第五步、管理者個人魅力的提升
管理者個人魅力也是影響團隊穩定的重要因素之一,眾所周知,一頭獅子帶領的羊群肯定比一隻羊帶領的一群獅子更具戰鬥力。那么作為行銷團隊的領導者,更是團隊的靈魂人物。我認為,一名優秀的團隊帶領者應該具有以下幾個“力”:
第一,指導力。作為領導者,必須要對團隊成員負有指導的責任,能夠指導員工如何去更好地完成任務,如何去更好地把個人利益與團隊利益、眼前利益與未來利益相結合,如何更好地超越自我,如何更好地規劃人生職涯。
第二,親和力。“以人為本”的管理思想,要求領導者從“人性”的角度出發,以“人文關懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團隊應該是一個和諧的團隊,是一個充滿激情、充滿活力的團隊,這就需要領導者具備有較強的親和力。
第三,執行力。在分析很多企業失敗的原因時發現,導致失敗的原因往往不是企業戰略、行銷策略、公司運營機制,而是公司的執行力。團隊的執行力看誰,就是看團隊的帶領者,因此,作為團隊管理者,首先要以自我為表率,扛起“執行力”大旗,走在團隊之前,建立起團隊高效的執行力體系。
只有基礎做起,點點滴滴才不會出現”人心散了,,隊伍不好帶了”的遺憾。
3、銷售與售後服務流程的改造
如果說中國的改革開放是以經濟建設為中心的國策,那么”銷售”在一個公司裡面是龍首的地位,所有公司的後勤人員包括生產和售後服務都應該建立一切為銷售、一切為客戶的理念,來進行服務工作,那么一切工作環節都是要有利於提高銷售人員的積極性和工作效率。
我們公司之所以在供貨和服務上出現那么多的問題,那是因為過去的業務流程模式已經不適合企業的發展的需求了,流程改造勢如箭在弦上,不得不發一樣 。
再造流程的真正目的並不是流程本身,而是所能形成的核心競爭力,包括企業組織自己擁有的獨特的並與其他企業相比略勝一籌的技術、組織管理、市場回應的速度等方面的能力。企業的核心競爭力支撐企業在同質市場上享有特別的優勢,提高企業的市場能力,生產運作能力,技術創新能力,支撐企業更快、更好、更能令顧客滿意地提供產品或服務。
三 雅風企業變革與雅風的發展
在辦公家具市場競爭日趨激烈的情況下,外資企業虎視眈眈的緊頂著中國這塊大蛋糕,我們雅風如果不煉好自己的內功,怎么能夠抵禦老外的侵略呢?中國家具產量2005年達到3000億人民幣,出口量達到1500億元人民幣,我們雅風內銷和外銷的出口占了多大的比例?再講就絮叨了,如果雅風不變革,那么出路在哪裡?
但是變革首先要有個必要條件,那就老闆的決心和支持是首當其衝的。在變革過程中的衝突矛盾和摩擦是不可避免的。再就是變革與短期利益之間怎么平衡也是一個問題,並且可能還需要放棄眼前利益或者說短期利益,只要按照客觀規律去做,就沒什麼大不了的。
總上所述我看可以形成以下結論:整合公司資源,完善銷售網路渠道,勢在必行。