(二)行業分析
1、競爭對手的分析
(1)品牌比較分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國國內的電腦市場，品牌主要分為一線國際品牌，二線國產品牌與(國內，國際)延伸品牌和台灣品牌，各類在品牌特點和消費群體上各不相同，如下圖所示：
項目
級別
品牌列舉
特點
目標群體
一線品牌
蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國外品牌。
國際品牌、他們擁有極高的品牌美譽度和知名度、價格相對比較高，但價格區間寬。
主要集中在高檔消費群體，也涉及其他群體。
二線品牌
聯想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的本土品牌。
有一定的品牌優勢
大眾化消費群體
台灣品牌
華碩、宏基為代表的台灣廠商。
品牌知名度較高，具有競爭優勢。
消費者較廣
2、競爭狀況分析
(1)競爭中所處優勢
①採購優勢：集中採購，可以降低成本。神舟電腦主要採購英特爾處理器，廠家一般會給神舟比較優惠的價格。
②生產優勢：靈活性大，自我控制能力強。神舟電腦公司擁有世界一流的生產設備以及最嚴格的製造管理，年產200萬台筆記本、100萬台式機、100萬液晶顯示器和50萬台屏式電腦的巨大產能，為神舟的騰飛打下了堅實的基礎!
③企業管理優勢：堅持“為用戶提供價格好、品質更好的電腦產品”的經營理念，神舟電腦著眼全球市場，以先進的技術，優質的產品和較好的服務的讓中國消費者享受現代化科技帶來的實惠，並大力推動民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拚搏。
④價格優勢：同等配置的電腦，神舟電腦總會以最低價為消費者提供產品。並屢屢刷新國內電腦價格的新低。
(2)競爭中所處劣勢
①品牌、產品認知度低：從調查中我們發現很多的同學對神舟電腦的品牌、口碑、產品性能等方面存在很大的誤解。
②售後服務較差：售後服務較差是造成神舟電腦口碑較差的一個重要原因。
③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。
(三)消費者分析
1、售後服務的便捷性化
通過此次調研我們了解到有94.35%的大學生買桌上型電腦是因為桌上型電腦的維修比較容易。(如圖4)
圖4 大學生選擇桌上型電腦的原因
2、重視質量
通過調查結果我們可以看出(如圖5)，大學生在購買筆記本時看重質量的占37.48%，由此得出大學生購買筆記本最看重質量。好的質量永遠可以抓住顧客的心，因此應該把質量作為塑造品牌的主要因素。
圖5 影響大學生購買筆記本的因素
3、良好的口碑是市場推廣的重點
通過調查結果我們可以看出(如圖6)，大學生在購買筆記本電腦有69.57%的購買者是通過親朋好友推薦來決定自己所要購買的筆記本。良好的口碑影響了消費者的購買慾望。
圖6 大學生所信任的購買筆記本的信息來源
4、中等價格成為市場需求的主流
通過調查結果我們可以看出(如圖7)，在消費者所能接受的價格中中等價格居多，其中選擇價格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過分以可以看出中等價格成為市場需求的主流。
圖7 大學生購買筆記本所接受的價格
5、大眾黑色受人追捧