2022調查報告格式及 篇1
如何推動我縣經濟社會又好又快發展,對我們融資工作提出了新的要求。面對當前形勢,我們要樹立科學的發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮鬥目標,結合我縣實際,統籌經濟與金融的協調互動,不斷提高融資運作水平,認真化解當前融資的難題,實現經濟的平穩較快發展。現就該方面的調查報告如下:
一、融資現狀隨著我縣經濟的快速發展,資金的需求日益增長。目前,我縣融資方面有兩個顯著特點:
一是資金需求量大。據縣政府辦在XX年2月的初步統計,我縣工業和服務業對資金的需求量達20.36億元,城市基礎設施對資金的需求量達12.6億元。
二是融資總量有增長。金融資本投放方面:至XX年3月底,全縣本外幣各項存款餘額為85.3184億元,比年初增加11.7038億元,增長15.89%,同比多增5.1023億元;各項貸款餘額為30.8513億元,較年初增加3.0324億元,增幅為10.90%,同比多增1.8981億元。這些,促進了縣域經濟又好又快發展。
二、存在的問題
儘管我縣金融支持地方發展的力度不斷得到加大,但與我縣經濟發展對資金的要求仍不相適應,存在一些突出問題。
1、金融機構方面。一是金融機構流動性過剩問題。至三月末,全縣本外幣各項存款餘額為85.3184億元,各項貸款餘額為30.8513億元,全縣存貸差54.4671億元,存貸比為36.16%,按剔除7.5%的繳存款準備金和預留5%的備付金計算,尚有43.80億元資金富餘因多方對接不好而存放上級行。二是基層行熱情高,上級行求大求嚴的問題。主要表現在雖然對縣支行下放了一定的貸款許可權,但對大額貸款仍然審批嚴格。三是基層行信貸考核壓力大,影響基層積極性問題。如農行對惠農卡發放的要求是三保一掛鈎(即:保發放、保管理、保收回、和薪酬掛鈎)。四是基層行信貸人員普遍偏少,如農行13個基層辦事處的信貸人員要面對轄內21個鄉鎮成千上萬的農戶,缺乏時間和精力。
2、民間融資方面。據人行對3戶中小企業、3戶城鎮居民、3戶農戶在XX年至XX年的民間借貸進行問卷調查統計分析,估算上述企業XX年有民間借貸90萬元左右,累計發生額120萬元左右,全縣中小企業510戶,全年估算我縣中小企業民間借貸15000萬元左右,累計發生額XX0萬元左右;XX年有民間借貸150萬元左右,累計發生額300萬元左右,全縣中小企業550戶,全年估算我縣中小企業民間借貸27000萬元左右,累計發生額50000萬元左右。從民間借貸情況來看,我縣企業和農戶對貸款需求是非常旺盛的。
3、擔保公司方面。由於中小企業實力較弱,抗風險能力較差,有擔保能力的企業一般不願意替其出具擔保,而擔保公司擔保品種單一,即使承諾擔保,中小企業也必須提供抵押物給擔保機構,或者需要提供反擔保,致使中小企業尋找擔保困難,影響了中小企業在銀行正常的信貸業務。
4、土地抵押方面。據了解,我縣部分企業所購土地未及時辦理土地轉讓手續問題,一些企業主返鄉興辦企業,投入了大量的積累資金,在發展上遇到了資金困難,但卻因為未辦理土地轉讓手續缺少銀行融資必備的土地抵押條件。
5、中小企業管理方面。一是不少企業將銀行資金作為自有資金使用,短貸長用較為普遍。許多銀行反映,一旦給這些中小企業發放貸款,貸款本金就很難如約償還,必須不斷續貸。二是相當一部分企業財務制度不規範,經營信息不透明,數據可靠性差,影響了商業銀行對其貸款的正確判斷。信息的不對稱加大了商業銀行貸款審查工作的難度,造成了成本與收益的不對稱,反過來又制約了商業銀行對中小企業信貸支持的積極性。三是在中小企業群體中,也同樣存在著一些優質的客戶,他們在經營規模、創新意識、觀念水平、盈利能力上也比較強,可以承受較高的利率,能夠使商業銀行通過提高理念的方式獲得相應的風險和成本補償。實際上,商業銀行也並沒有忽視這批客戶。如建設銀行××縣支行目前就擁有一批經營實力較強、信譽良好的優質客戶群體。
6、房地產評估方面。銀行房地產抵押貸款手續繁、費率高、效率低,中小企業能作為抵押物的主要是房地產,辦理抵押登記手續卻包括抵押登記、評估及抵押契約公證等,涉及工商、房產、財險、法律公證處多個管理部門,辦理手續短則10天,長則30天。需要交納的費用主要有兩部分:房產部門主要有:貸款額0.3%評估費,0.2%抵押物所有權確認和登記費。土地管理部門主要有:貸款額0.1%—0.22%的評估費,0.1%—0.3%的公證費,綜合收費率最低的也高達0.7%,目前收費價格還在上升。由於評估登記的有效期經常與貸款期限不匹配,需要重新評估,加重了企業負擔。
7、政銀企民之間溝通方面。政銀企民之間溝通渠道狹窄,主要表現在政府和銀行接觸少,銀行向政府匯報工作少,銀行和企業、農戶接觸少,企業、農戶對銀行政策知道的少。
8、維護金融債權方面。主要表現在:一是企業逃廢債現象仍存在;二是金融機構勝訴案件執行率低;三是黨政幹部擔保欠貸現象較多;四是企業和個人對銀行信貸諮詢登記系統參與率不高,誠信觀念和法制意識不強等等。
三、對策及建議
(一)提升運作水平,不斷增加融資總量
資金是現代經濟發展的“血液”,資本運作是有效籌措建設資金的重要途徑。××縣作為經濟欠發達地區,必須搶抓國家實施積極的財政政策的適度寬鬆的貨幣政策的大好機遇,強化運作,多方籌措資金,增強造血功能,為縣域經濟的發展提供強有力的資金保障。
1、夯實融資平台。一是完善擔保體系。目前,省信用擔保××分公司雖已建立,××銀昌擔保公司也已運作,對中小企業的融資達3000萬元以上,但與我縣經濟發展對擔保公司的要求還是有差距,下一步考慮將部分存量土地,打包納入擔保公司,增大其資金量,擴充其擔保能力,完善擔保功能,充分發揮積極作用。擔保公司不僅要為國有企業擔保融資,也要為發展前景好的私營企業和支柱產業的培育擔保融資。著力研究出台一套為私營企業擔保融資的政策措施,加大對私營企業的扶持力度。二是充分發揮縣城投公司的作用。縣城投公司是我縣融資的一個非常重要的平台。必須繼續增強其融資能力,可考慮以我縣部分商住用地為其質押物,政府出具有關承諾,將城市和工業基地重大基礎設施項目、部分民生工程納入經營範圍,實現良性循環、滾動發展,不斷增加城投公司的資本,提高融資能力。
2、組建優良的項目庫。根據××的資源和產業實際,儲備一批項目。在項目進入項目庫前,必須通過充分的調查,多方論證,杜絕項目的盲目性和不可操作性,提高金融企業對項目的支持率。
3、加大招商引資力度。我縣經濟落後主要是缺乏產業支撐,銀行發展也就缺乏載體。要使經濟快速發展就必須大力引進縣外客商,能夠吸引外地客商就必須要有好的項目。一是要搞好產業項目的論證和多儲備項目,爭取把銀行列入項目審查成員單位,為項目業主實施項目融資奠定基礎;二是要營造寬鬆的投融資環境,要通過解放思想大討論轉變思想觀念,轉變工作作風,提高服務質量,使每一個人都要為地方經濟發展著想。
4、盤活社會存量資本。一是加快房屋產權證的辦理速度。××城市建設已初具規模,大量樓盤已竣工,由於諸多方面的原因,許多產權證始終沒辦下來。要認真研究分析解決有關方面的問題,各職能部門要積極配合適當放寬條件給予辦理產權證,以有效解決融資抵押物的問題。二是變現無形資產,強化城市經營,通過招標、拍賣、出租等市場化運作模式,變現燈箱廣告、路橋廣告等城市無形資產,為城鄉建設募集資金。三是盤活國有資產,強化國資委的職能作用,在確保國有資產不流失的前提下,對未改制企業、土地等國有資產進行適度經營,實現國有資產變現和增值保值,增強政府投融資實力。
(二)創新工作機制,破解農村小額信貸難
如何加快農業發展、促進農民增收,以拉動農村的消費,金融機構有很大的運作空間,一定大有作為,必須不斷創新機制體制,提高服務“三農”的能力。
1、深入推進農村金融體制改革和創新。農村金融體制改革是促進農民增收,最終解決“三農”問題的重要途徑,是科學發展觀在農村金融中的實現途徑。加強農村信貸政策服務引導和金融監管,規範發展適應我縣農村特點的金融組織,改善農村金融服務,強化農村政策性金融,引導商業性農村金融,規範農村小額信貸組織,農發行要整合政策性金融業務,創新信貸服務,改進經營方式,拓展新的業務,做好農村綜合開發、農村基礎建設、扶貧貸款、農業產業化經營等項目的中長期貸款。農業銀行是商業銀行在農村領域的主要力量,應當充分發揮商業銀行的優勢,應定位於服務於農業的專業銀行。農村商業銀行要在改制的基礎上,切實轉換經營機制、強化內部管理和自我約束、加強農村信用環境建設。積極發展社會信用中介服務體系,完善中小企業和農戶信用評價體系,完善信用擔保體系,面向全縣農戶和中小企業設立農業擔保機構,發展農村互助擔保組織,建立擔保基金,積極拓展農村擔保業務。
2、穩步發展農村金融服務業。隨著農村經濟的快速發展和結構轉型,農村金融供給不足的矛盾日益突出,農民和縣域中小企業金融服務需求得不到滿足。主要不是資金問題,而是體制與政策問題,構建有效的農村金融服務體制需要健全農村金融服務體系,創新農村金融服務策略和治理農村信用環境,明確縣域各金融機構的農村經濟發展服務的義務。要通過吸引社會資本和外資,建立為農村金融服務的多種所有制的金融組織。還要完善信用擔保服務體系,擴充以政府為主出資組建的擔保公司的資金來源,支持民間資本組建擔保公司,擴大貸款保證保險的範圍。
3、積極探索建立農村合作銀行。採取以“空間換時間”的方式,充分發揮縣農村信用聯社在農村的主力軍作用,幫助信用聯社化解不良貸款,降低不良貸款占比,爭取省信用聯社的政策,在我縣成立農村合作銀行,提高其支持縣域經濟特別是“三農”的能力。
(三)積極應對,有效防範金融風險
金融是現代經濟的核心。沒有能夠有效防範風險的金融體系是當前全球金融危機產生的根源,因此在放大金融對現代經濟推動作用的同時,必須有效防範金融風險。
1、建立科學完善的內控制度。構成有效可行的自律防控體系,確立穩健的經營方針,摒棄重存款輕經營的觀念,把目標轉移到加強經營管理和提高經濟效益上來。
2、全面提高信貸風險管理。建立權威的企業信用評估組織,制定企業風險等級標準,計算貸款的風險量,形成以風險度為核心分級管理和審、貸、責分離的科學規範的運作體系。金融機構應聯手評估企業經營和負債狀況,聯合實行貸款證制度,杜絕企業多行貸款。
3、切實做好貸款風險轉化工作。對因經營管理不善造成虧損的企業,銀行部門應派駐有能力的信貸員參與企業管理,幫助扭虧、償還貸款本息;對產品缺乏後勁、甚至有被淘汰趨勢的企業,應促其調整產品結構,整合資金,收回貸款;對發展前景好的欠貸企業,應投入適當的貸款作為啟動資金,促進其資金良性循環,逐步收回貸款;對債務重、效益差,但有希望的企業可採取轉產、兼併、拍賣債權等多種途徑進行債務重組;對長期關停、倒閉的企業和一些“賴帳戶”、“釘子戶”要依法收貸,努力維護信貸資金安全。
(四)強化徵信,不斷最佳化金融環境
優良的金融環境必將提升金融機構支持地方經濟發展的能力。加大誠信建設、信用環境整治、打擊逃廢債、協調政府與金融機構關係等的力度,是最佳化金融環境的重要內容。
1、加大誠信建設力度。在企業方面,要向企業宣傳信譽興業的思想,企業管理者要把守信譽放在第一位。對銀行,再困難都要按期歸還銀行的貸款本金、按時支付貸款利息,有借有還、再借不難,做銀行信得過的企業。在農村方面,推廣信用戶、信用村、信用鄉(鎮)建設。
2、加大信用環境整治力度。整治社會信用環境必須各級政府領導帶頭守信用,帶頭維護金融債權,對不守信的企業取消一切優惠政策,公開曝光;加大對黨政機關公務人員拖欠貸款清收活動力度;對惡意逃廢銀行債務的企業管理者,應予重罰,沒收個人所得和企業的財產用來歸還銀行債務。要把逃廢銀行債務必須受到法律制裁列入地方有關法規。
3、加大勝訴案件執行力度。支持銀行依法拍賣抵貸資產,拍賣資產優先歸還銀行貸款,最大限度維護金融機構合法權益。
4、加大政府和金融機構關係的協調力度。一要採取激勵措施,積極引導金融機構用足、用活、用好貨幣政策,切實增加信貸資金有效投入,對達到規定條件的金融機構於次年按信貸資金實現的金融機構地方稅收金額的相應比例獎勵;對超過上級計畫發放的信貸資金的給予相應比例獎勵。二要爭取更多的金融機構在××縣設行布點,既可以讓金融機構公平競爭,又可以讓企業和社會得到更多的服務。三要公平對待現有的金融機構,使金融機構在平等競爭環境下為××縣經濟發展服務。
2022調查報告格式及 篇2
全面探索中國統計調查網路建設對於國家調查機構順利開展抽樣調查工作,具有十分重要的現實意義和可持續發展的戰略意義。本文擬通過對陝西調查隊系統調查網路建設的探索,共同探尋國家調查機構調查網路建設的出路和對策。
一、國家調查機構在實施統計調查過程中存在的問題
國家統計局各級調查隊組建以來,在原有調查業務基礎上,增加了服務業抽樣調查和正在醞釀中的限額以下批零住餐業及資質以外固定資產投資建築業、物業管理及中介服務業等抽樣調查工作。隨著業務範圍的逐漸擴大和業務量的增加,約束調查工作開展的內外在因素卻沒有發生多大變化和改善,調查工作難度成倍增加。具體表現在以下幾點:
(一)原三支調查隊網路建設參差不齊
國家統計局各級調查隊成立之前,農村調查網路以縣為軸心建隊聯網,城市調查網路以少數中心城市和少數市縣區為軸心建隊聯網,企業調查網路以中心城市為軸心建隊聯網。合併後的調查隊以市和縣(市、區)為軸心建隊聯網,縣級調查網路有所收縮,市級調查網路有所擴張,形成了“一擴一縮”的調查網路體系。連線調查網路末端的城鄉住戶和居民消費價格調查等基本上沿用了原來的調查網路系統,在實施調查過程中由專職調查員和輔助調查員包戶入村採集數據;規模以下工業等其他一些抽樣調查,則需要地方統計部門負責組織實施調查。規模以下工業、服務業等抽樣調查企業分布面廣,統計基礎差,企業法人配合程度差,調查難度大,尤其是以村為單位的整群調查企業,企業人員素質低,管理方式陳舊,信息渠道不暢,調查比較困難,在地方統計局的代管下,因費用、裝備等因素影響,建網相當困難。國家調查隊在抽中整群村的調查中,直接採集數據的能力處於弱勢地位。
(二)建立調查網路的環境亟待改善
1、外部環境不理想。目前,各省(市、區)政府提出了對各地、市政府及部門工作進行考核後,地方統計部門抓住機遇紛紛組建地方調查機構,利用健全的縣、鄉、村級組織機構,利用行政手段組織採集數據,就城鄉居民收入等問題紛紛開展了抽樣調查工作,調查的頻率、規模等與國家調查網點重疊。在我國目前特定的環境下,國家調查隊開展抽樣調查的路子怎么走,對統計資源調查歸屬管理渠道的問題存在不同看法。
2、內部環境較差。一是現有調查隊伍機制不靈活,知識老化;二是人員少,承擔的任務偏重。組建後的縣級調查隊也只有7-8人,是縣級統計局人員的一半。從其行政職能來看,要承擔原三支調查隊和國家統計局新布置的各項抽樣調查任務,壓力可想而知;三是統計市場環境複雜。受市場經濟利益驅動的影響,調查對象配合程度差,調查對象不配合調查的現象經常出現。四是調查網點少,全面完成各項調查任務難度加大。以陝西為例,陝西共有35個縣級調查隊、10個市級調查隊,調查網路僅覆蓋全省11個市區和107個縣市區的38%,也就是三分之一多一點,而調查樣本卻覆蓋著全省11個市區和106個縣市區。因此,在組織各種調查活動中,因調查網路不健全,遇到的困難是顯而易見的。
二、建立國家調查網路面臨的機遇
目前,國家調查隊在建立健全調查網路方面雖然存在著諸多不利因素,但也面臨著難得的建網機遇。
(一)各級黨委、政府對統計調查信息的需求為建網帶來新的機遇
首先,按照國家統計局對統計局與調查隊的業務分工原則來看,統計局以全面統計為主,調查隊則以抽樣調查為主。這一分工是明確的。我國在統計上實施的是全面統計與抽樣調查和重點調查並軌運行的統計管理體制。兩種不同的統計調查方法將統計調查的領域大大拓展,極大地滿足了各級黨政領導巨觀決策的需要,也為統計調查事業的共同發展創造了機遇;其次,隨著我國市場經濟的發展,給統計調查業務的劃分提供了基本定位。國家統計局把農產品生產領域、居民消費品領域、規模以下工業生產領域、資質以外固定資產投資建築業領域、物業、中介、限額以下批零住餐業經營領域、部分行業的服務業等抽樣調查工作交給了調查隊,而這些領域正是全面統計比較困難,涉及範圍較廣的新領域,也是市場經濟發展的重要成果領域,對黨政領導及有關決策部門研究市場經濟問題,正確決策非常重要,但在不健全的市場統計中,這些領域的資料採集非常困難。因而,必須站在統計就是服務的理念上解決有關採集調查資料的網路問題,只有調查網路健全了,採集數據的渠道暢通了,才能全面、及時、準確的採集數據,這是一次難得的建網機遇;第三,隨著各級黨委、政府對社會經濟發展指標考核力度的加大,將全面改善統計工作的環境,抽樣調查工作的環境也將進一步改善。這些都為建立健全統計調查網路帶來了新的希望。
2、實現在村民委員會和街道辦事處建立大調查網路系統。
陝西共有村民委員會28857個,街道辦事處167個,鄉級政府677個,鎮政府903個。按人口計算每個村民委員會約為860人左右,若考慮到經濟活動與人口的關係,應該在1500人以上的村民委員會和所有街道辦事處中建立調查工作站,考慮到市級隊為地方政府服務建網的需要,陝西需要建立14000個―15000個調查工作站,在調查工作站的領導之下聘請調查員,調查工作站對聘請調查員的業務和調查資料負責,在村委會和街道辦事處建立調查工作站需要各級人民政府的大力支持,應看作是一項政府行為,需要政府發文批准方可執行。建立調查網路需要的經費應該由中央財政和地方財政共同負擔。
3、對目錄調查企業和規模以上調查企業堅持網上直報
目錄調查企業和規模以上企業管理規範,統計基礎較強,統計力量比較雄厚,統計意識較強,統計手段比較先進,應該充分利用國家調查網路優勢,擴大對目錄企業和規模以上企業的網上直報範圍,既減輕企業的負擔,也減少調查隊系統的報表負擔。目前,調查總隊已具備了企業網上直報的硬體條件,國家統計局應該在軟體等條件方面,包括發文布置、制度修訂、程式研製、人員培訓等方面給予大力支持,使企業從複雜的紙介質報表中走出來,更重要的是提高了報表的時效性和準確性。
4、統計調查市場環境的治理勢在必行
國家統計局應該在理順國家與地方關係方面制定相關措施,包括業務劃分、調查領域的劃分、對外提供資料的管理等,合理確定各自統計調查工作領域,擴大市級調查隊為地方政府服務的範圍,推動國家調查隊和地方統計部門共同繁榮發展,有效治理統計市場環境勢在必行。從調查隊開展的各項抽樣調查工作中也看到,調查資料難以同時滿足省、地核算gdp增長和研究經濟領域熱點問題的需要,有些調查資料不能分行業和分組,因而難以贏得自身的發展。全面統計、地方建隊開展抽樣調查、國家建隊開展抽樣調查多軌運行的局面就必然形成。致使統計改革陷入困境。這一問題應該納入統計改革的重要議事日程,通過修訂《統計法》來解決。
(三)發揮國家統計調查系統與地方統計系統兩個優勢,實現在區域調查統計中統計信息互補,為各級黨政領導決策服務
全面、及時、準確地反映區域社會經濟發展現狀,是地方統計機構和國家調查機構共同面對的重要任務,這是我國經濟運行體制決定的。比較而言,統計系統基礎較好,網路比較健全,是政府決策資源的重要渠道,調查隊系統提供的調查信息也是政府系統決策不可缺少的組成部分,但某些重要信息在市縣級黨委、政府系統決策中沒有代表性,也沒有發言權,面對一些全面統計的難點領域,比如,城鄉居民收入、價格、規模以下工業、限額以下批零住餐業、部分服務業、農戶住宅建設、物業管理、社會中介服務業等統計領域,涉及統計量大、統計品種多、產品規格多,開展全面統計困難重重,實施抽樣調查卻能發揮它獨特的優勢,並能提供準確的數據。因此,只有二者的工作緊密結合起來,發揮各自優勢,共同面對黨委和政府決策的需要,才能形成互相配合的服務支撐體系或完整的統計體系,這不僅是中國統計特色而且是中國統計對世界統計的貢獻。
2022調查報告格式及 篇3
調查的目的:
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略。作為教育系統中的重要組成部分之一就是企業職工教育培訓,並且擔負著勞動者素質的提高做好企業職工教育培訓工作,不僅有利於科教興國戰略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利於經濟的發展以及社會的進步。
在一些企業當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業要想能夠得到更哈的發展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業的發展來循循漸進。由於是受到傳統經濟體制的一些影響,一部分的企業在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區,企業進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業的效益好的時候便不需要進行培訓、企業效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業當中的職工必須要接受培訓來作為繼續學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業迎接挑戰,同時也能夠有效的幫助企業創造價值或者贏取更多的競爭優勢,重視職工培訓工作的企業要比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,並且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創造性的提高企業的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業通過培訓不僅僅能夠為管理創造出一個有力的條件,並且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神文化需求。
調查的方法:
問卷式調查
調查的時間:
是在x年5月-8月
樣本的情況:
“x年5月1日——x年8月31日,我在山東省禹城市XX公司就企業培訓存在的問題進行了調查。 在進行調查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調查樣本。
調查的內容:
(1)在目前階段,對於培訓的工作並不夠重視。由於科技的不斷發展對於職工的知識技能、創新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對於職工的素質培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業的管理水平以及生產水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作並不能夠適應企業發展的需要,並且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數是根據陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,並沒有根據企業整體的發展合理的進行規劃,同時也缺乏著專業的層次以及循環漸進的培訓。
調查表的分析:
XX公司就企業培訓存在的問題進行了調查,調查結果如下:
從調查表中,我們可以知道企業的人才管理和技能:在企業的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。並且企業部門的負責人則作為企業的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創新以及發展企業的責任,根據統計學上的數字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這並不是公平的。在部門中其內部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對於工作的力度是十分的強,並且也就著工作來進行溝通,然而,後續的問題調查可知,部門之間的溝通並沒有得到所預期的效果,經過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中並不合理,絕大多數只是職工自己進行溝通和聯繫,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關於職工技能的評價,大多數的職工認為,在實際的工作過程中對於自身的工作職能時比較滿意的,並且占據著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對於自己的職能時並不滿意的,希望能夠在以後的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發揮,專業素質在向著業績轉化的過程中並不是很理想,所以,對於職工的潛能是有待於不斷的開發。 分析結果:
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規劃設計培訓內容和方式,加大培訓學習的創新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現階段企業的培訓情況來讓企業的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計畫管理
職工培訓要有明晰的培訓計畫,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業生產和發展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,並通過什麼樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計畫制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計畫,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。在制定培訓計畫前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之後,企業和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環節。在制定好職工教育培訓計畫之後,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監督,制定嚴格的考核制度在企業,選聘一些具有較高專業技能的專業人員對職工進行培訓而且在培訓完之後要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對於培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項複雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規範。要對整個教學過程進行跟蹤監督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結論,要看職工回到工作崗位上的具體表現,對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
體會:
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現代企業中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識,從而有效的實現知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理調查報告格式及範文篇三:關於公司對員工培訓要求和規劃的調查
一、調查的原因及目的
現代社會,面對科學技術日新月異的發展和進步,企業的生存和發展正不斷面臨新的挑戰。而企業的發展說到底是人的發展;企業競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。當今社會,能始終屹立不倒,穩步向前的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己潛能,體現自我價值的企業,這意味著,企業員工接受培訓和繼續學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創造價值,更可以為公司贏得競爭優勢。重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,從而獲得更多的發展機會,在面對競爭時更具有優勢。培訓不僅能夠提高員工的專業性、自覺性、積極性和創造性,通過提高生產效率降低生產成本從而使企業受益,更能夠不斷增強員工素質和能力,提高員工的企業忠誠度,並使員工本人受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,並通過培訓溝通上下級的聯繫,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態,了解公司對員工培訓要求和規劃,進一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷200份,回收問卷185份,其中有效問卷145份,中層管理人員問卷20份,主管級及員工級5份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:20xx年11月
2、調查地點:百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法:問卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳,屬於百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工,食品的生產質量和管理直接關係到公司的聲譽和顧客的身體健康,對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩餘的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向
產品質量是企業的生命,它直接關係到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設定
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,並表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設定表示贊同,認為現行設定方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發現,在工作任務分安排方面,90%左右的員工認為,店經理做到了用人所長,但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以後的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今後的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關係,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得儘可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
2022調查報告格式及 篇4
調查的目的:
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略。作為教育系統中的重要組成部分之一就是企業職工教育培訓,並且擔負著勞動者素質的提高做好企業職工教育培訓工作,不僅有利於科教興國戰略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利於經濟的發展以及社會的進步。
在一些企業當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業要想能夠得到更哈的發展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業的發展來循循漸進。由於是受到傳統經濟體制的一些影響,一部分的企業在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區,企業進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業的效益好的時候便不需要進行培訓、企業效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業當中的職工必須要接受培訓來作為繼續學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業迎接挑戰,同時也能夠有效的幫助企業創造價值或者贏取更多的競爭優勢,重視職工培訓工作的企業要比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,並且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創造性的提高企業的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業通過培訓不僅僅能夠為管理創造出一個有力的條件,並且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神文化需求。
調查的方法:
問卷式調查
調查的時間:
是在____年5月-8月
樣本的情況:
“____年5月1日——____年8月31日,我在山東省禹城市__公司就企業培訓存在的問題進行了調查。 在進行調查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調查樣本。
調查的內容:
(1)在目前階段,對於培訓的工作並不夠重視。由於科技的不斷發展對於職工的知識技能、創新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對於職工的素質培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業的管理水平以及生產水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作並不能夠適應企業發展的需要,並且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數是根據陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,並沒有根據企業整體的發展合理的進行規劃,同時也缺乏著專業的層次以及循環漸進的培訓。
調查表的分析:
__公司就企業培訓存在的問題進行了調查,調查結果如下:
從調查表中,我們可以知道企業的人才管理和技能:在企業的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。並且企業部門的負責人則作為企業的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創新以及發展企業的責任,根據統計學上的數字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這並不是公平的。在部門中其內部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對於工作的力度是十分的強,並且也就著工作來進行溝通,然而,後續的問題調查可知,部門之間的溝通並沒有得到所預期的效果,經過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中並不合理,絕大多數只是職工自己進行溝通和聯繫,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關於職工技能的評價,大多數的職工認為,在實際的工作過程中對於自身的工作職能時比較滿意的,並且占據著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對於自己的職能時並不滿意的,希望能夠在以後的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發揮,專業素質在向著業績轉化的過程中並不是很理想,所以,對於職工的潛能是有待於不斷的開發。 分析結果:
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規劃設計培訓內容和方式,加大培訓學習的創新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現階段企業的培訓情況來讓企業的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計畫管理
職工培訓要有明晰的培訓計畫,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業生產和發展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,並通過什麼樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計畫制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計畫,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。在制定培訓計畫前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之後,企業和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環節。在制定好職工教育培訓計畫之後,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監督,制定嚴格的考核制度在企業,選聘一些具有較高專業技能的專業人員對職工進行培訓而且在培訓完之後要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對於培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項複雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規範。要對整個教學過程進行跟蹤監督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結論,要看職工回到工作崗位上的具體表現,對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
體會:
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現代企業中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識,從而有效的實現知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
2022調查報告格式及 篇5
根據調查報告的要求,對我校學生調查報告格式做如下要求:
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規範化的標題格式,基本格式為“××關於××××的調查報告”、“關於××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師範大學畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、範圍、問題,如《高校發展重在學科建設――××××大
學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容,格式如下:
調查時間:
調查地點:
調查對象:
調查方法:
調 查 人:
調查分工:(以小組形式調查的要求,小組人數不得超過3人)
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。
前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人的
進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
2022調查報告格式及 篇6
一、調查的原因及目的
現代社會,面對科學技術日新月異的發展和進步,企業的生存和發展正不斷面臨新的挑戰。而企業的發展說到底是人的發展;企業競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。當今社會,能始終屹立不倒,穩步向前的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己潛能,體現自我價值的企業,這意味著,企業員工接受培訓和繼續學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創造價值,更可以為公司贏得競爭優勢。重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,從而獲得更多的發展機會,在面對競爭時更具有優勢。培訓不僅能夠提高員工的專業性、自覺性、積極性和創造性,通過提高生產效率降低生產成本從而使企業受益,更能夠不斷增強員工素質和能力,提高員工的企業忠誠度,並使員工本人受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,並通過培訓溝通上下級的聯繫,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態,了解公司對員工培訓要求和規劃,進一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷200份,回收問卷185份,其中有效問卷145份,中層管理人員問卷20份,主管級及員工級5份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:20__年11月
2、調查地點:百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法:問卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳,屬於百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工,食品的生產質量和管理直接關係到公司的聲譽和顧客的身體健康,對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰
根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩餘的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向
產品質量是企業的生命,它直接關係到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設定
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,並表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設定表示贊同,認為現行設定方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發現,在工作任務分安排方面,90%左右的員工認為,店經理做到了用人所長,但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以後的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今後的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關係,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得儘可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。
2022調查報告格式及 篇7
一、調查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象: 山東師範大學長清校區(由於調查的困難性,選取了本學院及其他學院部分人員進行調查)
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關於上網購物基本情形和情況。
3、調查方法:對管理科學與工程學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機選定某一學號後,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
(調查問卷附在最後一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有26人進行網購,在該層中的比例為70%;大二的有11人,占該層的50%。 以95%的把握推斷管理科學與工程學院中網購人數比例範圍為50%~70%
2、在沒有在網上購物的同學中,有近30%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有80%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以後會嘗試網上購物。
3、在網購人群中,因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%,還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.5%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,淘寶網名列前茅,約有80%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什麼呢?經調查,化妝品位居榜首,占到總消費的36%,其次是服裝30%,數碼產品占了20%,在網上買書也是個不錯的選擇,占到總數的17%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,在有網購經歷的同學中,有32%的同學每季網購一次,每月一次和每月一次以上的同學分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的82.8%,其他金額範圍分布較少。
6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告,說明網上購物已經成為大學生的重要購物方式,還有很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發展,就要最佳化購物體系,打破這種局限。
購物網站是一個很好的平台,他能讓我們實現資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家裡就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網上購物調查問卷
1.您是否聽說或接觸過網上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網上購買物品
D經常在網上購買物品
2.您沒有網購經歷的原因是什麼?
A網購流程太複雜
B網購不安全
C其他
3.如果您沒有網購經歷,那么您接下來會考慮嘗試網購嗎?
A會 B可能會 C不會
4.您經常登入哪個購物網站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D噹噹 E其他
5.你選擇網上購物的理由是?
A節省時間、節約費用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出於好奇,有趣
E追求時尚
6.您認為購物網站哪些最吸引您?
A打折優惠
B節日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網上購物你經常選擇的產品?
A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數碼產品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A.1000-20xx元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下
9.您對網上購物是否信任?
A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任
10在網上購物過程中,有無受騙經歷?
A有 B沒有
11.您在網上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網上購物遇到的主要困難是什麼?
A商品描述不清楚
B品種類和網站數目太多
C.界面複雜,不易操作
D.網站速度太慢 E.結算方式
2022調查報告格式及 篇8
根據調查報告的要求,對我校學生調查報告格式做如下要求:
一、標題要求
標題可以有兩種寫法。
一種是規範化的標題格式,基本格式為“__關於____的調查報告”、“關於____的調查報告”、“____調查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師範大學畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、範圍、問題,如《高校發展重在學科建設――____大
學學科建設實踐調查》等。
二、列出調查的主要內容,格式如下:
調查時間:
調查地點:
調查對象:
調查方法:
調 查 人:
調查分工:(以小組形式調查的要求,小組人數不得超過3人)
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。
前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人的
進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。