁委裁決。這主要是在企業改制、轉制期間,相當多的員工下崗進中心,或提前離崗休息,其生活來源十分困難。一旦與用人單位發生勞動糾紛,尤其是工資待遇方面的糾紛,一般都難以與用人單位達成和解,而要求仲裁;另一方面,勞動爭議的主體難以認定,突出表現在建築行業。由於一個建築工程幾經轉包分包,許多工程項目交給個人承包,一旦發生勞動糾紛,其主體資格難以認定;
通過對20xx年上半年市勞動爭議案件調查,有兩個方面的問題值得我們深思:
一是勞動爭議為何企業敗訴多。20xx年上半年市的勞動爭議案子,70以上是企業敗訴。究其原因,主要是在計畫經濟向市場經濟轉型的過程中,用人單位注重的是企業外部的經濟關糸,竭力避免與外部發生經濟糾紛;考慮的是如何維護本企業的利益,最大限度地減少經濟損失;但卻不重視、不關心企業內部的勞動契約關係。相當一部份用人單位的領導和管理者在制定本企業的規章制度時,或不清楚、不了解《勞動法》的相關規定;或不願執行勞動法律、法規,在諸多問題上侵犯了勞動者的合法權益,從而使得勞動爭議居高不下。在職工依據《勞動法》提請勞動仲裁時,企業往往敗訴,特別是非國有企業表現尤為突出。許多敗訴企業在勞動仲裁敗訴後,才意識到執行《勞動法》的重要性。為此,市勞動仲裁委員會的負責人希望用人單位在用工過程中能按相關規定執行,避免浪費人力物力通過仲裁後才執行本該執行的政策。
二是勞動者敗訴的原因,大多數都是因為超過了勞動仲裁的期限。這一方面要求勞動者知法、懂法,在自己的權益受到侵犯時,主動採取各種救濟手段,及時申請勞動調解或仲裁;另一方面,從保護勞動者的合法權益出發,有必要對申請勞動仲裁的時效進行反思。
由於勞動爭議仲裁是處理勞動爭議糾紛的必經途徑,是當事人提起民事訴訟的前提條件。當事人能否在法律規定的期限內提起仲裁,不僅關係到當事人能否通過行政救濟手段維護自已的合法權益,而且關係到當事人在最終尋求司法救濟時其權利能否勝訴。因此,申請仲裁時效就成了保護當事人的合法權益,確定其權利可勝訴的重要問題。關於申請仲裁時效和訴訟時效,1995年1月1日開始實施的《中華人民共和國勞動法》第82條規定:“提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。”20xx年3月最高人民法院頒布的《關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》進一步明確:“勞動爭議仲裁委員會根據《勞動法》第八十二條之規定,以當事人的仲裁申請超過六十日期限為由,作出不予受理的書面裁決、決定或通知,當事人不服,依法向人民法院起訴的,人民法院應當受理;對確已超過仲裁申請期限,又無不可抗力或者其他正當理由的,依法駁回其訴訟請求。”這一司法解釋既規定了當事人提請仲裁“六十日”的申訴時效,也明確了人民法院對於當事人超過申請仲裁時效的處理方式。這些規定,在司法實踐中,對勞動者是不公平的,這是因為,勞動爭議雙方當事人的地位是不對等的。勞動契約簽訂後,用人單位和勞動者之間就存在著管理與被管理、組織與被組織、領導和被領導的關係,勞動者一方處於明顯的弱勢。在當前就業形勢十分嚴峻的情況下,勞動者為了保住飯碗更是不願輕易與僱主對簿公堂。當侵權行為發生時,勞動者往往忍氣吞聲或採取相對溫和的方式去爭取自己的權益,勞動爭議也就在用人單位今天推明天,在不斷承諾與不斷推拖的過程中慢慢積累而成,等到局面無法收拾、不得不撕破臉皮的時候,勞動者很可能由於超過申請仲裁時效而導致自身權益無法實現。基於勞動爭議案件的這種特殊性,現行的六十天申請仲裁的時效過短。為了給勞動者爭取自己的權益提供更多的機會,建議有關部門在處理勞動爭議案件時,學習和借鑑民事訴訟法中關於訴訟時效中斷、中止、延長的規定,結合勞動爭議仲裁實際,對申請仲裁時效中斷和中止作出明確規定,將勞動者與用人單位磋商、銜接的時間不計入申請勞動爭議仲裁的申訴時效。
社會實踐調查報告模板 篇11
調查時間:
20xx年1月28日
調查主題:
手機消費
調查執行:
北京鷹之健企業形象策劃中心
文字整理:
劉增禾
調查說明:
本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網路、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。
本次調查共採集樣本245205個,有效樣本243260個,問捲來自全國各地,參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。
調查結果:
被調查對象電話費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8話費套餐44.7給對方發簡訊73.3撥打IP電話75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒有換過52.2。
七成多的被調查對象把簡訊作為節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機。
由於中國移動和中國聯通早期套用的都是GSM網路,聯通新建的CDMA網路在20__年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發展的CDMA用戶僅為60萬用戶。因此,現中國大部分手機用戶選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示,97.4的用戶使用GSM手機,1.4的人選擇CDMA手機,選擇GPRS手機的被調查對象最少,只有1.2。
本次調查中,68.6的用戶選擇中國移動,31.4的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。
此次調查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內品牌手機份額依舊很小,市場占有率不足7,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7。2。從未換過手機的用戶比例為52.2。
為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的方式。IP電話是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法;其次,簡訊作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的套用,這部分比例為73.3;除此之外,44.7的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。
二成半的被調查對象認為上網價格太高;四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網路內容等問題,一定會用手機上網。
手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的實用性,本次調查顯示,用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9,其次是多種鈴聲,占50.8,這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9,由於短訊息方便易用和可以節約話費,42.9的被調查對象認為群fa簡訊也是比較實用的功能。
隨著數據業務得到越來越廣泛的套用,服務內容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的套用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示,61.4的被調查者認為手機套用彩色顯示屏非常有必要,25.3的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對手機輻射表現出了較為包容的態度,本次調查顯示,28.6的被調查對象能接受手機輻射,48.3的人選擇無所謂,不能接受的人相對較少,比例為23.1。
雖然認為移動網際網路是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿意,這其中,上網速度是制約用戶上網的最主要因素,沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起,其次上網價格太高也是一條重要的原因,手機上網收費包括通信費和信息費,如果按照現行收費標準,手機上網查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費,因此有25。4的被調查對象選擇這一因素,同時,現在移動網際網路內容還不夠豐富,同時螢幕太小也是制約用戶上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便,15。1的被調查對象選擇此因素,最後一個原因就是現在沒有形成一個合理的運營商、ICP、ISP的價值鏈體系,許多移動ICP對移動網際網路內容建設持謹慎的態度,內容太少,用戶自然提不起興趣。
雖然套用手機上網現在還存在諸多缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力,所以現在消費者對於是否套用手機上網還持觀望態度。本次調查中,非常明確表示會用手機上網。