關於大學生手機使用情況的調查報告 篇1
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一.前言
由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數位相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。 大學生使用手機已經成了一種新的消費理念。
因此，了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。
二.調查活動總結：
（一） 調查目的：這次調查主要針對大學生群體，全面了解手機在大學生中使用的狀況。
（二）調查時間：20xx—12—1
（三）調查對象：高校大學生若干人
（四）調查方法：採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合的調查方法。
三 調查數據統計分析
1。大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中80％的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裡已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2。大學生如何獲得手機信息：
主要是依靠上網，隨著我校校園網的開通，上網越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自於網路，28%是通過朋友或家人，通過報刊雜誌和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數據可以看出我校的手機信息渠
道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯繫性。
3。學生手機的使用要求分析：
選擇手機時， 消費者考慮的主要因素依次為：質量30%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。根據以上調查做出如下分析：
1手機的質量：在手機質量方面持久耐用約為34%，信號靈敏為42%，實用省電的為22%，輻射較低的占24%。
2外型設計及內部功能：男生偏愛直板和翻蓋的手機，而女生則對滑蓋的手機情有獨鍾。從外觀上看手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等受到關注。同時，有部分學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。從內部功能上看手機鈴聲獲得第一位，彩屏榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），現在的大學生對手機的要求還是先漂亮後實用，接著是雙頻（或以上），在娛樂方面，照相，錄像，播放MP3，MP4，可更換外殼，GPRS、CDMA上網和收音機，藍牙和紅外線、可下載遊戲、語音撥號等功能均具備。備忘錄現在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；以上是大學生們對手機功能的需求。
3手機價位：在手機價格的調查中，比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
4大學生喜愛的手機品牌：調查報告中顯示最受大學生們喜愛的手機莫過於諾基亞手機，索尼愛立信手機，摩托羅拉手機了。諾基亞手機結實抗摔，抗震，不易損壞，而且價格也很合理，諾基亞的直板手機簡單輕便，更是大學生們的首選。索愛手機是女孩們的最愛，調查報告中提到尤其是喜歡音樂，拍照的可愛女生們，價格跟諾基亞一樣也是大學生們承擔的起的，索愛漂亮的外形設計，幾乎完美的音質，清晰的拍照功能是吸引大學生們的最重要的因素，精緻的索愛滑蓋手機掛在胸前更給女孩們增添了幾分帥氣。 摩托羅拉手機也同時具備了以上兩款手機的優點，超強的信號也給摩托羅拉手機加了幾分，翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心裡得到了一定的滿足。
以上三種手機品牌是大學生調查報告中提到的最受學生歡迎的手機，當然也不是說其他的手機就不受大學生們的關注，三星，LG等大品牌同樣也會倍受青睞，它們的精緻外表，超強大的各種功能也深深吸引了學生們的眼球，只是他們的價格比較高，並不是大部分大學生所能接受的。另外國產手機也逐漸的被大學生們所接受，天語，波導，聯想等也開始出現在學生們的手中。
5廣告宣傳渠道：要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網路的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
6求便購買動機： 根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
四.調查結論與建議
在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37。5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標。
從以上的分析中，我們清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
就此，我們提出幾條行銷建議以供參考：
1.繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
2.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的'禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
3.對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。
4.在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略夥伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
五.本次調查活動總結
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。
手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網路一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點。不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計畫，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。總之，手機將成為今後決定人類社會快速發展的核心技術之一，快速、持續、健康地成長。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇2
一、調查時間：
x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：
在校大學生
三、調查方式：
網路問卷
四、調查方法：
自己製作調查問卷，通過e-mail傳送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回復統計數據進行分析。
五、調研統計人：
本次調查共有167人參加並且完成了問卷，有效回復率為90%.並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。
在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機?
調查數據顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。
從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產牌子，均是占總人數的1%。
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調查人數的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。
2、學生手機的使用要求分析：
①最重質量
選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產品較受
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
③購機地點較集
中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。
家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―200元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
⑦良好的服務態度和購機環境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇3
本次調研共發放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分布結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。並在問卷的基礎上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯通通信公司，從總體上了解手機市場的相關信息，調研的具體結果大致如下：
一、手機普及情況及趨勢分析
針對學校的手機普及情況我們通過電話調研的方式進行了初步的統計，每個班級少的有3—4部，多的則達到10部以上，被調查者中周圍朋友使用手機較多的占27%，一般的則占到了58%。根據本次調研數據樂觀估計我校學生的手機擁有量可能在800—1000部左右，即每7—8個學生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象徵開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。
隨著手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有大款才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
二、各品牌手機占有情況
目前我校學生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數量的支持著，分別占被調查者的15%和9%，而國產手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。
在印象調查中，一百名手機用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩個品牌也保持了較大的優勢。這一方面與它們產品自身的質量、功能、科技含量有著密切關係，同時也是兩者巨大的廣告經費投入的結果。而原本處於三強之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優勢，
但隨著其淡出手機生產，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑藉技術優勢，適時推出新產品符合學生使用，因此在學生中也占有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質量、款式等的制約而受到限制。
三、現有用戶具體分析
從性別上看，目前的手機現有消費者仍以男性為主，根據問卷顯示數據男女比例為：59：41。
從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況，大三的學生開始後來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯繫工作開始向多方面轉變，如聯繫朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯繫的需要，約占了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這並不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當的份額。新生主要是由於地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇4
調查目的：
通過調查了解我校在學校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定行銷策略，提供客觀依據。
調查對象：
本次調查的對象是我校所有在學校的學生。
調查方法及抽樣方法
採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數的1％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇5
一、調查背景
由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裡和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產品。
手機作為現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。
3、了解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定行銷策略，提供客觀依據
三、調查內容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調查對象和調查地點
調查對象：東營職業學院在校學生
調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調查方式和方法
1、蒐集調查資料採用抽樣調查法
2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。
（2）購買的場地
根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨商城、門市、家電商場和網路商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢竟是學生以防受騙。
七、當前存在的問題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。
4、隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，並且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
八、建議
通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：
（一）、對大學生的建議
1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。
2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行為，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
（二）、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機製造商應針對學生群體開發出更多符合這個群體特徵的中低端新產品，手機銷售商應著力向學生群體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。
2、大學生對手機的質量較為重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該著重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優質的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該著力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇6
【摘要】：
隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，現在的大學生基本上是人手一部智慧型手機，方便和家裡聯繫。手機作為信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到套用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了衝擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。
關鍵字：
大學生；上課玩手機；調查與分析
一、調查目的
針對大學生課堂使用手機的現象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。
二、調查時間
20xx年4月8日——20xx年4月15日
三、調查地點
東華理工大學廣蘭校區
四、調查對象
對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生占42%，女生占58%
五、調查方法
紙介質問卷調查
六、調查人數
100人
七、調查內容
學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態度和學生是否採取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。
八、調查方式
在學校校園裡和第三教學樓隨機發放問卷，共發出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然後用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。
九、調查圖表及分析
男女比例
1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現進行分析
在現在每個大學生的手裡都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最多的“埋頭苦幹的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調查的一些數據：擁有自己的手機人數
課堂上玩手機頻率
如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？
從數據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節課都在玩手機，這個數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：
你一般是在什麼課上會玩手機？
在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業課上玩手機，說明大部分人還是重視專業課的。
2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由於學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由於學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。同理，而學習能力較好的學生卻覺得老師的講課內容過於淺顯，也產生了無聊的情緒，從而毅然拿出手機，“埋頭苦幹”起來。我們先來看看我們這次的調查數據：你玩手機主要的原因是什麼？
從數據圓餅圖中可以清楚地看到，在100位參加調查問卷的大學生中，表示促使自己在課堂上去玩手機的主要原因為“上課無聊”的占全部調查人數40%。單一的填灌式的教學方式顯然在現今的大學課堂上並不能得到現今大學生們的親睞，這就造成了厭學心理與牴觸心理，久而久之，必然會潛移默化，一上課就想起手機來。
3、大學課堂上學習風氣與學生的想法是有內在原因
在課堂上，教學過程中，學生卻在下面睡覺，玩手機或者自娛自樂，這本身就是對在講台上的老師的不尊重。但是，學生是怎么想的呢？也讓偶們看看一組調查數據：
在課上玩手機時，你怕不怕被老師發現？
老師是否有過勸你不要玩手機？
你對自己上課玩手機，內心深處會有一種內疚的感覺嗎？
在對100份的調查問卷中，我們發現高達89%的同學上課玩手機怕被老師發現，有11%的同學不怕被老師發現，這說明大部分同學知道上課玩手機是不合理的。66%的同學有被老師勸過不要玩手機的經歷，34%的同學沒有被老師勸過，說明上課玩手機的現象很普遍。58%的同學對自己上課玩手機，內心深處會有一種內疚的感覺，21%的人沒有內疚感，還有21%的人沒有想過這個問題，說明大部分同學認為上課玩手機是浪費時間的一種行為，也是對老師的不尊重。如果上課時間用手機，你會調成靜音模式嗎？
從這一問題可以知道，86%的人上課玩手機會調成靜音模式，還有14%的人看情況是否調成靜音模式，但沒有人很堅決的說不會調成靜音模式，說明大多數同學的意識較強。你身邊的同學上課玩手機的人多不多？
如果你在課上看到同學玩手機，你心裡會怎么想？
上課時間聽到同學的手機屢次響，你會覺得這位同學怎樣？
69%的同學認為只是有一些同學上課玩手機，但沒有同學認為身邊沒有玩手機的同學，61%的調查者認為同學上課玩手機是正常的，這說明大學生上課玩手機現象已經非常普遍且他們對上課玩手機這一現象覺得很平常。而且當手機響時，69%的學生認為該行為對老師和同學不禮貌。26%的學生對該行為已經習慣，只有5%的學生會提醒或指責該學生數據表明多數人認為上課手機鈴響是一種冒犯行為，建議同學上課時要調成靜音。從數據也可以推斷出上課帶手機人數不少，且鈴響的次數比較多。
4、大學生在課堂上玩手機與他們對手機過分依賴是否有關
假如讓你三天不帶手機，你會感覺怎么樣？
你對手機的需求？
你覺得要怎樣才能使你放棄在課堂上玩手機？
你覺得上課玩手機的利弊呢？
我們發現73%的學生把上課玩手機歸因為老師課堂不夠生動有趣。15%的學生把上課玩手機歸因為基礎課程無用，認為刪掉這些課程對3%的調查者歸因為缺乏老師管教。9%的調查者認為上課不玩手機是不可能的老師的課堂不夠生動有趣是學生玩手機的主因，超過三分之二的人可以在有趣的情況下不玩手機。基礎課無用是學生上課玩手機的一大因素。部分學生是手機控，無法擺脫手機。一小部分學生缺乏自律，需老師管理。可見多數人把自己上課玩手機歸因為外部因素（課堂不夠生動或老師管理不夠）。少部分人對手機形成依賴。可以推斷大部分學生還不是對手機很依賴，只要及時制止並採取一些有效的措施，可以減少上課玩手機的人。
十、改善措施
1、規範大學生課堂上使用手機行為
學校為實現教學秩序的有序性、教學效果的成效性，可制定相關規章制度。加大管理力度，規範大學生課堂上手機的使用，儘可能避免大學生在課堂上使用手機影響教學質量。管理部門可採取強制要求與倡議相結合的原則，要求任課老師對學生在課堂上使用手機的不良現象予以制止與教育，在教室、食堂等人員宜集中的海報欄開展“不將手機帶入課堂”、“我們需要安靜的學習環境”等倡議活動。淨化課堂教學風氣，提高教學質量。
2、正確引導大學生上課使用手機行為
教育“宜疏不宜堵”，關鍵還是要整體提升學校的德育水平，讓在校大學生具備自律意識，以健康、文明的心態使用手機。對手機這一現代通信工具在大學生市場的發展，有必要正確地加以認識，才能有利於大學生的健康成長。學校僅用沒收、禁用等方式來處理，顯得過於簡單。隨著科技的發展，會有越來越多的高科技產品湧入校園，如何對待它們是學校要認真思考的問題，要完全禁止學生使用手機很難做到，倒不如引導學生合理使用，正確對待手機在校園中的現象。
3、積極提倡教師改變原有教學觀念與態度
老師應該增加其上課的趣味性與互動性，而不是照本宣科地上課，這樣可以提高學生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的。老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學生課上使用手機的現象。
4、豐富大學生課堂上的內容及課餘文化生活
課堂上教師授課內容精彩豐富形式多變，不單調吸引學生注意力，使得課堂氣氛活躍，學生聽課質量提升，把注意力從手機上轉移到正確的方向。在課後組織一些社團活動、大學生科技大賽等活動。學校還可以結合大學生的個性特點，開展一些針對性強的活動。例如，設立關手機日、倡導文明使用手機論壇等活動，讓大學生在參與中接受教育，在豐富多彩的校園文化生活中減少對手機的依賴，養成理性使用手機的好習慣，進而保證在課堂上減少玩手機情況。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇7
一、中國手機市場現現狀與發展
1、總體市場與發展預測
1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加。20__年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到20__年6月底，中國的行動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20__年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。 2)20__年中國行動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬台，到20__年該數字將超過1億台。《電子工業展望：中國》報告：到20__年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界範圍的手機製造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20__年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，20__年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，儘管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源於此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與套用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中gsm生產廠商12家，cdma生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、tcl、康佳等為主。20__年銷量位於前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。20__年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由20__年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20__年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到20__年4月底中國行動電話設備市場銷量將近1600萬台。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位於銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌tcl進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5％提升到20__年4月的20％。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30％以上。尤其是tcl、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬台， 20__年4月底中國手機市場份額排名前五名。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次行動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20__年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位於26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢；總的來說，行動電話用戶呈年輕化趨勢。
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性
在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由於資訊時代的到來，人們之間相互的聯繫更加重要，於是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網路充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，網際網路以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮著不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的衝擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是網際網路（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網路上對各自產品的宣傳工作。
6)手機的購買的渠道
從此次ccid行動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對於產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為行動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智慧型手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閒娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑藉精彩的手機軟體才能秀出這些創意。
2) 何為手機軟體
嵌入式軟體都有一個特點，就是軟體固化在硬體中，軟體代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，作業系統），主要與rf（射頻信號）晶片進行溝通與指令處理，它基於一些基礎的網路協定（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內置的手機本地套用，例如電話簿、簡訊息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了j2me開發平台，即它可以運行第三方開發的應用程式；第三層次是在j2me平台上開發的一些kjava應用程式（如各種遊戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函式，可以同外部的pc通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界套用服務提供商傳遞數據。
就os而言，由於硬體設備（主要是晶片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的作業系統，現在還不完全開放。目前主流的作業系統有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平台基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保
證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的套用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機套用軟體的開發。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似於對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用於軍事通話，是後來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟體的概念，手機上也沒有任何增值服務。後來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟體技術也在不斷發生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體套用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
a. 互動性 在當前的手機互動界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日曆、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在mp3播放功能、fm調頻收音機功能、遊戲等。
c. 軟體可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程式，用於拓寬套用軟體的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava套用。一些手機廠商已經推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發展開闢了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平台。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動gprs網路正式商用的前後，都不約而同地推出了開發kjava套用的全國性大賽，以推動套用開發商對開發kjava套用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟體，對於自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的套用軟體程式，如地圖查詢及定位、炒股、遊戲等，不乏有趣而專業的套用。kjava的好處就在於它提供一個相對開放的平台，手機用戶可以將軟體下載到手機上擴充手機功能，而且它的套用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基於文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向於多種功能：
a. 記事本、電話薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟體升級
c. 無線連線internet，接發電子郵件以及接收網上信息
d. 下載園地下載電子雜誌、電子圖書、遊戲、股票程式等
e. 音畫簡訊(ems)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日曆和通訊錄等多種移動辦公功能
g. 地理信息查詢、定位與導航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和遊戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統一體；還可以用於衛星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰櫃和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。
2、 技術特點（請見附屬檔案）
三、 手機配件的未來（舉例）
1、 手機的主要配件電池、充電器、耳機
2、 手機電池：
1) 國內市場容量很大，我國手機用戶已達到1.76億戶，成為全球最大的手機消費國。由於1部手機最少擁有1塊以上的手機電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計，手機電池的年市場容量也在300億元以上。
2) 20__年初的調查顯示，手機用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處於領先地位，它們占據著59.42%的市場份額；國有品牌電池也占有23.2%市場份額。目前，國產電池市場份額不斷擴大，已經具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據不完全統計，國內手機電池廠家多達50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業難以計數。較低的行業準入標準與鬆散的市場監督機制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機電池出現較多的質量問題，20__年11月，各級質檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機電池占整個市場的比例高達30％，個別地方甚至超過60％。
4) tcl、德賽等大型電子集團介入手機電池生產後，憑藉其領先的技術、雄厚的資金實力、發達的銷售網路，尤其是完善、細緻的售後承諾和服務，將使國內手機電池市場出現新格局。其中tcl於20__年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達40%。以降價作為殺手鐧，整肅市場，清理行業門戶。
5) 手機電池的種類：
a. 鎘鎳電池 最早的一種手機電池。有記憶效應，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批行動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
b. 鎳氫電池 待機時間比傳統鎘鎳電池長，記憶效應也不明顯。不過最好還是在電力用完後再充電，才能延長電池的壽命。
c. 鋰電池 現階段待機時間最長的手機電池。它沒有記憶效應，目前以日本的技術最先進。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發明時是很不穩定的，經過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
d. 高分子電池有以下優點：
a、無電池漏液問題，其電池內部不含液態電解液，使用膠態的固體；
b、可製成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、電池可設計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；
d、可製成單顆高電壓，液態電解質的電池僅能以數顆電池串聯得到高電壓，高分子電池由於本身無液體，可在單顆內作成多層組合達到高電壓。
e. 空氣鋅電池：該電池的負極採用鋅，極具特性。
6) 目前，手機電池的發展趨勢是鋰離子電池，其優點是：
a. 無記憶效應，無需放電，使用時間長。
b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為3·6v，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為1·2v，相差3倍。
c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達鎳鎘電池的2倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少30％，重量可降低50％。
d. 壽命長。優質鋰離子電池的壽命可達1200次以上，遠遠高於其他各類電池。
e. 安全快速充電。鋰離子電池因採用特殊的技術處理，因此允許在2小時內快速充足電，而且安全性能大大提高。
f. 允許工作溫度範圍寬。鋰離子電池可在-20℃-＋60℃之間工作。高溫放電性能優於其它各類電池。
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇8
調查目的：
通過調查了解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業制定行銷策略，提供客觀依據。
調查對象：
本次調查的對象是我校所有在校的學生。
調查方法及抽樣方法
採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數的1％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
附調查問卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同學你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、 男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系
3、您現在使用哪個牌子的'手機？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什麼時候擁有自己的手機？
a、國中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇9
1財經套用文
JIANGSUUNIVERSITYOFTECHNOLOGY
關於大學生智慧型手機使用情況調查報告
學院：商學院
專業：旅遊管理(酒店)
班級：10東旅遊2班
姓名：學號：10841604
指導教師：
20xx年5月
2財經套用文
為進一步掌握我校學生智慧型手機使用情況，深入了解智慧型手機對大學生的影響，以點代面的收集大學生使用智慧型手機情況的第一手資料，為研究大學生智慧型手機消費的市場現狀、市場潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，我以問卷形式對江蘇理工學院的全體學生開展了智慧型手機使用情況的抽樣調查報告。
一、問卷調查基本情況
1、智慧型手機的使用覆蓋率很高，同時選擇購買智慧型手機的原因各有不同
在回答“您是否擁有智慧型手機”時，有94%的同學回答有，只有6%的同學沒有，說明智慧型手機在大學生這個市場中的覆蓋率已經很高。在問“為什麼選擇智慧型手機時”，同學們的選擇個有不同，其中選擇娛樂性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀漂亮，最少的是工作學習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學生選擇手機的原因各有不同。
2、就購買智慧型手機時而言，被調查的同學大多注重品牌意識，並願選擇高價位的手機
調查的同學在回答“您選擇智慧型手機時更關注哪一點”，37.23%的同學選擇品牌，其次是價格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價格和售後服務都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價格較高，能夠滿足他們對價格的要求。
3、多種智慧型手機品牌混雜，以三星和蘋果占大學生手機市場最多
在回答“您購買智慧型手機時最青睞哪個品牌”時，三星無疑成為同學們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學選擇步步高智慧型機，其他的比例都相對較少，這表明同學們使用的智慧型機品牌較多，三星和蘋果的市場占有率最多。
4、目前還未使用智慧型手機的同學，絕大多數是智慧型手機的潛在客戶
75%的同學在回答“如果您要換手機，將來是否會換智慧型手機”時都回答是，這說明他們想購買智慧型手機，只是因為某些原因沒有購買而已，所以他們絕大部分是智慧型手機的潛在客戶。
二、大學生使用智慧型手機情況顯現出的突出問題
1、攀比浪費現象比較突出
有一部分同學會隨著智慧型機的更新而更換手機，這樣必定照成浪費現場。同時智慧型手機的品牌和價位又讓有些同學認為是貧富的象徵，故照成攀比心理。
2、玩手機時間過長影響學習成績
同學們在購買智慧型手機時是因為它的娛樂性較強，目前，同學們每天對著手機的時間不斷加長，甚至在上課時還玩手機，這樣必定照成成績的下降。
3、長時間的面對手機導致身體健康問題
3財經套用文
隨著智慧型手機內遊戲等軟體的不斷開發，使一些同學不免沉迷於手機遊戲，導致一些健康問題，主要有睡眠質量問題，手指會因為長時間的觸摸與滑動而有酸痛感，同時感覺視力疲勞，這些健康問題現象越來越突出。
三、對大學生智慧型手機使用的建議
1、加強學生的思想教育工作，使之形成正確的價值觀、人生觀
學校應關注學生的思想發展路線，積極採取措施，正確引導學生思想觀念發展，避免學生出現攀比浪費的不良思想作風。一是要加強教育建設，開設思想教育課程;二是要不斷監督考察學生的思想狀況，及時糾正錯誤的`思想觀念;三是要鼓勵學生努力學習先進的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費為恥。
2、正確處理學習與手機的關係，使手機成為學習的工具
在當前手機大革命的時代，學校應努力改進教學方法，使課堂更加生動有趣，吸引學生的注意力。同時老師也應將強課堂管理，嚴格要求學生認真聽課，提高聽課效率。學生也應明白學校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機的不良習慣。
3、充分了解手機危害，使學生樹立健康意識
政府教育部門和學校應加強合作，大力宣傳手機的危害，增加健康教育投資。一要讓學生了解手機危害，主動減少使用手機的時間;二要增加健康運動的課程，以能提高身體素質的趣味體育運動代替手機遊戲;三要培養學生的運動興趣，使學生有一項體育強項。
(註：具體分析過程請看附屬檔案1和附屬檔案2)
4財經套用文
附屬檔案1：關於大學生智慧型手機使用情況調查問卷
親愛的同學，你好。為了調查江蘇理工學院大學生對於智慧型手機的使用情況有更好的了解，我們對此做出一個問卷調查。希望您能認真填寫一下問題，您的回答是對我們最大的幫助。
一、您的性別
1、男
2、女
二、年級
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
三、您是否擁有智慧型手機
1、是
2、否
如果您擁有智慧型手機或希望使用智慧型手機，請回答Q1-Q10，否則請直接回答Q11-Q12，Q13為公共答題部分。
一、您對智慧型手機的了解程度
1、完全沒聽過□
2、不了解□
3、了解□
4、非常了解□
二、您為什麼選擇智慧型手機(多選)
1、功能強大□2.工作學習需要□
3、娛樂性強□
4、朋友都在使用□
5、受廣告影響□
6、外觀漂亮□
7、其他□
三、您選擇智慧型手機最看重哪一點(多選)
1、價格□
2、品牌□
3、外觀□
4、像素□
5、播放功能□
6、系統配置□
7、待機時間□
8、應用程式□
9、售後服務□
10、其他□
四、您願意花多少錢購買智慧型手機
1、1000以下□
2、1000-1500□
3、1500-20xx□
4、20xx-3000□
5、3000以上□
五、您購買智慧型手機時最青睞哪個品牌
1、諾基亞□
2、三星□
3、蘋果□
4、索愛□
5、LG□
6、步步高□
7、夏普□
8、其它□
六、您認為不同的智慧型機品牌和不同的價位會成為貧富的象徵嗎
1、認為□
2、不認為□
3、不確定□
七、您是手機控嗎，會隨著智慧型機的更新而更換自己的手機嗎
1、是□
2、不是□
3、想成為是，但由於經濟條件限制□
八、您一天玩手機的時間有多長
1、0-5h□
2、6-10h□
3、12-15h□
4、16-20h□
5、21-24h□
九、智慧型手機是否影響了你的身體健康(多選)
1、沒什麼影響□
2、影響睡眠質量□
3、手指會因為長時間的觸摸與滑動而有酸痛感□
4、感覺視力疲勞□
5、其他□
十、智慧型手機是否影響了你的學習成績
1、無影響□
2、有一定影響，但不是很嚴重□
3、有影響，比較嚴重□
4、完全影響，看不進書□
如果您不想使用智慧型手機，請回答Q11-Q12
5財經套用文
十一、您為什麼不選擇智慧型手機[復選題]
1、價格太高□
2、待機時間短□
3、很多功能不需要□
4、性能不穩定□
十二、如果您要換手機，將來是否會換智慧型手機
2、否□
以下為公共答題部分
十三、您覺得智慧型手機是否最終會取代非智慧型手機
最後，非常感謝您抽空參加我們此次訪問。我們將對您提供的信息進行嚴格的保密處理。謝謝!
關於大學生手機使用情況的調查報告 篇10
一、前言
進入21世紀的今天，進入資訊時代的今天手機已經不是奢侈品二十必需品，科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發簡訊彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想像沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著我們。
二、市場調查活動總結
(一)調查目的
1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產品市場現狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀察調研(獲取相關的信息)
(2)問卷調查(定點訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學生：問卷調查(60份)
(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年6月
4、調查區域：
東財梁園
5、調查實施：
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)
(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。
三、市場調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜誌、網路、電台、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1500-20__元之間，占55%；手機價格在1000元以下與1500-20__元的各占20%；少數的手機價格在5000元以上，占5%。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在50-100元之間；30元以下和100-200元的各占15%；手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。
(六)手機滿意度的分析
社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。
四、結論與建議
手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成為自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機用戶的70%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢占自己總費用的10%一個很高的數字。
五、附屬檔案
大學生手機消費市場調查問卷
親愛的同學：
您好!我是商外日語專業的學生，為了完成調查報告的作業特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯繫工具。為了更好的了解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機嗎?
A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內也不準備買
(若選擇A，請繼續回答；若選擇B，請直接跳到第8 題)
2、你的手機是什麼品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯想
E、波導 F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機的價位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20__元 D、20__元以上
4、你對目前的手機滿意嗎?
A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用
C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛
5、你多長時間更換一次手機?
A、半年以內 B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過
6、你一個月的手機費用大約是多少?
A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上
7、你購買手機的費用來自
A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他
8、你購買手機的目的是
A 、方便與家人、朋友聯繫 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據您的個人看法按重要性依次進行排序:
A、文本簡訊 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網 F、GPRS
G、拍照 H、數碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動畫
10、在手機質量方面你最注重什麼?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項，根據您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能 B、 價位 C、品牌 D、服務 E 、流行趨勢
F、外觀 G、質量 H、操作便利性
12、你是否希望手機具有以下哪些功能?
A、藍牙功能 B 、即時翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機功能
D、拍照功能 E、能玩遊戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導
15、你一般從哪裡獲得手機資訊?
A、網上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學的談論
E、街上的一些消費者 F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話費節約方式
A、不知道 B 、話費套餐 C 、給對方發簡訊 D、撥打IP電話
基本資料：
姓名： 性別：
專業： 學校：
再次感謝你的合作!