據劉女士稱，9樓姓王與姓董的兩家住戶住在頂層，因為擔心小偷會直接從樓頂平台上翻進家中偷竊，於是在8樓通往9樓的樓道處安了一道鐵門，兩家人都自配一把鐵門鑰匙，外人甭想上去，省了後顧之憂。可劉女士一直都很擔心這個問題，她說：“那兩家人現在因為工作的原因經常不在家，鐵門緊鎖。我害怕要是出現意外，樓梯被切斷下不去，樓頂沒鑰匙上不去，那可怎么辦?”
頂樓私自安鐵將軍把守的還是少數，在此次觀察中發現，幾乎所有的居民小區都有安裝防護欄，許多2、3樓住戶為了安全起見，將自己家陽台和窗戶都裝上了防護欄，這在安全上似乎起到了一定的作用，但對防火卻是一個非常大的隱患。據消防部門介紹，由於對防護欄的問題沒有具體的法規來進行規定，從管理上基本就是處在放任的狀態。但是發生火災時，防護欄會阻隔消防隊員進入致使屋內人員無法逃生。因為陽台和視窗是非常重要的滅火通道和逃生口。發生火災時，消防隊員基本從陽台或是視窗進入室內。防護欄雖然在一定程度上可以防賊，但設計安裝時還是要注意給自家留條“道”。
從我國《消防法》中找到相關規定：任何單位、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，……不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。然而，舊樓道內亂堆放雜物的現象由來已久，特別是部分住宅小區的居民為圖省事，習慣把自家久置不用的或廢棄的物品堆放在附近的樓道內，不僅有礙觀瞻，影響居民的生活，而且還存在很大的安全隱患。
三、居民樓內危機四伏
近日，住在鐘樓社區的居民劉先生向記者反映，他們所居住的巷道從去年開始做了一排門面房，且越來越往過道發展，使得本來就不寬的路面變得更加狹窄，他們所居住的居民樓內如果發生火災，消防車都無法進入，後果將不堪構想。該巷處於鬧市中心，人口密集，人流量大。由於該地段地理位置好，很多商家以及流動攤販紛紛在此經營，現在的巷道內通道阻塞，髒、亂、差情況特別嚴重。尤其是狹窄的通道存在著很大的消防隱患。記者在該巷看到，並不寬的巷子兩旁全部都是個體經營戶，大多數以餐飲經營為主，巷子裡最寬的地方最多也只能有5人並排通過，而在狹窄的地方，三人同時並排通過都很困難。在巷口的高壓線下，還有一戶商家正在經營。在這樣的情況下，不要說消防車，就連普通的小車都無法進入。
四、市民防火意識弱
外部的公共設施存在問題，那市民自身的防火意識如何呢?消防部門在市內做了個簡單的抽樣調查，看市民對火災遇險的常識了解多少，結果卻並不太理想。
詢問了100名不同年齡的市民，問了簡單的幾個問題。如遇到火災時你第一步應該做什麼?家裡剛剛著火，你準備怎樣撲火?你會從消防通道走還是電梯逃走?……
大多數被訪市民知道首先要撥打電話119，一位姓劉的先生卻愣了一下說：“打120吧!”不禁讓譁然。有28位市民表示會打電話呼救然後等消防人員到來，有70位市民對撲救初起火災的基本常識有初步了解。廣場路國小6年級的一位學生說：“學校上過課。打電話119，用濕毛巾捂著嘴，煙太大要蹲著出去，不能坐電梯。”只有一位住亞光新村在讀研究生的夏先生表示，對於火災常識比較清楚，還擬定了一套逃生計畫。