怎樣做龍的思想工作，讓他心服口服地轉變對“打小報告”的認識，這是一大難題。我想起了以前曾經看過的一本書《談話的藝術》，裡面的幾種方法令我茅塞頓開，於是一個方案在心中醞釀而成。
星期天的晚上，幾個搗蛋鬼如期而至，少了我許多擔心。看來情緒也都冷靜許多了，尤其是龍，已不再是“橫眉冷對”了。我把龍再次叫到那個清淨的小屋，開始了一場特殊的較量：
“龍，你午休時打撲克，學校允許不允許？”
“不允許。”完全是一副對抗到底的神氣。
“學校不允許，你還去做，那就是違紀。坤告訴老師這些違紀現象，是不是正義行為？”
龍張了張口，又低下了頭。
“必須選擇！是？還是不是？”我加重了語氣。
“是。”龍費力地擠出這個字。我知道他的心理防線已被攻破。
“既然是正義行為，你們還打他，這樣做對還是不對？”我語氣緩和了一些。
“不對。”龍又解釋到：“可是，是坤先打的我，我才動手的。”
“你們一群人圍攻他，還讓扔他的書包，‘兔子急了還咬人’呢！你們下手真夠狠的，萬一出了人命怎么辦？幾個家庭就會給毀了，你們想過後果嗎？”
“我只是不喜歡他‘打小報告’，沒想那么多。”龍現在的情緒已完全趨於平靜。
“你知道什麼是‘打小報告’？打小報告就是故意誣陷、誹謗他人，以達到個人不可告人的目的。比如：想升官，與領導套近乎，想得到些好處。坤告訴老師的，都是班裡確實發生過的違紀現象，他沒有故意誣陷任何人，也沒有從老師這兒得到任何好處，也沒有跟老師提過任何要求，你說他有私心嗎？他只是關心集體，是出於一顆正義之心來使這個班集體更加美好、和諧。像這樣的人，你們還去打擊他、報復他，那你們成什麼人了？”
龍若有所思。
“你們口口聲聲熱愛自己的班級，你們的行動呢？”
“老師，那你打算怎么處置我？”看他自己甘願受罰，我心裡一塊石頭落了地。“你們敢不敢當著全班同學的面，向坤認錯並握手言和？”
“敢！”龍的回答堅定有力。
其餘幾個人的工作也較順利地做通，各自承擔了責任，按班規資源接受處罰。
看著龍、江和坤搭著肩膀面露笑容地走出屋子，我長長地舒了一口氣……
一場風波終告平息！
【反思】 在處理學生的這起事件中，我注意了這么幾個細節問題：
一是教師要細心，練就一雙慧眼，及時觀察班中的異樣，做到及早發現問題、處理問題，將問題消滅於萌芽狀態。
二是教師在盛怒之下不要處罰學生，因為那樣容易導致處罰不當，憑老師主觀臆測去評價學生，有時會失去公正，給學生造成傷害，或造成不可挽回的損失。
三是不論在何時何地，教師都要維護學生的自尊心。人的尊嚴不要任意踐踏，尤其對於處於青春期的這些敏感的學生。
四是處理問題要講究策略，講究方式方法，不能簡單粗暴，讓學生通過這次事件能學到點什麼，能學會處理問題的辦法。為他們以後解決類似問題能找到正確的事例依據，
有位教育家曾說：“犯錯是學生的權利，幫學生改錯是班主任的責任。”遇到學生犯錯誤，班主任首先要冷靜，想出正確的處理辦法，宗旨就是“一切為了學生，為了學生的一切”。為了讓每個孩子都能健康地成長，讓我們從細節抓起，在教育中享受成功的快樂吧！