調查內容:大學生網購相關情況
調查地點:**大學、**大學、**理工大學、**學院
調查方法:校園內隨機調查方法
調查時間:20xx年6月18日-21日
時間安排:星期六(18日)發放調查問卷表
星期天(19日)發放調查問卷表
星期一(20日)整理分析調查問卷結果
星期二(21日)撰寫調查報告總結
撰寫日期:20xx年6月21日
樣本數量:100份
樣本情況:**市在校大學生
調查人員:**大學**院 **
報告撰寫:***
調查問卷的結果分析
大學生網購的原因分析
通過我們問卷調查發現,大學生網購的最主要的原因是:購買方便,節約時間;其次是:價格便宜;然後是:商品比較齊全;最後:款式新穎,看到別人買,自己想買,還有其他的。(見下表所示)
原因 性別 男生 女生 所占比列
價格便宜 14 49 0.31
購買方便,節約時間 22 46 0.34
款式新穎 5 23 0.14
商品比較齊全 8 17 0.12
看別人買,自己也想買 4 7 0.05
其他 2 5 0.04
註:通過上表得知:大學生網購的最主要的原因是購買方便,節約時間和價格便宜,其他詳見於表。
大學生網購產品類型分析:
從我們的《大學生網購問卷調查表》的問卷分析結果,我們不難發現大學生通常在網上購買的產品類型。不管男女,絕大多數的大學生都選擇了服飾類的,其次是有一部分的女生選擇的化妝品、護膚品和一些男生選擇的文體用品;當然還有一些同學選的是點卡等其他的選項。(具體情況見下圖)
產品 性別 男生 女生 所占比列
化妝品、護膚品 2 11 0.09
服飾類 18 51 0.49
文體 10 5 0.11
數碼 6 2 0.06
其他 16 20 0.25
註:大學生網購的最主要的產品是服飾類
大學生網購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生並沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。(如下圖示)
金額數 男 女 男生所占比列 女生所占比列
30以下 7 4 0.18 0.07
30-60 9 30 0.24 0.48
60-100 9 22 0.24 0.35
100-200 7 4 0.18 0.07
200以上 6 2 0.16 0.03
註:大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高於女生。
大學生網購經歷分析
隨著網際網路的不斷發展,人們對於網購的次數越來越頻繁,特別是大學生,在校大學生基板上都有網購的經歷。(如表)
網購頻率 男 女 所占比列
經常 8 7 0.15
一般 9 10 0.19
偶爾 16 40 0.56
從不 5 5 0.10
註:網購頻率主要是集中於“偶爾”與“一般”這兩者;“經常”和“從不”的同學相對而言比較少。
大學生對於導購的網站或是網購的建議分析
售後服務有待加強
保證產品質量
提高物流的及時性
提高產品真實性,完善其網站功能
豐富產品的種類款式,增加創意
商品圖片實物要一致
降低運費
服務態度有待加強
對商品的介紹說明能更詳細一些
誠信生意
大學生對於網購商品的滿意程度
滿意程度 人數 所占比列
很滿意 20.02
滿意 36.36
一般 59.59
不滿意 3.03
很不滿意 0
註:大學生對於網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項,也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。