搞好優質服務，還應以行風建設、文明創建、基層規範化管理為依託實現“三個促進”：1、以文明創建促進優質服務。廣泛開展爭創“文明稅務所”“最佳辦稅服務廳”“青年文明號”競賽活動，進一步加大創建文明稅務分局（所）、文明辦稅服務廳力度。把辦稅服務廳和基層稅務分局變為納稅人的溫暖之家，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，真正從感情上拉近與納稅人的
距離。2、以行風建設促進優質服務。進一步提高對行風建設的認識，明確“讓社會滿意，讓企業滿意，讓納稅人滿意”的目標，自我加壓，找準問題，以查促糾。通過在企業和人大代表、政協委員中聘請特邀監察員和義務監察員的方式，定期徵求他們對行風建設的意見和建議。對查找出的問題進行分析、整理，認真進行對照檢查，舉一反三，找出原因，限期改正。3、以基層規範管理促進優質服務。把規範管理的重點放到漏征漏管、一般納稅人認定、xx發售管理、重點稅源管理、小規模納稅人定額等關鍵環節，細化各項制度和責任。加大對易發生問題的關鍵部位和環節的監督力度。
三、促進地方經濟發展，必須結合稅收特點，充分發揮國稅職能作用
1、做好規範執法的稅官。基層稅務機關和稅務幹部只有依法治稅，規範執法，才能為企業創造一個公開、公平、公正的競爭環境。只有在服務中全面掌握納稅企業的生產、經營和發展情況，才能贏得企業對稅收工作的支持、參與和配合。比如，按照稅收優惠政策，一些福利企業和出口企業的稅收，應即征即退或先征後退。數年來，我局就把優質服務與落實稅收優惠政策相結合，在嚴格把關的基礎上，凡符合政策規定應退稅的企業，都做到主動為企業退稅。幾年來，已為20餘戶（次）企業直接減免（含免抵稅款）、先征後退、即征即退稅款上百萬元，為企業的良好發展提供了資金保障，最佳化了經濟發展環境。2、做好鋪路搭橋的“紅娘”。基層稅務機關有較寬的信息渠道，稅務人員在工作中對整個稅源情況比較清楚。因此，在服務中要及時為納稅人傳遞溝通有價值的經濟信息，為企業發展適銷對路的產品提供信息幫扶，增加企業效益。要把服務重點放在為困難企業和下崗職工尋求信息幫扶上，使其能儘快擺脫困境。幾年來，我局堅持深入轄區宣傳國家的有關稅收政策，為納稅人提供經行銷售信息達200多條，送法上門上千次。3、做好保駕護航的衛士。要從稅源實際出發，充分發揮稅收的職能作用，在與各項稅收政策相吻合的同時，盡力讓納稅人享受到應該享受的優惠政策，要用足用好國家的各項優惠政策，凡符合國家稅法，符合稅收管理許可權規定等原則，積極主動為企業提供政策諮詢，做到既用政策調控稅收，又用政策扶植稅源，為企業創造了寬鬆的發展環境。4、做好獻計獻策的參謀。稅收工作既是調節經濟的扛桿，又是巨觀控制微觀搞活的工具。基層稅務機關和稅務幹部要充分發揮稅收的經濟槓桿作用，發揮自身優勢，選擇對經濟發展和稅收增長有重大影響的項目，做為重點幫促對象。我局數年來一方面充分發揮稅源大戶駐廠員的作用，積極參與企業謀劃，為企業培訓財會人員，搞好成本核算；另一方面把下崗職工做為當前的一項重點幫扶對象，採取送溫暖、送信息、送優惠，為下崗職工再就業提供方便，搞好服務。5、做好稅收政策的宣傳員。把納稅人最關心的問題作為當前稅收宣傳的重點，如：稅務登記證辦理、一般納稅人認定、年審、撤戶，哪些企業和產品可享受國家的稅收優惠政策等方面。為做好此項工作，僅今年稅收宣傳月期間，我局就印製了15000多份《稅收征管法》、《稅收征管法實施細則》、一般納稅人認定須知、優惠政策等宣傳單，派出100名（次）幹部，分成12個稅法宣傳小組，深入到全縣各個鄉鎮，開展稅法進社區宣傳活動，在宣傳中針對納稅人關心的問題，把下崗職工在就業、個體戶起征點等優惠政策作為宣傳側重點，作為主要宣傳內容，使民眾和納稅業戶明白了哪些個體戶可以享受優惠政策，也給我們的管理工作減少了不少麻煩。6、做好地方政府和各職能部門的協調員。凡年初上級下達稅收計畫、季度、年終任務進展完成情況，工作有重大舉措，我們國稅機關都主動及時向地方政府領導進行匯報，使他們隨時隨地掌握國稅的工作情況，以取得對國稅工作強有力的支持。主動協調好與公安、工商、地稅、檢察、法院等系統的關係，確保關係融洽，互相協作，互相支持。為此，我局與縣檢察院聯合成立了預防職務犯罪辦公室，與公安局聯合成立了公安室，對民眾舉報的各類稅務違法案件都做到及時互通情況，定期交換意見，各方合作非常融洽愉快;定期請縣委、政府、人大代表對國稅工作進行督導，使社會各界對國稅既加強了監督，也增加了了解。