3、加強對食堂員工的管理,對員工進行服務禮儀的訓練,並灌輸服務理念及強調責任心觀念,從整體上提升員工的基本素質,進而提高服務質量;
4、針對同學們提出的意見進行及時有效的溝通,並將信息即時反饋回學生中間;
5、學生應積極回響學校所提出的文明用餐的理念,維護排隊秩序,少用快餐盒和一次性筷子,節約每一粒糧食和每一滴水。
十一、調查活動總結
學校食堂是學生關注最多的問題之一,它關係到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的關係到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。此次調查報告,我們更多的從學生的角度出發來闡述、調查。因此,我們開展的調查,更多地從學生對食堂的具體情況入手,具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。在調查中,我們發現,食堂和學生之間存在著一定的矛盾,一方面學生對食堂存在異議,一方麵食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認可而困擾。此次調查報告,一方面著重對現狀有一個客觀真實的報導,一方面則提出了自己的改進措施。我們的調查報告僅是一種嘗試,旨在使學生能夠滿意的就餐,安心的學習;保證全體學生的用餐質量和生活質量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。
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